電子商務營銷，中小企業新的品牌之路

        最近看了某總裁給員工的一封信，讓人感到有兩種不同的想法：一(yi)種(zhong)國(guo)際(ji)經(jing)濟(ji)的(de)走(zou)向(xiang)，告(gao)訴(su)我(wo)們(men)，就(jiu)是(shi)再(zai)有(you)專(zhuan)家(jia)怎(zen)麼(me)說(shuo)奧(ao)運(yun)後(hou)經(jing)濟(ji)時(shi)代(dai)的(de)到(dao)來(lai)將(jiang)會(hui)給(gei)國(guo)民(min)帶(dai)來(lai)具(ju)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)，還(hai)是(shi)許(xu)多(duo)專(zhuan)家(jia)認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)這(zhe)幾(ji)年(nian)不(bu)會(hui)有(you)大(da)的(de)波(bo)動(dong)，但(dan)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)大(da)家(jia)都(dou)可(ke)以(yi)看(kan)得(de)出(chu)來(lai)
，經(jing)濟(ji)繁(fan)榮(rong)的(de)後(hou)麵(mian)必(bi)然(ran)是(shi)帶(dai)來(lai)一(yi)個(ge)時(shi)期(qi)的(de)停(ting)滯(zhi)，這(zhe)是(shi)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)的(de)規(gui)律(lv)，國(guo)內(nei)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)必(bi)將(jiang)麵(mian)臨(lin)著(zhe)資(zi)金(jin)與(yu)市(shi)場(chang)衝(chong)擊(ji)的(de)困(kun)境(jing)。第(di)二(er)種(zhong)是(shi)新(xin)上(shang)來(lai)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)當(dang)在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)中(zhong)，實(shi)施(shi)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)戰(zhan)略(lve)將(jiang)麵(mian)臨(lin)著(zhe)更(geng)為(wei)大(da)的(de)挑(tiao)戰(zhan)
，無(wu)論從價格優勢上
，從資金優勢上，還是從市場競爭優勢上和終端營銷優勢上，都可能不如已經有一定品牌基礎的同類中小企業，其市場的競爭混戰將會更加激烈，而最後傷其骨的還是那些在夾縫中生存的中小企業。

        這三年來


，特別是從2007年以來
，國內的電子商務、網絡營銷卻以不可勢擋的潮流，越來越凶猛地衝擊著傳統營銷市場，2007年電子商務、網絡營銷的增長比率達到31%，是這五年來，增長最為快速的一年，而2008年上半年
，電子商務、網絡營銷市場的勢頭雖然受到許多不可抗拒的影響
，但其增長速度還是達到28%，這(zhe)樣(yang)的(de)數(shu)據(ju)說(shuo)明(ming)
，由(you)於(yu)中(zhong)國(guo)網(wang)民(min)的(de)不(bu)斷(duan)增(zeng)長(chang)，方(fang)便(bian)的(de)網(wang)購(gou)會(hui)員(yuan)也(ye)在(zai)大(da)幅(fu)地(di)增(zeng)長(chang)。傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)向(xiang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)和(he)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)轉(zhuan)化(hua)雛(chu)形(xing)已(yi)經(jing)來(lai)到(dao)
，世(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)讓(rang)傳(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)的(de)冬(dong)天(tian)比(bi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)來(lai)得(de)更(geng)快(kuai)。那(na)麼(me)當(dang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)和(he)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)觸(chu)角(jiao)指(zhi)向(xiang)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)，並(bing)準(zhun)備(bei)為(wei)那(na)麼(me)曆(li)盡(jin)磨(mo)難(nan)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)共(gong)同(tong)打(da)造(zao)網(wang)絡(luo)品(pin)牌(pai)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)從(cong)事(shi)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)心(xin)裏(li)準(zhun)備(bei)好(hao)了(le)沒(mei)有(you)？

        我們這些中小企業需要準備什麼？如何來掌握這門新的學科？是值得我們中小企業考慮的一個重要的課題。

         通過總結，我們認為
，作為傳統中小企業要實現電子商務營銷，必須完成四大核心任務：

        第一、通tong過guo體ti驗yan教jiao育yu讓rang企qi業ye領ling導dao人ren知zhi道dao電dian子zi商shang務wu給gei企qi業ye帶dai來lai的de機ji會hui。許xu多duo中zhong小xiao企qi業ye對dui於yu電dian子zi商shang務wu網wang絡luo營ying銷xiao是shi非fei常chang陌mo生sheng的de，我wo們men在zai一yi個ge全quan國guo級ji大da型xing經jing濟ji貿mao易yi洽qia談tan會hui上shang，其qi攤tan位wei約yue有you一yi千qian六liu百bai個ge，其qi中zhong90%為中小企業，他們的目的有兩個：一是招加盟商；二er是shi能neng夠gou在zai現xian場chang賣mai掉diao一yi點dian貨huo品pin。當dang我wo們men跟gen他ta們men談tan到dao能neng不bu能neng在zai電dian子zi商shang務wu方fang麵mian進jin行xing合he作zuo時shi，那na些xie老lao總zong們men一yi臉lian的de漠mo然ran
，不bu知zhi道dao這zhe電dian子zi商shang務wu是shi幹gan什shen麼me的de，更geng不bu知zhi道dao這zhe電dian子zi商shang務wu還hai會hui賺zhuan錢qian，而er持chi有you這zhe種zhong想xiang法fa的de老lao總zong們men占zhan了le絕jue大da多duo數shu。還hai有you一yi部bu分fen非fei常chang直zhi接jie
，說shuo自zi己ji的de網wang站zhan
，但dan效xiao果guo差cha得de到dao了le極ji點dian，說shuo明ming中zhong小xiao企qi業ye的de老lao總zong對dui電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao還hai處chu在zai啟qi蒙meng階jie段duan。

        從cong中zhong我wo們men發fa現xian
，要yao想xiang讓rang電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao成cheng為wei中zhong小xiao企qi業ye從cong傳chuan統tong營ying銷xiao向xiang其qi轉zhuan化hua，需xu要yao一yi個ge很hen長chang的de過guo程cheng
，需xu要yao進jin行xing轉zhuan化hua教jiao育yu
，因yin為wei習xi慣guan於yu傳chuan統tong營ying銷xiao的de企qi業ye，對dui於yu一yi個ge新xin生sheng事shi物wu的de出chu現xian（其實已經不是新事物了），需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)消(xiao)化(hua)的(de)過(guo)程(cheng)。於(yu)是(shi)
，我(wo)們(men)化(hua)了(le)三(san)天(tian)時(shi)間(jian)
，印(yin)製(zhi)了(le)幾(ji)千(qian)張(zhang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)教(jiao)育(yu)的(de)宣(xuan)傳(chuan)單(dan)
，又(you)在(zai)當(dang)地(di)的(de)報(bao)紙(zhi)上(shang)打(da)了(le)廣(guang)告(gao)

，準(zhun)備(bei)先(xian)通(tong)過(guo)免(mian)費(fei)的(de)形(xing)式(shi)，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)來(lai)聽(ting)一(yi)聽(ting)二(er)十(shi)一(yi)世(shi)紀(ji)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)對(dui)企(qi)業(ye)重(zhong)要(yao)性(xing)的(de)專(zhuan)題(ti)教(jiao)育(yu)講(jiang)座(zuo)。雖(sui)然(ran)花(hua)了(le)很(hen)大(da)的(de)力(li)氣(qi)，來(lai)的(de)人(ren)隻(zhi)有(you)四(si)十(shi)多(duo)個(ge)

，但(dan)效(xiao)果(guo)卻(que)令(ling)人(ren)出(chu)奇(qi)的(de)好(hao)。會(hui)議(yi)後(hou)，這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)的(de)老(lao)總(zong)坐(zuo)在(zai)會(hui)議(yi)室(shi)裏(li)不(bu)肯(ken)走(zou)，提(ti)出(chu)了(le)許(xu)多(duo)問(wen)題(ti)
，當(dang)他(ta)們(men)得(de)到(dao)滿(man)意(yi)答(da)複(fu)後(hou)，才(cai)有(you)點(dian)依(yi)依(yi)不(bu)舍(she)地(di)離(li)去(qu)。我(wo)們(men)也(ye)從(cong)中(zhong)得(de)到(dao)了(le)啟(qi)發(fa)

，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)營(ying)銷(xiao)教(jiao)育(yu)，是(shi)一(yi)項(xiang)為(wei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)走(zou)出(chu)困(kun)境(jing)，建(jian)立(li)品(pin)牌(pai)的(de)重(zhong)要(yao)任(ren)務(wu)，需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)各(ge)種(zhong)方(fang)式(shi)來(lai)解(jie)決(jue)。

        第二
、電子商務網站建設和網絡賣場規劃
；youlejiaoyu

，haixuyaogeizhongxiaoqiyejinxingdianzishangwuyingxiaodeguihua，youxieqiyejianlilezijidewangzhan
，danzhezhishiyigezhanshiqiyedegongju
，bingbunengqidaohendadezuoyong，yaoxiangrangwangzhanqidaoyingxiaozuoyong，zhebeihouxuyaoqiyetongguozhuanyewangluoyingxiaozhuanyerenyuanzuogengduodegongzuoguihualaiwancheng。

        但dan一yi個ge嚴yan峻jun的de形xing勢shi也ye放fang在zai這zhe些xie企qi業ye麵mian前qian


，企qi業ye建jian個ge網wang站zhan非fei常chang容rong易yi
，也ye花hua不bu了le多duo少shao錢qian，但dan要yao作zuo為wei一yi個ge交jiao易yi平ping台tai就jiu不bu是shi那na麼me一yi會hui事shi了le
，問wen題ti有you三san：首(shou)先(xian)有(you)些(xie)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)非(fei)常(chang)少(shao)
，有(you)的(de)可(ke)能(neng)是(shi)二(er)三(san)個(ge)，有(you)的(de)可(ke)能(neng)是(shi)一(yi)二(er)個(ge)，甚(shen)至(zhi)有(you)的(de)企(qi)業(ye)就(jiu)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)，讓(rang)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)

，那(na)簡(jian)直(zhi)就(jiu)是(shi)浪(lang)費(fei)錢(qian)財(cai)。就(jiu)是(shi)想(xiang)建(jian)

，也(ye)不(bu)一(yi)定(ding)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)
，做(zuo)一(yi)個(ge)網(wang)絡(luo)或(huo)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)，需(xu)要(yao)花(hua)費(fei)很(hen)多(duo)的(de)錢(qian)財(cai)，這(zhe)個(ge)很(hen)多(duo)的(de)解(jie)釋(shi)，不(bu)是(shi)一(yi)萬(wan)、兩liang萬wan，而er是shi幾ji十shi萬wan

，甚shen至zhi百bai萬wan上shang千qian萬wan元yuan，對dui於yu現xian有you的de中zhong小xiao企qi業ye本ben身shen缺que的de就jiu是shi資zi金jin，再zai投tou入ru大da量liang的de資zi金jin開kai發fa交jiao易yi平ping台tai，那na是shi不bu太tai可ke能neng。其qi次ci是shi電dian子zi商shang務wu的de交jiao易yi平ping台tai需xu要yao有you一yi種zhong氣qi氛fen和he品pin牌pai形xing象xiang
，一yi般ban企qi業ye網wang站zhan做zuo不bu到dao這zhe一yi點dian，就jiu是shi做zuo到dao了le，那na還hai不bu如ru做zuo傳chuan統tong營ying銷xiao的de品pin牌pai形xing象xiang，那na可ke能neng在zai某mou種zhong意yi義yi上shang更geng有you可ke控kong性xing。最zui後hou
，交jiao易yi平ping台tai需xu要yao人ren力li管guan理li
，專zhuan業ye人ren員yuan開kai發fa
，開kai發fa的de時shi間jian與yu維wei護hu增zeng加jia了le企qi業ye的de資zi金jin和he管guan理li難nan度du。所suo以yi選xuan擇ze其qi它ta交jiao易yi平ping台tai，是shi中zhong小xiao企qi業ye的de第di一yi選xuan擇ze
，作zuo為wei網wang絡luo賣mai場chang
，現xian在zai在zai互hu聯lian網wang有you的de是shi，但dan真zhen正zheng交jiao易yi量liang非fei常chang大da的de，並bing不bu多duo。企qi業ye一yi定ding要yao根gen據ju自zi己ji企qi業ye產chan品pin的de特te點dian

，最zui好hao通tong過guo專zhuan業ye的de網wang絡luo策ce劃hua公gong司si或huo是shi專zhuan業ye從cong事shi電dian子zi商shang務wu的de人ren士shi進jin行xing全quan麵mian的de研yan究jiu與yu策ce劃hua，選xuan擇ze好hao網wang絡luo賣mai場chang，把ba電dian子zi商shang務wu做zuo到dao最zui大da化hua。

         第三、品牌推廣和網絡廣告；我們碰到過許多中小企業
，隻要把產品一放到一些知名的交易平台上，就不再管了。對於網絡傳播推廣，更是無從談起。過了四個月
、半(ban)年(nian)，這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)找(zhao)上(shang)門(men)來(lai)問(wen)我(wo)們(men)，為(wei)什(shen)麼(me)產(chan)品(pin)上(shang)到(dao)知(zhi)名(ming)品(pin)牌(pai)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)，但(dan)銷(xiao)量(liang)並(bing)不(bu)理(li)想(xiang)，有(you)時(shi)簡(jian)直(zhi)就(jiu)可(ke)以(yi)忽(hu)略(lve)不(bu)計(ji)。其(qi)實(shi)，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)放(fang)在(zai)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)，隻(zhi)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)才(cai)剛(gang)剛(gang)開(kai)始(shi)第(di)一(yi)步(bu)
，產(chan)品(pin)要(yao)有(you)銷(xiao)量(liang)，必(bi)須(xu)要(yao)對(dui)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)網(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)，隻(zhi)有(you)網(wang)購(gou)消(xiao)費(fei)者(zhe)大(da)家(jia)知(zhi)道(dao)了(le)企(qi)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)，才(cai)能(neng)有(you)銷(xiao)量(liang)，更(geng)何(he)況(kuang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)也(ye)需(xu)要(yao)品(pin)牌(pai)創(chuang)造(zao)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)定(ding)位(wei)，並(bing)對(dui)定(ding)位(wei)後(hou)的(de)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)專(zhuan)業(ye)推(tui)廣(guang)，安(an)排(pai)一(yi)些(xie)必(bi)要(yao)的(de)廣(guang)告(gao)是(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。同(tong)時(shi)，還(hai)要(yao)對(dui)現(xian)有(you)的(de)網(wang)上(shang)經(jing)銷(xiao)商(shang)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)

，不(bu)然(ran)人(ren)家(jia)一(yi)看(kan)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)半(ban)年(nian)不(bu)走(zou)一(yi)件(jian)貨(huo)，基(ji)本(ben)就(jiu)不(bu)會(hui)當(dang)回(hui)事(shi)，不(bu)會(hui)給(gei)你(ni)大(da)力(li)推(tui)動(dong)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)形(xing)成(cheng)惡(e)性(xing)循(xun)環(huan)，產(chan)品(pin)就(jiu)會(hui)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)斷(duan)送(song)前(qian)程(cheng)。需(xu)要(yao)提(ti)醒(xing)的(de)是(shi)網(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)是(shi)一(yi)門(men)相(xiang)當(dang)深(shen)的(de)學(xue)問(wen)，特(te)別(bie)是(shi)要(yao)做(zuo)到(dao)少(shao)花(hua)錢(qian)或(huo)者(zhe)不(bu)花(hua)錢(qian)辦(ban)大(da)事(shi)，那(na)就(jiu)需(xu)要(yao)專(zhuan)業(ye)的(de)方(fang)案(an)來(lai)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)了(le)，靠(kao)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)老(lao)總(zong)一(yi)拍(pai)腦(nao)袋(dai)，跟(gen)著(zhe)別(bie)人(ren)走(zou)，對(dui)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai)是(shi)沒(mei)有(you)任(ren)何(he)作(zuo)用(yong)的(de)，更(geng)不(bu)可(ke)能(neng)像(xiang)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)一(yi)樣(yang)，叫(jiao)幾(ji)個(ge)策(ce)劃(hua)公(gong)司(si)來(lai)比(bi)稿(gao)，把(ba)幾(ji)個(ge)創(chuang)意(yi)放(fang)在(zai)一(yi)起(qi)，就(jiu)可(ke)以(yi)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)了(le)，把(ba)握(wo)網(wang)絡(luo)傳(chuan)播(bo)對(dui)於(yu)90%的國內策劃公司也是一個新課題，不是誰說行就行的。

        第四

，客戶管理和銷售組織；電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao的de客ke戶hu管guan理li是shi企qi業ye能neng夠gou長chang期qi在zai交jiao易yi平ping台tai上shang取qu得de勝sheng利li的de關guan鍵jian，而er客ke戶hu管guan理li需xu要yao銷xiao售shou組zu織zhi來lai完wan成cheng
，而er銷xiao售shou組zu織zhi不bu象xiang企qi業ye做zuo傳chuan統tong營ying銷xiao
，可ke以yi在zai企qi業ye裏li設she立li一yi個ge營ying銷xiao部bu，招zhao大da量liang的de業ye務wu員yuan進jin行xing市shi場chang導dao入ru和he終zhong端duan管guan理li。電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao一yi般ban不bu需xu要yao企qi業ye在zai人ren力li資zi源yuan方fang麵mian做zuo出chu更geng多duo的de投tou入ru，因yin為wei客ke戶hu管guan理li在zai電dian子zi商shang務wu交jiao易yi平ping台tai上shang，已yi經jing有you相xiang對dui的de信xin用yong網wang店dian在zai為wei你ni管guan理li

，如ru果guo想xiang企qi業ye自zi己ji管guan理li，需xu要yao一yi定ding的de人ren力li成cheng本ben投tou入ru，還hai需xu要yao相xiang當dang的de時shi間jian成cheng本ben投tou入ru。剛gang剛gang初chu期qi進jin入ru網wang絡luo營ying銷xiao時shi，最zui好hao別bie人ren管guan理li，你ni從cong中zhong得de利li就jiu可ke以yi了le。你ni隻zhi要yao推tui廣guang做zuo得de好hao，一yi般ban交jiao易yi平ping台tai上shang的de代dai理li商shang與yu網wang商shang是shi非fei常chang願yuan意yi全quan力li來lai推tui銷xiao企qi業ye的de產chan品pin的de。因yin為wei沒mei一yi個ge人ren不bu想xiang賺zhuan錢qian的de
，也ye沒mei有you一yi個ge人ren會hui跟gen錢qian作zuo鬥dou的de

，這zhe跟gen傳chuan統tong營ying銷xiao的de代dai理li商shang與yu經jing銷xiao商shang是shi完wan全quan不bu一yi樣yang，需xu要yao企qi業ye求qiu奶nai奶nai告gao爺ye爺ye，一yi年nian半ban載zai不bu一yi定ding搞gao上shang一yi個ge代dai理li商shang。電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao隻zhi要yao企qi業ye把ba政zheng策ce做zuo得de好hao，交jiao易yi平ping台tai上shang的de網wang商shang都dou能neng接jie受shou的de，隻zhi要yao有you一yi個ge大da網wang商shang，一yi夜ye之zhi間jian就jiu會hui出chu現xian許xu多duo區qu域yu性xing網wang商shang，形xing成cheng規gui模mo後hou，企qi業ye就jiu需xu要yao出chu台tai相xiang應ying的de獎jiang勵li政zheng策ce，企qi業ye隻zhi要yao恪ke守shou信xin用yong，網wang商shang都dou會hui死si命ming地di為wei你ni的de產chan品pin全quan力li服fu務wu的de。但dan網wang商shang的de管guan理li需xu要yao科ke學xue性xing，企qi業ye管guan理li網wang商shang是shi一yi門men新xin的de學xue科ke
，隻zhi有you通tong過guo摸mo索suo才cai能neng不bu斷duan地di完wan善shan。

         有了前麵的四大任務，我們如何來解決
，怎麼的方式是最為有效果的
，為此我們列出了四個解決方案：

        其一、作zuo為wei政zheng府fu機ji構gou相xiang關guan部bu門men，應ying當dang引yin導dao中zhong小xiao企qi業ye轉zhuan變bian思si想xiang觀guan念nian，在zai做zuo好hao傳chuan統tong營ying銷xiao的de基ji礎chu上shang
，逐zhu步bu跨kua入ru到dao電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao領ling域yu。據ju專zhuan家jia預yu測ce，三san年nian後hou，中zhong國guo的de電dian子zi商shang務wu將jiang占zhan到dao整zheng個ge銷xiao售shou市shi場chang的de25%，這(zhe)可(ke)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)龐(pang)大(da)的(de)數(shu)據(ju)。政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)專(zhuan)業(ye)組(zu)織(zhi)，開(kai)辟(pi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)教(jiao)育(yu)引(yin)導(dao)工(gong)作(zuo)，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)去(qu)了(le)解(jie)這(zhe)個(ge)新(xin)興(xing)的(de)營(ying)銷(xiao)門(men)科(ke)。同(tong)時(shi)，也(ye)可(ke)以(yi)組(zu)織(zhi)國(guo)內(nei)知(zhi)名(ming)的(de)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)的(de)操(cao)盤(pan)手(shou)
，進(jin)行(xing)實(shi)踐(jian)性(xing)教(jiao)育(yu)，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)在(zai)體(ti)驗(yan)中(zhong)得(de)到(dao)收(shou)獲(huo)。如(ru)在(zai)大(da)型(xing)商(shang)貿(mao)洽(qia)談(tan)會(hui)上(shang)
，組(zu)織(zhi)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)運(yun)行(xing)論(lun)壇(tan)
，並(bing)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)初(chu)步(bu)規(gui)劃(hua)
，達(da)到(dao)先(xian)上(shang)路(lu)後(hou)教(jiao)育(yu)的(de)目(mu)的(de)，需(xu)要(yao)提(ti)醒(xing)的(de)是(shi)，有(you)許(xu)多(duo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)理(li)論(lun)專(zhuan)家(jia)，就(jiu)像(xiang)股(gu)評(ping)專(zhuan)家(jia)一(yi)樣(yang)，能(neng)說(shuo)但(dan)不(bu)能(neng)操(cao)作(zuo)，作(zuo)為(wei)麵(mian)對(dui)現(xian)實(shi)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)，最(zui)好(hao)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)運(yun)行(xing)後(hou)再(zai)聽(ting)也(ye)來(lai)得(de)及(ji)，要(yao)不(bu)然(ran)，很(hen)容(rong)易(yi)起(qi)到(dao)誤(wu)導(dao)作(zuo)用(yong)。

         其二、以顧客為中心進行電子商務平台的建設和規劃，是電子商務成功的前提和基礎；中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)在(zai)進(jin)入(ru)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領(ling)域(yu)時(shi)，雖(sui)然(ran)跟(gen)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)一(yi)樣(yang)，也(ye)需(xu)要(yao)以(yi)顧(gu)客(ke)為(wei)中(zhong)心(xin)
，但(dan)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)要(yao)想(xiang)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)
，中(zhong)間(jian)還(hai)有(you)許(xu)多(duo)工(gong)作(zuo)要(yao)做(zuo)。像(xiang)尋(xun)找(zhao)經(jing)銷(xiao)商(shang)呀(ya)，終(zhong)端(duan)商(shang)呀(ya)等(deng)，但(dan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)更(geng)注(zhu)重(zhong)顧(gu)客(ke)的(de)利(li)益(yi)
，因(yin)為(wei)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)雖(sui)然(ran)看(kan)不(bu)見(jian)對(dui)方(fang)，但(dan)離(li)客(ke)戶(hu)更(geng)近(jin)了(le)
，隻(zhi)要(yao)一(yi)有(you)問(wen)題(ti)，客(ke)戶(hu)就(jiu)會(hui)網(wang)上(shang)投(tou)訴(su)，一(yi)投(tou)訴(su)，網(wang)商(shang)的(de)信(xin)用(yong)度(du)就(jiu)會(hui)降(jiang)低(di)，而(er)網(wang)商(shang)交(jiao)易(yi)量(liang)的(de)大(da)小(xiao)，完(wan)全(quan)靠(kao)顧(gu)客(ke)對(dui)網(wang)商(shang)的(de)信(xin)用(yong)評(ping)價(jia)，一(yi)旦(dan)沒(mei)有(you)信(xin)用(yong)度(du)下(xia)降(jiang)
，網(wang)商(shang)幾(ji)乎(hu)無(wu)法(fa)在(zai)網(wang)上(shang)進(jin)行(xing)交(jiao)易(yi)。

         由(you)於(yu)產(chan)品(pin)的(de)特(te)性(xing)，企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)對(dui)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)
，有(you)些(xie)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)，看(kan)上(shang)去(qu)不(bu)錯(cuo)，但(dan)主(zhu)體(ti)營(ying)銷(xiao)方(fang)向(xiang)與(yu)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)特(te)性(xing)想(xiang)違(wei)背(bei)，要(yao)是(shi)上(shang)到(dao)平(ping)台(tai)上(shang)，基(ji)本(ben)上(shang)是(shi)無(wu)人(ren)問(wen)津(jin)的(de)。選(xuan)擇(ze)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)就(jiu)是(shi)選(xuan)擇(ze)了(le)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)營(ying)銷(xiao)基(ji)礎(chu)
，有(you)了(le)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)
，就(jiu)要(yao)對(dui)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)的(de)網(wang)站(zhan)進(jin)行(xing)規(gui)劃(hua)，用(yong)什(shen)麼(me)方(fang)法(fa)逐(zhu)步(bu)培(pei)養(yang)更(geng)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)到(dao)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)去(qu)交(jiao)<