中國電子商務網站的通病分析

        當你看多了中國的網站，然後再去看英國和美國等網站後

，你會明顯感覺到一點的是：中zhong國guo的de網wang站zhan做zuo的de很hen豐feng富fu似si的de，內nei容rong很hen多duo的de一yi樣yang，而er外wai國guo的de網wang站zhan卻que很hen簡jian潔jie，很hen多duo外wai國guo的de網wang站zhan連lian論lun壇tan也ye沒mei有you。了le解jie電dian子zi商shang務wu網wang站zhan的de人ren也ye許xu會hui發fa現xian，中zhong國guo製zhi造zao網wang、EC21、huanqiuziyuandengguojileidianzishangwuwangzhanzuodeyehenjianjie，elibabahewanguoshangyewangdengzaizhongwenzhandianzuodeyemianhenfengfu，neironghenduo，danshitamendeyingwenzhandianquehenjianjie，fuhewaiguorendefenggetedian。

　　當dang然ran，中zhong國guo的de網wang站zhan是shi需xu要yao符fu合he中zhong國guo人ren的de習xi慣guan的de，需xu要yao符fu合he中zhong國guo人ren的de心xin理li特te點dian和he中zhong國guo人ren的de傳chuan統tong觀guan念nian。中zhong國guo一yi般ban是shi講jiang究jiu排pai場chang，講jiang究jiu門men麵mian的de，所suo以yi中zhong國guo的de電dian子zi商shang務wu網wang站zhan大da多duo是shi首shou頁ye做zuo的de豐feng富fu和he複fu雜za，給gei人ren的de感gan覺jiao就jiu是shi內nei容rong又you多duo又you豐feng富fu。許xu多duo運yun營ying電dian子zi商shang務wu網wang站zhan的de人ren總zong是shi認ren為wei網wang站zhan首shou頁ye做zuo的de大da氣qi才cai像xiang門men戶hu網wang站zhan一yi樣yang，給gei人ren以yi信xin賴lai感gan；jiaruzuodejiandandehua
，jiuhaoxiangshigerenwangzhanside，nanyidedaodiyiganguanshangdexinren。suizhezhongguowangmindefazhanchengshu，yuelaiyueduodewangminyijingrenweiyigehaowangzhanyinggaichongfenkaolvwangmindeganshou，jieyuewangminshangwangdebaoguishijian
，rangwangminzaiyouxiandeshangwangshijianli，dedaogengduodedongxi。erbushirangwangminzaiwangzhanlizhaobantiandexinxiyemeiyouzhaodao，kanwanshouyehou，yanhualiaoluandejieguo。

　　第一：首頁內容多而雜

　　打da開kai中zhong國guo大da多duo的de網wang站zhan來lai看kan，首shou頁ye基ji本ben上shang內nei容rong很hen多duo
，給gei人ren感gan覺jiao很hen豐feng富fu的de樣yang子zi，一yi些xie自zi稱cheng門men戶hu的de網wang站zhan，信xin息xi更geng是shi多duo的de不bu能neng再zai多duo了le，一yi般ban的de網wang站zhan也ye有you二er三san屏ping。多duo的de有you七qi八ba屏ping。讓rang會hui員yuan查zha看kan首shou頁ye也ye需xu要yao拉la半ban天tian的de頁ye麵mian，更geng不bu要yao說shuo網wang站zhan的de首shou頁ye可ke以yi讓rang會hui員yuan在zai最zui短duan的de時shi間jian裏li記ji住zhu了le。許xu多duo網wang站zhan自zi稱cheng自zi己ji是shi信xin息xi集ji大da成cheng者zhe
，在zai首shou頁ye想xiang把ba自zi己ji網wang站zhan所suo有you的de信xin息xi全quan部bu顯xian示shi給gei會hui員yuan看kan到dao，深shen怕pa會hui員yuan不bu知zhi道dao網wang站zhan有you多duo少shao信xin息xi似si的de，在zai有you限xian的de首shou頁ye頁ye麵mian裏li
，網wang站zhan總zong是shi想xiang把ba網wang站zhan所suo能neng提ti供gong的de信xin息xi縮suo影ying在zai首shou頁ye，造zao成cheng信xin息xi多duo而er雜za，重zhong點dian不bu是shi很hen突tu出chu。讓rang會hui員yuan要yao找zhao半ban天tian才cai能neng找zhao到dao會hui員yuan所suo需xu要yao的de信xin息xi
，同tong時shi有you些xie網wang站zhan在zai建jian設she上shang
，缺que少shao很hen好hao的de信xin息xi引yin導dao功gong能neng，使shi的de網wang站zhan亂luan的de很hen。許xu多duo網wang站zhan不bu是shi因yin為wei定ding位wei不bu明ming確que
，而er是shi因yin為wei有you了le好hao的de定ding位wei後hou，卻que在zai實shi際ji操cao作zuo過guo程cheng當dang中zhong，不bu知zhi道dao如ru何he取qu舍she和he放fang棄qi
，結jie果guo總zong是shi想xiang把ba所suo有you的de信xin息xi放fang到dao首shou頁ye

，讓rang會hui員yuan能neng看kan到dao
，所suo以yi造zao成cheng頁ye麵mian多duo而er複fu雜za，重zhong點dian不bu突tu出chu。

　　第二：功能流程雜亂煩瑣

　　tidaowangzhangongneng，youshizhongguowangzhantongbingdejutitixiandifang。xuxuduoduodewangzhanzichengzijidewangzhanruhedehao，gongnengruhedewanshan，ruhedeyouchuangxin。zhexieshuofashiwangzhanzhanzaizijidejiaoduquxuanchuan，quxiyinhuiyuandebaxi。yinweiwangzhanzaikaifaxingongnengdeshihou，meiyoukaolvhuiyuandeganshou
，meiyoukaolvwangzhanxianyoudeziyuanheyoushi
，xuduowangzhantuichuxingongnenghou，zongshiyiweizijidegongnengbiduishoudehao，kendinghuidedaohuiyuandeqinglai
，danshijieguoquewangwangxiangfan，yinweihuiyuanyijingxiguanleduishouwangzhandegongneng，yixiazigaibiandehua
，huiyuanzaiduanshijianliwufajieshouherenke，tongshixingongnengtuichudeshijibushihenchengshu
，yinweiwangzhanzishenqueshaoyidingdehuiyuanzhichijichuheshichangchendianyinsu。xuduowangzhanshicongduishouwangzhannalijinxinggaishangongneng，erbushiconghuiyuandeyijianhejianyinaligaishangongnengde，yinweiduishouwangzhandegongnengshizhenduiduishouwangzhandehuiyuan
，jiaruzijizaiduishouwangzhangongnengshangjinxinggaijindehua
，wufeijiushigeiduishoudailaiqifa，bangzhuduishougaijingongneng。keyishuozhongguodewangzhanzuixihuandadanchuangxin，youqishigongnengdedadanchuangxin，danshizhongguodexuduowangzhantuichuxingongneng

，quedebudaohuiyuandezhichiherenke，zuihouxingongnengzaishichangtuiguangdangzhong，jianjianshiquyoushi，fanerbeiqiangdaduishouxuequle。suoyiwangzhanbuzaiyugongnengshifouchuangxin
，gongnengshifoubiduishoudehao，guanjianjiushiwangzhandegongnengyidingkeyidedaowangzhanhuiyuanderenkehezhichiyijixihuanjiukeyile。meiyoubiyaotigongduoshaofuzahewanshandegongneng。wanshandegongnengyijinghaodegongnengdoushizhenduihuiyuanlaishuode，erbushizhenduiduishouwangzhanhewangluolaishuode，yinweiwangzhanzuidadezibenjiushihuiyuanduiwangzhandezhichiherenke。

　　第三：服務多而全等於沒有服務，少而精才能取勝客戶的心

　　中(zhong)國(guo)網(wang)站(zhan)在(zai)向(xiang)顧(gu)客(ke)推(tui)銷(xiao)服(fu)務(wu)的(de)時(shi)候(hou)，總(zong)是(shi)說(shuo)自(zi)己(ji)的(de)網(wang)站(zhan)能(neng)提(ti)供(gong)什(shen)麼(me)服(fu)務(wu)，說(shuo)一(yi)大(da)堆(dui)，好(hao)象(xiang)一(yi)個(ge)網(wang)站(zhan)可(ke)以(yi)滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)全(quan)部(bu)服(fu)務(wu)。許(xu)多(duo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站(zhan)在(zai)向(xiang)客(ke)戶(hu)推(tui)銷(xiao)服(fu)務(wu)的(de)時(shi)候(hou)
，總(zong)是(shi)說(shuo)網(wang)站(zhan)能(neng)提(ti)供(gong)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)，企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)宣(xuan)傳(chuan)
，找(zhao)到(dao)目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)等(deng)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)服(fu)務(wu)。企(qi)業(ye)聽(ting)信(xin)網(wang)站(zhan)並(bing)加(jia)入(ru)後(hou)，卻(que)半(ban)年(nian)沒(mei)有(you)多(duo)少(shao)效(xiao)果(guo)，此(ci)時(shi)才(cai)感(gan)覺(jiao)自(zi)己(ji)受(shou)騙(pian)了(le)。網(wang)站(zhan)的(de)確(que)可(ke)以(yi)提(ti)供(gong)這(zhe)麼(me)多(duo)的(de)服(fu)務(wu)
，但(dan)是(shi)每(mei)種(zhong)服(fu)務(wu)卻(que)大(da)打(da)折(zhe)扣(kou)，根(gen)本(ben)不(bu)能(neng)達(da)到(dao)服(fu)務(wu)效(xiao)果(guo)。所(suo)以(yi)中(zhong)國(guo)網(wang)站(zhan)的(de)通(tong)病(bing)還(hai)在(zai)於(yu)服(fu)務(wu)多(duo)而(er)全(quan)卻(que)等(deng)於(yu)沒(mei)有(you)服(fu)務(wu)。為(wei)什(shen)麼(me)這(zhe)麼(me)說(shuo)呢(ne)？比(bi)如(ru)一(yi)個(ge)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站(zhan)公(gong)司(si)20多個人，在向客戶推銷產品和服務的時候，卻說了一大堆服務
，給企業感覺很誘惑的
，網站說自己能提供100種服務，但是公司限於人力
、物力、財力等各個方麵的限製，最多能讓10種服務達到最好的效果，現在網站卻要宣稱提供100種服務，結果網站為了達到100種服務，隻能在服務質量上，大打折扣了。試想一個20duogerendedianzishangwuwangzhangongsi，nengzuoduoshaoshiqingyijinengtigongduoshaoyouzhidefuwune
？qiyezaijieshoudianzishangwuwangzhandefuwudeshihou，yidingyaokaolvdaofuwudezhiliang，erbushifuwudeduoshao。suoyigerenrenweizhongguodedianzishangwuwangzhanningyuangenjugongsideshijiqingkuang，nengtigongduoshaofuwu
，bingqiebameizhongfuwuzuohaozuojingdehua
，jiurushideduiqiyeheduiwaishuowangzhanyouduoshaofuwu。