如何建立營銷性企業網站

     首先得向您闡明一個概念，即這裏所說的“營銷性企業網站”並不是一定要在網站中賣什麼物品，您在前麵可能也看到過
，我們所說的“營銷”是指一切為企業營銷服務的利用網絡、網站進行的各種宣傳、展示及營銷措施，因此，“營銷性企業網站”就是以增加銷售

、提高服務質量、搞好客戶關係等等為目的的網站建設。下麵
，向您介紹網站建設過程中的各種技巧。  

　 定(ding)位(wei)您(nin)的(de)網(wang)站(zhan)，首(shou)先(xian)要(yao)明(ming)確(que)定(ding)位(wei)營(ying)銷(xiao)網(wang)站(zhan)的(de)訴(su)求(qiu)風(feng)格(ge)，一(yi)般(ban)來(lai)說(shuo)
，網(wang)站(zhan)在(zai)訴(su)求(qiu)風(feng)格(ge)上(shang)有(you)理(li)性(xing)訴(su)求(qiu)和(he)感(gan)性(xing)訴(su)求(qiu)及(ji)綜(zong)合(he)型(xing)三(san)種(zhong)，任(ren)何(he)營(ying)銷(xiao)性(xing)的(de)網(wang)站(zhan)都(dou)麵(mian)臨(lin)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)選(xuan)擇(ze)：你應該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據所支持的主張上呢，還是應該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢
？一般來說，理性訴求強調理論及邏輯性，以事實為基礎
，以介紹性文字為主；感性訴求則強調直覺
，以價值為基礎，以形象塑造為主。  

　  qiangtiaolixingsuqiudewangzhanyishishiweiyiju
，yichanpinhuojishuweihexin，tongguochanpinhuojishu，tuchuqiyetedian

，jinxingyingxiaohuodong
，zhelidianzaichanpinhuojishudeshijiaochongjilihexiyinli。zhezhongleixingdewangzhanwangwangzaiduichanpinhuojishufangmianbuxibimo，yilixingsuqiuqueliqiyingxiaodiwei
，liqiuzaigukexinzhongyingzaoyizhongjishulingxiandefenwei，congerchanshengduiqiyedexinrengan。xianran，zheleizhandianzaishejifangmianxiangduiyaoqiubugao
，danyidingyaozaijishu
、產品的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方麵下力氣渲染，並在風格上一定要保持一致，最好與企業的ＣＩ形象一致，以保持企業在消費者網上

、網下形象的連續形象

，從而樹立鞏固的地位。  

　 強調感性訴求的網站多以樹立企業形象為主
，以服務為導向。這裏的服務有兩方麵含義，一是本身企業提供的就是服務，如服務行業；二是企業的售前、shouhoufuwu。tongguofuwutishengqiyezaikehuxinzhongdediwei，congercujinyingxiao

，zheyileixingzeyidingyaozhuzhongwangzhandefenggeshejihechuangyi，yiganxingsuqiuweizhu，zheyixuanranhuoyingzaoyizhongteyoudeqiyefenwei，zheyitixianyizhongwangzhanhuochanpinjifuwudejiazhigan
，juebunengpingpuzhixu，gengbunengzhishijiangchuantongdefuwubandaowangshanglai，wokanmuqianjuedaduoshuwangzhanjiushizheyang，womentigongshenmeshenmefuwu
，huanyingyuwomenlianxi
，dengdeng，shixiang
，hulianwangzhishiyigexunidehuanjing，ninmeiyougeiliulanzheyingzaoyizhongkexindefenwei，renjiapingshenmexiangxinnidefuwune？xianshizhongqiyedexinyuzaiwangshangyiyangyouxiao。nikenengzhaobuchuzijizhenzhengjuyoushilidedifang，buyaojin，womenkeyitongguowangzhanjianshe


，huiguotoulaishenshiyixiazijidegongsi、企qi業ye
，重zhong新xin為wei企qi業ye塑su造zao一yi個ge新xin的de形xing象xiang定ding位wei，並bing在zai以yi後hou的de運yun營ying中zhong下xia力li氣qi加jia強qiang建jian設she，從cong而er在zai行xing業ye中zhong獨du樹shu一yi幟zhi，力li求qiu在zai顧gu客ke心xin中zhong營ying造zao一yi種zhong嶄zhan新xin的de形xing象xiang，並bing產chan生sheng信xin任ren感gan。請qing您nin仔zai細xi考kao慮lv一yi下xia：互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)成(cheng)百(bai)上(shang)千(qian)的(de)同(tong)行(xing)業(ye)網(wang)站(zhan)，顧(gu)客(ke)為(wei)什(shen)麼(me)購(gou)買(mai)或(huo)使(shi)用(yong)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)，而(er)沒(mei)有(you)選(xuan)擇(ze)競(jing)爭(zheng)者(zhe)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)？市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)是(shi)競(jing)爭(zheng)性(xing)的(de)。你(ni)必(bi)須(xu)為(wei)人(ren)們(men)選(xuan)擇(ze)你(ni)的(de)品(pin)牌(pai)而(er)不(bu)是(shi)他(ta)人(ren)的(de)品(pin)牌(pai)創(chuang)造(zao)理(li)由(you)。因(yin)此(ci)，一(yi)方(fang)麵(mian)
，要(yao)加(jia)強(qiang)特(te)殊(shu)氛(fen)圍(wei)的(de)營(ying)造(zao)，在(zai)感(gan)性(xing)訴(su)求(qiu)上(shang)下(xia)功(gong)夫(fu)，消(xiao)除(chu)企(qi)業(ye)與(yu)顧(gu)客(ke)在(zai)時(shi)間(jian)與(yu)空(kong)間(jian)上(shang)的(de)距(ju)離(li)，建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)忠(zhong)誠(cheng)度(du)
，增(zeng)加(jia)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)，通(tong)過(guo)拓(tuo)展(zhan)、建立、保持並強化客戶關係使自身效益最大化 ；另一方麵
，好好設計你的網站，獨特的設計能夠營造一種獨特的企業文化——互聯網企業文化
，也許這與傳統營銷風格不符
，不要緊，不要太過於依賴傳統營銷！  

　 綜合類型也比較常見，就是將上麵而二者結合起來
，因為對於同一種產品，不同的人可能基於不同的決定——有時產品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。因此
，在網站的氛圍營造上就要注意分辨：如(ru)果(guo)某(mou)一(yi)方(fang)麵(mian)不(bu)能(neng)充(chong)分(fen)說(shuo)明(ming)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)的(de)特(te)性(xing)，就(jiu)要(yao)將(jiang)二(er)者(zhe)結(jie)合(he)起(qi)來(lai)，在(zai)不(bu)同(tong)的(de)部(bu)分(fen)分(fen)別(bie)進(jin)行(xing)理(li)性(xing)和(he)感(gan)性(xing)的(de)訴(su)求(qiu)，借(jie)以(yi)打(da)動(dong)不(bu)同(tong)類(lei)型(xing)的(de)顧(gu)客(ke)，既(ji)以(yi)大(da)量(liang)的(de)事(shi)實(shi)突(tu)出(chu)企(qi)業(ye)的(de)技(ji)術(shu)優(you)勢(shi)，又(you)營(ying)造(zao)一(yi)種(zhong)感(gan)性(xing)的(de)氛(fen)圍(wei)，強(qiang)調(tiao)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)給(gei)人(ren)帶(dai)來(lai)的(de)價(jia)值(zhi)，通(tong)過(guo)二(er)者(zhe)的(de)結(jie)合(he)，共(gong)同(tong)營(ying)造(zao)企(qi)業(ye)獨(du)特(te)的(de)氛(fen)圍(wei)。  

　　一yi般ban來lai說shuo，以yi感gan性xing為wei主zhu的de網wang站zhan多duo為wei生sheng產chan類lei型xing的de企qi業ye，而er感gan性xing訴su求qiu為wei主zhu的de網wang站zhan多duo為wei服fu務wu類lei型xing的de企qi業ye
，當dang然ran這zhe種zhong分fen類lei方fang法fa並bing不bu是shi絕jue對dui的de，有you時shi，作zuo為wei生sheng產chan型xing的de企qi業ye
，其qi網wang站zhan可ke能neng是shi服fu務wu型xing的de，也ye有you可ke能neng是shi綜zong合he型xing的de
，也ye有you可ke能neng一yi個ge網wang站zhan在zai不bu同tong時shi期qi選xuan擇ze不bu同tong類lei型xing的de網wang站zhan，在zai訴su求qiu風feng格ge上shang也ye就jiu不bu一yi樣yang。但dan不bu管guan是shi什shen麼me類lei型xing，還hai是shi那na句ju話hua，一yi切qie為wei營ying銷xiao服fu務wu
，這zhe樣yang，網wang站zhan才cai能neng發fa揮hui其qi真zhen正zheng的de價jia值zhi。  
　　這裏
，提醒您注意的一點是
，文字資料最好找專人負責整理，最好是熟悉市場營銷並有一定文字組織能力的人
，他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業在提供資料時常常是基於企業宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料，我想說的是，這些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度：我有多麼悠久的曆史、技術先進、榮譽稱號
，但缺乏站在客戶角度考慮問題。當然，這些都是很好的資料，但建議您最好找專人整理一下。  
　　下麵將網站具有共性的功能展示給大家
，您可以根據需要，選擇適合自己的方式組織資料。  
　　1、發布信息  
　　組zu建jian企qi業ye營ying銷xiao網wang站zhan
，可ke以yi把ba企qi業ye信xin息xi和he產chan品pin信xin息xi推tui到dao網wang上shang，以yi獲huo取qu更geng多duo的de貿mao易yi機ji會hui和he市shi場chang競jing爭zheng力li，這zhe是shi企qi業ye走zou近jin電dian子zi商shang務wu的de第di一yi步bu。您nin在zai籌chou集ji資zi料liao及ji以yi後hou的de維wei護hu中zhong要yao注zhu意yi，這zhe是shi一yi個ge增zeng加jia企qi業ye營ying銷xiao渠qu道dao的de方fang式shi。 您可以利用Internet最省錢、最有效地向外界提供企業的相關信息，以服務顧客。通過Internet，及時提供企業的最新消息，如新產品開發、股票價格、經營情形等。您還可以將Internetzuoweixiaoshoufuzhugongju，suishisuidigeichuyudiyixiandexiaoshourenyuantigonggezhongjishixingdeqiyexinxi，yizhiyuanxiaoshouhuodongbingyuxiaoshourenyuansuishibaochigoutonglianxi，jiangdishichangshiwu，bimianshichangsunshi。

　　另(ling)外(wai)，在(zai)收(shou)集(ji)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)時(shi)要(yao)確(que)定(ding)您(nin)的(de)目(mu)標(biao)訪(fang)問(wen)者(zhe)，要(yao)清(qing)楚(chu)別(bie)人(ren)訪(fang)問(wen)您(nin)的(de)站(zhan)點(dian)的(de)理(li)由(you)

，也(ye)就(jiu)是(shi)要(yao)考(kao)慮(lv)這(zhe)些(xie)目(mu)標(biao)訪(fang)問(wen)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu)問(wen)題(ti)，隻(zhi)有(you)有(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地(di)提(ti)供(gong)網(wang)站(zhan)信(xin)息(xi)內(nei)容(rong)
，才(cai)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)吸(xi)引(yin)訪(fang)問(wen)者(zhe)。如(ru)果(guo)訪(fang)問(wen)者(zhe)關(guan)心(xin)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)甚(shen)於(yu)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)時(shi)
，網(wang)站(zhan)上(shang)就(jiu)應(ying)該(gai)更(geng)多(duo)強(qiang)調(tiao)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)的(de)內(nei)容(rong)。  
　　2
、樹立企業形象，展示或提高企業的競爭力  
　　Internet最初始層麵的作用就是展示企業形象，就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快
、更新便捷，仔細考慮您的競爭優勢在哪裏
，如企業是否獲得過什麼獎勵、產品的突出優點、客ke戶hu服fu務wu的de優you勢shi等deng等deng
，認ren真zhen對dui待dai這zhe項xiang工gong作zuo，多duo準zhun備bei一yi些xie相xiang關guan的de資zi料liao
，並bing且qie要yao了le解jie為wei什shen麼me訪fang問wen者zhe會hui到dao您nin的de站zhan點dian來lai而er不bu是shi去qu您nin的de競jing爭zheng者zhe的de站zhan點dian
，此ci時shi，應ying該gai對dui競jing爭zheng者zhe的de站zhan點dian進jin行xing比bi較jiao細xi致zhi的de分fen析xi，看kan看kan他ta們men都dou提ti供gong了le一yi些xie什shen麼me樣yang的de內nei容rong
，針zhen對dui的de訪fang問wen對dui象xiang和he我wo們men有you什shen麼me不bu同tong等deng等deng，通tong過guo這zhe樣yang的de分fen析xi，就jiu能neng更geng加jia清qing楚chu自zi己ji的de優you點dian和he不bu足zu，從cong而er做zuo到dao揚yang長chang避bi短duan。實shi際ji上shang，對dui競jing爭zheng者zhe站zhan點dian的de分fen析xi應ying該gai貫guan穿chuan整zheng個ge企qi業ye站zhan點dian的de建jian設she過guo程cheng之zhi中zhong，通tong過guo全quan麵mian的de分fen析xi從cong而er吸xi取qu他ta們men的de優you點dian，避bi免mian他ta們men的de短duan處chu。因yin此ci，僅jin考kao慮lv“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠，還必須問一問自己：“我的網站與競爭者有那些差異？”努力收集本企業的相關資料，將之投放到互聯網
，於無形中塑造企業形象
，提高企業知名度，一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。  
　　3、加強客戶服務  
　　客戶服務的重要性已經為眾多企業認識到，目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小，既而售前、售後服務的個性化日益突出，各大企業都在著力加強這方麵的宣傳力度
，網站是一個交互性極強、反(fan)應(ying)迅(xun)速(su)的(de)媒(mei)體(ti)
，通(tong)過(guo)網(wang)站(zhan)搜(sou)集(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)信(xin)息(xi)及(ji)反(fan)饋(kui)
，有(you)助(zhu)於(yu)加(jia)強(qiang)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)質(zhi)量(liang)
，從(cong)而(er)為(wei)企(qi)業(ye)贏(ying)得(de)更(geng)多(duo)的(de)客(ke)戶(hu)，創(chuang)造(zao)更(geng)多(duo)的(de)效(xiao)益(yi)。如(ru)果(guo)您(nin)的(de)企(qi)業(ye)側(ce)重(zhong)服(fu)務(wu)，或(huo)許(xu)，您(nin)應(ying)該(gai)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)的(de)特(te)點(dian)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)服(fu)務(wu)定(ding)義(yi)一(yi)種(zhong)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)風(feng)格(ge)

，並(bing)在(zai)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)中(zhong)努(nu)力(li)營(ying)造(zao)這(zhe)種(zhong)風(feng)格(ge)，而(er)且(qie)，如(ru)果(guo)您(nin)確(que)實(shi)能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)保(bao)障(zhang)客(ke)戶(hu)的(de)利(li)益(yi)，好(hao)好(hao)整(zheng)理(li)一(yi)下(xia)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)資(zi)料(liao)，將(jiang)各(ge)種(zhong)措(cuo)施(shi)展(zhan)示(shi)出(chu)來(lai)
，它(ta)會(hui)給(gei)顧(gu)客(ke)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)這(zhe)個(ge)虛(xu)擬(ni)的(de)空(kong)間(jian)留(liu)下(xia)一(yi)個(ge)好(hao)印(yin)象(xiang)。  
　　4、展示產品或技術優勢  
　　在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優勢，一般的中、小(xiao)型(xing)公(gong)司(si)可(ke)能(neng)很(hen)難(nan)挖(wa)掘(jue)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)優(you)勢(shi)，不(bu)要(yao)緊(jin)，互(hu)聯(lian)網(wang)最(zui)大(da)的(de)特(te)點(dian)就(jiu)是(shi)她(ta)的(de)開(kai)放(fang)性(xing)和(he)跨(kua)地(di)域(yu)性(xing)，開(kai)放(fang)性(xing)決(jue)定(ding)了(le)互(hu)聯(lian)網(wang)信(xin)息(xi)的(de)共(gong)享(xiang)，這(zhe)一(yi)特(te)點(dian)為(wei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)贏(ying)得(de)了(le)與(yu)大(da)企(qi)業(ye)相(xiang)抗(kang)衡(heng)的(de)可(ke)能(neng)性(xing)：通過互聯網的信息資源共享，中小企業可以獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限製，企業的發展方向和市場規模，因此
，“互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技”。  
　　5、推銷新產品  
　　Internet是與顧客溝通的重要工具
，同時也是推銷新產品的重要渠道。通過Internet可(ke)以(yi)從(cong)各(ge)方(fang)麵(mian)介(jie)紹(shao)被(bei)推(tui)銷(xiao)的(de)新(xin)產(chan)品(pin)。測(ce)試(shi)新(xin)產(chan)品(pin)市(shi)場(chang)反(fan)應(ying)
，並(bing)得(de)到(dao)即(ji)時(shi)的(de)反(fan)饋(kui)。在(zai)商(shang)業(ye)活(huo)動(dong)中(zhong)一(yi)張(zhang)照(zhao)片(pian)可(ke)以(yi)勝(sheng)過(guo)千(qian)言(yan)萬(wan)語(yu)，可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)提(ti)供(gong)企(qi)業(ye)照(zhao)片(pian)、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。  
　　6
、提高工作提高效率  
　　互聯網最大的優勢就是可以一天24xiaoshiweininhenindekehufuwu，womenzaigongzuogongzuoguochengzhong
，jingchanghuiyudaokehutichudegezhongwenti
，erqizhong
，youhenduoshizhongfude，yinci，ninkeyijiangkehuzuichangguanxindewentizaiwangzhanshanghuizong，binggeichudaan，yejiushiwomenchangshuodeＦＡＱ，而不必再為重複答複這些問題而苦惱
， 從而使您的工作更具效率。  
　　7、增進與客戶的溝通  
　　kehuduigongsichanpindeyijian，duigongsidejianyi

，ninkeyijishidedaobingxunsufanying，ranhoutongguowangzhanzaifankuigeikehu。zheshigongsiyukehujiaoliudeqiaoliang。zhunbeiyixierichangxuyaokehutianxiexinxidebiaoge，jiangtabianchengdianzibiaogebingfabudaowangshang

，bingtongguoyixieliecuxiaohuodong
，shoujidaliangkehuxinxi，zujianzijideqianzaikehuxinxiku，bingzaiwangshanghuowangxiazhuizong，yidinghuiwajuechuxuduoxinkehu。  
　　8、為消費者服務  
　　“先付出
，再索取”，這zhe是shi網wang絡luo行xing銷xiao的de一yi個ge很hen實shi用yong的de方fang法fa
，麵mian對dui不bu計ji其qi數shu的de企qi業ye網wang站zhan，如ru果guo你ni不bu為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong任ren何he利li益yi，消xiao費fei者zhe是shi不bu會hui想xiang到dao你ni的de。這zhe就jiu是shi為wei什shen麼me我wo在zai本ben文wen開kai始shi強qiang