企業之間現在的競爭,早已上升到供應鏈與供應鏈之間的競爭”這句話已經成為家喻戶曉的格言。
在經曆了最初幾年業界的狂熱吹捧與商家的大肆炒作之後,中國的SCM>SCM市(shi)場(chang)逐(zhu)漸(jian)冷(leng)靜(jing)下(xia)來(lai),市(shi)場(chang)進(jin)入(ru)了(le)較(jiao)低(di)速(su)增(zeng)長(chang)的(de)平(ping)穩(wen)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)。不(bu)過(guo),前(qian)幾(ji)年(nian)大(da)肆(si)炒(chao)作(zuo)的(de)流(liu)毒(du)依(yi)然(ran)存(cun)在(zai)。一(yi)邊(bian),對(dui)一(yi)部(bu)分(fen)應(ying)用(yong)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo),一(yi)次(ci)性(xing)“大而全”的建設思想流行;另一邊,在SCM>SCM市場中,市場依然非常混亂。因此,在這裏有必要對SCM>SCM具體內涵及未來發展狀況做一剖析。
什麼是SCM>SCM?
供應鏈管理(Supply Chain Management簡稱SCM>SCM)是一個將產品、服務和信息從供應商到客戶最優化傳遞的過程。SCM>SCM是指在交易夥伴群體中,圍繞著滿足最終用戶這一共同的目標所形成的一係列業務過程。
SCM>SCM是企業供應鏈的管理,是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理,包括了從生產到發貨、從cong供gong應ying商shang的de供gong應ying商shang到dao顧gu客ke的de顧gu客ke的de每mei一yi個ge環huan節jie。供gong應ying鏈lian是shi企qi業ye賴lai以yi生sheng存cun的de商shang業ye循xun環huan係xi統tong,是shi企qi業ye電dian子zi商shang務wu管guan理li中zhong最zui重zhong要yao的de課ke題ti。統tong計ji數shu據ju表biao明ming,企qi業ye供gong應ying鏈lian可ke以yi耗hao費fei企qi業ye高gao達da25%的運營成本。
供應鏈管理包括五大基本內容:
計劃:這是SCM>SCMdecelvexingbufen。nixuyaoyouyigecelvelaiguanlisuoyoudeziyuan,yimanzukehuduinidechanpindexuqiu。haodejihuashijianliyixiliedefangfajiankonggongyinglian,shitanenggouyouxiao、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。
采購:選擇能為你的產品和服務提供貨品和服務的供應商,和供應商建立一套定價、配送和付款流程並創造方法監控和改善管理,並把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來,包括提貨、核實貨單、轉送貨物到你的製造部門並批準對供應商的付款等。
製造:安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動,是供應鏈中測量內容最多的部分,包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。
配送:很多“圈內人”稱之為“物流”,是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨並送貨到顧客手中、建立貨品計價係統、接收付款。
退貨:這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多餘產品,並在客戶應用產品出問題時提供支持。
供應鏈管理能為企業帶的益處:
增加預測的準確性。
減少庫存,提高發貨供貨能力。
減少工作流程周期,提高生產率,降低供應鏈成本。
減少總體采購成本,縮短生產周期,加快市場響應速度。
隨著互聯網的飛速發展,越來越多的企業開始利用網絡實現SCM>SCM。即利用互聯網將企業的上下遊企業進行整合,以中心製造廠商為核心,將產業上遊原材料和零配件供應商、產業下遊經銷商、wuliuyunshushangjichanpinfuwushangyijiwanglaiyinxingjieheweiyiti,gouchengyigemianxiangzuizhonggukedewanzhengdianzishangwugongyinglian,mudeshiweilecaigouchengbenhewuliuchengben,tigaoqiyeduishichanghezuizhonggukexuqiudexiangyingsudu,congertigaoqiyechanpindeshichangjingzhengli。
針對目前市場,實施SCM>SCM困難與建議
雖然SCM>SCM在中國已經很多年了,目前在中國市場,能夠成功實施的SCM>SCM案例還很少,SCM>SCM真正從概念轉化為實際實施應用中還存在著非常多的困難,這些困難大致包括:
一.預測與計劃功能效果不佳。
目mu前qian,市shi場chang高gao速su發fa展zhan,企qi業ye的de產chan品pin生sheng命ming周zhou期qi越yue來lai越yue短duan,這zhe便bian要yao求qiu企qi業ye對dui市shi場chang反fan應ying能neng夠gou做zuo出chu迅xun速su的de判pan斷duan,這zhe導dao致zhi許xu多duo企qi業ye希xi望wang借jie助zhu各ge種zhong軟ruan件jian分fen析xi來lai協xie助zhu加jia快kuai對dui市shi場chang反fan應ying速su度du。但dan是shi,數shu學xue建jian模mo有you其qi缺que陷xian性xing,即ji使shi是shi再zai精jing確que的de模mo型xing,也ye無wu法fa對dui宏hong觀guan經jing濟ji形xing勢shi,特te別bie是shi消xiao費fei者zhe心xin理li行xing為wei作zuo準zhun確que計ji算suan,從cong而er精jing確que預yu測ce出chu某mou種zhong產chan品pin的de市shi場chang需xu求qiu量liang,供gong應ying鏈lian管guan理li軟ruan件jian同tong樣yang有you心xin無wu力li。
二.企業內部管理之間缺乏信任和協作。
雖sui然ran在zai目mu前qian中zhong國guo的de市shi場chang,渠qu道dao為wei王wang,決jue勝sheng終zhong端duan,已yi是shi不bu爭zheng的de事shi實shi。在zai這zhe樣yang的de一yi個ge存cun在zai互hu相xiang博bo弈yi和he激ji烈lie競jing爭zheng的de市shi場chang上shang,企qi業ye間jian能neng夠gou開kai展zhan信xin任ren和he合he作zuo是shi比bi較jiao困kun難nan,建jian立li供gong應ying鏈lian聯lian盟meng,製zhi作zuo對dui供gong應ying鏈lian進jin行xing統tong一yi管guan理li係xi統tong難nan度du還hai是shi較jiao大da的de。但dan是shi,眾zhong多duo擁yong有you雄xiong厚hou資zi金jin背bei景jing的de大da型xing企qi業ye還hai是shi通tong過guo自zi建jian渠qu道dao、開分店、經銷商加盟等形式將供應鏈進行統一管理。
三.供應鏈中存在“信息孤島”
現存的供應鏈中諸多公司都有自己的內部信息係統,正因為如此,將各內部係統接口進行統一,單是此項工作的工作量就能令人生畏。
所以,在SCM>SCM的層次模型中,層次越高的功能,實施的困難就越大;層次越低的功能,實施的困難相對比較容易,因而應用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術,如EDI、條形碼、GIS等技術,就已經得到了比較長足的應用,並不斷有各種革新技術出現。而在運作層次上,各種物流係統如運輸管理係統(TMS)、倉儲管理係統(WMS)等都已經開始廣泛的應用。
企業SCM>SCM實施路徑剖析
目前協同軟件日漸普及,眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺醒,他們把越來越多的SCM>SCM功能追加到自己的產品中。市場導致許多原有的SCM>SCM領域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場。這樣的情形同樣發生在CRM領域。在這種情形下,人們不禁會有這樣的疑惑:ERP、SCM>SCM還有CRM,將來會不會整合在一起?
企業在實施信息化改造的時候,往往會做出判斷,軟件產品從一個廠家處購買還是從多家?
針對此問題,我認為,答案可以是多方麵的。一方麵,幾乎所有的廠商,都會本能性地擴展自己的業務範圍,擴張自己的產品線,如IBM就是硬件、軟件和服務都要霸占,軟件帝國微軟也早已經開始提供遊戲機等硬件產品。此外,市場需求將會誕生這樣的軟件公司:它既賣SCM>SCM軟件,又賣ERP軟ruan件jian,或huo者zhe是shi把ba這zhe些xie產chan品pin統tong統tong整zheng合he為wei一yi個ge解jie決jue方fang案an一yi塊kuai兒er出chu售shou。你ni要yao是shi嫌xian東dong挑tiao西xi選xuan太tai麻ma煩fan而er且qie資zi金jin充chong裕yu的de話hua,完wan全quan可ke以yi在zai一yi家jia公gong司si裏li統tong一yi購gou買mai,就jiu像xiang買mai品pin牌pai電dian腦nao一yi樣yang。
但是,如果從技術架構這一角度來說,答案是否定的。在技術領域,分布式、標準化、組件化是不可逆轉的潮流。從電腦中的兼容機的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“麵向服務的架構(SOA)”正zheng是shi這zhe一yi潮chao流liu的de另ling一yi佐zuo證zheng。品pin牌pai電dian腦nao過guo時shi了le,還hai可ke以yi重zhong新xin再zai買mai,反fan正zheng代dai價jia也ye不bu是shi高gao得de離li譜pu。但dan企qi業ye的de信xin息xi係xi統tong從cong頭tou再zai建jian的de話hua,其qi代dai價jia就jiu遠yuan非fei一yi般ban企qi業ye能neng夠gou承cheng受shou了le。因yin此ci,在zai進jin行xingSCM>SCM建設時,應用企業完全不必追求“一口吃成個胖子”,不要幻想能通過某一項目,通過周密的考慮與計劃,一次性地將整個SCM>SCM係統建設完全。
所以,企業在實施SCM>SCM過程中,需要緊跟自身需求,可以類似搭積木方式,跟隨市場,及時對已有的功能模塊像積木般進行更換、升級,腳踏實地的一步一步實施。
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