電子商務營銷
，中小企業新的品牌之路

     最近看了馬雲給阿裏巴巴員工的一封信，讓人感到有兩種不同的想法：一yi種zhong國guo際ji經jing濟ji的de走zou向xiang，告gao訴su我wo們men，就jiu是shi再zai有you專zhuan家jia怎zen麼me說shuo奧ao運yun後hou經jing濟ji時shi代dai的de到dao來lai將jiang會hui給gei國guo民min帶dai來lai具ju大da的de影ying響xiang，還hai是shi許xu多duo專zhuan家jia認ren為wei中zhong國guo經jing濟ji這zhe幾ji年nian不bu會hui有you大da的de波bo動dong
，但dan實shi際ji情qing況kuang大da家jia都dou可ke以yi看kan得de出chu來lai，經jing濟ji繁fan榮rong的de後hou麵mian必bi然ran是shi帶dai來lai一yi個ge時shi期qi的de停ting滯zhi，這zhe是shi市shi場chang經jing濟ji的de規gui律lv，國guo內nei的de中zhong小xiao企qi業ye必bi將jiang麵mian臨lin著zhe資zi金jin與yu市shi場chang衝chong擊ji的de困kun境jing。第di二er種zhong是shi新xin上shang來lai的de中zhong小xiao企qi業ye當dang在zai這zhe樣yang的de經jing濟ji環huan境jing中zhong
，實shi施shi傳chuan統tong營ying銷xiao戰zhan略lve將jiang麵mian臨lin著zhe更geng為wei大da的de挑tiao戰zhan，無wu論lun從cong價jia格ge優you勢shi上shang，從cong資zi金jin優you勢shi上shang，還是從市場競爭優勢上和終端營銷優勢上，都可能不如已經有一定品牌基礎的同類中小企業，其市場的競爭混戰將會更加激烈，而最後傷其骨的還是那些在夾縫中生存的中小企業。

　這三年來
，特別是從2007年以來，國內的電子商務、網絡營銷卻以不可勢擋的潮流，越來越凶猛地衝擊著傳統營銷市場，2007年電子商務

、網絡營銷的增長比率達到31%，是這五年來
，增長最為快速的一年，而2008年上半年
，電子商務、網絡營銷市場的勢頭雖然受到許多不可抗拒的影響，但其增長速度還是達到28%，這zhe樣yang的de數shu據ju說shuo明ming，由you於yu中zhong國guo網wang民min的de不bu斷duan增zeng長chang，方fang便bian的de網wang購gou會hui員yuan也ye在zai大da幅fu地di增zeng長chang。傳chuan統tong營ying銷xiao向xiang電dian子zi商shang務wu和he網wang絡luo營ying銷xiao轉zhuan化hua雛chu形xing已yi經jing來lai到dao
，用yong馬ma雲yun的de話hua來lai說shuo，世shi界jie經jing濟ji讓rang傳chuan統tong產chan業ye的de冬dong天tian比bi電dian子zi商shang務wu來lai得de更geng快kuai
，雖sui然ran電dian子zi商shang務wu

、網絡營銷的C2C市場與B2C市場的春天才剛剛來到


，像淘寶網《天使在人間》yingxiaoqunxikaishimiaozhunguoneizhongxiaoqiyejinxingshenduhezuo，biaozhizhedianzishangwuyuchuantongyingxiaodejingzhengyijingjinrudaolezhanyizhizhonglaile。namedangdianzishangwuhewangluoyingxiaodechujiaozhixiangzhongxiaoqiye，bingzhunbeiweinamelijinmonandezhongxiaoqiyegongtongdazaowangluopinpaideshihou
，womenyizhicongshichuantongyingxiaodezhongxiaoqiyexinlizhunbeihaolemeiyou？

　我們這些中小企業需要準備什麼？如何來掌握這門新的學科
？是值得我們中小企業考慮的一個重要的課題。

　通過總結，我們認為，作為傳統中小企業要實現電子商務營銷
，必須完成四大核心任務：

　第一、通tong過guo體ti驗yan教jiao育yu讓rang企qi業ye領ling導dao人ren知zhi道dao電dian子zi商shang務wu給gei企qi業ye帶dai來lai的de機ji會hui。許xu多duo中zhong小xiao企qi業ye對dui於yu電dian子zi商shang務wu網wang絡luo營ying銷xiao是shi非fei常chang陌mo生sheng的de
，我wo們men在zai一yi個ge全quan國guo級ji大da型xing經jing濟ji貿mao易yi洽qia談tan會hui上shang，其qi攤tan位wei約yue有you一yi千qian六liu百bai個ge
，其qi中zhong90%為中小企業
，他們的目的有兩個：一是招加盟商；二(er)是(shi)能(neng)夠(gou)在(zai)現(xian)場(chang)賣(mai)掉(diao)一(yi)點(dian)貨(huo)品(pin)。當(dang)我(wo)們(men)跟(gen)他(ta)們(men)談(tan)到(dao)能(neng)不(bu)能(neng)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)方(fang)麵(mian)進(jin)行(xing)合(he)作(zuo)時(shi)，那(na)些(xie)老(lao)總(zong)們(men)一(yi)臉(lian)的(de)漠(mo)然(ran)，不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)是(shi)幹(gan)什(shen)麼(me)的(de)，更(geng)不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)還(hai)會(hui)賺(zhuan)錢(qian)，而(er)持(chi)有(you)這(zhe)種(zhong)想(xiang)法(fa)的(de)老(lao)總(zong)們(men)占(zhan)了(le)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)。還(hai)有(you)一(yi)部(bu)分(fen)非(fei)常(chang)直(zhi)接(jie)，說(shuo)自(zi)己(ji)的(de)網(wang)站(zhan)，但(dan)效(xiao)果(guo)差(cha)得(de)到(dao)了(le)極(ji)點(dian)，說(shuo)明(ming)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)老(lao)總(zong)對(dui)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)還(hai)處(chu)在(zai)啟(qi)蒙(meng)階(jie)段(duan)。

　congzhongwomenfaxian，yaoxiangrangdianzishangwuyingxiaochengweizhongxiaoqiyecongchuantongyingxiaoxiangqizhuanhua，xuyaoyigehenchangdeguocheng，xuyaojinxingzhuanhuajiaoyu，yinweixiguanyuchuantongyingxiaodeqiye，duiyuyigexinshengshiwudechuxian（其實已經不是新事物了）
，需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)消(xiao)化(hua)的(de)過(guo)程(cheng)。於(yu)是(shi)
，我(wo)們(men)化(hua)了(le)三(san)天(tian)時(shi)間(jian)，印(yin)製(zhi)了(le)幾(ji)千(qian)張(zhang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)教(jiao)育(yu)的(de)宣(xuan)傳(chuan)單(dan)
，又(you)在(zai)當(dang)地(di)的(de)報(bao)紙(zhi)上(shang)打(da)了(le)廣(guang)告(gao)，準(zhun)備(bei)先(xian)通(tong)過(guo)免(mian)費(fei)的(de)形(xing)式(shi)
，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)來(lai)聽(ting)一(yi)聽(ting)二(er)十(shi)一(yi)世(shi)紀(ji)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)對(dui)企(qi)業(ye)重(zhong)要(yao)性(xing)的(de)專(zhuan)題(ti)教(jiao)育(yu)講(jiang)座(zuo)。並(bing)通(tong)過(guo)淘(tao)寶(bao)網(wang)《天使在人間》營ying銷xiao群qun高gao信xin用yong級ji別bie的de人ren士shi進jin行xing現xian場chang演yan示shi與yu演yan講jiang
，雖sui然ran花hua了le很hen大da的de力li氣qi，來lai的de人ren隻zhi有you四si十shi多duo個ge，但dan效xiao果guo卻que令ling人ren出chu奇qi的de好hao。會hui議yi後hou，這zhe些xie企qi業ye的de老lao總zong坐zuo在zai會hui議yi室shi裏li不bu肯ken走zou
，提ti出chu了le許xu多duo問wen題ti，當dang他ta們men得de到dao滿man意yi答da複fu後hou
，才cai有you點dian依yi依yi不bu舍she地di離li去qu。我wo們men也ye從cong中zhong得de到dao了le啟qi發fa，中zhong小xiao企qi業ye電dian子zi商shang務wu的de營ying銷xiao教jiao育yu，是shi一yi項xiang為wei中zhong小xiao企qi業ye走zou出chu困kun境jing
，建jian立li品pin牌pai的de重zhong要yao任ren務wu，需xu要yao通tong過guo各ge種zhong方fang式shi來lai解jie決jue。

　第二
、電子商務網站建設和網絡賣場規劃；有(you)了(le)教(jiao)育(yu)
，還(hai)需(xu)要(yao)給(gei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)規(gui)劃(hua)
，有(you)些(xie)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)了(le)自(zi)己(ji)的(de)網(wang)站(zhan)，但(dan)這(zhe)隻(zhi)是(shi)一(yi)個(ge)展(zhan)示(shi)企(qi)業(ye)的(de)工(gong)具(ju)
，並(bing)不(bu)能(neng)起(qi)到(dao)很(hen)大(da)的(de)作(zuo)用(yong)
，要(yao)想(xiang)讓(rang)網(wang)站(zhan)起(qi)到(dao)營(ying)銷(xiao)作(zuo)用(yong)
，這(zhe)背(bei)後(hou)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)專(zhuan)業(ye)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)做(zuo)更(geng)多(duo)的(de)工(gong)作(zuo)規(gui)劃(hua)來(lai)完(wan)成(cheng)。但(dan)一(yi)個(ge)嚴(yan)峻(jun)的(de)形(xing)勢(shi)也(ye)放(fang)在(zai)這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)麵(mian)前(qian)，企(qi)業(ye)建(jian)個(ge)網(wang)站(zhan)非(fei)常(chang)容(rong)易(yi)，也(ye)花(hua)不(bu)了(le)多(duo)少(shao)錢(qian)，但(dan)要(yao)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)就(jiu)不(bu)是(shi)那(na)麼(me)一(yi)會(hui)事(shi)了(le)

，問(wen)題(ti)有(you)三(san)：首shou先xian有you些xie企qi業ye產chan品pin非fei常chang少shao，有you的de可ke能neng是shi二er三san個ge，有you的de可ke能neng是shi一yi二er個ge，甚shen至zhi有you的de企qi業ye就jiu一yi個ge產chan品pin
，讓rang這zhe些xie企qi業ye建jian立li一yi個ge交jiao易yi平ping台tai，那na簡jian直zhi就jiu是shi浪lang費fei錢qian財cai。就jiu是shi想xiang建jian，也ye不bu一yi定ding建jian立li起qi來lai，做zuo一yi個ge網wang絡luo或huo是shi電dian子zi商shang務wu交jiao易yi平ping台tai
，需xu要yao花hua費fei很hen多duo的de錢qian財cai，這zhe個ge很hen多duo的de解jie釋shi
，不bu是shi一yi萬wan、liangwan
，ershijishiwan，shenzhibaiwanshangqianwanyuan，duiyuxianyoudezhongxiaoqiyebenshenquedejiushizijin
，zaitourudaliangdezijinkaifajiaoyipingtai，nashibutaikeneng。qicishidianzishangwudejiaoyipingtaixuyaoyouyizhongqifenhepinpaixingxiang
，yibanqiyewangzhanzuobudaozheyidian

，jiushizuodaole，nahaiburuzuochuantongyingxiaodepinpaixingxiang
，nakenengzaimouzhongyiyishanggengyoukekongxing。zuihou，jiaoyipingtaixuyaorenliguanli，zhuanyerenyuankaifa，kaifadeshijianyuweihuzengjialeqiyedezijinheguanlinandu。suoyixuanzeqitajiaoyipingtai
，shizhongxiaoqiyedediyixuanze，zuoweiwangluomaichang，xianzaizaihulianwangyoudeshi
，danzhenzhengjiaoyiliangfeichangdade

，bingbuduo，xiangduiyoujiaodayingxiangdejiusuanelibabahetaobaowangle，taobaowangmuqianjiaoyiliangmeitianjibenbaochizaiyigeyiyishang
，qitadeB2C
、C2C交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)還(hai)沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao)這(zhe)一(yi)點(dian)。企(qi)業(ye)一(yi)定(ding)要(yao)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)的(de)特(te)點(dian)，最(zui)好(hao)通(tong)過(guo)專(zhuan)業(ye)的(de)網(wang)絡(luo)策(ce)劃(hua)公(gong)司(si)或(huo)是(shi)專(zhuan)業(ye)從(cong)事(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)人(ren)士(shi)進(jin)行(xing)全(quan)麵(mian)的(de)研(yan)究(jiu)與(yu)策(ce)劃(hua)，選(xuan)擇(ze)好(hao)網(wang)絡(luo)賣(mai)場(chang)

，把(ba)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)做(zuo)到(dao)最(zui)大(da)化(hua)。1

　第三、品牌推廣和網絡廣告；我們碰到過許多中小企業，隻要把產品一放到一些知名的交易平台上
，就不再管了。對於網絡傳播推廣
，更是無從談起。過了四個月、半ban年nian，這zhe些xie企qi業ye找zhao上shang門men來lai問wen我wo們men，為wei什shen麼me產chan品pin上shang到dao知zhi名ming品pin牌pai交jiao易yi平ping台tai上shang，但dan銷xiao量liang並bing不bu理li想xiang，有you時shi簡jian直zhi就jiu可ke以yi忽hu略lve不bu計ji。其qi實shi
，中zhong小xiao企qi業ye把ba自zi己ji的de產chan品pin放fang在zai交jiao易yi平ping台tai上shang，隻zhi是shi電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao才cai剛gang剛gang開kai始shi第di一yi步bu，產chan品pin要yao有you銷xiao量liang，必bi須xu要yao對dui產chan品pin進jin行xing網wang絡luo推tui廣guang，隻zhi有you網wang購gou消xiao費fei者zhe大da家jia知zhi道dao了le企qi業ye的de產chan品pin，才cai能neng有you銷xiao量liang，更geng何he況kuang電dian子zi商shang務wu交jiao易yi平ping台tai也ye需xu要yao品pin牌pai創chuang造zao。中zhong小xiao企qi業ye必bi須xu對dui自zi己ji的de產chan品pin進jin行xing定ding位wei，並bing對dui定ding位wei後hou的de產chan品pin進jin行xing專zhuan業ye推tui廣guang，安an排pai一yi些xie必bi要yao的de廣guang告gao是shi非fei常chang重zhong要yao。同tong時shi
，還hai要yao對dui現xian有you的de網wang上shang經jing銷xiao商shang進jin行xing管guan理li，不bu然ran人ren家jia一yi看kan你ni的de產chan品pin半ban年nian不bu走zou一yi件jian貨huo，基ji本ben就jiu不bu會hui當dang回hui事shi
，不bu會hui給gei你ni大da力li推tui動dong。這zhe樣yang就jiu形xing成cheng惡e性xing循xun環huan
，產chan品pin就jiu會hui在zai電dian子zi商shang務wu交jiao易yi平ping台tai上shang斷duan送song前qian程cheng。需xu要yao提ti醒xing的de是shi網wang絡luo推tui廣guang是shi一yi門men相xiang當dang深shen的de學xue問wen，特te別bie是shi要yao做zuo到dao少shao花hua錢qian或huo者zhe不bu花hua錢qian辦ban大da事shi，那na就jiu需xu要yao專zhuan業ye的de方fang案an來lai解jie決jue問wen題ti了le，靠kao中zhong小xiao企qi業ye老lao總zong一yi拍pai腦nao袋dai，跟gen著zhe別bie人ren走zou，對dui電dian子zi商shang務wu平ping台tai是shi沒mei有you任ren何he作zuo用yong的de，更geng不bu可ke能neng像xiang傳chuan統tong營ying銷xiao一yi樣yang，叫jiao幾ji個ge策ce劃hua公gong司si來lai比bi稿gao，把ba幾ji個ge創chuang意yi放fang在zai一yi起qi

，就jiu可ke以yi解jie決jue問wen題ti了le，把ba握wo網wang絡luo傳chuan播bo對dui於yu90%的國內策劃公司也是一個新課題
，不是誰說行就行的。

　第四，客戶管理和銷售組織；電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)長(chang)期(qi)在(zai)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)取(qu)得(de)勝(sheng)利(li)的(de)關(guan)鍵(jian)
，而(er)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)需(xu)要(yao)銷(xiao)售(shou)組(zu)織(zhi)來(lai)完(wan)成(cheng)，而(er)銷(xiao)售(shou)組(zu)織(zhi)不(bu)象(xiang)企(qi)業(ye)做(zuo)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)，可(ke)以(yi)在(zai)企(qi)業(ye)裏(li)設(she)立(li)一(yi)個(ge)營(ying)銷(xiao)部(bu)
，招(zhao)大(da)量(liang)的(de)業(ye)務(wu)員(yuan)進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)導(dao)入(ru)和(he)終(zhong)端(duan)管(guan)理(li)。電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)一(yi)般(ban)不(bu)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)在(zai)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)方(fang)麵(mian)做(zuo)出(chu)更(geng)多(duo)的(de)投(tou)入(ru)
，因(yin)為(wei)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)
，已(yi)經(jing)有(you)相(xiang)對(dui)的(de)信(xin)用(yong)網(wang)店(dian)在(zai)為(wei)你(ni)管(guan)理(li)
，如(ru)果(guo)想(xiang)企(qi)業(ye)自(zi)己(ji)管(guan)理(li)，需(xu)要(yao)一(yi)定(ding)的(de)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)投(tou)入(ru)，還(hai)需(xu)要(yao)相(xiang)當(dang)的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)投(tou)入(ru)。剛(gang)剛(gang)初(chu)期(qi)進(jin)入(ru)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)時(shi)，最(zui)好(hao)別(bie)人(ren)管(guan)理(li)

，你(ni)從(cong)中(zhong)得(de)利(li)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)。你(ni)隻(zhi)要(yao)推(tui)廣(guang)做(zuo)得(de)好(hao)

，一(yi)般(ban)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)代(dai)理(li)商(shang)與(yu)網(wang)商(shang)是(shi)非(fei)常(chang)願(yuan)意(yi)全(quan)力(li)來(lai)推(tui)銷(xiao)企(qi)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)的(de)。因(yin)為(wei)沒(mei)一(yi)個(ge)人(ren)不(bu)想(xiang)賺(zhuan)錢(qian)的(de)，也(ye)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)人(ren)會(hui)跟(gen)錢(qian)作(zuo)鬥(dou)的(de)
，這(zhe)跟(gen)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)的(de)代(dai)理(li)商(shang)與(yu)經(jing)銷(xiao)商(shang)是(shi)完(wan)全(quan)不(bu)一(yi)樣(yang)，需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)求(qiu)奶(nai)奶(nai)告(gao)爺(ye)爺(ye)，一(yi)年(nian)半(ban)載(zai)不(bu)一(yi)定(ding)搞(gao)上(shang)一(yi)個(ge)代(dai)理(li)商(shang)。電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)隻(zhi)要(yao)企(qi)業(ye)把(ba)政(zheng)策(ce)做(zuo)得(de)好(hao)，交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)網(wang)商(shang)都(dou)能(neng)接(jie)受(shou)的(de)
，隻(zhi)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)大(da)網(wang)商(shang)，一(yi)夜(ye)之(zhi)間(jian)就(jiu)會(hui)出(chu)現(xian)許(xu)多(duo)區(qu)域(yu)性(xing)網(wang)商(shang)，形(xing)成(cheng)規(gui)模(mo)後(hou)
，企(qi)業(ye)就(jiu)需(xu)要(yao)出(chu)台(tai)相(xiang)應(ying)的(de)獎(jiang)勵(li)政(zheng)策(ce)，企(qi)業(ye)隻(zhi)要(yao)恪(ke)守(shou)信(xin)用(yong)，網(wang)商(shang)都(dou)會(hui)死(si)命(ming)地(di)為(wei)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)全(quan)力(li)服(fu)務(wu)的(de)。但(dan)網(wang)商(shang)的(de)管(guan)理(li)需(xu)要(yao)科(ke)學(xue)性(xing)，企(qi)業(ye)管(guan)理(li)網(wang)商(shang)是(shi)一(yi)門(men)新(xin)的(de)學(xue)科(ke)，隻(zhi)有(you)通(tong)過(guo)摸(mo)索(suo)才(cai)能(neng)不(bu)斷(duan)地(di)完(wan)善(shan)。

   有了前麵的四大任務，我們如何來解決
，怎麼的方式是最為有效果的，為此我們列出了四個解決方案：

　其一、作zuo為wei政zheng府fu機ji構gou相xiang關guan部bu門men，應ying當dang引yin導dao中zhong小xiao企qi業ye轉zhuan變bian思si想xiang觀guan念nian，在zai做zuo好hao傳chuan統tong營ying銷xiao的de基ji礎chu上shang

，逐zhu步bu跨kua入ru到dao電dian子zi商shang務wu營ying銷xiao領ling域yu。據ju專zhuan家jia預yu測ce
，三san年nian後hou，中zhong國guo的de電dian子zi商shang務wu將jiang占zhan到dao整zheng個ge銷xiao售shou市shi場chang的de25%，這(zhe)可(ke)是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常(chang)龐(pang)大(da)的(de)數(shu)據(ju)。政(zheng)府(fu)部(bu)門(men)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)專(zhuan)業(ye)組(zu)織(zhi)，開(kai)辟(pi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)教(jiao)育(yu)引(yin)導(dao)工(gong)作(zuo)，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)去(qu)了(le)解(jie)這(zhe)個(ge)新(xin)興(xing)的(de)營(ying)銷(xiao)門(men)科(ke)。同(tong)時(shi)
，也(ye)可(ke)以(yi)組(zu)織(zhi)國(guo)內(nei)知(zhi)名(ming)的(de)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)的(de)操(cao)盤(pan)手(shou)
，進(jin)行(xing)實(shi)踐(jian)性(xing)教(jiao)育(yu)
，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)在(zai)體(ti)驗(yan)中(zhong)得(de)到(dao)收(shou)獲(huo)。如(ru)在(zai)大(da)型(xing)商(shang)貿(mao)洽(qia)談(tan)會(hui)上(shang)，組(zu)織(zhi)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)運(yun)行(xing)論(lun)壇(tan)
，也(ye)可(ke)以(yi)邀(yao)請(qing)像(xiang)《天使在人間》這(zhe)樣(yang)的(de)專(zhuan)業(ye)網(wang)商(shang)群(qun)或(huo)全(quan)國(guo)知(zhi)名(ming)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)實(shi)戰(zhan)專(zhuan)家(jia)做(zuo)客(ke)演(yan)講(jiang)
，並(bing)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)初(chu)步(bu)規(gui)劃(hua)
，達(da)到(dao)先(xian)上(shang)路(lu)後(hou)教(jiao)育(yu)的(de)目(mu)的(de)，需(xu)要(yao)提(ti)醒(xing)的(de)是(shi)，有(you)許(xu)多(duo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)理(li)論(lun)專(zhuan)家(jia)，就(jiu)像(xiang)股(gu)評(ping)專(zhuan)家(jia)一(yi)樣(yang)
，能(neng)說(shuo)但(dan)不(bu)能(neng)操(cao)作(zuo)，作(zuo)為(wei)麵(mian)對(dui)現(xian)實(shi)的(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)，最(zui)好(hao)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)運(yun)行(xing)後(hou)再(zai)聽(ting)也(ye)來(lai)得(de)及(ji)，要(yao)不(bu)然(ran)，很(hen)容(rong)易(yi)起(qi)到(dao)誤(wu)導(dao)作(zuo)用(yong)。

　其二

、以顧客為中心進行電子商務平台的建設和規劃

，是電子商務成功的前提和基礎；zhongxiaoqiyezaijinrudianzishangwulingyushi

，suirangenchuantongyingxiaoyiyang，yexuyaoyigukeweizhongxin
，danchuantongyingxiaoyaoxiangzuodaozheyidian
，zhongjianhaiyouxuduogongzuoyaozuo。xiangxunzhaojingxiaoshangya，zhongduanshangyadeng
，dandianzishangwuyingxiaogengzhuzhonggukedeliyi，yinweidianzishangwusuirankanbujianduifang，danlikehugengjinle
，zhiyaoyiyouwenti

，kehujiuhuiwangshangtousu，yitousu
，wangshangdexinyongdujiuhuijiangdi，erwangshangjiaoyiliangdedaxiao
，wanquankaogukeduiwangshangdexinyongpingjia，yidanmeiyouxinyongduxiajiang

，wangshangjihuwufazaiwangshangjinxingjiaoyi。　

　由(you)於(yu)產(chan)品(pin)的(de)特(te)性(xing)

，企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)對(dui)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)，有(you)些(xie)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)
，看(kan)上(shang)去(qu)不(bu)錯(cuo)，但(dan)主(zhu)體(ti)營(ying)銷(xiao)方(fang)向(xiang)與(yu)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)特(te)性(xing)想(xiang)違(wei)背(bei)，要(yao)是(shi)上(shang)到(dao)平(ping)台(tai)上(shang)
，基(ji)本(ben)上(shang)是(shi)無(wu)人(ren)問(wen)津(jin)的(de)。選(xuan)擇(ze)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)就(jiu)是(shi)選(xuan)擇(ze)了(le)一(yi)個(ge)好(hao)的(de)營(ying)銷(xiao)基(ji)礎(chu)
，有(you)了(le)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)，就(jiu)要(yao)對(dui)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)的(de)網(wang)站(zhan)進(jin)行(xing)規(gui)劃(hua)，用(yong)什(shen)麼(me)方(fang)法(fa)逐(zhu)步(bu)培(pei)養(yang)更(geng)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)到(dao)你(ni)的(de)網(wang)站(zhan)去(qu)交(jiao)易(yi)。像(xiang)這(zhe)樣(yang)的(de)情(qing)況(kuang)
，在(zai)企(qi)業(ye)不(bu)懂(dong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，或(huo)是(shi)隻(zhi)有(you)半(ban)瓶(ping)子(zi)水(shui)時(shi)，最(zui)好(hao)讓(rang)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)營(ying)銷(xiao)專(zhuan)業(ye)公(gong)司(si)來(lai)解(jie)決(jue)