dianzishangwuyibuzaishixinxiandehuatile,danduixuduozhongxiaoqiyelaishuo,rengranbaituobulechuantongsixiangdejingu,duidianzishangwuderenzhi,daduohaitingliuzaitaobaowangdewangdianhuoshiqiyezijiandewangzhanshang。
如ru此ci的de認ren識shi顯xian然ran與yu電dian子zi商shang務wu的de內nei涵han大da相xiang徑jing庭ting,在zai這zhe樣yang的de認ren識shi基ji礎chu上shang,當dang然ran不bu能neng最zui大da化hua發fa揮hui電dian子zi商shang務wu的de傳chuan播bo和he銷xiao售shou功gong能neng,由you於yu認ren識shi高gao度du不bu夠gou,其qi運yun用yong結jie果guo不bu令ling人ren滿man意yi也ye在zai情qing理li之zhi中zhong。
關於電子商務群係要點簡析:
1、C2C網群銷售平台
以淘寶網為代表,企業可以自行開設自主的淘寶網網店,但有一個現實的問題,一個IP地址隻能注冊一個網店,這種網店的規模化就相當於傳統營銷的終端單位,企業可自行框算其成本,然後有機的設計規模。
qiyedangranyekeyijiashenzhezhongwangdiandelianhengqiangdu,jiyutongyangzaitaobaowangshangdexiangsiwangdianjinxinglianmeng,zhexuyaoshijianheliyidehelifenpei,zuizhongxingchengqiutongcunyileichanpinwangdianxiaoshouzhongduan,yuqianzhexiangbi,xiangdangyupuhuomiangengguang,xiaoshouchuangkougengduo,maihuojilvxiangyingzengjia。
最好的方式是與現有的淘寶網店商盟合作,可以一步到位完成全國布點的在線終端鋪貨,如與“野人天使”戰略合作,可以達成在線淘寶網2000餘家網店的快速鋪貨。
C2C網群的銷售平台最大的優勢在於,隻要保質、保量、按時提供產品,其它費用幾乎為零,當然企業要與“野人天使”www.tsf2f.net確定代理的產品折扣價格,從這點出發,企業所要決策的就是自己賺多賺少的問題,隻要雙方都有利可圖,這事當然可以操作。
C2Cwangqunxiaoshoupingtaizuidadelieshijiushi,qiyeduiwangqunbuhaokongzhi,yinweiwangqunchengyuanlaiziquanguogedi,junfeizijiqiyedeyuangong,suoyizaichanpinderenshigaoduhezhongshichengdushanghuicanchabuqi,buyidachengtongyijiazhiguanheqianrenyicidekefubiaozhun,wangwangyehuiyouyugeziliyiruohuaqiyechanpinzaixiandehelixiaoguo。
不容置疑的是,C2C網群銷售平台對企業開局是實效、有益的。
2、 B2C專業銷售服務平台
B2C專業銷售服務平台相當於原子核的作用,充分體現企業的核心價值和事業標準。
以豪狼的運作經驗,B2C是企業的業務核心。當C2C銷售回報達到拐點效應後,就必須建立企業直屬或外包給專業電子商務運營商的直屬板塊。
好處在於:
(1) 可控;對客戶直接服務,專業客服人員均按標準上崗,在企業直屬板塊中有專業的宣傳欄,以圖、文、視、聽形式更詳盡的發揮專業服務能力;
(2) 高效;專業高度體現營銷深度,現實表現就是產品的動銷能力較C2C平台的普遍撒網成倍、裂變遞增;
(3) 收益;去除C2C批發環節,銷售層級越扁平,利潤空間越能夠得到體現,對企業收益表現就越為明顯。
B2C專業銷售服務平台成功的關鍵:不能浮於傳統網站的存在模式,而是要以專業來體現價值,我們稱之為B2C專業銷售服務平台建設的“五個一工程”。
工程一:注冊一個相關的、易於記憶和傳播的域名;
工程二:設計一個有吸引力、高效的網站界麵;
工程三:要有一個內容豐富、科學、直觀的宣傳專欄;
工程四:要有一支專業知識過硬的客服隊伍;
工程五:要有一支熟悉電子商務運營的專業策劃團隊。
zhici,yigemianxiangquanguo,kekongdedianzishangwuyingxiaomoshidezhinengjiudeyitixian,bansuizhetuiguangshenduheyunyingqiangdudezengjia,shujukudicizengjiadetongshi,yiweizhechanpinyizaimougelingyuwanchenglepinpaidizao。
3、 同城網際的網絡銷售平台
同城網際的網絡銷售平台是針對企業發展需要製定的傳統與電子商務相結合的營銷模式。關鍵點:門店、網絡、配送。
(1) 門店:是企業對同城服務的根據地,相當於原子核的作用。
(2) 網絡:是傳播的發起者也是宣傳的基地,相當於門店外銷售的在線拉動力量。
(3) 配送:動態營銷的積極表現,也是數據庫建立的維係者和發展者。
三者的關係:門店是可信性和形象功能的需要,網絡是傳播和教育的推廣平台,配送是扁平渠道、實現便利購買的物質體現。
選擇同城網際有兩種方法:一是可以先從一個城市做起,然後模式成形後,根據其它城市的不同特點,有針對的進行複製;二是當B2C在全國某些城市形成規模的數據庫之後,有重點開發這些基礎城市,使品牌可以快速落地。
電子商務在線銷售最終還將向傳統營銷回歸,網絡品牌最終還將向現實品牌轉化,這是未來的必然趨勢。
二、電子商務的在線營銷
dianzishangwuqunximoshishigenjuqiyechanpinxingzhiyoujizuhedeyizhongfangshi,zaiyunyongshixuyaozhuanyedeyingxiaocehualijiangsangeyaodian,youjizhengheqilai,bingxingchengbutongjieduan、不同深度、不同層次和不同重點的對外營銷傳播的立體構架,使企業資源做到有效、可控。
因(yin)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)進(jin)入(ru)門(men)檻(kan)費(fei)用(yong)較(jiao)低(di),對(dui)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo),不(bu)需(xu)要(yao)花(hua)費(fei)太(tai)大(da)的(de)資(zi)金(jin)就(jiu)可(ke)以(yi)進(jin)入(ru)。豪(hao)狼(lang)公(gong)司(si)曾(zeng)經(jing)扶(fu)助(zhu)的(de)一(yi)家(jia)保(bao)健(jian)品(pin)企(qi)業(ye),啟(qi)動(dong)資(zi)金(jin)九(jiu)萬(wan)元(yuan)導(dao)入(ru)C2C和B2C銷售模式,在兩年時間內,造就了月銷售近200元的在線銷售成績。
dancongmoshilaishuo,bingmeiyoushenmekequankedianzhichu,xiaoshouchenggongdezhongyaoyinsuzaiyucehuaguochengduichanpindemubiaorenqundingweizhunque,zhaodaolexiaofeimaidian,tongshizhenduizheyimaidiankaizhanlechixuyoulidezaixianchuanbo。zhezhongchuanboshuobailejiushiliqihuo,yongjianhuayingxiaodeguandianlaishuo,jiushizhaoduileren,shuoduilehua,dadonglexin,qiaokaileqianbao,dongxiaolehuowu。
網絡銷售同樣要體現營銷4C理論的便利原則,這種便利性是指企業無論在C2C還是B2C都要率先解決網絡的曝光率問題。在實際操作中的作法,無非有兩種:
1、 普遍撒網,重點培養。
充分利用人員力量,組織寫手撰寫相關促銷性文案,然後以“槍法再差,隻要多發就可命中”的原則,在博客、QQ群、專欄、論壇、灌水、日(ri)誌(zhi)中(zhong)進(jin)行(xing)發(fa)布(bu),持(chi)之(zhi)以(yi)恒(heng),讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)網(wang)民(min)們(men)可(ke)以(yi)見(jian)到(dao)相(xiang)關(guan)的(de)信(xin)息(xi),並(bing)通(tong)過(guo)鏈(lian)接(jie)等(deng)方(fang)式(shi),讓(rang)感(gan)興(xing)趣(qu)者(zhe)走(zou)進(jin)產(chan)品(pin)的(de)專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)網(wang)站(zhan),對(dui)接(jie)到(dao)專(zhuan)業(ye)優(you)質(zhi)的(de)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)這(zhe)裏(li),通(tong)過(guo)在(zai)線(xian)聊(liao)天(tian)、溝通形成對產品的認知、認同感,最終產生銷售,並將這種銷售後的切實感受得到在線分享,以口碑擴大“水紋外延度”,體現“蝴蝶效應”。
這種“普遍撒網,重點培養”的方式就象是傳統營銷中的媒體拉動,不停的呦喝總會吸引些許人的眼球,更何況在中國已近3yidewangminjichuzhishang,jueduizhijuda,zuyirangqiyezaichixudechuanbojinchengzhongdedaokeguandeshouyi,bijingzaidianzishangwuyingxiaozhong,zhiyaokepuxingcuxiaoruanwendefabudeyousixiang,nengchuangzuo,shengxiadejiushitilile。
2、 在有魚的池塘裏撒網。
魚在哪裏,這需要通過專業的營銷策劃能力得以體現。通過對產品的充分研討,最終確定清晰準確的區隔定位、定ding價jia,接jie下xia來lai要yao有you一yi個ge人ren群qun的de對dui接jie,如ru珠zhu海hai一yi家jia出chu品pin喜xi邦bang紫zi苜mu蓿xu提ti取qu物wu的de企qi業ye,因yin產chan品pin研yan發fa時shi間jian已yi近jin二er十shi年nian,眼yan睜zheng睜zheng看kan著zhe同tong樣yang以yi紫zi苜mu蓿xu為wei主zhu料liao的de紐niu崔cui萊lai大da行xing其qi道dao,心xin中zhong當dang然ran有you羨xian慕mu更geng有you忿fen恨hen。
所以在策劃定位中,我們確定這一產品就是白領們專屬的產品,但使用者不一定是購買者,怎麼辦?在對外訴求中要從兩條線走,一是強調喜邦紫苜蓿提取物的高端出處;二是要強調男性白領在家庭的頂梁柱作用,要讓愛他的妻子來完成購買。
有了這條思路,我們就已經找到了魚,俗話說物以類聚,人以群分,那麼這些魚出沒在哪裏呢?
白領男性有自己專屬的群落,如阿裏巴巴的商務博客,如政治、新聞、體育、金融類論壇、網站等等,這些就是我們要用專業影響的堡壘。方式與第一種一樣,要有一個承載產品利益的介質,這就是文字、圖片、視頻,讓它們成為產品的外在形象的描繪者,這同樣需要專業的策劃能力、專業的產品知識、專業的學科理論和專業的創作能力,因為做產品就是做人品,電子商務營銷最終的決勝力,一定來自於產品確切帶給受眾的利益。
同樣的道理,對非使用者的妻子、兒女購買群,我們也要找到她們的出處,分析女性的心理趨向,我們需要策劃、設計與她們具有親合力的傳播載體和工具。在此不一一詳述,相信有悟者已開始照貓畫虎,有所實踐了。
最zui後hou值zhi得de一yi提ti的de是shi,電dian子zi商shang務wu群qun係xi隻zhi是shi中zhong小xiao企qi業ye在zai麵mian對dui惡e劣lie競jing爭zheng環huan境jing下xia的de積ji極ji自zi救jiu和he發fa展zhan的de一yi種zhong選xuan擇ze。這zhe種zhong選xuan擇ze是shi否fou能neng夠gou成cheng功gong,是shi需xu要yao專zhuan業ye來lai支zhi撐cheng的de,除chu了le前qian麵mian提ti到dao“專業的策劃能力、專業的產品知識、專業的學科理論和專業的創作能力”,還需要專業的物流配送能力和專業的售後服務能力,六個專業需要企業更專業,這對人力資源是有很高要求的。
dangdianzishangwuqunximoshiwanquanlitiyunzuoqilaishi,chanpinzuizhonghaishiyaohaiyuandaodimiandechuantongyingxiaozhonglai,congtongchengwangjideshijiyunxingyijingmingquelezhedian。zhiyuzuizhongdechenggong,womenkeyiyuqi,danyaoyouyizhongsixiangzhunbei,zhejiushizhuanyegaoduyongyuanjuedingyingxiaoshendu。
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