隨(sui)著(zhe)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)飛(fei)速(su)發(fa)展(zhan),國(guo)內(nei)外(wai)的(de)知(zhi)名(ming)企(qi)業(ye)都(dou)開(kai)始(shi)涉(she)足(zu)到(dao)這(zhe)一(yi)領(ling)域(yu),企(qi)圖(tu)分(fen)享(xiang)這(zhe)塊(kuai)蛋(dan)糕(gao)。而(er)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)作(zuo)為(wei)國(guo)家(jia)經(jing)濟(ji)體(ti)係(xi)中(zhong)的(de)主(zhu)幹(gan),更(geng)是(shi)把(ba)這(zhe)一(yi)領(ling)域(yu)當(dang)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)主(zhu)戰(zhan)場(chang)。然(ran)而(er),資(zi)金(jin)的(de)短(duan)缺(que)和(he)人(ren)才(cai)的(de)匱(kui)乏(fa)成(cheng)為(wei)其(qi)前(qian)進(jin)發(fa)展(zhan)的(de)瓶(ping)頸(jing)。
如何解決這些難題已是中小企業必須麵對的問題。
中小企業身陷窘境
jinnianlai,zhongguodezhongxiaoqiyefazhanxunsu,guimobuduanzhuangda,zaiguojiajingjitixizhongdediweiriyixianzhu。ranersuizheshichangjingzhengdejiaju,dianzishangwuzhujianchengweizhongxiaoqiyefazhandepingjing,yechengweizhongxiaoqiyepoqiexiwangjiejuedewenti。duiyuIT廠商來說,中小企業的電子商務發展將形成龐大的市場需求。因此,在中小企業信息化市場也形成了“百家爭鳴”之勢,各種針對中小企業的信息化產品層出不窮。微軟、SAP、IBM都推出了麵向中小企業的產品,國內企業更是把這一領域當成自己的主戰場。
然而我國中小企業電子商務應用還處於初級階段,中小企業電子商務比例仍然較低,數據顯示,目前我國近68%的中小企業還沒有計算機,其中60%還未建立自己的網站,80.9%的中小企業隻配有5名以下IT技術人員,可以熟練使用計算機的員工隻占總數的38.1%,一半員工停留在一般應用計算機的水平,技術力量較為薄弱。而利用互聯網進行交易的中小企業僅占企業總數的11%,85%的企業對網站的應用還局限於宣傳企業形象和信息查詢。
全國2864個縣級以上城市,具有中國特色的區域集中型產品市場超過1000個,但95%還沒有網絡推廣意識。隻有約3%的企業真正實現了電子商務,電子商務人才的匱乏嚴重阻礙著中小企業電子商務的發展步伐,再加上中小企業本身資源、資金等限製,對於中小企業而言,“量體裁衣”、教育先行,往往比一襲華麗的燕尾禮服更重要。
據艾瑞谘詢調查顯示,企業在麵對B2B電dian子zi商shang務wu應ying用yong時shi仍reng存cun在zai人ren才cai缺que口kou,尤you其qi是shi中zhong小xiao企qi業ye。雖sui然ran每mei年nian有you大da量liang電dian子zi商shang務wu專zhuan業ye畢bi業ye生sheng走zou出chu校xiao園yuan,但dan企qi業ye電dian子zi商shang務wu人ren才cai需xu求qiu往wang往wang是shi有you一yi定ding行xing業ye背bei景jing和he營ying銷xiao經jing驗yan的de複fu合he型xing人ren才cai。人ren才cai不bu足zu也ye是shi影ying響xiang中zhong小xiao企qi業ye電dian子zi商shang務wu應ying用yong的de一yi個ge重zhong要yao因yin素su。中zhong企qi動dong力li科ke技ji集ji團tuan股gu份fen有you限xian公gong司si總zong經jing理li俞yu凡fan在zai剛gang剛gang結jie束shu的de第di十shi屆jie中zhong國guo國guo際ji電dian子zi商shang務wu大da會hui上shang表biao示shi,目mu前qian有you相xiang當dang一yi部bu分fen中zhong小xiao企qi業ye對dui信xin息xi化hua認ren識shi不bu清qing,更geng有you相xiang當dang一yi部bu分fen中zhong小xiao企qi業ye對dui電dian子zi商shang務wu不bu了le解jie。
人才困境等待突破
為(wei)了(le)促(cu)進(jin)我(wo)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan),推(tui)進(jin)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)更(geng)廣(guang)泛(fan)領(ling)域(yu)的(de)應(ying)用(yong),形(xing)成(cheng)有(you)利(li)於(yu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)的(de)支(zhi)撐(cheng)體(ti)係(xi),中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)協(xie)會(hui)理(li)事(shi)長(chang)宋(song)玲(ling)和(he)中(zhong)企(qi)動(dong)力(li)科(ke)技(ji)集(ji)團(tuan)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)總(zong)經(jing)理(li)俞(yu)凡(fan)共(gong)同(tong)宣(xuan)布(bu),雙(shuang)方(fang)將(jiang)合(he)作(zuo)開(kai)展(zhan)“電子商務萬裏行大講堂”活動,作為一項完全免費的公益性活動,在全國範圍內普及電子商務知識,尤其在電子商務應用相對落後的西北、西南及東北地區進行重點培訓。
同時,中企動力不僅成為中國電子商務協會首家認證的“推薦電子商務服務商”,並且作為協會指定的電子商務專業培訓基地,配合此次活動對全國各地的企業進行詳盡的“電子商務”培(pei)訓(xun),並(bing)對(dui)參(can)與(yu)培(pei)訓(xun)的(de)企(qi)業(ye)代(dai)表(biao)頒(ban)發(fa)中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)協(xie)會(hui)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu),全(quan)力(li)推(tui)進(jin)我(wo)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)影(ying)響(xiang)力(li),轉(zhuan)變(bian)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)方(fang)式(shi),使(shi)我(wo)國(guo)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)積(ji)極(ji)應(ying)對(dui)經(jing)濟(ji)全(quan)球(qiu)化(hua)挑(tiao)戰(zhan),提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)力(li)水(shui)平(ping)和(he)國(guo)際(ji)競(jing)爭(zheng)力(li)。
宋(song)玲(ling)指(zhi)出(chu),我(wo)國(guo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)具(ju)有(you)很(hen)好(hao)的(de)政(zheng)策(ce)優(you)勢(shi),也(ye)具(ju)有(you)良(liang)好(hao)的(de)宏(hong)觀(guan)經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)。同(tong)時(shi),隨(sui)著(zhe)我(wo)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領(ling)域(yu)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)不(bu)斷(duan)完(wan)善(shan)、電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)知(zhi)識(shi)的(de)進(jin)一(yi)步(bu)普(pu)及(ji),一(yi)些(xie)支(zhi)付(fu)和(he)物(wu)流(liu)體(ti)係(xi)環(huan)境(jing)將(jiang)得(de)到(dao)改(gai)善(shan),會(hui)進(jin)一(yi)步(bu)促(cu)進(jin)我(wo)國(guo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)。在(zai)認(ren)識(shi)到(dao)發(fa)展(zhan)優(you)勢(shi)的(de)同(tong)時(shi),我(wo)們(men)也(ye)應(ying)該(gai)了(le)解(jie)製(zhi)約(yue)我(wo)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)的(de)因(yin)素(su)。信(xin)用(yong)體(ti)係(xi)的(de)不(bu)完(wan)善(shan),法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)滯(zhi)後(hou)性(xing),物(wu)流(liu)、支付的安全問題,都製約著電子商務的發展。另外,一個非常重要的製約因素,就是中小企業電子商務人才的缺少。此次“電子商務大講堂”活動將利用中企動力全國70多家分支機構及專業培訓教師資源,進行數百場次的免費公益性電子商務培訓,預計近5萬家中小企業客戶將會獲益,這將為中小企業電子商務人才的培養做出重大的貢獻。
服務市場前景廣闊
目前,我國先後頒布了一係列電子商務等相關的法律法規,為B2B電子商務的健康發展提供了法律保障。此外,B2B電子商務相關的技術標準建設、安全認證體係、網上支付及物流配送等相關配套支持產業逐漸成熟也將進一步促進我國B2B電子商務的良性發展。數據顯示,我國2006年企業中95%都是中小型企業,而中小企業中使用第三方電子商務平台的僅為28%,大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道,中小企業的B2B電子商務需求仍未充分釋放,可見,我國中小企業B2B服務市場潛力巨大。
隨著IT采購的增長、網絡應用的普及以及周圍企業的示範帶動都加快了我國中小企業對B2B電子商務環境的理解。在浙江、廣東等沿海發達地區,電子商務已經成為不少企業不可缺少的業務工具。越來越多的中小企業意識到網絡是他們進行商務活動、獲得訂單的有效途徑,無論是免費還是付費使用第三方B2B電子商務平台的中小企業數量都在增加。
艾瑞谘詢預計,經過了初期的市場培育和積累後,我國中小企業的 B2B 電子商務市場在未來幾年將獲得較大發展,年增長率將保持在50%以上,2012年交易規模有望突破7.5萬億元。
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