企業管理要處理好“情理法”關係

    zuoweiqiyeguanlizuigaocengcideqiyewenhua，qihexinwentijiandandishuoshiyaochulihaofaliqingdeguanxi

，weiqiyeshengchanjingyingguanlitigongqiangdadeguanlijichuhejingshendonglijisixiangbaozhang。

　管理的對象是人財物，其中首要對象就是人。而人是最複雜的：能力有大小、品質有優劣、個(ge)性(xing)有(you)差(cha)異(yi)。許(xu)多(duo)學(xue)者(zhe)對(dui)人(ren)的(de)管(guan)理(li)提(ti)出(chu)了(le)許(xu)多(duo)理(li)論(lun)和(he)方(fang)法(fa)

，每(mei)一(yi)種(zhong)都(dou)可(ke)找(zhao)到(dao)成(cheng)功(gong)的(de)例(li)證(zheng)，也(ye)有(you)不(bu)適(shi)合(he)之(zhi)處(chu)。盡(jin)管(guan)管(guan)理(li)學(xue)領(ling)域(yu)流(liu)派(pai)紛(fen)呈(cheng)，理(li)念(nian)各(ge)異(yi)，歸(gui)納(na)起(qi)來(lai)
，對(dui)人(ren)的(de)管(guan)理(li)無(wu)非(fei)是(shi)法(fa)
、理
、情的管理

，高明的管理者能夠在管理過程中把法、理、情有機地統一起來。

　一、法的管理

　法fa的de管guan理li就jiu是shi製zhi度du管guan理li，工gong業ye革ge命ming以yi後hou
，企qi業ye的de製zhi度du管guan理li日ri臻zhen完wan善shan，成cheng了le傳chuan統tong的de管guan理li手shou段duan，在zai管guan理li中zhong一yi直zhi占zhan主zhu導dao地di位wei。製zhi度du管guan理li包bao括kuo組zu織zhi的de各ge種zhong章zhang程cheng
、條例
、規程、程序、標準等。從類型來說，可分為基本製度、生產技術規程、管理工作製度、責任製度等4大類。

　一個組織如果能設計出一套好的管理製度，往往能起到四兩撥千斤的效果。

　二、理的管理

　理li的de管guan理li是shi立li足zu於yu組zu織zhi成cheng員yuan集ji體ti的de群qun體ti心xin理li和he綜zong合he感gan情qing的de管guan理li，它ta的de管guan理li實shi施shi，是shi出chu於yu對dui整zheng個ge組zu織zhi的de全quan局ju和he戰zhan略lve利li益yi的de考kao慮lv，可ke歸gui結jie為wei對dui組zu織zhi行xing為wei的de長chang遠yuan的de和he近jin期qi的de、綜合的和局部的生存與發展效益的評價。所以
，理的管理是一種基於效率邏輯和感情邏輯相融合立場的考慮。

　總而言之
，“理”，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)事(shi)物(wu)，針(zhen)對(dui)事(shi)物(wu)的(de)不(bu)同(tong)要(yao)素(su)，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)環(huan)境(jing)和(he)條(tiao)件(jian)，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)時(shi)間(jian)，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)個(ge)人(ren)和(he)群(qun)體(ti)

，都(dou)會(hui)表(biao)現(xian)出(chu)豐(feng)富(fu)多(duo)彩(cai)的(de)形(xing)式(shi)，所(suo)以(yi)才(cai)要(yao)溝(gou)通(tong)，才(cai)要(yao)協(xie)調(tiao)，才(cai)要(yao)否(fou)定(ding)和(he)超(chao)越(yue)，才(cai)有(you)“小道理服從大道理”、才有“求大同存小異”，才有“合於理的管理”的藝術性要求。

　三、情的管理

　qingdeguanlishiguanlilunlixingdetixian。qianmianshuodaofadeguanlishibujiangqingde
，errenyoushifuyouganqingde，guanlibunengmeiyouqingyouqishiduirencaideguanli，ganqingtouzifeichangzhongyao，xianglaiyou“士為知己者死”的說法，曆史上的劉備“三顧茅廬”
，使諸葛亮深感知遇之恩，這是情的管理成功的範例。行為學派的“社會人”假設也認為管理者要調動員工積極性，必須充分考慮員工的心理、情緒以及多層次的需求。

　總的來說，企業管理的“法”，就是規章製度及相關政策規定，其目的是為了在管理活動中能夠有章可循，有據可依;企業管理的“理”
，即為“法”的製(修)定要合理
、適宜，執行中要以理服人，達到和諧;企業管理的“情”，則是在企業管理中以人為中心
，關心人、愛護人、溫暖人，注重“情感”因素，無情規則
、有情操作，發揮情感的潤滑作用。

　企業需要正確處理企業管理中法
、理
、情的相互關係，逐步由傳統的“情理法”的以“情”為基礎、非理性的管理理念轉變為現代“法理情”的以“法”為基準、既理性有序又合乎人性的管理思想。