B2B的關鍵在於生產力而不是利潤

    10月30日，由BCG發布的一項調查報告《B2B的機遇：通過電子市場獲得優勢》中預測
，到2005年，通過B2B市場獲得的收入將接近90億美元。報告指出
，B2B交易最大的價值在於增加了生產力，而不是所產生的收益。

    BCG預測，到2004年，B2B電子商務帶來的生產力將相當於1%到2%的銷售額
，到2010年，這個數字將增加到6%。

    比收入更有價值

    正如 BCG 副總裁 Paul Orlander說，“盡管研究表明電子市場增長迅速，但並沒有產生預期的驚人的收入”。

    Orlander說還補充說，“參與到這些電子市場中的買方和賣方將獲得B2B電子商務所創造的主要價值。”

    該研究報告預計，在5年內，美國主要行業的電子商務領域將創造3.5億美元到4.5億美元的收益，而其他行業的電子商務收益將遠低於1億美元。

    為生存而奮鬥

    BCG預測，盡管可以從B2B交易中獲得收益，但是，具體到每個行業，B2B的收益隻能維持一到三家主要的電子商務服務商。

    BCG 的副總裁 Matt Holland說，“但是，現在已經有700多家電子商務公司，其中大多數將不得不為生存而奮鬥，美國的B2B市場最終將由少數巨型電子商務公司為各行業提供服務
，其他的小公司隻能在一些規模小的行業或者特定的細分市場求得生存。”

    BCG的研究報告和今年8月份Forrester Research的研究結果有些相似的結論
，最近的電子商務領域已經有些過熱，創建了過多的B2B網站

，Forrester預計,B2B的市場衰退是不可避免的
，隻有200家公司可以生存下來。

    最近的現狀表明B2B的衰退已經開始，例如，AirNewco.com這家由幾個航空公司背景的網上交易網站，已經在最近宣布與另一家同類的公司MyAircraft.com合並。

    如何在衰退中生存

    為wei了le在zai即ji將jiang到dao來lai的de衰shuai退tui環huan境jing中zhong求qiu得de生sheng存cun，電dian子zi商shang務wu公gong司si必bi須xu在zai虧kui損sun與yu增zeng加jia需xu求qiu之zhi間jian找zhao到dao一yi種zhong過guo渡du方fang法fa，比bi如ru，提ti供gong做zuo為wei供gong應ying鏈lian預yu測ce和he計ji劃hua工gong具ju的de協xie作zuo服fu務wu。這zhe種zhong服fu務wu從cong長chang期qi來lai說shuo足zu以yi維wei持chiB2B交易的生存
，而且最終將占到整個領域一半的收入。但是，由於協作服務的實施成本昂貴，因此，預計至少在最近四、五年內這種方式不可能被廣泛接受。

    根據BCG的報告，在電子商務領域生存的方法主要是提供有別於競爭者的服務
，增強顧客關係，而不是僅僅提供另一個銷售產品的渠道。

    BCG的這份報告還指出了電子商務成功的5項可行性關鍵因素：

    盡量區別於競爭者的服務；
    保持低成本並注重效果；
    就電子商務所創造的價值同買賣雙方進行溝通；
    把業務擴展到中小企業；
    靈活多便的商業模式。

    BCG 的副總裁 Tom King 指出，“由於參與者的數量不斷增加，網上協作將帶來價值，電子商務市場能夠在行業內創造一個有影響力的網絡


，長期的收益將能夠克服短期的壓力帶來的困難。”