我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)的(de)時(shi)候(hou)住(zhu)住(zhu)會(hui)忽(hu)略(lve)時(shi)間(jian)的(de)影(ying)響(xiang),很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)在(zai)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)計(ji)劃(hua)的(de)時(shi)候(hou),沒(mei)有(you)考(kao)慮(lv)到(dao)時(shi)間(jian)對(dui)於(yu)項(xiang)目(mu)進(jin)程(cheng)的(de)影(ying)響(xiang),從(cong)而(er)人(ren)為(wei)增(zeng)加(jia)了(le)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)推(tui)動(dong)的(de)困(kun)難(nan)……
shijian,yigekanqilaibuzenmeqiyandejiahuo,womenzaizuoxinxihuaxiangmujihuadeshihouwangwanghuihushita。danshi,zaixiangmuhouxudeshishiguochengzhong,womenqiyewangwangxuyaoweicimaidan。jiushiyinweizaixinxihuaxiangmujihuadeshihou,meiyoukaolvdaoshijianduiyuxiangmujinchengdeyingxiang,congerrenweizengjialexinxihuaxiangmutuidongdekunnan。
在信息化項目計劃中,為什麼時間因素這麼重要?到底需要注意哪些時間的影響?請聽筆者慢慢道來。
一、 跨年度實施信息化項目是一個大忌
在(zai)年(nian)末(mo)實(shi)施(shi)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu),特(te)別(bie)是(shi)跨(kua)年(nian)實(shi)施(shi)。也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)忌(ji)諱(hui)的(de)時(shi)間(jian)。一(yi)方(fang)麵(mian),年(nian)假(jia)一(yi)般(ban)比(bi)較(jiao)長(chang),從(cong)十(shi)天(tian)到(dao)半(ban)個(ge)月(yue)不(bu)等(deng)。在(zai)這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)中(zhong),員(yuan)工(gong)很(hen)可(ke)能(neng)把(ba)前(qian)期(qi)的(de)項(xiang)目(mu)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)忘(wang)個(ge)一(yi)幹(gan)二(er)淨(jing)。因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo),而(er)光(guang)憑(ping)培(pei)訓(xun)所(suo)取(qu)得(de)的(de)知(zhi)識(shi),很(hen)容(rong)易(yi)忘(wang)掉(diao)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),在(zai)年(nian)底(di)的(de)話(hua),大(da)家(jia)捫(men)心(xin)自(zi)問(wen),有(you)多(duo)少(shao)員(yuan)工(gong)會(hui)堅(jian)持(chi)到(dao)最(zui)後(hou)。企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)要(yao)麼(me)會(hui)提(ti)高(gao)請(qing)假(jia)回(hui)老(lao)家(jia),要(yao)麼(me)會(hui)在(zai)那(na)邊(bian)算(suan)日(ri)子(zi)還(hai)有(you)幾(ji)天(tian)放(fang)假(jia)。在(zai)這(zhe)種(zhong)人(ren)員(yuan)結(jie)構(gou)不(bu)爭(zheng)氣(qi)、人心渙散的情況下,實施信息化項目,其效果能夠好到哪裏去呢?
所以,筆者在信息化項目計劃的時候,一般都不跨越年度。
若(ruo)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)在(zai)年(nian)底(di)不(bu)能(neng)夠(gou)實(shi)施(shi)完(wan)成(cheng)的(de)話(hua),則(ze)考(kao)慮(lv)看(kan)看(kan)是(shi)否(fou)能(neng)夠(gou)在(zai)年(nian)初(chu)開(kai)始(shi)。或(huo)者(zhe)能(neng)夠(gou)把(ba)進(jin)度(du)趕(gan)一(yi)下(xia),在(zai)年(nian)底(di)之(zhi)前(qian)把(ba)項(xiang)目(mu)完(wan)成(cheng)。總(zong)之(zhi)一(yi)句(ju)話(hua),不(bu)要(yao)讓(rang)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)過(guo)年(nian)即(ji)可(ke)。
如筆者以前在企業中負責一個OA項目的時候,就差一點讓這個辦公自動化項目在企業中過年了。那時候,本來計劃的好好的,可以在年底之前把OA項目上上去。但是,因為在中途企業管理層出了點事情,所以,不得不把OA項目順延了一個月。如此的話,在年底之前若把OA上上去的話,時間就比較緊張,因為我們公司的 OA係(xi)統(tong)中(zhong)還(hai)集(ji)成(cheng)了(le)工(gong)作(zuo)流(liu)管(guan)理(li)的(de)相(xiang)關(guan)功(gong)能(neng),所(suo)以(yi)項(xiang)目(mu)周(zhou)期(qi)相(xiang)對(dui)來(lai)說(shuo)比(bi)較(jiao)長(chang)。後(hou)來(lai)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa),一(yi)方(fang)麵(mian)隻(zhi)要(yao)利(li)用(yong)周(zhou)末(mo)休(xiu)息(xi)的(de)時(shi)間(jian)加(jia)班(ban)加(jia)點(dian),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),調(tiao)整(zheng)工(gong)作(zuo)流(liu)的(de)相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)功(gong)能(neng),現(xian)讓(rang)其(qi)實(shi)現(xian)主(zhu)要(yao)流(liu)程(cheng)的(de)管(guan)理(li)。如(ru)此(ci)調(tiao)整(zheng)之(zhi)後(hou),終(zhong)於(yu)在(zai)放(fang)年(nian)假(jia)之(zhi)前(qian)的(de)半(ban)個(ge)月(yue)把(ba)OA係統上上去了,還有半個月的時間用來鞏固項目的成果。如此的話,年假過後員工來上班的時候,對這個OA係統還是有比較深刻的記憶,不會忘得一幹二淨。
二、 領導換屆過程中實施信息化項目,不好
在zai戰zhan場chang上shang,最zui忌ji諱hui的de就jiu是shi臨lin陣zhen換huan將jiang。而er在zai信xin息xi化hua項xiang目mu的de實shi施shi過guo程cheng中zhong,最zui忌ji諱hui的de也ye就jiu是shi換huan領ling導dao了le。我wo們men知zhi道dao,很hen多duo的de信xin息xi化hua項xiang目mu,都dou是shi一yi些xie牽qian涉she範fan圍wei比bi較jiao廣guang的de。這zhe些xie項xiang目mu的de話hua,基ji本ben上shang都dou是shi一yi把ba手shou工gong程cheng,需xu要yao一yi把ba手shou的de鼎ding力li支zhi持chi。但dan是shi,若ruo在zai項xiang目mu的de實shi施shi過guo程cheng中zhong,經jing常chang換huan領ling導dao,特te別bie是shi企qi業ye一yi般ban手shou或huo者zhe信xin息xi化hua項xiang目mu負fu責ze人ren,這zhe對dui於yu項xiang目mu的de影ying響xiang往wang往wang是shi致zhi命ming的de。
如前不久,筆者的一位朋友就為這個問題在困擾著。筆者朋友是一家大型酒店的信息化負責人,他們的CRM項xiang目mu剛gang上shang到dao一yi半ban,很hen不bu幸xing,就jiu換huan了le一yi個ge總zong經jing理li。俗su話hua說shuo,新xin官guan上shang任ren三san把ba火huo,新xin老lao總zong一yi上shang任ren之zhi後hou,就jiu開kai始shi著zhe手shou部bu署shu自zi己ji的de管guan理li方fang式shi。由you於yu管guan理li方fang式shi的de變bian化hua,各ge個ge部bu門men為wei了le配pei合he領ling導dao,所suo以yi,不bu得de不bu先xian把baCRM項目放在一邊。如此,這個項目就整整的停頓了半年以上。如要在重新開始的話,則可能很多基礎性的工作,如項目培訓、流程梳理、基礎數據整理等工作都需要從頭開始了。
可ke見jian,若ruo在zai信xin息xi項xiang目mu的de實shi施shi過guo程cheng中zhong,領ling導dao換huan屆jie對dui項xiang目mu的de影ying響xiang有you多duo大da了le。不bu過guo在zai大da部bu分fen時shi候hou,領ling導dao的de更geng換huan我wo們men這zhe些xie小xiao羅luo羅luo是shi沒mei有you多duo大da決jue定ding權quan的de。不bu過guo,我wo們men在zai信xin息xi化hua項xiang目mu規gui劃hua的de時shi候hou,可ke以yi關guan注zhu一yi下xia這zhe方fang麵mian的de內nei容rong。
如當領導的任期快要到期的時候,那就不要再費心的去爭取什麼信息化項目了。有些人比較“狡猾”,xiwangzailingdaokuailizhideshihou,quzhaolingdaoqianzi,yiweilingdaoyaozoule,shenhebuhuihenyange,biyaorongyiqianzi。zheyequeshishishishi。danshi,henduoxinlingdaoshangrenhou,huibazhexieyijingshenhedanshihaimeiyoushangmadexiangmufoudingdiao,yixianshizijidequanwei。rucidehua,womenqianqidezhunbeigongzuoyejiudoupaotangle。
ruzaizuoxinxihuajihuadeshihou,xuyaobaxiangmudejieshuriqizuihaodingyizailingdaolirenzhiqian,erbuyaokuayuelingdaoderenqi。yinweilingdaohuanrenbijingbushixiamiandeyigexiaoluoluohuanren,duiyuqiyedeyingxiangshifeichangshenyuande;而er且qie,領ling導dao的de過guo渡du期qi也ye往wang往wang需xu要yao幾ji個ge月yue時shi間jian。這zhe往wang往wang會hui影ying響xiang信xin息xi化hua項xiang目mu的de實shi施shi。所suo以yi,在zai作zuo信xin息xi化hua項xiang目mu計ji劃hua的de時shi候hou,需xu要yao避bi免mian這zhe種zhong情qing況kuang。
ruzailingdaoturanlizhishi,zezuihaotiaozhengxinxihuaxiangmudejihua,ganzaiqilizhizhiqianbaxiangmushangshangqu。yibanlaishuo,qiyelaozongdelizhiyezhishaoxuyaotiqiansangeyuegaozhi。suoyi,dangwomenzhidaolingdaodelizhiyixiangshi,jiuxuyaotiaozhengwomenxinxihuaxiangmudejihua,zhengquzailaozonglizhizhiqian,xianbaxinxihuaxitongshangshangqu,qudeyigejieduanxingdechengguo。
總之,作為企業的信息化項目負責人,要盡量避免一個信息化項目誇越兩屆領導。
三、 企業生產經營旺季開展信息化項目,不順
若把企業的信息化項目實施的時間放在企業的生產經營旺季,那會如何呢?很(hen)可(ke)能(neng)企(qi)業(ye)從(cong)上(shang)到(dao)下(xia),就(jiu)被(bei)我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)搞(gao)得(de)個(ge)雞(ji)犬(quan)不(bu)寧(ning)。我(wo)們(men)都(dou)知(zhi)道(dao),現(xian)在(zai)很(hen)多(duo)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu),所(suo)牽(qian)涉(she)的(de)範(fan)圍(wei)都(dou)比(bi)較(jiao)廣(guang),而(er)在(zai)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)經(jing)營(ying)旺(wang)季(ji),出(chu)於(yu)成(cheng)本(ben)的(de)考(kao)慮(lv),企(qi)業(ye)也(ye)往(wang)往(wang)不(bu)擴(kuo)員(yuan),不(bu)然(ran)在(zai)淡(dan)季(ji)的(de)時(shi)候(hou)如(ru)何(he)養(yang)這(zhe)批(pi)人(ren)呢(ne)?所以,在旺季的話,員工的工作一般都會明顯的變得忙碌起來。在這種情況下,若我們開始實施信息化項目,那麼不是火中加油、忙上添亂嗎?而且,有可能我們還會成為員工的出氣筒,他們把工作中遇到的一些問題都拿我們項目來出氣。這絕不是危言聳聽。
在做信息化項目計劃的時候,對於企業生產旺季的影響,筆者認為該注意以下幾個方麵。
一(yi)是(shi)部(bu)門(men)旺(wang)季(ji)與(yu)生(sheng)產(chan)旺(wang)季(ji)的(de)區(qu)別(bie)。有(you)時(shi)候(hou),由(you)於(yu)部(bu)門(men)性(xing)質(zhi)的(de)不(bu)同(tong),部(bu)門(men)的(de)旺(wang)季(ji)跟(gen)企(qi)業(ye)整(zheng)個(ge)生(sheng)產(chan)經(jing)營(ying)旺(wang)季(ji)有(you)所(suo)不(bu)同(tong)。如(ru)財(cai)務(wu)部(bu)門(men)除(chu)了(le)平(ping)時(shi)的(de)旺(wang)季(ji)之(zhi)外(wai),在(zai)陽(yang)曆(li)年(nian)底(di)年(nian)初(chu)還(hai)會(hui)特(te)別(bie)的(de)忙(mang)。而(er)對(dui)於(yu)其(qi)他(ta)部(bu)門(men)來(lai)說(shuo),元(yuan)旦(dan)前(qian)後(hou)則(ze)是(shi)比(bi)較(jiao)空(kong)閑(xian)的(de)時(shi)候(hou)。所(suo)以(yi),在(zai)實(shi)施(shi)財(cai)務(wu)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)的(de)時(shi)候(hou),就(jiu)不(bu)能(neng)放(fang)在(zai)這(zhe)個(ge)時(shi)間(jian),雖(sui)然(ran)此(ci)時(shi)其(qi)他(ta)部(bu)門(men)有(you)比(bi)較(jiao)充(chong)足(zu)的(de)時(shi)間(jian),可(ke)以(yi)提(ti)供(gong)比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)配(pei)合(he)。但(dan)是(shi),此(ci)時(shi),財(cai)務(wu)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)的(de)主(zhu)角(jiao)沒(mei)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)時(shi)間(jian)參(can)與(yu)到(dao)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)中(zhong)去(qu),仍(reng)然(ran)是(shi)不(bu)行(xing)的(de)。所(suo)以(yi),在(zai)考(kao)慮(lv)部(bu)門(men)化(hua)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)時(shi),如(ru)進(jin)銷(xiao)存(cun)管(guan)理(li)、生sheng產chan計ji劃hua管guan理li等deng部bu門men級ji別bie的de信xin息xi化hua管guan理li軟ruan件jian的de時shi候hou,要yao特te別bie注zhu意yi部bu門men旺wang季ji與yu企qi業ye旺wang季ji的de不bu同tong。最zui好hao在zai製zhi作zuo信xin息xi化hua項xiang目mu計ji劃hua的de時shi候hou,先xian聽ting聽ting項xiang目mu主zhu角jiao的de建jian議yi,了le解jie清qing楚chu淡dan旺wang季ji的de情qing況kuang,不bu要yao簡jian單dan的de認ren為wei,企qi業ye旺wang季ji就jiu是shi部bu門men的de旺wang季ji;企業比較空閑,部門也一定閑。
二是在企業進入旺季之前,最好能夠給係統一到三個月的過渡期。如五金企業,一般是8月份進入旺季。如果五金企業準備上ERP項目的話,則最好不要安排在7月底上線。雖然沒有在企業旺季的時候推行信息化項目,但是,因為7月底用戶對於ERP係統可能還不是特別的熟悉,在操作起來的時候,會有些失誤;而且ERPxitongwangwangyaoqiuzaishangxiandechuqizhixingshougongzuoyeyuxitongzuoyebingxingdecelve。rucidehua,jiuhuichengbeidezengjiayuangongdegongzuoliang,zhehuishideyuangongbenlaigongzuodouyijingbaohedetamen,fudangengjiadezhong;企qi業ye由you於yu對dui於yu係xi統tong不bu熟shu悉xi造zao成cheng的de疏shu漏lou,會hui使shi他ta們men的de工gong作zuo忙mang上shang添tian亂luan。所suo以yi,企qi業ye信xin息xi化hua項xiang目mu負fu責ze人ren需xu要yao根gen據ju項xiang目mu的de複fu雜za程cheng度du不bu同tong,讓rang其qi能neng夠gou在zai企qi業ye進jin入ru生sheng產chan經jing營ying旺wang季ji之zhi前qian,讓rang企qi業ye員yuan工gong有you足zu夠gou的de過guo渡du時shi間jian,從cong而er讓rang係xi統tong能neng夠gou實shi現xian平ping緩huan的de過guo渡du。
在信息化項目計劃的時候,除了考慮這些時間因素之外,還需要考慮額外的一些情形。如某些企業可能每年都會去參加廣交會,則若把CRMxiangmujihuafangzaiguangjiaohuideshihoushishidehua,xianranbuheshi,xuyaotiaozhengxiangmudeshijianjihua。ruyouxieqiye,liuyuefensuiranshidanji,danshixuyaojinxingnianzhongdepandian。ruonenggoubaERP項目趕在這個時間之前上線的話,則年中盤點的數據ERP係統可以直接拿來用,這就可以避免後續再進行重複的盤點了。因為我們在ERP項目上線的時候,需要精確的庫存數據。而且為了保障係統數據的準確性,我們也要求在ERP項(xiang)目(mu)的(de)初(chu)期(qi),能(neng)夠(gou)加(jia)大(da)庫(ku)存(cun)盤(pan)點(dian)的(de)頻(pin)率(lv)等(deng)等(deng)。所(suo)以(yi)筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei),信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)規(gui)劃(hua)中(zhong)若(ruo)把(ba)時(shi)間(jian)因(yin)素(su)考(kao)慮(lv)進(jin)去(qu),則(ze)就(jiu)是(shi)一(yi)門(men)比(bi)較(jiao)深(shen)的(de)學(xue)問(wen)了(le)。若(ruo)沒(mei)有(you)充(chong)分(fen)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan),則(ze)很(hen)少(shao)有(you)人(ren)能(neng)夠(gou)全(quan)麵(mian)的(de)考(kao)慮(lv)這(zhe)些(xie)因(yin)素(su)的(de)影(ying)響(xiang)。
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