企業管理的“數學遊戲”

    科學的科學是數學，十個阿拉伯數字加上一些數學符號構成了奇妙的數學天地。數學是幾乎所有學科的基礎。物理
、化學、經濟學、管理學等都以數學為基礎。那麼企業管理有哪些“數學遊戲”值得玩味
？

　一
、 數學假設與企業管理

　管guan理li科ke學xue是shi一yi種zhong數shu學xue假jia設she。不bu同tong的de假jia設she不bu同tong的de結jie論lun。比bi如ru傳chuan統tong的de公gong司si治zhi理li定ding義yi是shi以yi產chan權quan不bu變bian為wei假jia設she前qian提ti的de，這zhe是shi靜jing態tai治zhi理li研yan究jiu的de前qian提ti假jia設she。它ta還hai假jia設she所suo有you權quan和he經jing營ying權quan分fen離li。這zhe在zai美mei國guo是shi一yi種zhong常chang態tai，但dan是shi在zai中zhong國guo往wang往wang不bu是shi如ru此ci，如ru果guo套tao用yong西xi方fang流liu行xing的de公gong司si治zhi理li理li論往往將導致適用性問題。這就是中國大多數公司治理專家所忽視的問題。

　二
、 經驗派與理論派的對決邏輯

　在當今中國企業管理界，往往是兩種對立狀態：很多有實踐經驗的人認為理論派不符合實際，企業管理更需要的是經驗而不是理論。他們的經典語言是“我吃多的鹽比你走過的橋還多”，“理論派是忽悠
，紙上談兵”；而理論派馬上反駁說，“實踐派太淺薄
，不入流，沒領會管理的真諦”。qishizhenglundebeihoushishuxueluojiwenti。shiguinafaheyanyifadebutongbiaoxianxingshi。jingyanzhuyishitongguoyigeyigeqiyeguanlideshijianjingyanlaitilianlilunde，henduoshihouwangwangshililunzongjie
，shenzhijiejinyibanguilvxing，yejiushizhenli
，zheqishijiushiguinadeyunyong。danshiguinabudengyuzhenli；演yan繹yi往wang往wang是shi從cong一yi般ban規gui律lv到dao個ge體ti。這zhe就jiu是shi學xue院yuan派pai和he理li論lun派pai的de工gong作zuo，但dan是shi大da家jia忽hu視shi了le一yi點dian，演yan繹yi的de前qian提ti是shi一yi般ban規gui律lv的de存cun在zai。而er這zhe種zhong存cun在zai是shi通tong過guo實shi踐jian反fan複fu總zong結jie出chu來lai並bing且qie不bu斷duan得de到dao驗yan證zheng的de。這zhe就jiu是shi經jing驗yan派pai所suo忽hu視shi的de
，他ta們men總zong以yi為wei理li論lun派pai的de理li論lun
，特te別bie是shi西xi方fang管guan理li理li論lun是shi空kong中zhong樓lou閣ge閉bi門men造zao車che的de，殊shu不bu知zhi，西xi方fang管guan理li理li論lun是shi實shi踐jian的de結jie晶jing。隻zhi有you是shi否fou適shi用yong的de問wen題ti，不bu存cun在zai對dui錯cuo問wen題ti。比bi如ru西xi方fang強qiang調tiao贏ying在zai執zhi行xing，這zhe是shi符fu合he西xi方fang企qi業ye實shi際ji的de，因yin為wei他ta們men對dui戰zhan略lve的de把ba握wo相xiang當dang嫻xian熟shu。而er中zhong國guo不bu然ran
，中zhong國guo企qi業ye管guan理li問wen題ti往wang往wang是shi戰zhan略lve問wen題ti或huo公gong司si治zhi理li問wen題ti而er不bu是shi執zhi行xing問wen題ti。同tong樣yang的de是shi，西xi方fang的de公gong司si治zhi理li與yu中zhong國guo的de公gong司si治zhi理li都dou強qiang調tiao製zhi度du，也ye就jiu是shi遊you戲xi規gui則ze
，但dan是shi中zhong國guo的de製zhi度du更geng多duo的de是shi非fei正zheng式shi製zhi度du，也ye就jiu是shi所suo謂wei的de潛qian規gui則ze起qi作zuo用yong。不bu明ming白bai這zhe點dian，理li論lun派pai會hui照zhao本ben宣xuan科ke。經jing驗yan派pai會hui強qiang調tiao潛qian規gui則ze而er蔑mie視shi正zheng式shi製zhi度du。

　三、 極限與企業基業長青的神話

　廖曉認為，戰略管理是一係列戰略活動的管理。假設企業運營管理和製度環境不變

，那麼企業的績效也就是利潤由戰略決定：那麼

　　Y=A0+X1+X2+X3+XI——

　XI就是第I次戰略業務活動。企業是企業不是一次兩次決定的，而是N次決定的。這是一個極限值。理論上講隻要Y〉0企業將繼續生存，實際上幾乎沒有企業可以做到這點，所以企業基業長青隻是理想狀態。是一個極限值，永遠都難以達到。

　四
、概率與營銷管理

　最(zui)明(ming)顯(xian)的(de)數(shu)學(xue)概(gai)率(lv)運(yun)用(yong)是(shi)保(bao)險(xian)推(tui)廣(guang)，它(ta)假(jia)設(she)推(tui)廣(guang)業(ye)績(ji)遵(zun)循(xun)大(da)數(shu)法(fa)則(ze)，也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)隻(zhi)要(yao)你(ni)推(tui)廣(guang)一(yi)百(bai)次(ci)，總(zong)會(hui)一(yi)次(ci)成(cheng)功(gong)。同(tong)樣(yang)，為(wei)了(le)達(da)到(dao)這(zhe)個(ge)效(xiao)果(guo)
，我(wo)們(men)為(wei)什(shen)麼(me)做(zuo)廣(guang)告(gao)
，網(wang)站(zhan)和(he)電(dian)話(hua)推(tui)廣(guang)，也(ye)是(shi)遵(zun)循(xun)大(da)數(shu)法(fa)則(ze)的(de)。其(qi)前(qian)提(ti)就(jiu)是(shi)市(shi)場(chang)存(cun)在(zai)某(mou)種(zhong)需(xu)求(qiu)。

　五
、邊際概念與企業核心競爭力

　核he心xin競jing爭zheng力li一yi直zhi來lai被bei理li論lun界jie視shi為wei企qi業ye的de發fa展zhan的de秘mi訣jue
，是shi長chang生sheng不bu老lao藥yao。但dan是shi如ru果guo用yong邊bian際ji理li論lun，我wo們men可ke以yi論lun證zheng這zhe種zhong錯cuo誤wu觀guan點dian。那na就jiu是shi企qi業ye的de競jing爭zheng力li是shi客ke戶hu感gan受shou價jia值zhi與yu相xiang對dui價jia格ge之zhi比bi。在zai相xiang對dui價jia格ge相xiang同tong情qing況kuang下xia
，客ke戶hu感gan受shou的de價jia值zhi或huo效xiao用yong是shi企qi業ye競jing爭zheng力li的de獲huo得de的de關guan鍵jian。但dan是shi根gen據ju邊bian際ji效xiao用yong遞di減jian規gui律lv，即ji使shi企qi業ye偶ou爾er能neng在zai滿man足zu客ke戶hu效xiao用yong和he價jia值zhi方fang麵mian占zhan優you，但dan是shi邊bian際ji效xiao用yong遞di減jian規gui律lv會hui導dao致zhi你ni的de企qi業ye競jing爭zheng優you勢shi變bian得de不bu重zhong要yao。需xu要yao新xin的de能neng力li來lai滿man足zu客ke戶hu新xin的de偏pian好hao，所suo以yi核he心xin競jing爭zheng能neng力li是shi階jie段duan性xing的de、暫時性的而絕非永恒不變的。比(續致信網上一頁內容)如戴爾公司現在就在改變賴以成名的直銷模式，采取直銷和代理結合模式。

　六
、權重與企業評價

　無論是對供應商評價、對賒銷客戶的信用評估

、對收購兼並目標企業的評估，還是股市對企業投資價值的評估。其原理都一致：既是假設企業是定性和定量變量所決定的。比如定性指標可以用企業家水平
、行業吸引力、企業競爭水平
，生產、質量、研yan發fa水shui平ping等deng指zhi標biao，外wai加jia財cai務wu數shu據ju等deng定ding量liang指zhi標biao加jia以yi判pan斷duan，給gei與yu一yi定ding的de權quan重zhong
，然ran後hou在zai此ci基ji礎chu上shang對dui企qi業ye進jin行xing打da分fen，通tong過guo調tiao研yan和he訪fang談tan等deng手shou段duan對dui企qi業ye進jin行xing評ping估gu。

　七、變量與企業環境

　企(qi)業(ye)管(guan)理(li)理(li)論(lun)往(wang)往(wang)會(hui)將(jiang)一(yi)部(bu)分(fen)變(bian)量(liang)視(shi)為(wei)外(wai)生(sheng)變(bian)量(liang)或(huo)常(chang)量(liang)，而(er)將(jiang)影(ying)響(xiang)企(qi)業(ye)績(ji)效(xiao)的(de)內(nei)部(bu)變(bian)量(liang)視(shi)為(wei)內(nei)生(sheng)變(bian)量(liang)。每(mei)個(ge)理(li)論(lun)的(de)變(bian)量(liang)假(jia)設(she)不(bu)同(tong)，將(jiang)導(dao)致(zhi)結(jie)論(lun)差(cha)距(ju)很(hen)大(da)甚(shen)至(zhi)對(dui)立(li)。比(bi)如(ru)目(mu)前(qian)大(da)多(duo)數(shu)教(jiao)科(ke)書(shu)將(jiang)各(ge)產(chan)權(quan)主(zhu)體(ti)的(de)產(chan)權(quan)視(shi)為(wei)常(chang)量(liang)
，而(er)往(wang)往(wang)忽(hu)視(shi)了(le)其(qi)長(chang)期(qi)的(de)變(bian)化(hua)性(xing)


，導(dao)致(zhi)無(wu)法(fa)解(jie)釋(shi)為(wei)什(shen)麼(me)陸(lu)華(hua)強(qiang)會(hui)跟(gen)黃(huang)宏(hong)生(sheng)打(da)官(guan)司(si)
？為(wei)什(shen)麼(me)愛(ai)多(duo)胡(hu)誌(zhi)標(biao)會(hui)轉(zhuan)移(yi)資(zi)產(chan)？郎(lang)閑(xian)平(ping)和(he)張(zhang)維(wei)迎(ying)的(de)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)保(bao)姆(mu)論(lun)與(yu)管(guan)家(jia)論(lun)之(zhi)爭(zheng)忽(hu)視(shi)了(le)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)本(ben)身(shen)是(shi)獨(du)立(li)的(de)產(chan)權(quan)主(zhu)體(ti)，是(shi)一(yi)個(ge)變(bian)量(liang)而(er)非(fei)一(yi)個(ge)固(gu)定(ding)的(de)常(chang)量(liang)。

　更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，現(xian)實(shi)中(zhong)很(hen)多(duo)人(ren)會(hui)黃(huang)婆(po)賣(mai)瓜(gua)，比(bi)如(ru)搞(gao)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)的(de)會(hui)認(ren)為(wei)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業(ye)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)，搞(gao)戰(zhan)略(lve)的(de)會(hui)認(ren)為(wei)戰(zhan)略(lve)是(shi)一(yi)切(qie)，也(ye)有(you)人(ren)說(shuo)細(xi)節(jie)決(jue)定(ding)成(cheng)敗(bai)
，公(gong)司(si)治(zhi)理(li)專(zhuan)家(jia)認(ren)為(wei)，企(qi)業(ye)公(gong)司(si)治(zhi)理(li)結(jie)構(gou)是(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)關(guan)鍵(jian)。肯(ken)定(ding)A而否定B，為什麼否定B，那是因為把它當作了常量或外生變量。廖曉認為
，企業績效是戰略、運營和公司治理三個變量決定的。我們研究企業管理時候往往將戰略
、運營或公司治理作為外生變量或常量都會導致研究的“狂妄自大”。