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下載手機APP最近西安交通大學成功舉辦了“首屆中美電子商務實踐與理論高級研討會”。此次會 議以中美電子商務發展環境為背景，留美學者及國內學者結合目前電子商務發展存在的焦 點問題，包括電子商務人才培養、網絡環境下BtoB電子商務市場發展、網絡環境下證券業 的發展、銀行電子商務、電子商務的應用等進行了針對性較強的麵對麵研討與交流。
其中 電子商務的人才培養成為此次會議上眾所關注的熱點話題。西安交大的李琪教授、美國德 克薩斯理工大學的林漳希教授及各高校其它學者均對人才培養問題提出不同的見解，並對 今後教育的發展方向進行了認真的探討。
一、國外電子商務教育
在美國，各大著名院校的計算機學院都開設了E-Commerce研究專題，聯合計算機方麵 和管理類的師資力量共同主辦課程。其中，美國著名的卡耐基梅隆大學在1998年由工業管 理研究院和計算機學院聯合創建了電子商務學院，1999年宣布設立世界上第一個電子商務 碩士學位。該校電子商務專業主任Michael Shamos教授說：1、如果要經營網上商務，就需要了解許多商務知識，同時還需要懂得許多 技術方麵的知識。否則，你可能需要雇用太多的技術人員，你自己無法製訂明智的采購計 劃，對建立網絡一無所知，為別人所左右。2、該校的電子商務專業對經濟管理和技術課程 采取並重的態度，力圖使畢業生能成為未來企業中電子商務應用方麵合格的經理、規劃人 、分析家和編程人員。
在我們全麵審視美國互聯網經濟發展的進程中，值得重視的一個現象就是美國互聯網 傷亡事故所取得的巨大突破就在於他有一支龐大的戰略分析隊伍，他們以12萬美元的年薪 ，高居互聯網相關職位的榜首、成了最搶手的資源型人才、複合型人才。所謂的複合，是 一種多元的複合，它包括知識的複合，能力的複合，智商和商智的複合。
二、國內急需電子商務人才
1、企業對人才需求極大
我國正處在電子商務的發展時期。而這個時期將對電子商務的人才提出新的需求，過 去那些僅具有技術背景的人才，或僅懂商務的人才已經很難滿足企業發展電子商務的需求 。根據國家工商局統計，我國登記在冊的企業已達到870萬家，其中大中型企業就有10萬多 家，以每家大中型企業需要引進一名電子商務人才來計算，就需要10萬名，可見我國企業 對電子商務人才潛在需求是極其巨大的。目前，我國的電子商務還處在起步階段，對電子 商務人才需求開始升溫，再過幾年電子商務人才需求將達到一個高峰。因此，人才的缺乏 將是中國發展電子商務的瓶頸問題之一。
2、企業所需的是前瞻型、複合型人才
電子商務人才，不僅有電子商務的技術人才，而且包括電子商務的業務應用人才和各 層管理人才。無論是電子商務目標的確立、擴展，還是其組織結構，業務流程的確定和規 章製度的製訂等都是在相應的曆史環境、科學技術、文化背景下由各方麵（政府、行業協 會、管理機構等）的人來共同完成的。離開了電子商務的目標、組織、規劃的製定者，或 缺乏這方麵的管理技術人才是不可能實現電子商務的。電子商務係統是現代高科技的結晶 ，要保證係統軟硬件安全，可靠地運行，沒有一批高技術人才是辦不到的。
正如電子商務專家天津賽恩師網絡研究中心主任王汝林先生所說的，電子商務所急需 的戰略分析人才是一種前瞻型、複合型人才，但是目前還沒有得到有效的重視。電子商務 給人類提供了立足本土、開拓世界的機會，而針對電子商務的人才培養也應該本著立足本 國、聯手世界的原則，根據我國實際情況，把握世界發展動態。學校必須腳踏實地積極為 電子商務的發展和運作培養人才。據統計，當前互聯網經濟急需的人才尚空缺約35800人， 其中尚空缺的部門經理和副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺，說 明我們相當一部分網絡企業管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善，就會形成 管理上的黑洞，難以完成企業再造和吸納資本、開拓市場的多重任務。因此，在擴展網絡 業務的同時，必須進一步加強管理，創效增收。
三、目前國內電子商務教育現狀
由於電子商務發展的迅速，我國的政府部門、教育機構和一些企業已經逐漸開始意識 到電子商務人才需求的強勁，都紛紛采取一些對策來滿足社會對電子商務人才培訓的需求 。目前，對電子商務人才培養主要分為幾種形式：
1、教育機構組織的電子商務專業人才的培養
為適應經濟全球化和中國加入WTO的需要，在教育部高教司綜合處和財經政法處的主持 下，2000年度教育部批準設立的13所電子商務專業的高校（西安交通大學、對外經濟貿易 大學、北方交通大學、北京郵電大學、東北大學、南京理工大學、南京審計學院、浙江大 學、廈門大學、華僑大學、華中師範大學、廣西大學、雲南大學）在南京審計學院召開了 “高等院校電子商務本科專業建設專題研討會”。經過專家論證研討，就EC專業的培養目 標、專業要求、學製、核心課程等方麵形成了共識。但由於EC的實踐本身正處於飛速發展 中（即逐漸定型或成熟）。故在EC專業的可選專業主幹課程（網絡營銷、電子商務技術基 礎、電子商務物流管理、電子商務係統分析與設計、網上支付懷電子銀行、電子商務動作 管理），以及授予什麼學位（管理學、工學或經濟學）等方麵仍然存在爭論。
2、政府職能部門組織的培訓
為滿足企業的實際需要，勞動保障部製定了相關的電子商務培訓計劃，專門為企業的 在職人員提供培訓服務。勞動部在1999年就著手製定電子商務師的新型職業崗位培訓和論 證標準，為大規模培養具有電子商務知識的應用型人才做準備。目前，電子商務師的標準 已經製定完畢，正著手進行培訓教材的編寫工作。在製定的《電子商務師國家職業標準》 中，將從事電子商務相關的崗位稱為電子商務師，並將電子商務師的職業定義為：“利用 計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動的專門人員”。根據企業的需要，將 本職業設為四個等級，分別是電子商務員（國家職業資格四級），助理電子商務師（國家 職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）、高級電子商務師（國家職業資格一 級）。預計到2002年，可以在全國推行電子商務師培訓和論證工作。
3、企業組織的短期培訓
由於一些正規教育機構難以在短期內推出滿足社會需求的電子商務培訓服務，一些培 訓服務企業通過與高校合作，組織實施網上培訓服務。如我國最早從事網上培訓的學易網 ，就與中科院幹部管理學院，武漢大學商學院合作組織網上電子商務方麵的培訓。電子商 務培訓的網校還有二十一世紀網校、FM365網校等。通過網上培訓，既可以節省學員的網上 培訓時間和成本，又可以實現大規模的培訓服務。同時學員也可獲得由國家信息化推進工 作辦公室頒發的國家信息化培訓證書。
