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下載手機APP現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是製度，肯德基、麥mai當dang勞lao是shi我wo們men經jing常chang光guang顧gu的de快kuai餐can店dian之zhi所suo以yi幾ji十shi年nian在zai世shi界jie各ge地di暢chang銷xiao不bu衰shuai，其qi核he心xin競jing爭zheng就jiu是shi流liu程cheng管guan理li，肯ken德de基ji和he麥mai當dang勞lao的de管guan理li條tiao例li都dou有you幾ji千qian條tiao，麥mai當dang勞lao為wei了le保bao持chi食shi物wu的de新xin鮮xian度du，漢han堡bao包bao炸zha出chu7分鍾後賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鍾就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢han堡bao包bao都dou是shi一yi個ge味wei。我wo們men中zhong國guo有you八ba大da菜cai係xi，揚yang名ming中zhong外wai，但dan能neng搞gao起qi連lian鎖suo經jing營ying的de確que很hen少shao，因yin為wei中zhong國guo菜cai的de味wei道dao完wan全quan是shi取qu決jue於yu廚chu師shi本ben身shen。他ta的de心xin情qing都dou會hui影ying響xiang到dao菜cai品pin的de質zhi量liang。更geng不bu用yong說shuo更geng換huan廚chu師shi，中zhong國guo菜cai係xi隻zhi有you鹽yan、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
細節來自於用心
meiguoguowuqingbaoweierqichushenxueliyibiaojunjiweipingfan，danzaiguoneiquebeishoumeiguominzhongtuichong，chengjiuleyifanxianheshiye，tanjiuqiyuantou，yutabenrenzhuyixijiedelingdaofenggeyebuwuguanxi。chenggongdelingxiuhuoguanlidashiduobanrenwei：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,並充分掌握信 xidejinchu。tazaidanrencanmoushouchanglianxihuiyizhuxishi，qijianshuciyingpaixiangfadongzhanzheng，douyinweitanenggoutichuxiangshierjingquedeshangwangshuzihedaijiaerzuoba。tarenweiruguonengzhangwoxijie，jiuhuizuochujieranbutongdejueding。tashuozhuguanyidingyaoqingchubumendezhuangkuang，binganpaizhangwozhexiexinxideguanli，tarenweilingdaorenruoxiaoxilingtongjiukeyishiqianhuajiezhimingdeshanghai。
我們隻要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商(shang)場(chang)如(ru)戰(zhan)場(chang)。我(wo)們(men)是(shi)通(tong)信(xin)服(fu)務(wu)公(gong)司(si)，行(xing)業(ye)性(xing)質(zhi)決(jue)定(ding)了(le)服(fu)務(wu)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)命(ming)，而(er)我(wo)們(men)客(ke)戶(hu)部(bu)的(de)工(gong)作(zuo)，更(geng)是(shi)服(fu)務(wu)中(zhong)服(fu)務(wu)。務(wu)必(bi)要(yao)從(cong)一(yi)點(dian)一(yi)滴(di)做(zuo)起(qi)，每(mei)個(ge)細(xi)節(jie)，每(mei)個(ge)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)，都(dou)要(yao)規(gui)範(fan)細(xi)致(zhi)，要(yao)讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)到(dao)聯(lian)通(tong)的(de)服(fu)務(wu)和(he)關(guan)懷(huai)，不(bu)能(neng)有(you)絲(si)毫(hao)的(de)馬(ma)虎(hu)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)自(zi)己(ji)必(bi)須(xu)要(yao)做(zuo)到(dao)紮(zha)實(shi)工(gong)作(zuo)，用(yong)心(xin)服(fu)務(wu)，以(yi)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)為(wei)首(shou)要(yao)目(mu)標(biao)。客(ke)戶(hu)在(zai)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)中(zhong)受(shou)益(yi)決(jue)不(bu)是(shi)一(yi)句(ju)空(kong)談(tan)，我(wo)們(men)必(bi)須(xu)把(ba)服(fu)務(wu)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)細(xi)節(jie)都(dou)做(zuo)好(hao)，讓(rang)客(ke)戶(hu)從(cong)點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)的(de)服(fu) 務中體會到聯通的真誠。
細節來自於創新
著(zhu)名(ming)管(guan)理(li)學(xue)家(jia)德(de)魯(lu)克(ke)認(ren)為(wei)，現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)一(yi)項(xiang)基(ji)本(ben)職(zhi)能(neng)就(jiu)是(shi)創(chuang)新(xin)。創(chuang)新(xin)是(shi)知(zhi)識(shi)經(jing)濟(ji)的(de)本(ben)質(zhi)特(te)征(zheng)，也(ye)是(shi)企(qi)業(ye)生(sheng)存(cun)和(he)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)靈(ling)魂(hun)，我(wo)曾(zeng)經(jing)看(kan)到(dao)過(guo)一(yi)個(ge)鮮(xian)活(huo)的(de)報(bao)紙(zhi)營(ying)銷(xiao)創(chuang)新(xin)案(an)例(li)，在(zai)某(mou)市(shi)有(you)四(si)種(zhong)報(bao)紙(zhi)(A晚報，B日報，C時報，D商報)，在以往的競爭過程中，隻是在版麵的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方麵做文章，於無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!A晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報!A晚報，A晚報，老百姓的知心報 ... ...播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!! 一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感歎。
隻有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;zhiyouzhuzhongxijieguanli，bagongzuozhongdemeiyijianxiaoshizuoxi，cainengweikehutigongyiliudefuwu。zuizhongcainengzaishichangbojizhongzengqiangwomenqiyedejingzhengshili，cainengbaozhangqiyechixuwendingjiankangdifazhan。womenfuwuchuangxinxiangmudetuichu，yezhengshiguanzhuxijiedejutitixian。lirudianzimiantiandanfuwu，shengquelekehutianxieziliaodemafan，suishuoshijianxiaoshi，quenenggeikehudailairenxinghuafuwudewenxinganjiao。
細節來自於習慣
一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規定，要經曆5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙;……”zheshishuoshuzhongdeyixieanli，zhexieanlichongfenshuomingledangrenzuoyijianshiqingdadaoyidingshulianchengduhou，jiuhuibianchengyizhongqianyishi，bianchengyizhongxiguan。renheyixianggongcheng，doukeyifenjiechengweiwushugexijie，wushugexijieyangezhixing，shiqibianchengyizhongxiguan。xijiejiushixiguan,優秀也是一種習慣!
wangzhongqiushuoruhebaxijiezuohao，zuizhongyaode，diyishirenshi，dierjiushixunlian。tuanduijiushigeshihua，jiushijiangxijiexunlianchengxiguan。suoweidetuanduijiushijingguogeshihuademoshi，nenggoudadaoyidingmoqideduiwu，fouzezhinengjiaowuhezhizhong，erwuhezhizhongshibukenengyouzhandoulide。suoyijinrutuanduiyihouxuyaojinxinggeshihua，xuyaojinxinghenduocaozuoguifandepeixun，bixufeichangyangedeyaoqiugeshihuadecaozuo，shidajiajiuerjiuzhixingchengwomendegongzuoxiguan。
一(yi)個(ge)個(ge)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)的(de)細(xi)節(jie)和(he)關(guan)注(zhu)離(li)不(bu)開(kai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)對(dui)自(zi)己(ji)工(gong)作(zuo)的(de)反(fan)饋(kui)和(he)分(fen)析(xi)，隻(zhi)有(you)我(wo)們(men)認(ren)真(zhen)地(di)剖(pou)析(xi)，增(zeng)加(jia)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)細(xi)節(jie)關(guan)注(zhu)的(de)程(cheng)度(du)，提(ti)出(chu)合(he)理(li)的(de)改(gai)革(ge)意(yi)見(jian)，進(jin)行(xing)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao)的(de)優(you)化(hua)改(gai)進(jin)，才(cai)能(neng)為(wei)我(wo)們(men)下(xia)次(ci)的(de)工(gong)作(zuo)積(ji)累(lei)經(jing)驗(yan)。工(gong)作(zuo)的(de)改(gai)進(jin)和(he)創(chuang)新(xin)正(zheng)是(shi)源(yuan)自(zi)我(wo)們(men)對(dui)這(zhe)些(xie)細(xi)節(jie)管(guan)理(li)的(de)深(shen)化(hua)，隻(zhi)有(you)這(zhe)樣(yang)，才(cai)能(neng)真(zhen)正(zheng)做(zuo)到(dao)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)執(zhi)行(xing)過(guo)程(cheng)的(de)自(zi)我(wo)提(ti)高(gao)。例(li)如(ru)：每個人的工作安排有量化嗎?下屬彙報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的麵部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時麵帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們隻有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節;當dang我wo們men集ji中zhong精jing力li，想xiang在zai平ping凡fan的de崗gang位wei上shang創chuang造zao更geng大da的de價jia值zhi時shi，就jiu要yao心xin思si細xi膩ni，從cong點dian滴di做zuo起qi，以yi認ren真zhen的de態tai度du做zuo好hao工gong作zuo崗gang位wei上shang的de每mei一yi件jian小xiao事shi，以yi認ren真zhen負fu責ze的de心xin態tai對dui待dai每mei個ge細xi節jie.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
