成本管理的難點不在於成本本身,也不需要多少技巧,而在於對成本的認識!
好象是從前年開始,李踐的“砍掉成本”開始流行!中國商人特別鍾情看得見的利益,又尤其喜歡“控製”(控製會帶給他們快感和安全感)——“砍掉成本”可以同時滿足這兩個“要素”,流行也就不足為奇了!企業應當降低成本,這個論斷的正確性就好象數學裏的“公理”一樣,是不言而喻、毋須證明的;李先生教導的“刀法”也確有一些技巧,但企業成本控製的難點卻並非對這一觀點本身的認識差異,也不在於是否具有足夠的技巧,而是在於對對“成本”的理解和認識上。原則上講,企業裏的成本費用可以分為投資性成本和費用性成本,但它們的區分並不容易——哪些是投資性成本?哪些又是消耗性費用?哪些應該“砍”,哪些不能“砍”?要“砍”到什麼程度?如果這些問題不能正確認識,那再好的“刀”法也隻能是中看不中用的“花把式”。如果因為降成本而砍掉了“投資”,那無異於自斷經脈,就更加得不償失了!
08年第3期《銷售與市場》刊載的《戰略性節約與戰術性浪費》一文,借韋爾奇的三大經營理念,對此進行了深入的分析,下麵為該文摘要、點評:
zhongguodexuduodaxingqiyeyijingxianrulechengbendexianjing,bujinxianggongyingshangshijiayali,tongshiduiyuangongjinliangyazha,zaigezhongshengyidebixuzhichuzhongxiaojianyiqienenggoujieshengdechengben。biru,chaoshilengdongshipinguidelengdongwendubingbushishipinbaocunyinggaidewendu,yinweiyaojiedian。bujinqiye,xiaofeizheyerongyixianruchengbenxianjing,biru,geihaizimaibianyideqianbi,jieguoshixiejigezi,bixinjiuduan,yincibuduandixue,jieguoyizhiqianbijinyong3天,而價格稍微貴上25%的鉛筆,卻完全可以用上一個月。
——不錯,按照佛教觀點,對任何事務的過度“執著”,都會成為“陷阱”。很多中國企業之所以陷入成本陷阱,與成本控製的功利性和效果的顯著性——其實是一種急功近利的短視行為——有關。
韋爾奇管理思想的核心:在商業決策中,首先考慮收益,甚至為了將得到收益而付出明顯較多的成本。
——成本有投資性和費用性兩種,並且它們的區分並不明顯!如果因為降成本而砍掉了“投資”,那無異於自斷經脈!
韋爾奇的管理本質是相對成本概念。不是多和少的相對數量概念,而是值得與否的“價值”取向。
——投資性成本與收益是對應的。我們要做的,是讓成本合理化,收益最大化,隨意地一“砍”了之是最簡單、也是最不負責任的做法!
在斯隆管理學院第一課下課前,韋爾奇拋出一個問題:省錢在企業中什麼時候是錯誤呢?一個貌似簡單、細究卻足以決定一個企業的百年戰略的問題。任何時候,都值得企業家們思考。
……
這個問題的深刻性表現在:問題是簡單的,而沿著這個思路的思考卻非常廣泛、長遠、深刻,深刻到足以決定一個企業的百年戰略。
——深刻的東西從來都是立足長遠的!中國人之所以不喜歡“深刻”,原因似乎也就在於此!
通常情況下,省錢給企業帶來的都是災難,隻要以絕對成本為唯一導向,該企業在行業的競爭力立刻就開始走下坡了。
——帶來災難的不是“省錢”行為本身,而是這一行為所隱含的“貪婪”和短視!
zhiyaokaishiyijieshengchengbenweiqiyedezhuyaoshiwu,qibiranbuhuihuodeyiliudeyuancailiao,buhuihuodeyiliudeshebei,buhuihuodeyiliuderencai,buhuihuodexingyeneizhiliangzhuoyuedechanpin,ziranbuhuichengweitongleichanpinzhonglingxiande、一yi流liu的de產chan品pin,自zi然ran不bu可ke能neng擁yong有you同tong類lei產chan品pin中zhong較jiao高gao的de定ding價jia的de能neng力li,也ye就jiu無wu法fa得de到dao期qi待dai的de收shou益yi。在zai韋wei爾er奇qi看kan來lai,這zhe就jiu是shi商shang業ye社she會hui中zhong鐵tie定ding的de規gui律lv。
——中國的企業大多喜歡喊“卓越”、“一流”之類的口號,但也僅限於口號而已,當真不得!
企業高管如何看待成本,在他眼中,成本是絕對的、唯一的,還是相對的、多元的?這個問題非常關鍵。韋爾奇的許多企業商業策略、管理策略、jueceyijudebenzhishouxianjiushizheyitiao。ruguoduizheyitiaomeiyoutouchezhangwo,shuoshizaide,qitadeweierqiyongguodeguanlifangfazaizhongguobingbushiyong,jishixuele,yebuguoshidongshixiaopin,zhaomaohuahu,wanquanshianweizijidejingshenyaowueryi。
——韋爾奇“誣蔑”中國人“好象在演戲”!其實,中國人從來都沒有從韋爾奇那裏學到過什麼,正如他也不可能從中國找到滿意的弟子一樣!巨大的文化差異,偉大的韋爾奇難以跨越,中國的企業家也就更不敢奢談!
中國企業曾經麵臨過許多美好的市場機會,當機會較多時,對決策的質量要求不需很高:changziliyoudeshibazi。suizhejihuidejianshao,jingzhengjiliechengdudetigao,baziyuelaiyueshaodeshihou,duishejishuipingdeyaoqiujiugaole。zhongguoduoshudeqiyejiaquefamijidejueceshuipingdexunlian,shenzhizhinengyikaozijishuaigentoulaixuexi,zhifudedaijiayuegao,rihouganyujixutourudekenengxingjiuyuexiao。exingxunhuanjuedingzhezhongguoqiyedeshouming。
——對於摔跟頭,中國人美其名曰“摸著石頭過河”、“花錢賣教訓”,其實不過是老板們缺乏戰略和失敗後自欺欺人的“遮羞布”!如果你聽得下去,他們還會說:“從哪裏跌倒,再從那裏爬起來”,可實際結果卻是:“從哪裏爬起來,又從那裏跌倒”!這樣的循環,中國的企業幾乎每天都在上演——真讓人哭笑不得!
很多事物:比如:誠信,人才,培訓,最昂貴的卻也是最節省的——隻有理解了這個貌似矛盾的論斷,中國企業才能走出“富不過三年”的惡性循環!
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