企業供應鏈管理如何有效實施

  “企業之間現在的競爭，早已上升到供應鏈與供應鏈之間的競爭”這句話已經成為家喻戶曉的格言。

　在經曆了最初幾年業界的狂熱吹捧與商家的大肆炒作之後，中國的SCM>SCM市(shi)場(chang)逐(zhu)漸(jian)冷(leng)靜(jing)下(xia)來(lai)，市(shi)場(chang)進(jin)入(ru)了(le)較(jiao)低(di)速(su)增(zeng)長(chang)的(de)平(ping)穩(wen)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)。不(bu)過(guo)
，前(qian)幾(ji)年(nian)大(da)肆(si)炒(chao)作(zuo)的(de)流(liu)毒(du)依(yi)然(ran)存(cun)在(zai)。一(yi)邊(bian)，對(dui)一(yi)部(bu)分(fen)應(ying)用(yong)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，一(yi)次(ci)性(xing)“大而全”的建設思想流行;另一邊
，在SCM>SCM市場中，市場依然非常混亂。因此，在這裏有必要對SCM>SCM具體內涵及未來發展狀況做一剖析。

　什麼是SCM>SCM?

　供應鏈管理(Supply Chain Management簡稱SCM>SCM)是一個將產品
、服務和信息從供應商到客戶最優化傳遞的過程。SCM>SCM是指在交易夥伴群體中，圍繞著滿足最終用戶這一共同的目標所形成的一係列業務過程。

　SCM>SCM是企業供應鏈的管理
，是對供應、需求
、原材料采購、市場、生產
、庫存、定單、分銷發貨等的管理，包括了從生產到發貨
、從(cong)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)到(dao)顧(gu)客(ke)的(de)顧(gu)客(ke)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)。供(gong)應(ying)鏈(lian)是(shi)企(qi)業(ye)賴(lai)以(yi)生(sheng)存(cun)的(de)商(shang)業(ye)循(xun)環(huan)係(xi)統(tong)
，是(shi)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)管(guan)理(li)中(zhong)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)課(ke)題(ti)。統(tong)計(ji)數(shu)據(ju)表(biao)明(ming)，企(qi)業(ye)供(gong)應(ying)鏈(lian)可(ke)以(yi)耗(hao)費(fei)企(qi)業(ye)高(gao)達(da)25%的運營成本。

　供應鏈管理包括五大基本內容:

　計劃：這是SCM>SCM的de策ce略lve性xing部bu分fen。你ni需xu要yao有you一yi個ge策ce略lve來lai管guan理li所suo有you的de資zi源yuan，以yi滿man足zu客ke戶hu對dui你ni的de產chan品pin的de需xu求qiu。好hao的de計ji劃hua是shi建jian立li一yi係xi列lie的de方fang法fa監jian控kong供gong應ying鏈lian
，使shi它ta能neng夠gou有you效xiao、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。

　采購：選擇能為你的產品和服務提供貨品和服務的供應商
，和供應商建立一套定價
、配送和付款流程並創造方法監控和改善管理，並把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨
、核實貨單
、轉送貨物到你的製造部門並批準對供應商的付款等。

　製造：安排生產

、測試、打包和準備送貨所需的活動
，是供應鏈中測量內容最多的部分，包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。

　配送：很多“圈內人”稱之為“物流”，是調整用戶的定單收據
、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨並送貨到顧客手中
、建立貨品計價係統
、接收付款。

　退貨：這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多餘產品，並在客戶應用產品出問題時提供支持。

　供應鏈管理能為企業帶的益處：

　增加預測的準確性。

　減少庫存，提高發貨供貨能力。

　減少工作流程周期，提高生產率
，降低供應鏈成本。

　減少總體采購成本，縮短生產周期，加快市場響應速度。

　隨著互聯網的飛速發展
，越來越多的企業開始利用網絡實現SCM>SCM。即利用互聯網將企業的上下遊企業進行整合，以中心製造廠商為核心，將產業上遊原材料和零配件供應商、產業下遊經銷商
、wuliuyunshushangjichanpinfuwushangyijiwanglaiyinxingjieheweiyiti
，gouchengyigemianxiangzuizhonggukedewanzhengdianzishangwugongyinglian
，mudeshiweilecaigouchengbenhewuliuchengben
，tigaoqiyeduishichanghezuizhonggukexuqiudexiangyingsudu

，congertigaoqiyechanpindeshichangjingzhengli。

　針對目前市場
，實施SCM>SCM困難與建議

　雖然SCM>SCM在中國已經很多年了，目前在中國市場，能夠成功實施的SCM>SCM案例還很少，SCM>SCM真正從概念轉化為實際實施應用中還存在著非常多的困難

，這些困難大致包括：

　一.預測與計劃功能效果不佳。

　muqian
，shichanggaosufazhan，qiyedechanpinshengmingzhouqiyuelaiyueduan，zhebianyaoqiuqiyeduishichangfanyingnenggouzuochuxunsudepanduan，zhedaozhixuduoqiyexiwangjiezhugezhongruanjianfenxilaixiezhujiakuaiduishichangfanyingsudu。danshi，shuxuejianmoyouqiquexianxing
，jishishizaijingquedemoxing
，yewufaduihongguanjingjixingshi，tebieshixiaofeizhexinlixingweizuozhunquejisuan，congerjingqueyucechumouzhongchanpindeshichangxuqiuliang，gongyinglianguanliruanjiantongyangyouxinwuli。

　二.企業內部管理之間缺乏信任和協作。

　雖(sui)然(ran)在(zai)目(mu)前(qian)中(zhong)國(guo)的(de)市(shi)場(chang)
，渠(qu)道(dao)為(wei)王(wang)，決(jue)勝(sheng)終(zhong)端(duan)
，已(yi)是(shi)不(bu)爭(zheng)的(de)事(shi)實(shi)。在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)存(cun)在(zai)互(hu)相(xiang)博(bo)弈(yi)和(he)激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)的(de)市(shi)場(chang)上(shang)，企(qi)業(ye)間(jian)能(neng)夠(gou)開(kai)展(zhan)信(xin)任(ren)和(he)合(he)作(zuo)是(shi)比(bi)較(jiao)困(kun)難(nan)，建(jian)立(li)供(gong)應(ying)鏈(lian)聯(lian)盟(meng)，製(zhi)作(zuo)對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)進(jin)行(xing)統(tong)一(yi)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)難(nan)度(du)還(hai)是(shi)較(jiao)大(da)的(de)。但(dan)是(shi)，眾(zhong)多(duo)擁(yong)有(you)雄(xiong)厚(hou)資(zi)金(jin)背(bei)景(jing)的(de)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)還(hai)是(shi)通(tong)過(guo)自(zi)建(jian)渠(qu)道(dao)

、開分店、經銷商加盟等形式將供應鏈進行統一管理。

　三.供應鏈中存在“信息孤島”

　現存的供應鏈中諸多公司都有自己的內部信息係統，正因為如此，將各內部係統接口進行統一，單是此項工作的工作量就能令人生畏。

　所以，在SCM>SCM的層次模型中
，層次越高的功能
，實施的困難就越大;層次越低的功能
，實施的困難相對比較容易，因而應用的普及程度也就較高。最低層的各種自動化技術
，如EDI、條形碼
、GIS等技術
，就已經得到了比較長足的應用

，並不斷有各種革新技術出現。而在運作層次上，各種物流係統如運輸管理係統(TMS)、倉儲管理係統(WMS)等都已經開始廣泛的應用。

　企業SCM>SCM實施路徑剖析

　目前協同軟件日漸普及
，眾多軟件廠商特別是ERP廠商的逐漸覺醒，他們把越來越多的SCM>SCM功能追加到自己的產品中。市場導致許多原有的SCM>SCM領域的軟件廠商開始侵入ERP軟件市場。這樣的情形同樣發生在CRM領域。在這種情形下，人們不禁會有這樣的疑惑：ERP、SCM>SCM還有CRM，將來會不會整合在一起?

　企業在實施信息化改造的時候，往往會做出判斷，軟件產品從一個廠家處購買還是從多家?

　針對此問題
，我認為，答案可以是多方麵的。一方麵，幾乎所有的廠商，都會本能性地擴展自己的業務範圍

，擴張自己的產品線
，如IBM就是硬件
、軟件和服務都要霸占
，軟件帝國微軟也早已經開始提供遊戲機等硬件產品。此外，市場需求將會誕生這樣的軟件公司：它既賣SCM>SCM軟件，又賣ERP軟(ruan)件(jian)
，或(huo)者(zhe)是(shi)把(ba)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)統(tong)統(tong)整(zheng)合(he)為(wei)一(yi)個(ge)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)一(yi)塊(kuai)兒(er)出(chu)售(shou)。你(ni)要(yao)是(shi)嫌(xian)東(dong)挑(tiao)西(xi)選(xuan)太(tai)麻(ma)煩(fan)而(er)且(qie)資(zi)金(jin)充(chong)裕(yu)的(de)話(hua)
，完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)在(zai)一(yi)家(jia)公(gong)司(si)裏(li)統(tong)一(yi)購(gou)買(mai)，就(jiu)像(xiang)買(mai)品(pin)牌(pai)電(dian)腦(nao)一(yi)樣(yang)。

　但是，如果從技術架構這一角度來說，答案是否定的。在技術領域，分布式、標準化、組件化是不可逆轉的潮流。從電腦中的兼容機的例子可以很好理解這一潮流。目前廣泛流行的“麵向服務的架構(SOA)”zhengshizheyichaoliudelingyizuozheng。pinpaidiannaoguoshile，haikeyizhongxinzaimai
，fanzhengdaijiayebushigaodelipu。danqiyedexinxixitongcongtouzaijiandehua，qidaijiajiuyuanfeiyibanqiyenenggouchengshoule。yinci，zaijinxingSCM>SCM建設時，應用企業完全不必追求“一口吃成個胖子”，不要幻想能通過某一項目，通過周密的考慮與計劃
，一次性地將整個SCM>SCM係統建設完全。

　所以
，企業在實施SCM>SCM過程中，需要緊跟自身需求，可以類似搭積木方式，跟隨市場，及時對已有的功能模塊像積木般進行更換、升級，腳踏實地的一步一步實施。