企業人才管理五大怪現象

    21世shi紀ji最zui重zhong要yao的de是shi人ren才cai力li，即ji人ren才cai資zi源yuan管guan理li與yu開kai發fa的de係xi統tong能neng力li。與yu之zhi極ji不bu相xiang稱cheng的de是shi當dang前qian中zhong國guo企qi業ye演yan繹yi出chu一yi幕mu幕mu人ren才cai管guan理li鬧nao劇ju，表biao演yan著zhe讓rang人ren忍ren俊jun不bu禁jin的de眾zhong生sheng相xiang。在zai對dui幾ji百bai家jia企qi業ye的de谘zi詢xun
、peixunjiyujibaimingqiyelaobanhuogaoguanjinxingleshenrugoutongdejichushang，benzhangjianyaodijiangshuqizhongshigerencaiguanliguaixianxiang。zheshigexianxiangdoushicongrencaiguanlidezhengticengmianjiangde，qizhonggegerencaiguanlimokuaideguaixianxiang，jiangzaiyihoudisizhangdaodishizhangjinxingxiangxijiangjie。

　第一節：盲人摸象，缺乏係統

　“盲人摸象”是一個廣為流傳的寓言故事。

　從前
，有幾個盲人想知道大象到底長得像啥，於是他們找到一頭大象，分別用手去摸大象。摸到腿的盲人說大象像柱子
；摸到尾巴的盲人說大象像條蛇；摸到身軀的盲人說大象像堵牆。為此，對“大象到底像什麼”這個問題

，幾個盲人爭論不休。

　　womenyouxingchangzheyishuangyanjing
，yeyouxingjianguodaxiang，bianrenweimangrenmoxiangshikexiaode。shishiburan，zaiwuqiongjindedaziranmianqian，zaimeiyourenzhenzhengmuduguodekeguanshijiemianqian，qishirenleiyoushilianmangrendouburu，zhengtianzaiyanyizhemangrenmoxiangdegushi。yiweizhexuejiazengshuoguo：“真實的世界是不存在的，存在的隻是人們感知的世界。”雖然有點唯心主義色彩，但卻是事實。

　　企業人才管理，從一定程度上說也是一頭大象。無數的研究工作者、實(shi)踐(jian)工(gong)作(zuo)者(zhe)每(mei)天(tian)都(dou)在(zai)像(xiang)盲(mang)人(ren)一(yi)樣(yang)摸(mo)索(suo)。於(yu)是(shi)，人(ren)才(cai)管(guan)理(li)這(zhe)頭(tou)大(da)象(xiang)，在(zai)不(bu)同(tong)的(de)人(ren)心(xin)裏(li)便(bian)有(you)不(bu)同(tong)的(de)映(ying)像(xiang)，百(bai)家(jia)爭(zheng)鳴(ming)也(ye)是(shi)很(hen)自(zi)然(ran)的(de)事(shi)情(qing)。隻(zhi)要(yao)在(zai)某(mou)個(ge)事(shi)實(shi)判(pan)斷(duan)方(fang)麵(mian)存(cun)在(zai)百(bai)家(jia)爭(zheng)鳴(ming)，至(zhi)少(shao)表(biao)明(ming)還(hai)沒(mei)有(you)所(suo)謂(wei)的(de)公(gong)理(li)問(wen)世(shi)。一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)經(jing)過(guo)一(yi)番(fan)摸(mo)索(suo)，得(de)出(chu)千(qian)姿(zi)百(bai)態(tai)的(de)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)大(da)象(xiang)圖(tu)像(xiang)：從事人才測評者認為沒有人才測評就談不上真正的人才管理;從事人才招聘者振振有詞，人才管理關鍵是招聘到優秀的人才;從事人才考核者更是信心十足


，人才管理核心是考核
，沒有考核也就無所謂人才管理;從事薪資管理者則不屑一顧

，人才管理就是用合適的待遇與合適的人才匹配;從事人才培訓與開發者最為牛氣，人才管理最重要的是保持持續競爭力……

　　qiyelaobanshiqiyedefuzeren，shirencaiguanlidezuigaochangguan，tamenduirencaiguanliderenshijiaoweiquanmian。tamenrenwei
，suoweirencaiguanli，jiushirangrencairuheweiqiyezhuanqian。cihuakeweiyiyuzhongde，danlingrengengjiakunhuodeshi
，rencaiguanlizhetoudaxiangdaodixiangshenme?

　　在一次全國性的企業人才研究會上，關於人才管理的論爭相當激烈
，摘錄幾個有代表性的論點
，供大家參考。

　　某生產製造業公司的老板王總總結該公司人才管理的心得時說：“管理人才
，像放風箏

，飛得遠時
，緊一緊繩子；飛得近時，就鬆一鬆繩子;風箏飛多高
，關鍵看你的放風箏水平。”

　　一位深得中國謀略精髓的企業老板談及人才管理時，神秘地一笑說：“人才管理
，沒有什麼
，簡單地說就是搞定人，有時間就琢磨人，沒有搞不定的人才。”

　　一位外資企業的中國區人力資源總監認為：“人才管理應該科學化
、專業化
，現在最需要的是量化
、技術化。如果說以前我們企業的人才管理是中醫療法，現在就應該引進西醫療法。”

　　“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真麵目
，隻緣身在此山中。”那麼，我們該如何識得人才管理這頭大象的真麵目呢?

　　解決人才管理上的盲人摸象現象，是所有人才工作者必須麵對的課題。

　　解決這個課題有以下兩個基本前提。

　　一
、人才管理是否存在客觀上的象

　　盲人摸象，確實存在一隻完整的客觀的象。

　　人才工作者困惑的是人才管理這頭客觀象是否存在?如果這頭象群體龐大，種類繁多，形態各異，大家摸索到的是各種變形的象，如何確定摸到象的真實麵目呢?從(cong)邏(luo)輯(ji)上(shang)講(jiang)，應(ying)該(gai)存(cun)在(zai)千(qian)姿(zi)百(bai)態(tai)的(de)象(xiang)，但(dan)它(ta)們(men)之(zhi)所(suo)以(yi)稱(cheng)作(zuo)象(xiang)
，說(shuo)明(ming)它(ta)們(men)具(ju)備(bei)象(xiang)的(de)主(zhu)要(yao)特(te)征(zheng)
，因(yin)此(ci)，對(dui)我(wo)們(men)來(lai)說(shuo)，隻(zhi)要(yao)將(jiang)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)這(zhe)頭(tou)大(da)象(xiang)的(de)基(ji)本(ben)特(te)征(zheng)、整體輪廓找出就行了。

　　二
、如何做到心中有象

　　盲mang人ren摸mo象xiang時shi
，他ta們men的de心xin中zhong是shi沒mei有you象xiang的de，如ru果guo我wo們men人ren才cai管guan理li的de理li論lun工gong作zuo者zhe能neng勾gou勒le出chu象xiang的de基ji本ben麵mian目mu
，人ren才cai管guan理li的de實shi踐jian者zhe先xian將jiang象xiang存cun在zai心xin中zhong，然ran後hou在zai實shi踐jian中zhong摸mo索suo、驗證，所謂先謀全局
，然後謀局部
，做到象的整體與局部的高度統一。

　　盲人摸象
，不僅是人才管理方麵的特色
，整個企業管理都在重複這一古老的寓言故事。“戰略熱”、“執行力熱”
、“品牌熱”
、“質量熱”、“流程熱”等，每次管理熱潮興起，都號稱找到解決企業管理的真正靈丹妙藥，其實不過是摸到了象的一隻耳朵而已。

　　第二節：有名無實，地位虛高

　　韓宣子是當時晉國的六卿之一，職位很高。一天，晉國的大夫叔向來拜訪他
，但他見了叔向
，不住地唉聲歎氣，向他抱怨說：“吾有卿之名
，而無其實，無以從二三子。”即(ji)是(shi)說(shuo)，他(ta)有(you)卿(qing)的(de)名(ming)，而(er)沒(mei)有(you)卿(qing)的(de)實(shi)際(ji)權(quan)利(li)，無(wu)法(fa)跟(gen)大(da)夫(fu)們(men)相(xiang)比(bi)。今(jin)天(tian)的(de)企(qi)業(ye)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)，頗(po)有(you)類(lei)似(si)韓(han)宣(xuan)子(zi)的(de)感(gan)覺(jiao)。公(gong)司(si)老(lao)板(ban)平(ping)時(shi)總(zong)將(jiang)“以人為本”

、“人才管理工作重要”等掛在嘴上
，實際上隻是奉行權威主義，以非人本的手段來管理企業，管理員工。

　　在企業裏，人才管理的有名無實、地位虛高的現象主要表現在以下幾方麵。

　　一、人才管理者在企業一般是中層

　　guowaidaxingjituangongsiyibandouyoufuzongcaizhuanmenfuzerencaiguanligongzuo，erzaiguonei，rencaiguanlizhe，rurenliziyuanbujinglihuorenliziyuanzongjiandeng
，zaigongsilizhisuanshizhongceng
，zai“屁股決定腦袋”的企業遊戲規則麵前，人才管理者如何管理同級的或高於自己位置的人才，是現在人才管理者的尷尬之一。

　　二
、人才管理者不參與公司戰略規劃

　　戰略是一個公司發展的方向性、全(quan)局(ju)性(xing)的(de)工(gong)作(zuo)，人(ren)才(cai)策(ce)略(lve)是(shi)實(shi)現(xian)公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)的(de)重(zhong)要(yao)工(gong)具(ju)。當(dang)前(qian)，多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)無(wu)權(quan)參(can)與(yu)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)
，隻(zhi)是(shi)根(gen)據(ju)已(yi)製(zhi)定(ding)出(chu)的(de)戰(zhan)略(lve)，進(jin)行(xing)人(ren)才(cai)工(gong)作(zuo)調(tiao)整(zheng)而(er)已(yi)。其(qi)原(yuan)因(yin)是(shi)，公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)是(shi)高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)的(de)職(zhi)責(ze)

，既(ji)然(ran)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)不(bu)屬(shu)於(yu)高(gao)層(ceng)，戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)工(gong)作(zuo)當(dang)然(ran)與(yu)之(zhi)無(wu)關(guan)。而(er)在(zai)戰(zhan)略(lve)化(hua)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)的(de)今(jin)天(tian)，人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)不(bu)參(can)與(yu)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)製(zhi)定(ding)，或(huo)者(zhe)說(shuo)公(gong)司(si)的(de)戰(zhan)略(lve)製(zhi)定(ding)不(bu)參(can)考(kao)人(ren)才(cai)因(yin)素(su)
，製(zhi)定(ding)出(chu)的(de)戰(zhan)略(lve)也(ye)將(jiang)是(shi)不(bu)完(wan)善(shan)的(de)戰(zhan)略(lve)。

　　三、人才管理者相對於業務人員，待遇偏低

　　近(jin)幾(ji)年(nian)
，人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)工(gong)資(zi)普(pu)遍(bian)有(you)所(suo)提(ti)高(gao)，事(shi)實(shi)上(shang)提(ti)高(gao)的(de)是(shi)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)基(ji)本(ben)薪(xin)酬(chou)
，而(er)人(ren)才(cai)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)總(zong)收(shou)入(ru)與(yu)同(tong)級(ji)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)差(cha)距(ju)還(hai)是(shi)很(hen)明(ming)顯(xian)的(de)。

　　四
、人力資源部門空前萎縮

　　在一次招聘會上
，我向一家有5000多名員工的企業招聘人員了解公司情況
，他很坦率地講：我(wo)們(men)公(gong)司(si)剛(gang)成(cheng)立(li)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)，經(jing)理(li)由(you)我(wo)們(men)總(zong)裁(cai)秘(mi)書(shu)兼(jian)任(ren)，整(zheng)個(ge)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)隻(zhi)有(you)兩(liang)個(ge)專(zhuan)職(zhi)人(ren)員(yuan)，主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)就(jiu)是(shi)日(ri)常(chang)的(de)勞(lao)動(dong)人(ren)事(shi)工(gong)作(zuo)。經(jing)過(guo)他(ta)們(men)再(zai)三(san)向(xiang)老(lao)板(ban)要(yao)求(qiu)，才(cai)同(tong)意(yi)他(ta)們(men)招(zhao)聘(pin)來(lai)一(yi)個(ge)負(fu)責(ze)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)人(ren)員(yuan)
，因(yin)為(wei)老(lao)板(ban)說(shuo)公(gong)司(si)大(da)了(le)，應(ying)該(gai)搞(gao)考(kao)核(he)了(le)，就(jiu)招(zhao)一(yi)個(ge)人(ren)專(zhuan)門(men)負(fu)責(ze)公(gong)司(si)5000人的考核工作吧。

　　五
、老板對人才的漠視

　　在一部分公司老板的思想裏

，有著一種根深蒂固的等級觀念——對人才的冷漠、對人文精神的輕蔑。有些公司老板經常說人才是企業最寶貴的財富，但骨子裏卻認為，“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是。”“今天這個不幹了

，明天再去招聘一個更好的，就不信憑著公司的實力
，在人才大軍擁擠的人才市場上找不到一個更合適的人才!”