中小企業電子商務麵臨三道坎

     在青島剛剛結束的第二屆APEC電子商務工商聯盟論壇上
，與會的專家普遍認為，中國正處於電子商務服務業的形成期，預計未來20年(nian)
，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)服(fu)務(wu)業(ye)將(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)服(fu)務(wu)貿(mao)易(yi)中(zhong)新(xin)的(de)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)點(dian)
，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)全(quan)球(qiu)化(hua)時(shi)代(dai)即(ji)將(jiang)到(dao)來(lai)。但(dan)也(ye)不(bu)容(rong)樂(le)觀(guan)，中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)特(te)別(bie)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)仍(reng)然(ran)阻(zu)力(li)重(zhong)重(zhong)
，任(ren)重(zhong)道(dao)遠(yuan)。

　據中國社科院信息化研究中心2005年下半年的調研數據顯示
，中國已有93％的中小企業接入了互聯網，其中電子商務接入率達到了53％，但網上購銷等涉及交易的應用普及率不及1／4

，與發達國家完善
、頻繁的網上交易相去甚遠。

　觀念是製約中小企業電子商務發展的首要因素。很多中小企業觀念中的互聯網隻是注冊域名
、建立網站
、發布信息，不少網站永遠都是以一樣的麵孔示人，甚至連企業的產品和消息都是永遠凝固在那裏，千年難得一變，更不用說在線維護、處理網上投訴和在線交易了。很多企業對產品營銷人員配置上舍得投入
，但對網上營銷甚至電子商務上卻特別吝嗇，網站成了他們“跟形勢”和“擺闊”的一種方式。

　dianzishangwudefazhanhuanjingchengweizhiyuezhongxiaoqiyedianzishangwufazhandeguanjianpingjing。zhongshandaxuedexiekangjiaoshourenwei

，yuxifangguojiafadadechengshihuafazhanjichubutong，zhongguodianzishangwushizaichengshihuameiyouwanchengdehuanjingxiafazhanqilaide，wulunshishehuigonggongguanli，haishiqiyeguanlidoumeiyouxingchengchengshudeliuchenghexingweizhunze，nanyiweidianzishangwutigongyoulidezhichengtiaojian。zhongguoxinxihuashizaigongyehuahaimeiyouwanchengdehuanjingxiachengchangqilaide
，xingchenglegongyehuayuxinxihuabingxingfazhandegeju
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，naizhiyanjiujiaoweichengshudejichushangfazhanqilaide，erzaijishushangjiaoduodicaiyongnalaizhuyifangshifazhandianzishangwudezhongguo
，youyuguoneiguanlisixiangheguanlijichudequeshi，mianlinyufadaguojiabutongdewaibuhuanjinghejichutiaojian，danchunyikaoshichangliliangnanyixingchengkuayueshifazhan。

　鑒於中國在電子商務上與發達國家基礎條件和現實力量的巨大差距，政府理應發揮自身的信息資源
、政策資源和配置權力方麵的優勢，為中小企業營造發展環境
、培育市場
、製訂規矩、促進整合，引導它們發展。中小企業也應借鑒攜程旅行網、e龍網等的發展模式
，結合中國國情
，創新性地發展電子商務，在世界經濟一體化浪潮的推動下
，共同迎接電子商務全球化時代的到來。

    中國電子商務特別是中小企業電子商務的發展仍然阻力重重
，任重道遠。

　觀念滯後 缺少環境 法規缺失

　在青島剛剛結束的APEC電子商務工商聯盟論壇上，與會的專家普遍認為，中國正處於電子商務服務業的形成期，預計未來20年(nian)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)服(fu)務(wu)業(ye)將(jiang)會(hui)成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)服(fu)務(wu)貿(mao)易(yi)中(zhong)新(xin)的(de)經(jing)濟(ji)增(zeng)長(chang)點(dian)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)全(quan)球(qiu)化(hua)時(shi)代(dai)即(ji)將(jiang)到(dao)來(lai)。但(dan)也(ye)不(bu)容(rong)樂(le)觀(guan)


，中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)特(te)別(bie)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)仍(reng)然(ran)阻(zu)力(li)重(zhong)重(zhong)，任(ren)重(zhong)道(dao)遠(yuan)。

　據中國社科院信息化研究中心2006年下半年的調研數據顯示，中國已有93%的中小企業接入了互聯網，其中電子商務接入率達到了53%，但網上購銷等涉及交易的應用普及率不及1／4，與發達國家完善、頻繁的網上交易相去甚遠。

　觀念是製約中小企業電子商務發展的首要因素。很多中小企業觀念中的互聯網隻是注冊域名、建立網站
、發布信息，不少網站永遠都是以一樣的麵孔示人，甚至連企業的產品和消息都是永遠凝固在那裏，千年難得一變

，更不用說在線維護、處理網上投訴和在線交易了。很多企業對產品營銷人員配置上舍得投入，但對網上營銷甚至電子商務上卻特別吝嗇，網站成了他們“跟形勢”和“擺闊”的一種方式。

　dianzishangwudefazhanhuanjingchengweizhiyuezhongxiaoqiyedianzishangwufazhandeguanjianpingjing。zhongshandaxuedexiekangjiaoshourenwei，yuxifangguojiafadadechengshihuafazhanjichubutong
，zhongguodianzishangwushizaichengshihuameiyouwanchengdehuanjingxiafazhanqilaide，wulunshishehuigonggongguanli，haishiqiyeguanlidoumeiyouxingchengchengshudeliuchenghexingweizhunze
，nanyiweidianzishangwutigongyoulidezhichengtiaojian。zhongguoxinxihuashizaigongyehuahaimeiyouwanchengdehuanjingxiachengchangqilaide
，xingchenglegongyehuayuxinxihuabingxingfazhandegeju

，gongyehuahennanweixinxihuatigongjichufuwu。fadaguojiadedianzishangwushizaishehuigonggongguanliheqiyeguanlililun、guanlifangfahegongju，naizhiyanjiujiaoweichengshudejichushangfazhanqilaide，erzaijishushangjiaoduodicaiyongnalaizhuyifangshifazhandianzishangwudezhongguo，youyuguoneiguanlisixiangheguanlijichudequeshi，mianlinyufadaguojiabutongdewaibuhuanjinghejichutiaojian，danchunyikaoshichangliliangnanyixingchengkuayueshifazhan。

　鑒於中國在電子商務上與發達國家基礎條件和現實力量的巨大差距，政府理應發揮自身的信息資源、政策資源和配置權力方麵的優勢，為中小企業營造發展環境、培育市場
、製訂規矩、促進整合
，引導它們發展。中小企業也應借鑒攜程旅行網

、e龍網等的發展模式，結合中國國情，創新性地發展電子商務
，在世界經濟一體化浪潮的推動下，共同迎接電子商務全球化時代的到來。