電子商務是一場實現商業交易方式的革命。這場革命的重要內容之一是企業的商務活動方式、生產方式、競爭方式、競爭基礎等方麵將發生嶄新的變化。對這種變化的內在要求,電子商務企業的運行需要遵循新的原則、程序並服從於電子商務自身的規律。
1、 電子商務將改變企業商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。隨著電子商務的發展,市場競爭變得越來越激烈。新技術、新(xin)產(chan)品(pin)日(ri)新(xin)月(yue)異(yi),產(chan)品(pin)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)越(yue)來(lai)越(yue)短(duan)全(quan)球(qiu)客(ke)戶(hu)和(he)企(qi)業(ye)都(dou)在(zai)同(tong)一(yi)網(wang)絡(luo)之(zhi)中(zhong)。在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)環(huan)境(jing)下(xia),企(qi)業(ye)麵(mian)對(dui)的(de)客(ke)戶(hu)將(jiang)是(shi)業(ye)界(jie)各(ge)地(di)上(shang)億(yi)萬(wan)的(de)各(ge)具(ju)個(ge)性(xing)的(de)網(wang)絡(luo)消(xiao)費(fei)者(zhe),並(bing)且(qie)可(ke)以(yi)了(le)解(jie)市(shi)場(chang)信(xin)息(xi),即(ji)時(shi)地(di)完(wan)成(cheng)網(wang)上(shang)交(jiao)易(yi)結(jie)算(suan),同(tong)時(shi),網(wang)絡(luo)消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)會(hui)應(ying)用(yong)現(xian)代(dai)化(hua)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)和(he)手(shou)段(duan),在(zai)全(quan)世(shi)界(jie)無(wu)數(shu)個(ge)企(qi)業(ye)和(he)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin)中(zhong)進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)。
2、電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特te殊shu化hua需xu要yao可ke以yi完wan全quan通tong過guo網wang絡luo展zhan示shi在zai生sheng產chan廠chang商shang麵mian前qian,為wei了le取qu悅yue顧gu客ke,突tu出chu產chan品pin的de設she計ji風feng格ge,製zhi造zao業ye中zhong的de許xu多duo企qi業ye紛fen紛fen發fa展zhan和he普pu及ji電dian子zi商shang務wu,
3、 電dian子zi商shang務wu將jiang對dui傳chuan統tong行xing業ye帶dai來lai一yi場chang革ge命ming。電dian子zi商shang務wu是shi在zai商shang務wu活huo動dong的de全quan過guo程cheng中zhong,通tong過guo人ren與yu電dian子zi通tong訊xun方fang式shi的de結jie合he,極ji大da地di提ti高gao商shang務wu活huo動dong的de效xiao率lv,減jian少shao不bu必bi要yao的de中zhong間jian環huan節jie,傳chuan統tong的de製zhi造zao業ye籍ji此ci進jin入ru小xiao批pi量liang、多品種的時代,“零庫存”成為可能;傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
4、電子商務改變企業的競爭方式
與傳統的商業結構相比,現代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。信息技術與管理相結合發展的本質是實現高效率、zidonghuadeliuchengguanli,yixinxiliudongdaitiwuzhihenengliangdeliudong。yejiushitouguojishudeshixian,bangzhurenmenshixianyewuliuchengdeyouhua,jiangdineihao,tigaojingyingxiaolv。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方麵:
(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,準確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)dianzishangwugeixiaofeizhetigonglegengduodexiaofeijihuixuanzehegeileqiyegengduodekaituoshichangdejihui,erqie,yetigonglegengjiamiqiedexinxijiaoliuchangsuo,congergeiqiyetigonglebawoshichanghexiaofeizhexuqiudenengli。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。
5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1) zhezhonggaibianshouxiantixianzaixinxihuadechengdushang。dianzishangwushiyixinxiweijichude,qiyexinxihuachengdudegaodishouxianjuedingleqiyedeshichangjingzhengli。xinxihuadechengduyueshen,jingzhengliyueqiang。meiguoguigudegaokejiqiyezaizheyidianshangyouweituchu。gaojishuhanliang、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2) 電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管(guan)理(li)成(cheng)本(ben)的(de)降(jiang)低(di),都(dou)使(shi)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)本(ben)大(da)大(da)降(jiang)低(di)。同(tong)時(shi),由(you)於(yu)網(wang)上(shang)客(ke)戶(hu)的(de)挑(tiao)選(xuan)餘(yu)地(di)較(jiao)大(da),企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)也(ye)開(kai)始(shi)了(le)新(xin)的(de)價(jia)格(ge)戰(zhan)。網(wang)上(shang)交(jiao)易(yi),除(chu)掉(diao)服(fu)務(wu)外(wai),價(jia)格(ge)是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)環(huan)。
(3) 電子商務的開展,消除了時空限製。所以,企業得隨時做好準備,為客戶提供即時服務。企業有可能在淩晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方麵,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。
6、電子商務改變企業的競爭形象
dianzishangwuweiqiyetigongleyizhongquanmianzhanshizijichanpinhefuwudexunikongjian,zhizaolianghaodewangluoguanggaofanganyouliyutigaoqiyedezhimingduheshangyexinyu,dadaotigaoqiyedejingzhengxingxiangmude。ruhetongguowangluozhezhongchengbendiliandexinxingmeitixuanchuanqiye,tigaoqiyexingxiangshijuecezhemenbixukaolvdewenti。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、liutongqudaodebiangezhonglai。zheyang,suoduanleshengchanchangjiahezuizhongyonghuzhijiandejuli,gaibianlechuantongshangpinliuzhuandejiegou。dianzishangwulajinleqiyeyugukedejuli,,tongguointernet,qiyeyekeyiliyongwangluozhongjianshangdeyingxiaoyoushi,gengweigaoxiaodiqudeyugukexinxidechongfenjiaoliu。kehudexuqiujiangzhijiezhuanhuaweishengchanzhiling,yekeyijingguozhuanye,gaoxiaozhongjianshangdetilianhejiagonghouzaifankuidaoqiye。zhebujinkeyidadajiaqiangqiyeyugukedelianxi,manzugukegexinghuaxuqiu,erqiehaikeyishengquxuduozhongjianhuanjie,shiqiyedafudujiangdiguanlichengben、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。
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