一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道,原來此“敖包”並非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建築”。在敖包上麵,豎立有木幡杆,上麵還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說在敖包旁繞三圈,然後再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會得到神靈的庇佑;並且,每年陰曆六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。
然ran而er經jing過guo考kao證zheng,敖ao包bao先xian於yu神shen學xue的de意yi義yi卻que是shi一yi種zhong草cao原yuan中zhong的de導dao航hang標biao誌zhi。按an理li說shuo,建jian造zao路lu標biao是shi人ren人ren得de益yi的de事shi情qing,並bing且qie,牧mu民min每mei每mei遇yu到dao路lu標biao時shi奉feng獻xian幾ji塊kuai石shi頭tou也ye不bu是shi什shen麼me難nan事shi,然ran而er,放fang牧mu時shi還hai要yao留liu意yi石shi塊kuai並bing且qie一yi路lu要yao攜xie帶dai直zhi到dao遇yu到dao路lu標biao,的de確que是shi件jian辛xin苦ku的de活huo。更geng何he況kuang有you那na多duo人ren貢gong獻xian,某mou個ge人ren的de幾ji塊kuai石shi頭tou也ye就jiu無wu足zu輕qing重zhong了le。但dan是shi如ru果guo大da家jia都dou這zhe麼me想xiang,那na麼me路lu標biao的de建jian設she成cheng本ben的de分fen擔dan就jiu變bian得de棘ji手shou了le,誰shui都dou需xu要yao路lu標biao,但dan是shi誰shui都dou有you讓rang別bie人ren去qu添tian磚zhuan加jia瓦wa自zi己ji卻que坐zuo享xiang其qi成cheng的de心xin態tai,最zui終zhong好hao事shi難nan成cheng。
聰cong明ming的de蒙meng古gu人ren的de解jie決jue方fang案an讓rang人ren拍pai案an叫jiao絕jue,他ta們men賦fu予yu了le功gong能neng性xing的de路lu標biao以yi宗zong教jiao的de意yi義yi,讓rang路lu過guo的de每mei個ge人ren,都dou自zi覺jiao地di對dui發fa揮hui路lu標biao功gong能neng的de敖ao包bao進jin行xing建jian設she,在zai祈qi福fu中zhong,完wan成cheng了le自zi己ji的de貢gong獻xian。
敖包的故事告訴我們,沒有信仰,製度就形同虛設;沒有信仰,就不會產生執行力。
執行力誕生於企業信仰
zhixinglishizuoyouqiyechengbaidezhongyaoliliang,yeshiqiyequgepingyongyuzhuoyuedezhongyaobiaoji。talaiziyuzhegeqiyedeqiyewenhua,wanshanyuzhegeqiyejinhujiaoyibandeqiyexinyang。
“企業文化”是現今時髦的詞語,也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察,就會發現,為數眾多的企業在“企業文化”dejiansheshang,zhishimanzuyujitiaoxinyingdekouhao,huoxiejipianshanqingdeshimingshengming,huozhe,youzongjinglifabiaoyicikangkaijiangdeyanjiang,danshi,zhexiedoushiyouxiaodema?這些都溶入了員工的血液了嗎?
我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語,但是,這些企業真的是這樣在做的嗎?答案是否定的,他們把標語貼在牆上,卻沒有寫進員工的心裏。
小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道:
這所學校的每一樣東西都意在激發忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為,這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)的座右銘“思考”二字,每一個字母有兩英尺高,一走進去,是花崗岩的樓梯間,意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產生一種奮發向上的心態。
IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣製度化的企業,《華爾街日報》曾經指出,IBM的文化極為深入,以致於有一位任職9年後離開的人說:“離開這家企業就象移民一樣。”
我有不少朋友出身於可口可樂,盡管離開這家公司已經很多年了,但是,他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰:jianchirenweikekoukeleshishijieshangzuihaodegongsi,jianchirenweikekoukeledexiaoshoujiqiaoshizuihaodexiaoshoujiqiao,jianchirenweikelejiushikekoukeleerbushibaishikele,jianchizhihe4度的可樂並認為那是最好的風味。
隻有這樣的企業文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠並把執行工作任務當作使命的員工。
那麼,企業文化產生於何處?
顯然,企業文化受到公司創辦者的影響是最大的,美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在1866年說過這樣一段話:“我們要造好船,如果可能的話,賺點錢。如果必要的話,賠點錢。但永遠要造好船。”直到1987年,他的這段話還被他的公司的副總裁引用並銘刻在公司最顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。
然(ran)而(er),僅(jin)僅(jin)是(shi)創(chuang)辦(ban)者(zhe)的(de)影(ying)響(xiang)是(shi)不(bu)夠(gou)的(de),企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)得(de)以(yi)成(cheng)為(wei)信(xin)仰(yang),它(ta)是(shi)吸(xi)收(shou)曆(li)史(shi),總(zong)結(jie)現(xian)在(zai),立(li)誌(zhi)未(wei)來(lai)所(suo)提(ti)煉(lian)出(chu)來(lai)的(de),它(ta)有(you)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)中(zhong)獨(du)特(te)的(de)深(shen)深(shen)烙(lao)印(yin)。它(ta)需(xu)要(yao)靠(kao)從(cong)上(shang)而(er)下(xia)不(bu)斷(duan)的(de)宣(xuan)導(dao)、複製、灌輸和身體力行。
而最關鍵就是身體力行的複製。
上司就是企業文化?
我們看到在很多企業,文化和信仰並沒有從上而下地滲透,而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格,並且都認為那是優秀的。而這些自認為優秀的結果是什麼呢?
蓋洛普曾經對一家零售企業做過一個員工工作環境的調查,結果在一項關於員工擁有的“設備和材料”的項目中,原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異。——zhelideyiqie,baokuoyingjianhuanjing,doudashanglejinglideyinji。erzhexiechayizaochengdejieguojiushijixiaodechayi,haodejinglidebumenwenhua,chuangzaolehaodejixiao,buhaodejinglidebumenwenhua,zexiangfan。
xianranbushimeigebumendouhuihenxingyundipengdaoyigenengsuzaohaodebumenwenhuadejingli,gongsidetiaozhan,zaiyuzaiquangongsijianlilianghaodeqiyewenhua,erbushibianchengshangsijiushiqiyewenhua。
很多公司空談“文化”而淪落為廢紙,就是由於他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業真正優秀的文化信仰的宣導。
qiyedewenhuashiyuzhaopin,womenxuyaozhaomudeshirentongqiyewenhuademeiyijideyuangong,erbujinjinshiyouxiude。burentongqiyewenhua,tajiubuhuianzhaogongsidelinianquzuoshi,zuizhong,yejiangjiangdizhixingli,daozhijixiaodedixia。
tiechumochengzhenyexushigurendekanfa,danshixianranshiweifanchengbendeguanniande。yueshiburentongqiyewenhuadenenggandetiechu,yuebukenengchengweigongsidezhen,yeyueduiqiyewenhuadefuzhiguochengchanshengjudadeshashangli。
但凡偉大的公司,文化必定是單一的。
但凡平庸的公司,都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。
執行力也是一種文化
zhixinglidanshengyuqiyedewenhua,bingqieyefanzuoyongyuqiyewenhua,chengweiwenhuadeyibufen。zhixingyeyingdangshilingdaozhehemeiyicengjinglizuizhongyaodegongzuo。tashiyigexitong,rongruzaiqiyedegegejiaojiaoluoluo。
zhixingbushikongtanzhanlve,tayinggaishixiweierxianshide,tashimeiyigexijiedetanjiuhedingzhen。zaidaduoshupingyongqiyedelingdaorenzaibangongshilihuanxiangzhegongsiweilaiyuanjingdeshihou,kekoukeledezongcaizaishanghaidemalushangxunwen“為什麼賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂?”——盡管可口可樂的分銷網點已經是全球最大的;歐萊雅的CEO在商店裏仔細地觀察每一個競爭品牌的櫃台陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。
執行就是每一層的經理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經理狹小寒酸的辦公室,無一不體現著WALMART的成本觀念,也無一不體現著它嚴格執行對成本的控製。如果你要員工“誠實守信”,你可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?
收(shou)起(qi)你(ni)那(na)可(ke)笑(xiao)的(de)自(zi)己(ji)都(dou)不(bu)相(xiang)信(xin)的(de)標(biao)語(yu)吧(ba),建(jian)立(li)起(qi)你(ni)真(zhen)正(zheng)的(de)經(jing)過(guo)時(shi)間(jian)錘(chui)煉(lian)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)信(xin)仰(yang),建(jian)立(li)一(yi)套(tao)從(cong)上(shang)而(er)下(xia)深(shen)深(shen)滲(shen)透(tou)的(de)執(zhi)行(xing)文(wen)化(hua)的(de)係(xi)統(tong)。
首先,你要身體力行,其次,每一級別的員工都必須複製。
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