電子商務是一場實現商業交易方式的革命。這場革命的重要內容之一是企業的商務活動方式、生產方式、競爭方式、競爭基礎等方麵將發生嶄新的變化。對這種變化的內在要求,電子商務企業的運行需要遵循新的原則、程序並服從於電子商務自身的規律。
1、 電子商務將改變企業商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”,“說破了嘴、跑斷了腿”;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。隨著電子商務的發展,市場競爭變得越來越激烈。新技術、新xin產chan品pin日ri新xin月yue異yi,產chan品pin生sheng命ming周zhou期qi越yue來lai越yue短duan全quan球qiu客ke戶hu和he企qi業ye都dou在zai同tong一yi網wang絡luo之zhi中zhong。在zai電dian子zi商shang務wu環huan境jing下xia,企qi業ye麵mian對dui的de客ke戶hu將jiang是shi業ye界jie各ge地di上shang億yi萬wan的de各ge具ju個ge性xing的de網wang絡luo消xiao費fei者zhe,並bing且qie可ke以yi了le解jie市shi場chang信xin息xi,即ji時shi地di完wan成cheng網wang上shang交jiao易yi結jie算suan,同tong時shi,網wang絡luo消xiao費fei者zhe也ye會hui應ying用yong現xian代dai化hua信xin息xi技ji術shu和he手shou段duan,在zai全quan世shi界jie無wu數shu個ge企qi業ye和he各ge種zhong各ge樣yang的de產chan品pin中zhong進jin行xing選xuan擇ze。
2、電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特te殊shu化hua需xu要yao可ke以yi完wan全quan通tong過guo網wang絡luo展zhan示shi在zai生sheng產chan廠chang商shang麵mian前qian,為wei了le取qu悅yue顧gu客ke,突tu出chu產chan品pin的de設she計ji風feng格ge,製zhi造zao業ye中zhong的de許xu多duo企qi業ye紛fen紛fen發fa展zhan和he普pu及ji電dian子zi商shang務wu,
3、dianzishangwujiangduichuantongxingyedailaiyichanggeming。dianzishangwushizaishangwuhuodongdequanguochengzhong,tongguorenyudianzitongxunfangshidejiehe,jidaditigaoshangwuhuodongdexiaolv,jianshaobubiyaodezhongjianhuanjie,chuantongdezhizaoyejicijinruxiaopiliang、多品種的時代,“零庫存”成為可能;傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
4、電子商務改變企業的競爭方式
與傳統的商業結構相比,現代信息技術使企業的競爭方式發生了變化。信息技術與管理相結合發展的本質是實現高效率、自(zi)動(dong)化(hua)的(de)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li),以(yi)信(xin)息(xi)流(liu)動(dong)代(dai)替(ti)物(wu)質(zhi)和(he)能(neng)量(liang)的(de)流(liu)動(dong)。也(ye)就(jiu)是(shi)透(tou)過(guo)技(ji)術(shu)的(de)實(shi)現(xian),幫(bang)助(zhu)人(ren)們(men)實(shi)現(xian)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)的(de)優(you)化(hua),降(jiang)低(di)內(nei)耗(hao),提(ti)高(gao)經(jing)營(ying)效(xiao)率(lv)。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方麵:
(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,準確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)dianzishangwugeixiaofeizhetigonglegengduodexiaofeijihuixuanzehegeileqiyegengduodekaituoshichangdejihui,erqie,yetigonglegengjiamiqiedexinxijiaoliuchangsuo,congergeiqiyetigonglebawoshichanghexiaofeizhexuqiudenengli。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。
5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1) 這zhe種zhong改gai變bian首shou先xian體ti現xian在zai信xin息xi化hua的de程cheng度du上shang。電dian子zi商shang務wu是shi以yi信xin息xi為wei基ji礎chu的de,企qi業ye信xin息xi化hua程cheng度du的de高gao低di首shou先xian決jue定ding了le企qi業ye的de市shi場chang競jing爭zheng力li。信xin息xi化hua的de程cheng度du越yue深shen,競jing爭zheng力li越yue強qiang。美mei國guo矽gui穀gu的de高gao科ke技ji企qi業ye在zai這zhe一yi點dian上shang尤you為wei突tu出chu。高gao技ji術shu含han量liang、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2) 電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、guanlichengbendejiangdi,doushiqiyedechengbendadajiangdi。tongshi,youyuwangshangkehudetiaoxuanyudijiaoda,qiyezhijianyekaishilexindejiagezhan。wangshangjiaoyi,chudiaofuwuwai,jiageshizuizhongyaodeyihuan。
(3) 電子商務的開展,消除了時空限製。所以,企業得隨時做好準備,為客戶提供即時服務。企業有可能在淩晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方麵,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。
6、電子商務改變企業的競爭形象
dianzishangwuweiqiyetigongleyizhongquanmianzhanshizijichanpinhefuwudexunikongjian,zhizaolianghaodewangluoguanggaofanganyouliyutigaoqiyedezhimingduheshangyexinyu,dadaotigaoqiyedejingzhengxingxiangmude。ruhetongguowangluozhezhongchengbendiliandexinxingmeitixuanchuanqiye,tigaoqiyexingxiangshijuecezhemenbixukaolvdewenti。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、流liu通tong渠qu道dao的de變bian革ge中zhong來lai。這zhe樣yang,縮suo短duan了le生sheng產chan廠chang家jia和he最zui終zhong用yong戶hu之zhi間jian的de距ju離li,改gai變bian了le傳chuan統tong商shang品pin流liu轉zhuan的de結jie構gou。電dian子zi商shang務wu拉la進jin了le企qi業ye與yu顧gu客ke的de距ju離li,,通tong過guointernet,企qi業ye也ye可ke以yi利li用yong網wang絡luo中zhong間jian商shang的de營ying銷xiao優you勢shi,更geng為wei高gao效xiao地di取qu得de與yu顧gu客ke信xin息xi的de充chong分fen交jiao流liu。客ke戶hu的de需xu求qiu將jiang直zhi接jie轉zhuan化hua為wei生sheng產chan指zhi令ling,也ye可ke以yi經jing過guo專zhuan業ye,高gao效xiao中zhong間jian商shang的de提ti煉lian和he加jia工gong後hou在zai反fan饋kui到dao企qi業ye。著zhe不bu僅jin可ke以yi大da大da加jia強qiang企qi業ye與yu顧gu客ke的de聯lian係xi,滿man足zu顧gu客ke個ge性xing化hua需xu求qiu,而er且qie還hai可ke以yi省sheng去qu許xu多duo中zhong間jian環huan節jie,使shi企qi業ye大da幅fu度du降jiang低di管guan理li成cheng本ben、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。
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