從企業運營細微管理診斷企業病症

    企qi業ye運yun營ying過guo程cheng中zhong出chu現xian的de暫zan時shi阻zu礙ai
，多duo數shu是shi管guan理li上shang出chu了le問wen題ti。企qi業ye管guan理li工gong作zuo是shi具ju體ti的de
，細xi致zhi的de。在zai做zuo企qi業ye係xi統tong診zhen斷duan的de時shi候hou，怎zen樣yang用yong最zui短duan的de時shi間jian掌zhang握wo企qi業ye的de基ji本ben病bing症zheng，是shi驗yan證zheng項xiang目mu谘zi詢xun顧gu問wen能neng否fou具ju備bei項xiang目mu操cao盤pan能neng力li的de重zhong要yao一yi環huan，也ye關guan係xi到dao企qi業ye各ge部bu門men在zai項xiang目mu進jin程cheng中zhong的de配pei合he問wen題ti。任ren何he病bing症zheng都dou無wu法fa避bi開kai管guan理li流liu程cheng，而er其qi中zhong的de細xi節jie便bian可ke以yi透tou視shi出chu問wen題ti的de症zheng結jie。所suo有you管guan理li大da師shi的de智zhi慧hui，都dou凝ning結jie在zai每mei個ge流liu程cheng的de細xi微wei之zhi處chu

，這zhe些xie看kan似si不bu顯xian眼yan的de細xi微wei，彙hui集ji在zai一yi起qi

，就jiu形xing成cheng了le獨du特te的de管guan理li風feng格ge。

　　1
、從會議記錄看管理

　meicidaoqiyetiaoyanzhenduanshi，zhakanqiyedehuiyijilushiworushouzhenduanshideyixiangzhongyaoneirong。conghuiyijilushangkeyifaxianhenduoguanlizhongdewenti。rujilubuguifan
，baoguanbudaowei，bianjibenduandinggaiqiyedeguanlishiyouloudongde
，chubuzhenduandebingzhengjiushizhixingbudaowei;如會議記錄裏的內容多數記錄了總經理的講話
，那麼該企業病症顯然是層級權責不明確
，管理上權責不清，流程不縝密;ruhuiyijilulikanchuyishiduoyihuozhiyibujue，namegaiqiyedewentigengjiayanjun，gongzuoxiaolvbugao
，gongzuotuotatuiwei，henmingxian
，gaiqiyeneibuyoubangpaihuoshantou，shiyongrenjizhichulewenti。

　2
、從衛生清潔看管理

　企業衛生管理是最表象的管理
，但反映的卻是企業整體管理中的本質問題。應付檢查的衛生整理，說明企業管理責任人的投機性;忽視死角的衛生整理，說明企業管理的表麵性;假如你發現的是最不願意看到的髒、亂、差cha，則ze直zhi接jie反fan映ying該gai企qi業ye管guan理li的de混hun亂luan性xing。上shang述shu三san者zhe如ru不bu幸xing合he而er為wei一yi，再zai不bu下xia大da力li氣qi進jin行xing流liu程cheng改gai造zao
，不bu用yong半ban年nian就jiu會hui倒dao閉bi破po產chan，而er且qie肯ken定ding虧kui損sun嚴yan重zhong。管guan理li必bi須xu從cong衛wei生sheng做zuo起qi。“一屋不掃，何以掃天下?”這句千年古訓並非謠傳!衛生管理最好實現透明化監督

，用正麵激勵去督促員工
，所有的個人區域衛生獎懲，可以作為晉升
、加薪的一項主要考核。

　3
、從員工習慣看管理

　心(xin)態(tai)決(jue)定(ding)命(ming)運(yun)。思(si)想(xiang)指(zhi)引(yin)著(zhe)個(ge)人(ren)的(de)行(xing)為(wei)
，行(xing)為(wei)日(ri)久(jiu)便(bian)形(xing)成(cheng)了(le)習(xi)慣(guan)

，習(xi)慣(guan)奠(dian)定(ding)了(le)人(ren)的(de)基(ji)本(ben)性(xing)格(ge)，而(er)人(ren)的(de)性(xing)格(ge)決(jue)定(ding)了(le)終(zhong)生(sheng)的(de)命(ming)運(yun)。企(qi)業(ye)是(shi)培(pei)養(yang)人(ren)命(ming)運(yun)的(de)學(xue)校(xiao)，培(pei)養(yang)員(yuan)工(gong)養(yang)成(cheng)良(liang)好(hao)的(de)職(zhi)業(ye)習(xi)慣(guan)

，是(shi)企(qi)業(ye)的(de)基(ji)本(ben)使(shi)命(ming)。員(yuan)工(gong)良(liang)好(hao)習(xi)慣(guan)的(de)養(yang)成(cheng)和(he)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)形(xing)成(cheng)又(you)是(shi)同(tong)步(bu)的(de)。企(qi)業(ye)要(yao)堅(jian)持(chi)把(ba)製(zhi)度(du)在(zai)某(mou)段(duan)時(shi)期(qi)之(zhi)內(nei)固(gu)定(ding)化(hua)，為(wei)員(yuan)工(gong)習(xi)慣(guan)的(de)養(yang)成(cheng)抑(yi)或(huo)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)形(xing)成(cheng)
，做(zuo)好(hao)前(qian)期(qi)鋪(pu)墊(dian)，企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)和(he)員(yuan)工(gong)一(yi)起(qi)，努(nu)力(li)的(de)堅(jian)持(chi)下(xia)去(qu)。企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)絕(jue)非(fei)一(yi)朝(chao)一(yi)夕(xi)之(zhi)功(gong)所(suo)能(neng)達(da)成(cheng)。在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)鍛(duan)造(zao)員(yuan)工(gong)的(de)耐(nai)性(xing)、毅(yi)力(li)，並(bing)要(yao)不(bu)時(shi)的(de)找(zhao)尋(xun)激(ji)情(qing)，鼓(gu)勵(li)創(chuang)新(xin)，提(ti)倡(chang)群(qun)策(ce)群(qun)力(li)
，把(ba)一(yi)些(xie)好(hao)的(de)行(xing)為(wei)延(yan)續(xu)下(xia)去(qu)

，形(xing)成(cheng)習(xi)慣(guan)
，而(er)後(hou)彙(hui)總(zong)歸(gui)類(lei)，納(na)入(ru)企(qi)業(ye)的(de)日(ri)常(chang)管(guan)理(li)當(dang)中(zhong)去(qu)推(tui)行(xing)。這(zhe)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)，才(cai)會(hui)逐(zhu)漸(jian)形(xing)成(cheng)凝(ning)聚(ju)力(li)，企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)也(ye)才(cai)能(neng)有(you)條(tiao)不(bu)紊(wen)的(de)成(cheng)長(chang)。

　作為項目谘詢顧問，第一次進入一個企業，往往很難發現什麼衛生問題。多數的企業管理層
，如同“醜媳婦”的de心xin態tai
，第di一yi次ci見jian麵mian的de時shi候hou
，即ji使shi以yi前qian一yi直zhi如ru此ci，也ye要yao為wei了le自zi己ji的de臉lian麵mian形xing象xiang，提ti前qian清qing理li一yi下xia衛wei生sheng。當dang然ran，這zhe個ge事shi情qing一yi般ban情qing況kuang下xia是shi辦ban公gong室shi主zhu任ren在zai操cao作zuo。但dan是shi項xiang目mu谘zi詢xun顧gu問wen要yao對dui企qi業ye進jin行xing診zhen斷duan，必bi須xu在zai真zhen實shi的de正zheng常chang情qing況kuang下xia才cai能neng有you的de放fang矢shi。這zhe個ge時shi候hou可ke以yi要yao求qiu借jie閱yue所suo有you的de文wen件jian彙hui編bian
，當dang然ran要yao包bao括kuo會hui議yi記ji錄lu。第di二er次ci去qu的de時shi候hou不bu再zai事shi前qian通tong知zhi，而er是shi突tu襲xi，最zui好hao是shi下xia班ban後hou進jin入ru，這zhe是shi就jiu可ke以yi看kan看kan整zheng個ge公gong司si的de衛wei生sheng。而er第di二er天tian早zao上shang
，隻zhi要yao穿chuan著zhe該gai公gong司si的de工gong作zuo服fu，各ge個ge科ke室shi或huo者zhe車che間jian轉zhuan一yi圈quan(不需要人陪同)

，隻要不引起該企業員工事前的警惕心理
，對於該企業員工的習慣，便會一目了然!

　掌握了該企業的這些一手資料，再根據發現的問題深入到每個流程進行調查、谘詢，結合行業趨勢分析，真實的診斷結果便不難出台。