在zai封feng建jian時shi代dai,統tong治zhi者zhe為wei了le鞏gong固gu自zi己ji的de統tong治zhi,利li用yong人ren們men對dui神shen靈ling的de畏wei懼ju,便bian稱cheng自zi己ji為wei天tian子zi,假jia借jie天tian的de名ming義yi來lai實shi施shi自zi己ji的de統tong治zhi,使shi自zi己ji的de統tong治zhi披pi上shang了le合he法fa的de外wai衣yi。我wo是shi奉feng了le上shang天tian的de旨zhi意yi行xing事shi的de,你ni們men反fan抗kang我wo就jiu是shi與yu天tian作zuo對dui,等deng著zhe挨ai雷lei劈pi吧ba。人ren們men出chu於yu對dui神shen靈ling的de信xin奉feng和he對dui自zi然ran的de敬jing畏wei,任ren由you統tong治zhi者zhe擺bai布bu。可ke見jian自zi古gu人ren們men就jiu非fei常chang注zhu重zhong權quan力li和he授shou權quan的de作zuo用yong。
比bi如ru我wo們men說shuo,諸zhu葛ge亮liang可ke謂wei是shi一yi代dai英ying傑jie,赤chi壁bi之zhi戰zhan等deng廣guang為wei世shi人ren傳chuan誦song之zhi作zuo,莫mo不bu顯xian示shi其qi超chao人ren智zhi慧hui和he勇yong氣qi。然ran而er他ta卻que日ri理li萬wan機ji,事shi事shi躬gong親qin,乃nai至zhi“自校簿書”,終因操勞過度而英年早逝,留給後人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁,死而後已”,但(dan)蜀(shu)漢(han)仍(reng)最(zui)先(xian)滅(mie)亡(wang)。這(zhe)與(yu)諸(zhu)葛(ge)亮(liang)的(de)不(bu)善(shan)授(shou)權(quan)不(bu)無(wu)關(guan)係(xi)。試(shi)想(xiang)如(ru)果(guo)諸(zhu)葛(ge)亮(liang)將(jiang)眾(zhong)多(duo)瑣(suo)碎(sui)之(zhi)事(shi)合(he)理(li)授(shou)權(quan)於(yu)下(xia)屬(shu)處(chu)理(li),而(er)隻(zhi)專(zhuan)心(xin)致(zhi)力(li)於(yu)軍(jun)機(ji)大(da)事(shi)、治國之方,“運籌帷幄,決勝千裏”,又豈能勞累而亡,導致劉備白帝城托孤成空,阿鬥將偉業毀於一旦?
從諸葛亮身上,我們可以將阻礙授權的認知因素歸納為:對下屬不信任、害怕削弱自己的職權、害怕失去榮譽、過高估計自己的重要性等等。但是問題是:集權就能有效解決上述問題嗎?“條條大路通羅馬”,隻要問題能夠有效解決,領導大可不必具體處理繁瑣事務,而應授權下屬來全權處理。也許在此過程中,下屬能夠創造出更科學、更出色的解決辦法。例如難道隻有把權限控製在自己手中才能避免失控嗎?譚小芳老師認為,事實上,隻要保持溝通與協調,采用類似“關鍵會議製度”、“書麵彙報製度”、“管理者述職”等手段,失控的可能性其實是很小的。
而(er)如(ru)今(jin)的(de)企(qi)業(ye)裏(li),高(gao)明(ming)的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)更(geng)要(yao)注(zhu)重(zhong)合(he)理(li)的(de)授(shou)權(quan)於(yu)下(xia)屬(shu),提(ti)高(gao)組(zu)織(zhi)效(xiao)率(lv)。比(bi)如(ru),有(you)的(de)旅(lv)遊(you)公(gong)司(si)剛(gang)從(cong)夫(fu)妻(qi)店(dian)轉(zhuan)型(xing),領(ling)導(dao)人(ren)的(de)小(xiao)農(nong)意(yi)識(shi)比(bi)較(jiao)強(qiang),要(yao)他(ta)們(men)放(fang)權(quan)的(de)痛(tong)苦(ku)僅(jin)次(ci)於(yu)讓(rang)他(ta)們(men)發(fa)福(fu)利(li)漲(zhang)工(gong)資(zi)。由(you)於(yu)知(zhi)識(shi)和(he)水(shui)平(ping)有(you)限(xian),有(you)些(xie)比(bi)較(jiao)專(zhuan)業(ye)的(de)東(dong)西(xi)還(hai)是(shi)交(jiao)給(gei)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)去(qu)操(cao)作(zuo)。不(bu)要(yao)不(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong),權(quan)放(fang)了(le)可(ke)心(xin)卻(que)放(fang)不(bu)下(xia),放(fang)權(quan)之(zhi)後(hou)又(you)常(chang)常(chang)指(zhi)手(shou)畫(hua)腳(jiao)橫(heng)加(jia)幹(gan)預(yu),這(zhe)樣(yang)下(xia)去(qu)必(bi)然(ran)造(zao)成(cheng)管(guan)理(li)混(hun)亂(luan)。
更有甚者——有人把私營企業老板辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”,很多人等著彙報、請示、簽qian字zi等deng。一yi旦dan老lao板ban一yi段duan時shi間jian不bu在zai企qi業ye裏li,那na麼me企qi業ye的de很hen多duo工gong作zuo就jiu會hui停ting滯zhi下xia來lai,因yin為wei沒mei有you老lao板ban同tong意yi,沒mei有you老lao板ban簽qian字zi,誰shui也ye沒mei有you權quan力li去qu做zuo,也ye不bu敢gan做zuo,怕pa承cheng擔dan不bu了le責ze任ren。因yin此ci,寧ning願yuan讓rang工gong作zuo停ting下xia或huo拖tuo著zhe……我們試想,大到企業的發展戰略,小到企業的一支鉛筆、一株花草,都要老板們事必躬親,老板們把全部的精力和時間都耗在這些日常事務中,怎麼又有時間和精力去思考公司的發展戰略?去維護和拓展對外關係呢?去拓展業務市場呢?你比如說——woyouhaojicigeiyijialvyouqiyededongshichangzaigoutongshiqingdeshihou,zhongjiandouhuibuduandebeidaduan,yuanyinjiushibuduandeyouxiashuyaojinlaiqingtaqianzishenpi,qizhongyouyicijuranyoushiduorenjinlaiyoudongxiyaoshenpi。danshihoulaijulejie,zaizhexiexuyaoshenpidebaogaozhong,youhenduozhishiyaoshenqinglingquyizhibieryi。
所以,企業要想實現戰略目標,實行公司化的正規管理,領導者必須得轉變意識,敢於授權,甘於授權。
傑克•韋爾奇有一句經典名言:“管得少就是管得好。”乍聽此言,覺得有些不可思議,可是深入細想,豁然開朗:管得少並非說明管理的作用被弱化了,效率管理,可能會產生1000%的效果。
在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong),沒(mei)有(you)支(zhi)持(chi),得(de)不(bu)到(dao)授(shou)權(quan),任(ren)何(he)製(zhi)度(du)都(dou)不(bu)會(hui)順(shun)利(li)的(de)執(zhi)行(xing)下(xia)去(qu)的(de)。而(er)在(zai)旅(lv)遊(you)公(gong)司(si)裏(li)邊(bian),老(lao)總(zong)的(de)老(lao)部(bu)下(xia)跟(gen)親(qin)隨(sui),往(wang)往(wang)是(shi)製(zhi)度(du)的(de)破(po)壞(huai)者(zhe)跟(gen)阻(zu)撓(nao)者(zhe)。麵(mian)對(dui)著(zhe)一(yi)個(ge)個(ge)主(zhu)管(guan)、經理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正zheng所suo謂wei打da狗gou還hai得de看kan主zhu人ren呢ne,礙ai於yu情qing麵mian就jiu放fang他ta一yi馬ma。長chang此ci下xia去qu放fang這zhe個ge一yi馬ma放fang那na個ge一yi馬ma,製zhi度du也ye就jiu不bu成cheng製zhi度du了le。而er得de到dao老lao總zong的de支zhi持chi與yu授shou權quan,拿na到dao了le尚shang方fang寶bao劍jian後hou,管guan你ni誰shui誰shui,隻zhi要yao違wei犯fan了le製zhi度du就jiu照zhao章zhang辦ban事shi,殺sha幾ji隻zhi雞ji,就jiu不bu信xin他ta們men的de血xue嚇xia不bu倒dao你ni們men!這樣其他的員工也沒有什麼可說的,公司製度也能得以順利執行。當然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是麼?有效的授權,對於企業有什麼好處呢?譚小芳認為,有以下兩點:
1、通過有效授權,授權者將龐大的企業/組織目標輕鬆地分解到不同人身上,同時將責任過渡給更多的人共同承擔,讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作,產生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個個出力”的協作精神。
2、tongguoyouxiaoshouquan,qiyejianshaolekongzhi,baituoleyicong,lingdaozhecongquanlidefannaozhongzouchulai,beishouquanzhezengjialezizhuxing,ganshoudaolezerengan,tigaolegongzuodenengdongxing,zengqiangleziwoguanlinengli,huodelegengkuaidegerenchengchang。youxiaoshouquanweiqiyedailailejiaogaodejilishuiping、高效率的團隊和優異的業績。那麼,企業授權有沒有什麼秘訣去快速掌握呢?譚小芳老師認為,主要有以下幾點:
1、基於信任:信任是授權最起碼的基礎,如果缺乏了信任,授權無從談起。如果你對你將要授權的人缺乏充分的信任,最好不要授權給他。
2、核定授權範圍:授權程度是授權的一個重要因素。授權過少,會造成管理者工作太多,下屬積極性受挫;過度授權,會造成工作雜亂無章,管理者放棄職守,使管理失去控製。
3、權責一致:授shou權quan的de前qian提ti是shi明ming確que職zhi責ze,這zhe也ye是shi搞gao好hao授shou權quan反fan饋kui與yu控kong製zhi前qian提ti。授shou權quan者zhe必bi須xu向xiang被bei授shou權quan者zhe明ming確que授shou權quan事shi項xiang的de目mu標biao和he範fan圍wei,明ming確que被bei授shou權quan者zhe的de權quan力li和he相xiang應ying承cheng擔dan的de義yi務wu及ji責ze任ren,且qie避bi免mian授shou權quan中zhong的de重zhong複fu。
授權是企業管理中的重要組成部分,也是企業領導要學習和掌握的藝術。
對企業來講,到底該如何做授權呢?
一、責任分解
細分責任是授權的第一步,也是最基礎和重要的一個環節,沒有責任的授權不是真正意義上的授權,責任分解的目的就是讓受權者(授權的接受方)明確該次授權必須要完成的既定目標;明確該次授權涉及的範圍和程度,以及這些目標完成時授權者應該采用的檢驗標準。
zerenfenjiekenengshizijidezhizesuozai,yekenengshilinshixingdegongzuorenwu,buguanshinazhongzhuangtai,qiyedouyinggaimingquezeren。yinweirenherenzhihuizuoniyaoqiude,erbushiniqiwangde。dangranzhezhongzerendeshouyushijuyoushixiaoxingde。ruguoyizhongshouquanshiquleshixiaoxing,najiubushishouquan,ershigaiyuangongdegongzuozhizele。
二、權力授予
授shou權quan者zhe隻zhi給gei予yu受shou權quan者zhe以yi責ze任ren,遠yuan遠yuan不bu夠gou,授shou權quan者zhe必bi須xu就jiu職zhi責ze擔dan當dang與yu受shou權quan者zhe進jin行xing有you效xiao溝gou通tong,任ren何he職zhi責ze或huo責ze任ren的de下xia達da都dou必bi須xu要yao讓rang受shou權quan者zhe非fei常chang明ming確que他ta要yao完wan成cheng的de職zhi責ze和he你ni的de期qi望wang,而er這zhe些xie不bu是shi隻zhi通tong過guo文wen字zi來lai完wan成cheng的de,再zai詳xiang細xi的de文wen字zi也ye不bu能neng代dai替ti溝gou通tong,授shou權quan者zhe要yao與yu受shou權quan者zhe達da成cheng共gong識shi,也ye隻zhi有you這zhe樣yang,這zhe種zhong責ze任ren的de授shou予yu才cai有you意yi義yi。
分(fen)派(pai)了(le)職(zhi)責(ze),就(jiu)必(bi)須(xu)賦(fu)予(yu)相(xiang)應(ying)的(de)權(quan)力(li),沒(mei)有(you)賦(fu)予(yu)權(quan)力(li)的(de)責(ze)任(ren)是(shi)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)去(qu)實(shi)現(xian)的(de),即(ji)使(shi)實(shi)現(xian),也(ye)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)你(ni)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)。所(suo)以(yi)在(zai)明(ming)確(que)職(zhi)責(ze)的(de)同(tong)時(shi),就(jiu)權(quan)力(li)同(tong)樣(yang)需(xu)要(yao)溝(gou)通(tong),當(dang)然(ran)這(zhe)種(zhong)權(quan)力(li)的(de)給(gei)與(yu)是(shi)相(xiang)對(dui)的(de),隨(sui)著(zhe)授(shou)權(quan)的(de)執(zhi)行(xing),權(quan)力(li)有(you)可(ke)能(neng)擴(kuo)大(da)活(huo)縮(suo)小(xiao)。
三、授權檢查與跟蹤
xianzaiduoshuqiyeshinenggouzuodaozerenfenjiede,tongshiquanliyeshifuyude,buguankexuebukexue。ranerzaibizhedeyanjiuzhong,quefaxianqiyedeshouquanduoshudaociweizhi。qishiqiyeshouquanshiyigexitongdeguanlibaozhengtixi,shiyigemiqiedebihuanxitong。geiyulequanlihezeren,shouquanzheqianwanbuyaowangjiyaoanzhaoshouquanxiangmudelichengbeihuodingqiduishouquandezhixingjinxingjiandu。zhezhongjianduyujianzhabushizouxingshi,ershizhenzhengyiyishangdejiandu,bushijiandandegeigepingyujiuwanshidajide。bixulejieshouquanzhixingdexiaoguojichuxianwentiyihoudejishifankuiyutiaozheng,qianwangbiedaolewufashoushideshihouzaiqujueding。
一(yi)般(ban)情(qing)況(kuang)下(xia),筆(bi)者(zhe)是(shi)建(jian)議(yi)受(shou)權(quan)者(zhe)要(yao)主(zhu)動(dong)彙(hui)報(bao)的(de),當(dang)然(ran)這(zhe)是(shi)從(cong)理(li)論(lun)上(shang)講(jiang)的(de)。在(zai)實(shi)際(ji)中(zhong),企(qi)業(ye)應(ying)該(gai)逐(zhu)漸(jian)晚(wan)上(shang)彙(hui)報(bao)製(zhi)度(du)。按(an)照(zhao)達(da)成(cheng)的(de)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)監(jian)督(du)。IBM前CEO郭士納曾說過:你關注什麼,就去檢查什麼。絕對有他的道理。
四、授權終止與評估
shouquanwanchengyihou,jiuhuichuxianyigeshouquanzhongzhidegainian,yeshishouquandezuihouyihuan,buguanshouquanzhixingxiaoguoruhe,doubixugeiyuhelidepinggu,erzhezhongpinggubixushiyushouquanzhegongtongdacheng,pinggudejieguobushizuizhongyaode,guanjianshitongguozhezhongfangshi,keyijiushouquandezhixingzuoyicizongjie,yibianzaixiacishouquanshinenggouzuodegenghao。
當dang然ran即ji使shi是shi授shou權quan,也ye必bi須xu給gei與yu一yi定ding的de評ping估gu,這zhe種zhong評ping估gu必bi須xu是shi以yi結jie果guo和he業ye績ji為wei導dao向xiang,這zhe也ye是shi企qi業ye必bi須xu要yao麵mian對dui的de。將jiang授shou權quan的de評ping估gu作zuo為wei員yuan工gong個ge人ren績ji效xiao考kao核he的de重zhong要yao依yi據ju之zhi一yi,是shi企qi業ye授shou權quan體ti係xi必bi須xu要yao完wan成cheng的de。
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