中小企業電子商務發展的“攔路虎”

    中小企業規模比較小，產品種類多，經營有相對的靈活性。據統計，我國中小企業數量超過企業總數的70%，中小企業總產值已經占全部工業總量的60%，銷售收入占總額的57%。電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)給(gei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)了(le)與(yu)大(da)企(qi)業(ye)公(gong)平(ping)競(jing)爭(zheng)的(de)平(ping)台(tai)。電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)帶(dai)來(lai)的(de)經(jing)濟(ji)利(li)益(yi)，使(shi)許(xu)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)在(zai)實(shi)施(shi)或(huo)者(zhe)即(ji)將(jiang)實(shi)施(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)的(de)水(shui)平(ping)，可(ke)以(yi)從(cong)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)反(fan)應(ying)我(wo)國(guo)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)發(fa)展(zhan)現(xian)狀(zhuang)。但(dan)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)發(fa)展(zhan)在(zai)麵(mian)臨(lin)機(ji)遇(yu)的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)遇(yu)到(dao)了(le)不(bu)少(shao)的(de)問(wen)題(ti)。下(xia)麵(mian)將(jiang)從(cong)管(guan)理(li)
、基礎設施、zhixingliheshehuizhengzhijingjihuanjingdengjigezhuyaofangmianlaitaolunzhongxiaoqiyedianzishangwufazhanguochengzhongyudaodewenti。qizhongjiyoudaqiyetongyangmianlindewenti，yeyouzhongxiaoqiyedianzishangwudegexinghuawenti。

    1、對電子商務的認識不足

    許xu多duo中zhong小xiao企qi業ye管guan理li基ji礎chu落luo後hou
，領ling導dao信xin息xi化hua意yi識shi不bu強qiang，也ye沒mei有you充chong分fen認ren識shi到dao知zhi識shi經jing濟ji時shi代dai搶qiang占zhan信xin息xi市shi場chang的de重zhong要yao性xing。或huo者zhe對dui如ru何he開kai展zhan電dian子zi商shang務wu理li解jie比bi較jiao片pian麵mian，如ru認ren為wei電dian子zi商shang務wu就jiu是shi上shang網wang
，或huo簡jian單dan地di建jian一yi個ge網wang站zhan，而er相xiang關guan的de管guan理li基ji礎chu卻que沒mei有you跟gen上shang，企qi業ye的de電dian子zi商shang務wu僅jin停ting留liu在zai表biao麵mian的de網wang站zhan建jian設she上shang。因yin此ci中zhong小xiao企qi業ye不bu但dan在zai觀guan念nian上shang要yao重zhong視shi電dian子zi商shang務wu
，而er且qie要yao了le解jie電dian子zi商shang務wu的de實shi質zhi，不bu宜yi盲mang目mu跟gen風feng。

    ciwai
，dianzishangwubudanshiyigeqiyedeshiqing。zhongxiaoqiyegongyingliandeguanlinengliqianque，ruhehegongyingliandehexinqiyehezuo，jiezhuqipingtaihuodisanfanggongxiangjiaoyipingtaikaizhanyewuyeshizhongxiaoqiyekaizhandianzishangwudezhongyaohuati。

    2、基礎設施落後

    中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊。據統計

，目前參與電子商務的企業僅為22.3%

，在眾多的行業用戶中
，汽車行業、電(dian)子(zi)行(xing)業(ye)和(he)貿(mao)易(yi)行(xing)業(ye)等(deng)信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)水(shui)平(ping)較(jiao)高(gao)。但(dan)在(zai)這(zhe)些(xie)領(ling)先(xian)的(de)行(xing)業(ye)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)應(ying)用(yong)也(ye)極(ji)不(bu)平(ping)衡(heng)，很(hen)多(duo)網(wang)站(zhan)都(dou)不(bu)成(cheng)熟(shu)
，如(ru)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)目(mu)的(de)不(bu)明(ming)確(que)，不(bu)知(zhi)道(dao)目(mu)標(biao)用(yong)戶(hu)是(shi)誰(shui)，不(bu)能(neng)反(fan)映(ying)出(chu)企(qi)業(ye)的(de)形(xing)象(xiang)，網(wang)站(zhan)功(gong)能(neng)簡(jian)陋(lou)，用(yong)戶(hu)找(zhao)不(bu)到(dao)自(zi)己(ji)需(xu)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)，用(yong)戶(hu)的(de)谘(zi)詢(xun)也(ye)常(chang)常(chang)得(de)不(bu)到(dao)回(hui)複(fu)等(deng)。有(you)些(xie)企(qi)業(ye)雖(sui)然(ran)建(jian)立(li)了(le)網(wang)站(zhan)
，但(dan)過(guo)於(yu)關(guan)注(zhu)於(yu)傳(chuan)統(tong)業(ye)務(wu)，網(wang)站(zhan)利(li)用(yong)率(lv)極(ji)低(di)，甚(shen)至(zhi)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)空(kong)殼(ke)。

    由於資源有限，許多中小企業需要把主要精力集中放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。但中小企業普遍對采購、生產、庫存、銷售
、財務和人事等方麵的應用有一定需求， 應用服務提供商模式ASP（application service provider）就成為中小型企業開展電子商務的選擇。就目前ASP的發展情況而言，由於觀念、安全等方麵的因素影響，ASP在國內的發展並不讓人滿意。

    3、執行力不足

    由(you)於(yu)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)還(hai)未(wei)充(chong)分(fen)認(ren)識(shi)到(dao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)給(gei)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)，營(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)帶(dai)來(lai)的(de)革(ge)命(ming)性(xing)變(bian)化(hua)，對(dui)人(ren)才(cai)的(de)培(pei)養(yang)沒(mei)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)重(zhong)視(shi)，導(dao)致(zhi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)人(ren)才(cai)的(de)匱(kui)乏(fa)。中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)需(xu)要(yao)既(ji)要(yao)懂(dong)技(ji)術(shu)，又(you)要(yao)懂(dong)業(ye)務(wu)的(de)人(ren)才(cai)。但(dan)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)人(ren)才(cai)在(zai)大(da)企(qi)業(ye)也(ye)不(bu)是(shi)很(hen)充(chong)裕(yu)。專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)不(bu)足(zu)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)模(mo)式(shi)缺(que)乏(fa)創(chuang)新(xin)，導(dao)致(zhi)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)缺(que)乏(fa)網(wang)絡(luo)經(jing)營(ying)的(de)經(jing)驗(yan)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)優(you)越(yue)性(xing)表(biao)現(xian)不(bu)出(chu)來(lai)，許(xu)多(duo)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)涉(she)足(zu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)心(xin)有(you)餘(yu)力(li)不(bu)足(zu)。

    資zi金jin短duan缺que是shi中zhong小xiao企qi業ye的de普pu遍bian困kun難nan。在zai有you限xian資zi金jin的de合he理li使shi用yong方fang麵mian，許xu多duo中zhong小xiao企qi業ye尚shang處chu於yu摸mo索suo階jie段duan。很hen多duo中zhong小xiao企qi業ye對dui硬ying件jian的de投tou資zi占zhan到dao整zheng個ge信xin息xi化hua投tou資zi80％以上
，而配套軟件和IT服務等方麵投入相對滯後，對軟件的選型不恰當，谘詢合作夥伴協調不力
，最終會使企業的投資回報率低，難以獲得持久的發展動力。

    4、社會配套服務體係不健全

    由(you)於(yu)國(guo)內(nei)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)還(hai)處(chu)於(yu)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)初(chu)級(ji)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)
，中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)還(hai)缺(que)乏(fa)一(yi)個(ge)成(cheng)熟(shu)的(de)商(shang)業(ye)環(huan)境(jing)。相(xiang)對(dui)大(da)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)，中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)開(kai)展(zhan)相(xiang)對(dui)較(jiao)晚(wan)
，在(zai)這(zhe)種(zhong)環(huan)境(jing)下(xia)可(ke)能(neng)麵(mian)臨(lin)的(de)問(wen)題(ti)更(geng)多(duo)。由(you)於(yu)目(mu)前(qian)中(zhong)國(guo)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)方(fang)麵(mian)的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)不(bu)健(jian)全(quan)以(yi)及(ji)信(xin)用(yong)、支付和物流等電子商務發展的瓶頸，由政府
、中介服務體係和 IT廠商共同構建的一個完善、誠cheng信xin和he高gao效xiao的de中zhong小xiao企qi業ye信xin息xi化hua社she會hui信xin息xi服fu務wu體ti係xi還hai不bu健jian全quan，導dao致zhi進jin行xing網wang上shang交jiao易yi的de企qi業ye有you一yi定ding的de風feng險xian，難nan以yi充chong分fen發fa揮hui電dian子zi商shang務wu的de優you勢shi，使shi中zhong小xiao企qi業ye對dui電dian子zi商shang務wu缺que乏fa一yi定ding的de信xin心xin。

    5、缺乏係統的規劃

    zhongxiaoxingqiyekaizhandianzishangwuwangwangquefachangyuanguihua，bijiaozhuyiduanqixiaoyi。dianzishangwushejiyewuzhuanxing
，butongqiyefazhandianzishangwudefangshiyeshibutongde。congliyonghulianwangliulan、收集
、發布信息，到建立企業網站，建立信息平台
，實施網上采購，再到建立行業聯合采購平台，完善自己的供應鏈管理係統等