家族企業管理模式的選擇

　家族企業是我國民營企業中不可忽視的一股力量。大多數中小型私營公司是在家族企業的基礎上發展起來的。據調查

，目前全國實行“家族化”管理的民營企業
，約占總數的70%，在這種企業裏，近40%的管理人員是家族或準家族成員
，而且基本上都占據著企業的重要崗位，控製著決策、生產
、財務、jingxiaodenghuodong。jiazuqiyejuyouwanqiangdeshengminglihejingzhengli
，youqizaijingyingdezaoqiguimojiaoxiaodejieduandaduoqudelehuihuangdechengjiu，danshiyidanburuzhenggui，qiyedeguimokuodahou，guanlishuipingchangchanggenbushanggongsifazhandebufa

，yanzhongzhiyueleqiyedejinyibufazhan，youdeshenzhicanzaotaotai。xianshidefazhanduiyuanbenxiao果很好的經營管理模式提出了挑戰
，這就要求企業家們盡快做出回應
，針對不同的企業或同一企業的不同發展階段來采取切實可行的措施。

　一、家族式管理的優勢

　家族企業是與公眾企業相對應的概念，目前沒有一個精確的定義。一般來講，凡由有親緣關係家庭“群”中的成員參與、並由這個成員群實際控製著企業的經營的企業都可以稱之為家族企業。因此，家族企業並不僅限於同一姓氏
，而是包括父子、兄弟、姐妹

、甥舅、翁weng婿xu以yi及ji表biao親qin關guan係xi等deng在zai內nei共gong同tong經jing營ying的de企qi業ye。家jia族zu企qi業ye在zai世shi界jie範fan圍wei內nei是shi廣guang泛fan存cun在zai的de，在zai東dong亞ya地di區qu的de發fa展zhan更geng是shi引yin人ren注zhu目mu。在zai我wo國guo，改gai革ge開kai放fang以yi來lai，絕jue大da多duo數shu私si營ying企qi業ye都dou是shi靠kao家jia族zu化hua管guan理li這zhe條tiao道dao路lu發fa展zhan來lai的de，目mu前qian在zai國guo民min經jing濟ji中zhong的de地di位wei舉ju足zu輕qing重zhong。家jia族zu企qi業ye作zuo為wei一yi種zhong組zu織zhi形xing態tai能neng夠gou在zai世shi界jie範fan圍wei內nei廣guang泛fan存cun在zai
，肯ken定ding是shi與yu其qi適shi應ying特te定ding外wai部bu環huan境jing的de自zi身shen優you勢shi密mi不bu可ke分fen的de。其qi優you勢shi主zhu要yao表biao現xian為wei：

　首先
，交易成本低。家族化是創業的好模式

，其最大優點是內部成本低。家庭內部是一種尊卑貴賤、長chang幼you親qin疏shu的de天tian然ran倫lun理li信xin用yong關guan係xi
，這zhe種zhong關guan係xi又you在zai企qi業ye當dang中zhong得de以yi延yan續xu和he放fang大da
，以yi血xue緣yuan為wei中zhong心xin的de同tong族zu人ren目mu標biao一yi致zhi，彼bi此ci忠zhong誠cheng，以yi企qi業ye整zheng體ti利li益yi為wei重zhong，凝ning聚ju力li極ji強qiang，為wei家jia庭ting這zhe個ge命ming運yun共gong同tong體ti甚shen至zhi可ke以yi犧xi牲sheng個ge人ren。這zhe樣yang企qi業ye內nei部bu的de監jian督du和he激ji勵li機ji製zhi與yu公gong眾zhong企qi業ye相xiang比bi而er言yan就jiu可ke以yi大da大da簡jian化hua，也ye就jiu意yi味wei著zhe成cheng本ben的de節jie約yue與yu效xiao率lv的de提ti高gao。在zai我wo國guo當dang前qian市shi場chang體ti製zhi不bu健jian全quan、法製不完備以及信仰和信用等社會資本薄弱的客觀條件下，家族企業經營管理模式的這一優點更為突出。

　其次，經營靈活，命令傳達快。家族化的另一個長處在於靈活機變。“家長”往(wang)往(wang)曆(li)經(jing)風(feng)險(xian)，親(qin)手(shou)創(chuang)業(ye)，具(ju)備(bei)豐(feng)富(fu)的(de)閱(yue)曆(li)和(he)敏(min)銳(rui)的(de)洞(dong)察(cha)力(li)，他(ta)們(men)決(jue)策(ce)是(shi)基(ji)於(yu)個(ge)人(ren)經(jing)驗(yan)和(he)直(zhi)覺(jiao)，因(yin)此(ci)決(jue)策(ce)迅(xun)捷(jie)。再(zai)者(zhe)，家(jia)族(zu)企(qi)業(ye)高(gao)度(du)集(ji)權(quan)
，組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)簡(jian)單(dan)，一(yi)般(ban)沒(mei)有(you)龐(pang)大(da)的(de)金(jin)字(zi)塔(ta)式(shi)的(de)結(jie)構(gou)
，規(gui)範(fan)程(cheng)序(xu)低(di)
，正(zheng)式(shi)規(gui)章(zhang)少(shao)，沒(mei)有(you)機(ji)構(gou)流(liu)程(cheng)，有(you)利(li)於(yu)命(ming)令(ling)的(de)迅(xun)速(su)傳(chuan)達(da)和(he)決(jue)策(ce)的(de)貫(guan)徹(che)執(zhi)行(xing)。這(zhe)都(dou)有(you)利(li)於(yu)企(qi)業(ye)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)抓(zhua)住(zhu)稍(shao)縱(zong)即(ji)逝(shi)的(de)機(ji)會(hui)從(cong)而(er)取(qu)得(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。

　再次，受“家文化”的影響，家族企業團隊意識極強。“經濟無法脫離文化的背景”,家族企業的經營管理無疑深受“家文化”的影響，並且東方文化中“家文化”觀念要比西方文化中“家文化”觀念濃厚得多。在我國，“打虎親兄弟
，上陣父子兵”就體現了這一點，這種文化傳統與社會生產力
、市場體製以及法製環境等因素結合起來顯得更為強烈。另外，由於“家”本身就是一個團隊
，家庭成員相依相扶
、相互學習又是一個“好家庭”的碼條件，所以在家族式企業中易於培植團隊精神。

    二、企業發展壯大後家族式管理的弊端

　企業在其發展的過程中逐漸形成了自己特有的經營管理方法
，這些方法有利有弊，在不同的時期作用也不同。隨著企業的成長,猶如幼兒向兒童過渡一樣,它有了自己的規模、自己的結構、自己的產品等,企業原來管理模式的優勢就不再明顯，一些特征甚至成為阻礙企業進一步發展的羈絆。主要表現在以下幾個方麵：

　第一，業主個人產權。大多數家族企業是以個人產權或家族產權為主體的業主個人產權，所有者、經營者、管理者、生產者三位一體或四位一體。在產權歸屬上，大多數家族企業沒有完全界定清楚，認為是大家一塊兒創業、一塊兒所有
，一旦在利益分配
、權利歸屬等方麵有了矛盾往往由於產權問題而鬧上法庭。這種“內訌”輕者會影響企業的團結

、造成效率低下
，重者會引起企業的解體
、成為企業崩潰的導火索。

　第二，以親友為主體

、qinqingweiniudaidezhilijiegou。zhezhongzhilijiegouxiayezhugerenkongzhiyiqie
，meiyougengduodeguanlicengci，zhesuizhegongsiguimodekuodajiangyuelaiyuerongyidaozhidixiaolv。womenzhidao
，guanlifududexuanzeshijubeiyidingyaoqiude，fuduguodahuoguoxiaodoushibuliyuyouxiaoguanlide。liru，yingguozhumingdeguwenlindeer·厄威克發現
，“對所有的上級管理人員來說，理想的下屬是4人”
，而“在組織的最低層次，下屬的責任是要完成任務而不是管理他人，這時人數可以是8—12人”。我國的家族式企業大多層次較少而管理幅度太寬
，同時管理者管理大型公司的經驗、能力、水平不足，進而影響了企業經營管理效果的提高。

　第(di)三(san)
，專(zhuan)製(zhi)體(ti)製(zhi)。家(jia)族(zu)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)決(jue)策(ce)大(da)多(duo)是(shi)業(ye)主(zhu)個(ge)人(ren)說(shuo)了(le)算(suan)

，並(bing)由(you)業(ye)主(zhu)承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)和(he)風(feng)險(xian)。在(zai)公(gong)司(si)經(jing)營(ying)初(chu)期(qi)
，這(zhe)種(zhong)決(jue)策(ce)機(ji)製(zhi)有(you)助(zhu)於(yu)統(tong)一(yi)領(ling)導(dao)，並(bing)迅(xun)速(su)采(cai)取(qu)措(cuo)施(shi)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)的(de)優(you)勢(shi)
，但(dan)當(dang)公(gong)司(si)規(gui)模(mo)擴(kuo)大(da)後(hou)這(zhe)種(zhong)決(jue)策(ce)機(ji)製(zhi)很(hen)可(ke)能(neng)會(hui)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)“專製體製”
，並導致決策失誤
，為公司帶來損失，這種責任與風險由業主一人承擔無疑會給家族帶來更大風險;而其他員工或外聘人員僅僅是被動工作，甚至可以對自己的失誤不負任何責任，這樣下去公司的發展效果可想而知。

　disi，qiyexingweiyishouduanqixingweiyutoujixinliganrao。jiazuqiyedejingyingzheweilejiazuzhonggegechengyuanjianliyidejunheng，changchanghuixuanzeyixiedajiadoukandedaode，xingzhiyouxiaodexiangmuqujingying，youshihuiyincidaozhijingyingzhededuanqixingweiyutoujixinli。yidanjiazuqiyeguimodale

，shaoyoubushenzhezhongduanqixingweiyutoujixinlijiuhuigeijiazuqiyedailaizhimingdeshanghai。

　三、走出困境的選擇

　一yi些xie家jia族zu企qi業ye發fa展zhan到dao這zhe種zhong地di步bu
，也ye就jiu麵mian臨lin一yi種zhong戰zhan略lve選xuan擇ze，選xuan擇ze是shi多duo樣yang化hua的de，但dan目mu的de隻zhi有you一yi個ge
，那na就jiu是shi把ba公gong司si經jing營ying管guan理li好hao，取qu得de更geng大da的de收shou益yi。麵mian對dui選xuan擇ze，筆bi者zhe認ren為wei我wo們men應ying該gai拋pao棄qi那na種zhong“非此即彼”的極端思維方式，針對不同的企業、同一企業的不同發展階段做出切實有效的選擇。

　1. 維持戰略。

　duiyushumupangdadechuyuchengchangchuqidezhongxiaoxingjiazuqiyelaijiang
，tamenbujinguimoxiaoerqiedaduochuyuyoudanshengqixiangxuebuqideguodujieduan
，chuantongdejiazuguanlimoshirengranshiyizhongshiheqiyefazhandezuijujingzhengliheshengminglidefangshi。yifangmian
，zhongxiaoqiyezaiqifazhandechuqimianduizhezijin
、信用以及人才等方麵的自身困難;另一方麵，麵臨著我國當前市場體製不健全、法製不完備
、信用等社會資本薄弱等客觀困難，隻有家族管理模式才能以最小的成本、最高的效率來解決這些問題。當前市場競爭激烈
、企業成長速度很快,一yi些xie中zhong小xiao型xing企qi業ye在zai創chuang業ye者zhe手shou中zhong出chu現xian了le危wei機ji，但dan這zhe並bing非fei傳chuan統tong的de家jia族zu化hua管guan理li模mo式shi本ben身shen所suo造zao成cheng的de，而er是shi由you於yu創chuang業ye者zhe本ben身shen文wen化hua素su質zhi低di下xia，經jing營ying管guan理li能neng力li有you限xian等deng因yin素su導dao致zhi的de。解jie決jue的de方fang法fa應ying該gai是shi加jia強qiang企qi業ye家jia的de管guan理li教jiao育yu，提ti高gao創chuang業ye者zhe的de經jing營ying管guan理li能neng力li。

　2. 折衷戰略。

　鑒於我國的市場和法製環境、文化傳統
、以及家族企業的貢獻和發展階段等主客觀條件，一部分大中企業完全走出家族製未必是有效可行的選擇。而著名企業史學家艾爾弗雷德·錢德勒(1987)提出的第二形態的現代企業製度,應該是現階段大中型家族企業變革的藍本。

　所謂第二形態的現代企業製度,是指家族(或業主)仍然相對(或絕對)地控股,業主及部分家族成員仍參與企業的高層管理,在相當程度上,家族仍掌握了企業的經營控製權。但是,企業中很大部分中高層經理人員,甚至總經理都是非家族成員,基本實現了社會化,企業成為家族成員和職業經理人共同管理的現代企業。要達到第二形態現代企業製度的要求,家族企業必須對現有產權結構
、人才結構、組織方式、文化理念等各層麵進行變革。主要措施包括:第一,全麵打破家族產權“一股獨占”的封閉結構,通過吸收社會資本和產權流動形成合理的股權結構。浙江一些民營企業,在這方麵邁出了很大的步伐,比如溫州正泰集團所轄的兩家股份有限公司,股東均有幾十人,股份多的有數百萬元,少的也有數萬元。第二,按照公平
、公正的原則聘用幹部,最終形成以非家族成員為主的科層體係。按照公平競爭原則,能力較低的家族成員要將職位轉移給優秀的社會經理人。第三,完善以董事會為核心的公司治理機製。第四,重構企業文化。文化重構的實質是拋棄傳統家族倫理中非理性的血緣
、親緣觀念,建立適應現代企業製度的業緣、事緣理念。

　3. 放棄戰略。

　對一些擬上市和已上市的家族企業,要區別於一般企業,吸取東亞家族公司的教訓,加快製度創新,拋棄家族製度,建立兩權完全分離的現代公司製度,使之成為典型意義上的公眾公司。這是一種徹底的改變方式，將家族化管理變為公司製、股份製
，不停留在“一言堂”的de階jie段duan，進jin入ru群qun體ti決jue策ce的de階jie段duan。聘pin用yong更geng多duo的de家jia族zu外wai成cheng員yuan
，讓rang受shou過guo良liang好hao教jiao育yu和he培pei訓xun又you有you真zhen才cai實shi學xue的de優you秀xiu企qi業ye家jia成cheng為wei公gong司si的de經jing理li層ceng。我wo們men應ying充chong分fen認ren識shi到dao當dang前qian過guo渡du階jie段duan的de長chang期qi性xing

、複雜性。政府也應當加強對這類企業的經營監管和交易監管,強化強製性信息披露製度,完善保護包括小股東在內的投資者權利的法律和司法製度。

　以上分析表明，麵臨危機的家族企業在管理模式的選擇上不應盲目攀比或迷信所謂的“現代管理方式和技術”，zaichongfenfenxiqiyezishentezhenghewaibuhuanjingdejichushangxuanzefuhezijishijiqingkuangdefazhanzhanlvecaishimingzhidexuanze。yinweimudezhiyouyige
，najiushibagongsijingyingguanlihao，qudegengdadeshouyi。