作為將企業戰略、目mu標biao轉zhuan換huan為wei現xian實shi的de一yi個ge重zhong要yao環huan節jie,執zhi行xing在zai各ge項xiang管guan理li活huo動dong中zhong起qi著zhe不bu可ke替ti代dai的de作zuo用yong。如ru果guo沒mei有you有you效xiao的de執zhi行xing,所suo有you的de戰zhan略lve規gui劃hua都dou將jiang成cheng為wei泡pao影ying,再zai完wan美mei的de方fang案an設she計ji也ye隻zhi能neng淪lun為wei紙zhi上shang談tan兵bing。可ke以yi說shuo,執zhi行xing對dui企qi業ye來lai說shuo是shi至zhi關guan重zhong要yao的de一yi環huan,而er推tui動dong執zhi行xing的de能neng力li對dui於yu中zhong高gao層ceng管guan理li者zhe,則ze是shi不bu可ke缺que失shi的de能neng力li素su質zhi之zhi一yi。評ping價jia一yi個ge管guan理li者zhe是shi否fou優you秀xiu,很hen大da程cheng度du上shang取qu決jue於yu他ta領ling會hui上shang級ji意yi圖tu並bing有you效xiao采cai取qu措cuo施shi,按an質zhi按an量liang完wan成cheng工gong作zuo任ren務wu的de能neng力li,這zhe既ji是shi管guan理li者zhe所suo應ying具ju備bei的de基ji本ben素su質zhi,同tong時shi也ye是shi關guan鍵jian素su質zhi之zhi一yi。
“執行”是一個概括性很強的詞語,它涵蓋了與有效完成任務相關的方方麵麵。當某項任務沒有達到預期的結果時,人們往往用一句“執行能力不強”zuoweiduishibaiyuanyindezongjie。qishi,zhezhishicongjieguochufa,chanshengwentideyuanyinshifuzaduoyangde,yongjiandandejigezishihennangaodugaikuode。zheyangzuozhinengchanshengyizhongjieguo,najiushileisishijiandezhongfufasheng,yinweirenmenbingmeiyouzhaochuwentideguanjiansuozai。
對中高層管理者進行測評時也是一樣,“執行”是(shi)一(yi)個(ge)高(gao)度(du)概(gai)括(kuo)的(de)詞(ci)彙(hui),它(ta)其(qi)實(shi)是(shi)一(yi)個(ge)由(you)與(yu)之(zhi)相(xiang)關(guan)的(de)各(ge)種(zhong)要(yao)素(su)共(gong)同(tong)作(zuo)用(yong)而(er)產(chan)生(sheng)的(de)合(he)力(li)。單(dan)純(chun)地(di)從(cong)這(zhe)個(ge)合(he)力(li)的(de)整(zheng)體(ti)出(chu)發(fa),去(qu)測(ce)評(ping)一(yi)位(wei)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)執(zhi)行(xing)能(neng)力(li)是(shi)過(guo)於(yu)籠(long)統(tong)的(de),其(qi)結(jie)果(guo)的(de)準(zhun)確(que)性(xing)也(ye)是(shi)有(you)待(dai)考(kao)證(zheng)的(de)。
鑒於此,在構建中高層管理者能力素質模型時,博思創業專門構建“推動執行”素質簇對執行力進行重點評價,並采取化整為零的方式,首先為執行力“分家”。經過係統的分析研究,博思創業將“推動執行”這個大家族拆分為與之相關的十餘個素質要項,通過化整為零、各個擊破的方式,力求從各個細節、各個角度對中高層管理者的執行能力進行客觀、準確的評價。
博思創業認為,戰略製定、時間管理、持續跟進、結果導向、全麵徹底等眾多素質要項都是與“推動執行”miqielianxide,tongguoduiyixiliesuzhiyaoxiangdeceping,keyiduiyigeguanlizhedetuidongzhixingnenglidedaoyigebijiaoquanmianderenshi。xiawenjiangyizhewugeyaoxiangweili,dui“推動執行”簇的家庭成員做一個簡要的介紹。
戰略製定(StrategicDecisionMaking)是指獲取信息並識別關鍵問題及其與實現長期目標或願景的聯係;在邏輯假設、事實、可用資源、約yue束shu條tiao件jian以yi及ji組zu織zhi價jia值zhi的de基ji礎chu上shang製zhi定ding方fang案an並bing采cai取qu一yi係xi列lie行xing動dong,以yi實shi現xian長chang期qi目mu標biao或huo願yuan景jing。可ke以yi說shuo,這zhe是shi推tui動dong執zhi行xing的de第di一yi步bu,也ye是shi至zhi關guan重zhong要yao的de一yi步bu。對dui於yu戰zhan略lve製zhi定ding的de測ce評ping主zhu要yao從cong考kao察cha一yi個ge管guan理li者zhe是shi否fou能neng夠gou修xiu正zheng部bu門men或huo團tuan隊dui的de活huo動dong和he程cheng序xu,從cong而er與yu主zhu要yao的de指zhi令ling相xiang一yi致zhi;是否能夠將主要的指令轉換成個人業績目標;是否能夠為完成主要的指令製定策略或方法,以及出現問題時是否能夠很快調整計劃並確保優先問題得到有效的處理等方麵入手。
時間管理(TimeManagement)是指及時有序地完成工作任務的能力;tongguojianliyouxianshunxuhezhidinggongzuojihualaiguanlishijiandenengli。bosichuangyerenwei,congrenwudejieshoudaojihuaanpaizaidaoshishi,gegehuanjiedouyushijianyouguan,duishijiandehelianpaiyuliyongshizhenggerenwudeyishunliwanchengdeyigebiyaobaozheng。weilequebaozhixing,yigeyouxiudezhonggaocengguanlizhebixujubeijianlishijianbiaobingyouxiaoliyongshijiandenengli,yijiyouxiaodijihua、分配和委任工作,並通過確定優先等級及總目標,高效、有邏輯地建立任務、目標和計劃的能力。
持續跟進(Follow-Up)是指考慮任務承擔者的技能、知識、經驗以及任務或項目的特點,監測授權、fengonghuoxiangmudejieguo。wuyongzhiyi,chixugenjinshibaozhenggaoxiaozhixingdeyixiangzhongyaoshouduan,zhiyoubuduandiduirenwuzhixingguochengjinxinggenjincainengjishifaxianwentibingzuochutiaozhengyisaoqingzhangai,congerbaozhengrenwudeshunliwancheng。cepingyigeguanlizheshifoujubeichixugenjindenenglizhuyaokantashifounenggoujianlixiangmu/工作/任務的跟進體係;是否能夠計劃後續會議以評審所分配任務的進展,以及是否能夠針對項目工作/任務的進程向內外部客戶收集反饋信息等。
結果導向(ResultsOrientation)是指對卓越標準的關注,這種標準可能是某個人過去的表現(努力改進)、一個客觀的量度(以成績為中心)、個人設立的挑戰性目標或對已完成工作的改進和超越(不斷改進)。具有結果導向的人會努力把工作做好;能關注於用新的或更精確的方式實現目標;致(zhi)力(li)於(yu)設(she)立(li)明(ming)確(que)的(de)目(mu)標(biao)並(bing)提(ti)高(gao)績(ji)效(xiao)。顯(xian)而(er)易(yi)見(jian),結(jie)果(guo)導(dao)向(xiang)與(yu)推(tui)動(dong)執(zhi)行(xing)之(zhi)間(jian)有(you)著(zhe)密(mi)切(qie)的(de)聯(lian)係(xi)。一(yi)個(ge)結(jie)果(guo)導(dao)向(xiang)的(de)人(ren)會(hui)專(zhuan)注(zhu)於(yu)對(dui)相(xiang)關(guan)的(de)組(zu)織(zhi)成(cheng)果(guo)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi),並(bing)采(cai)取(qu)有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)促(cu)成(cheng)目(mu)標(biao)的(de)實(shi)現(xian)。
全麵徹底(Thoroughness)是指確保自己和他人的工作和信息是完整、準確的;跟蹤監督他人以確保協議和承諾得到履行。這個要項表現為推動執行過程中許多具體、細致而又不可或缺的行為。如,監測工作質量;核實信息;認真準備會議和報告;核he查zha自zi己ji和he他ta人ren工gong作zuo的de準zhun確que度du等deng。正zheng所suo謂wei千qian裏li之zhi堤di潰kui於yu蟻yi穴xue,每mei個ge細xi小xiao的de行xing為wei疏shu忽hu都dou有you可ke能neng對dui整zheng個ge結jie果guo造zao成cheng毀hui滅mie性xing的de影ying響xiang,因yin此ci,從cong某mou種zhong程cheng度du上shang說shuo管guan理li者zhe能neng否fou全quan麵mian、細致、徹底地開展工作也是影響執行效果的重要因素之一。
以上我們論述了作為領導力能力素質簇之一的“推動執行”,在博思創業所建立的領導力能力素質模型中,還包括“團隊管理”、“分析判斷”、“溝通交流”等其他能力素質簇;而“推動執行”是作為領導力最核心的素質要求和評估因素之一。本文對“推動執行”進行了細化分析,企業在具體操作時,需進一步細化素質要項,對各素質要項進行定義、分級,並確定各素質要項的評估方法、評估細分行為和評估題目等。
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