在我國,電子商務隨著知識經濟、數字革命、網絡時代的到來而逐漸成長發展。正確看待和認識這一新的商務形式,對於傳統商業企業〔指由於主客觀條件的限製而無法實現電子商務的商業企業〕來(lai)說(shuo)是(shi)十(shi)分(fen)有(you)意(yi)義(yi)的(de)。我(wo)們(men)可(ke)以(yi)從(cong)商(shang)業(ye)利(li)潤(run)這(zhe)一(yi)傳(chuan)統(tong)商(shang)務(wu)和(he)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)所(suo)共(gong)有(you)的(de)屬(shu)性(xing)分(fen)析(xi)入(ru)手(shou),比(bi)較(jiao)二(er)者(zhe)的(de)差(cha)異(yi),從(cong)中(zhong)找(zhao)出(chu)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)浪(lang)潮(chao)中(zhong)的(de)生(sheng)存(cun)和(he)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)。
一、商業利潤的實質分析
對經商者來說,商業利潤是他們追求的目的;宏觀上看,商業利潤是整個商業係統運作的潤滑劑和動力;從財務上分析,商業利潤是銷售收入與銷售成本、營業費用、稅shui金jin之zhi差cha。它ta們men都dou表biao現xian為wei一yi定ding的de金jin額e。哲zhe學xue原yuan理li告gao訴su我wo們men,任ren何he客ke觀guan存cun在zai的de事shi物wu,都dou有you形xing式shi和he內nei容rong,都dou具ju備bei現xian象xiang和he本ben質zhi,都dou存cun在zai著zhe原yuan因yin和he結jie果guo的de關guan係xi。內nei容rong、本ben質zhi就jiu是shi這zhe個ge事shi物wu的de實shi質zhi,它ta支zhi配pei著zhe形xing式shi和he現xian象xiang,原yuan因yin導dao致zhi結jie果guo,結jie果guo是shi原yuan因yin的de必bi然ran。商shang業ye利li潤run也ye不bu例li外wai,商shang業ye利li潤run可ke以yi表biao現xian為wei一yi定ding數shu量liang的de金jin額e形xing式shi,它ta的de內nei容rong和he本ben質zhi是shi給gei買mai者zhe提ti供gong的de便bian利li。
商業之所以能夠存在,是因為買方能夠得到便利,賣方能夠獲取利潤。在這裏買方得到便利是原因;賣方獲取利潤是是結果。正是因為消費者承認〔購買〕了(le)這(zhe)些(xie)商(shang)業(ye)便(bian)利(li),商(shang)業(ye)利(li)潤(run)才(cai)能(neng)夠(gou)實(shi)現(xian)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),商(shang)業(ye)利(li)潤(run)對(dui)應(ying)的(de)社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)價(jia)值(zhi)就(jiu)是(shi)為(wei)眾(zhong)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)著(zhe)提(ti)供(gong)的(de)商(shang)業(ye)便(bian)利(li)。商(shang)業(ye)便(bian)利(li)可(ke)以(yi)表(biao)現(xian)為(wei)以(yi)下(xia)若(ruo)幹(gan)種(zhong)形(xing)式(shi):
空間便利 消費者能夠在合適的地點購買所需商品。華北山西煤炭資源充足,華東華南沿海諸省則緊缺,商業使後者能夠就地買到所需的煤炭;
時間便利 消費者能夠在合適的時間購買所需商品。農業產品有著明顯的季節性,商業使消費者能在生產的淡季買到所需的商品;
價格便利 消費者能夠以較為便宜的價格購買所需商品。消費者不可能每件產品都向生產者購買,商業可使買者降低購買的綜合費用;
信息便利 消費者能夠充分利用信息購買所需商品。商業促進了生產者與消費者之間的溝通;
數量便利 消費者能夠按照需要的數量購買所需商品。生產者總是希望生產規模化,而消費者總是零星的消費和購買,商業的存在調和了這個矛盾;
品種便利 消費者能夠以比較低的費用買到理想的商品組合。很多商品的消費是要組合進行的,中間商能夠以最為合理、最為有效商品組合形式提供給消費者,使消費者以最為最為經濟的價格和最為便利方式買到所需商品。
當(dang)今(jin)的(de)世(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)是(shi)以(yi)買(mai)方(fang)市(shi)場(chang)為(wei)主(zhu)流(liu)的(de),買(mai)方(fang)決(jue)定(ding)著(zhe)市(shi)場(chang)的(de)運(yun)動(dong)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)。因(yin)此(ci),可(ke)以(yi)認(ren)為(wei),商(shang)業(ye)便(bian)利(li)決(jue)定(ding)了(le)商(shang)業(ye)利(li)潤(run),商(shang)業(ye)便(bian)利(li)是(shi)商(shang)業(ye)利(li)潤(run)的(de)實(shi)質(zhi)。
二、電子商務的比較優勢
人們通常把商業上的事務簡稱為商務。商務活動涉及到信息流〔商品、消費者及其需求、市場、競爭對手、價格等信息的搜集和傳遞〕、商流〔商品所有權的轉移〕、物流〔商品實物的位移〕和貨幣流。
傳統商務主要通過廣播、電視、報紙和雜誌等媒體形式,人員推銷形式,電話、傳真、電(dian)報(bao)等(deng)通(tong)訊(xun)形(xing)式(shi)等(deng)手(shou)段(duan)實(shi)現(xian)信(xin)息(xi)的(de)傳(chuan)遞(di)。通(tong)過(guo)人(ren)員(yuan)麵(mian)對(dui)麵(mian)的(de)談(tan)判(pan)和(he)麵(mian)對(dui)麵(mian)的(de)簽(qian)訂(ding)協(xie)議(yi)實(shi)現(xian)所(suo)有(you)權(quan)的(de)轉(zhuan)移(yi)。通(tong)過(guo)麵(mian)對(dui)麵(mian)的(de)現(xian)金(jin)收(shou)付(fu)或(huo)銀(yin)行(xing)間(jian)的(de)支(zhi)票(piao)彙(hui)票(piao)等(deng)方(fang)式(shi)實(shi)現(xian)貨(huo)幣(bi)的(de)流(liu)動(dong)。
計算機和網絡技術的飛速發展,使得信息傳遞產生了突破性的進展,電子商務應運而生。狹義的電子商務定義是:利用Web提供的通信手段在網上進行的交易,又稱為電子交易(e-commerce)。廣義的電子商務定義是:指包括電子交易在內的利用計算機網絡技術進行的全部商業活動,如市場分析、客戶聯係、物資調配、內部管理、公司間合作等,亦稱作電子商務(e-business)。這些商務活動可以發生於公司內部、公司之間及公司與客戶之間。 由此可見,電子商務可以有效地促進與商品交換有關的信息流、商流和貨幣流。相應地對買賣雙方〔包括生產消費者和生活消費者〕而言,得到了更多的商業便利。
利用電子商務經營的企業,具有以下優勢:
降低管理成本:比如中國大商城,無門麵、可在任意地點辦公,通訊費用低;
提高勞動生產率:比如當時的亞馬遜書店,僅有9人,銷售商品300萬種,年銷售 額5.7億美圓,因為它通過網絡自動處理業務流程和與供貨商、配送商的合作;
擴展市場範圍:比如中國大商城,雖然很小,但卻麵向全世界銷售;
與客戶良好溝通:成本低,速度快、不通過中間商直接雙向溝通;
提供全天候的服務:比如中國大商城,你隨時可在上網選購商品;
為顧客提供個性化服務:顧gu客ke可ke以yi定ding製zhi商shang品pin,商shang城cheng可ke以yi自zi動dong根gen據ju老lao顧gu客ke以yi前qian購gou買mai的de情qing況kuang為wei其qi推tui薦jian商shang品pin,自zi動dong按an其qi累lei計ji購gou買mai量liang打da折zhe,還hai可ke以yi為wei顧gu客ke提ti供gong個ge人ren信xin息xi服fu務wu,如ru提ti供gong網wang上shang秘mi書shu服fu務wu等deng。
利用電子商務的顧客,在購物時可以享受到以前享受不到的商業便利:
購物地點不受限製:網絡的超越空間性,使顧客在家中用鼠標就能到千裏之外的商店購物;
信息溝通更加主動:隨(sui)著(zhe)生(sheng)產(chan)力(li)水(shui)平(ping)的(de)提(ti)高(gao),買(mai)方(fang)市(shi)場(chang)的(de)形(xing)成(cheng),商(shang)品(pin)供(gong)過(guo)於(yu)求(qiu),商(shang)品(pin)信(xin)息(xi)爆(bao)炸(zha)是(shi)必(bi)然(ran)的(de)。顧(gu)客(ke)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)的(de)需(xu)要(yao),在(zai)網(wang)上(shang)利(li)用(yong)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)主(zhu)動(dong)尋(xun)找(zhao)需(xu)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)。不(bu)會(hui)出(chu)現(xian)想(xiang)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)找(zhao)不(bu)到(dao),不(bu)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)滿(man)天(tian)飛(fei)的(de)窘(jiong)境(jing)。
選擇的範圍更加廣闊:由you於yu電dian子zi商shang務wu的de商shang業ye網wang站zhan利li用yong了le先xian進jin的de信xin息xi係xi統tong以yi及ji相xiang應ying的de高gao效xiao貨huo物wu配pei送song了le係xi統tong,無wu需xu貨huo架jia,無wu需xu門men麵mian,因yin此ci商shang品pin品pin種zhong不bu受shou物wu理li空kong間jian的de限xian製zhi。可ke供gong商shang品pin品pin種zhong的de數shu量liang理li論lun上shang可ke以yi達da到dao信xin息xi係xi統tong和he配pei送song係xi統tong的de承cheng載zai上shang限xian。
結算支付更加有效:網上支付可以避免攜帶現金的不便、找零的麻煩、假幣的擔心等問題;
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