中小企業電子商務需要怎麼做

    電子商務是指實現整個貿易活動的電子化，是指交易各方之間（包括企業與企業之間、企業與消費者之間）利用現代信息技術和計算機網絡，按照一定的標準所進行的各類商貿活動
，電子商務是一種使用現代信息技術進行商務活動的時代。

　中小企業一般主要經營消費品，規模較小
，產品品種多樣
，符合網絡營銷的特點
；同時，中小企業由於在人員管理上要比大企業簡單地、多
，便於調整、管理，便於較快貫徹新的營銷觀念而不受原有的企業文化束縛


，可以較快地以更新的經營觀念適應時代的潮流
；再加上電子商務的技術基礎
、現實基礎以及其巨大的經濟效益。因此，許多中小企業都躍躍欲試或者已經開始嚐試。

　中小企業電子商務存在問題雖然有人說：“B2B的光芒即將消失，由於B2B網站所帶來的交易寥寥
，資本市場不久也會“遠離它們”確(que)實(shi)，多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)還(hai)沒(mei)有(you)贏(ying)利(li)
，甚(shen)至(zhi)有(you)些(xie)已(yi)經(jing)關(guan)閉(bi)。而(er)在(zai)有(you)些(xie)條(tiao)件(jian)成(cheng)熟(shu)的(de)領(ling)域(yu)
，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)已(yi)經(jing)帶(dai)來(lai)了(le)明(ming)顯(xian)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)。這(zhe)種(zhong)兩(liang)極(ji)分(fen)化(hua)的(de)情(qing)況(kuang)和(he)原(yuan)因(yin)是(shi)比(bi)較(jiao)複(fu)雜(za)的(de)，必(bi)須(xu)從(cong)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)現(xian)狀(zhuang)
、整個社會環境等方麵
，分析研究，指出問題，然後才能進行策略研究。

　目前中小企業電子商務過程中存在的問題主要是：

　l


、競爭意識不強，思想認識摸糊

　絕jue大da多duo數shu企qi業ye還hai把ba競jing爭zheng焦jiao點dian定ding位wei於yu實shi體ti市shi場chang，沒mei有you充chong分fen認ren識shi到dao知zhi識shi經jing濟ji時shi代dai搶qiang占zhan網wang絡luo信xin息xi虛xu擬ni市shi場chang的de必bi要yao性xing和he緊jin迫po性xing。即ji使shi已yi經jing進jin行xing電dian子zi商shang務wu的de中zhong小xiao企qi業ye
，也ye並bing未wei真zhen正zheng認ren識shi電dian子zi商shang務wu。

　2．上網企業數量少，分布不均勻

　全國560萬家企業（合鄉鎮企業）中
、上網企業所占比例不足1．5％
，並且集中分布在北京
、廣州、上海等幾個大城市。上網企業少
，瀏覽客戶就少，網絡給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。

　3、產四種類少，目簽花四小

　目前，我國企業網絡營銷的日用品等網上營銷的很少，不能形成較大的規模效應。

　4、網絡利用率差，營銷方式單一

　大部分上網企業的網絡營銷僅僅停留在網絡廣告和促銷上
，而且也隻是將廠名
、品名、地址、電dian話hua掛gua在zai網wang上shang而er且qie，很hen少shao有you企qi業ye擁yong有you自zi己ji獨du立li的de域yu名ming網wang址zhi
，開kai展zhan其qi他ta網wang絡luo管guan銷xiao活huo動dong的de更geng是shi寥liao寥liao無wu幾ji。網wang絡luo對dui企qi業ye的de巨ju大da優you勢shi與yu潛qian力li遠yuan遠yuan沒mei有you被bei挖wa掘jue。

　5、社會化配送滯後
，商品流通不暢

　社she會hui化hua配pei送song跟gen不bu上shang，貨huo物wu遞di送song成cheng本ben高gao
，網wang絡luo營ying銷xiao產chan品pin不bu能neng占zhan有you價jia格ge上shang的de優you勢shi，又you沒mei有you風feng險xian保bao障zhang，使shi得de企qi業ye不bu敢gan在zai網wang絡luo營ying銷xiao上shang進jin行xing大da的de嚐chang試shi。

　6
、網上支付安全機製和配送法規不健全，企業和消費者權益缺乏可靠保證中小企業電子商務的策略研究

　針對現階段中小企業網絡營銷的現狀和問題，現從以下幾個方麵對中小企業的電子商務進行研究：

　1.擬定中小企業實施電子商務和總體規劃

　擬定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步，其中包括電子商務商業模式的選擇。目標與計劃的製定等。進入電子商務之前
、首先

，企業要弄清楚電子商務要通過何種機製達到何種目的，即設計商業模式，簡單地說商業模式就是：賣什麼？賣給誰？怎麼賣？怎麼結算

？根據北京零點調查公司及其他部門最近的調查結果：網民們上網的主要目的排在前列的是閱讀新聞、發送電子郵件、聊天等
、上網購物者並不很多
；還有上網用戶男性、年輕人、高學曆、中等收入以上者居多等。這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定是采用何種形式，還是賣何種產品
，如書籍、服裝、電腦零件。這裏包括管理模型
，目標
、計劃和總體思想等。

　2、做好目標市場定位．把握最佳時機

　目(mu)標(biao)市(shi)場(chang)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)要(yao)服(fu)務(wu)的(de)顧(gu)客(ke)群(qun)優(you)。隻(zhi)有(you)確(que)定(ding)了(le)服(fu)務(wu)對(dui)象(xiang)和(he)服(fu)務(wu)的(de)區(qu)域(yu)範(fan)圍(wei)，企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)決(jue)定(ding)要(yao)生(sheng)產(chan)銷(xiao)售(shou)何(he)種(zhong)產(chan)品(pin)
，以(yi)何(he)種(zhong)手(shou)段(duan)進(jin)行(xing)促(cu)銷(xiao)及(ji)網(wang)頁(ye)設(she)計(ji)要(yao)突(tu)出(chu)那(na)些(xie)特(te)點(dian)等(deng)。網(wang)絡(luo)銷(xiao)售(shou)和(he)單(dan)向(xiang)營(ying)銷(xiao)的(de)傳(chuan)統(tong)模(mo)式(shi)不(bu)同(tong)
，它(ta)是(shi)雙(shuang)向(xiang)的(de)營(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi)，所(suo)以(yi)定(ding)位(wei)目(mu)標(biao)市(shi)場(chang)必(bi)須(xu)了(le)解(jie)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)適(shi)應(ying)上(shang)網(wang)用(yong)戶(hu)的(de)各(ge)種(zhong)情(qing)況(kuang)；根據上網用戶男性
、年輕人、高學曆、中等收入以上者居多的情況，目標市場的定位有以下5個界定：

　a．男性消費者市場

　b．中青年消費者市場

　C.具有較高文化水準的職業層市場

　d.中等收入階層市場

　e．不願意麵對售貨員的顧客市場

　3、加強同站記外與推廣，建立良 好的企業形象

　一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)網(wang)站(zhan)好(hao)比(bi)一(yi)座(zuo)城(cheng)市(shi)，網(wang)站(zhan)的(de)用(yong)戶(hu)好(hao)比(bi)城(cheng)市(shi)中(zhong)的(de)人(ren)口(kou)。城(cheng)市(shi)的(de)環(huan)境(jing)和(he)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)等(deng)因(yin)素(su)決(jue)定(ding)了(le)城(cheng)市(shi)人(ren)口(kou)的(de)多(duo)少(shao)，網(wang)站(zhan)的(de)人(ren)口(kou)多(duo)少(shao)更(geng)取(qu)決(jue)於(yu)同(tong)站(zhan)的(de)建(jian)設(she)和(he)服(fu)務(wu)。因(yin)此(ci)
，設(she)計(ji)推(tui)廣(guang)網(wang)站(zhan)是(shi)進(jin)行(xing)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)前(qian)提(ti)條(tiao)件(jian)。

　推廣網站的方法很多，大體可以分為兩類：一是可以利用傳統媒體，例如報紙
、電視
、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品電裝等宣傳網址：二是利用Intemet的資源推廣網站
，將網上廣告精練壓縮，送到Internet上經常被網民訪問的地方，如一些服務網點、討論組和電子信箱等。