在(zai)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)長(chang)過(guo)程(cheng)中(zhong),常(chang)常(chang)都(dou)會(hui)被(bei)種(zhong)種(zhong)因(yin)素(su)導(dao)致(zhi)決(jue)策(ce)者(zhe)和(he)執(zhi)行(xing)者(zhe)發(fa)生(sheng)爭(zheng)論(lun)及(ji)不(bu)合(he)的(de)矛(mao)盾(dun),決(jue)策(ce)不(bu)到(dao)位(wei)或(huo)者(zhe)說(shuo)是(shi)決(jue)策(ce)者(zhe)基(ji)本(ben)沒(mei)決(jue)策(ce),在(zai)錯(cuo)的(de)方(fang)案(an)上(shang),一(yi)意(yi)孤(gu)行(xing)總(zong)存(cun)在(zai)這(zhe)樣(yang)或(huo)那(na)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)。從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)人(ren)才(cai)的(de)流(liu)失(shi)這(zhe)是(shi)必(bi)然(ran)的(de),一(yi)個(ge)錯(cuo)誤(wu)的(de)命(ming)令(ling)從(cong)決(jue)策(ce)者(zhe)傳(chuan)達(da)到(dao)每(mei)個(ge)部(bu)門(men),其(qi)速(su)度(du)和(he)認(ren)可(ke)度(du)應(ying)當(dang)快(kuai),高(gao),準(zhun)。執(zhi)行(xing)力(li)應(ying)當(dang)聽(ting)從(cong)命(ming)令(ling),把(ba)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)消(xiao)息(xi)彙(hui)報(bao)給(gei)項(xiang)目(mu)立(li)案(an)的(de)決(jue)策(ce)管(guan)理(li)者(zhe)。
無wu論lun是shi在zai理li論lun和he實shi際ji管guan理li運yun作zuo中zhong,經jing常chang會hui因yin執zhi行xing力li低di下xia的de問wen題ti所suo困kun擾rao,當dang然ran更geng多duo的de企qi業ye並bing未wei察cha覺jiao。它ta們men看kan上shang去qu是shi那na麼me瑣suo碎sui而er複fu雜za,讓rang人ren焦jiao頭tou爛lan額e,決jue策ce者zhe常chang常chang如ru此ci感gan歎tan:“是啊,可又怎麼辦呢?”其實他們都沒從理論上認識到:執行和用人問題上,是企業管理發展的最重要的二個問題。
特te別bie在zai創chuang業ye初chu期qi,許xu多duo的de企qi業ye成cheng長chang的de經jing曆li,毫hao無wu疑yi問wen的de一yi個ge現xian實shi問wen題ti,存cun在zai著zhe大da量liang悄qiao悄qiao衰shuai亡wang的de企qi業ye,甚shen至zhi決jue策ce者zhe有you許xu多duo思si想xiang和he創chuang意yi還hai來lai不bu及ji誕dan生sheng,就jiu在zai雄xiong心xin勃bo勃bo的de籌chou劃hua之zhi後hou不bu了le了le之zhi。我wo想xiang其qi中zhong原yuan因yin無wu不bu包bao括kuo:一:你的創業團隊是否每個人願意和你一起走下去?二:你的人生信念是什麼,體現自己的人生的價值的目的為何?三:你(ni)是(shi)否(fou)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)資(zi)本(ben)讓(rang)你(ni)的(de)決(jue)策(ce)者(zhe)實(shi)現(xian)?首(shou)先(xian)應(ying)當(dang)討(tao)論(lun)你(ni)的(de)項(xiang)目(mu)的(de)立(li)項(xiang)和(he)決(jue)策(ce)者(zhe)是(shi)否(fou)出(chu)問(wen)題(ti),但(dan)是(shi)更(geng)些(xie)人(ren)確(que)默(mo)默(mo)地(di)不(bu)考(kao)慮(lv)市(shi)場(chang)需(xu)要(yao),拿(na)出(chu)些(xie)沒(mei)譜(pu)的(de)方(fang)案(an),準(zhun)備(bei)一(yi)下(xia)成(cheng)億(yi)萬(wan)富(fu)翁(weng)。夢(meng)想(xiang)著(zhe),努(nu)力(li)著(zhe)尋(xun)求(qiu)大(da)家(jia)認(ren)可(ke)的(de)機(ji)會(hui),其(qi)實(shi)機(ji)會(hui)就(jiu)在(zai)麵(mian)前(qian),但(dan)是(shi)因(yin)某(mou)個(ge)人(ren)不(bu)務(wu)實(shi),最(zui)終(zhong)卻(que)不(bu)知(zhi)不(bu)覺(jiao)地(di)死(si)亡(wang)。
通(tong)常(chang)會(hui)把(ba)責(ze)任(ren)歸(gui)咎(jiu)於(yu)戰(zhan)略(lve)決(jue)策(ce)失(shi)誤(wu),管(guan)理(li)隊(dui)伍(wu)不(bu)團(tuan)結(jie),導(dao)致(zhi)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)不(bu)順(shun)暢(chang)。但(dan)在(zai)大(da)多(duo)數(shu)情(qing)況(kuang)下(xia),戰(zhan)略(lve)本(ben)身(shen)並(bing)不(bu)是(shi)原(yuan)因(yin),因(yin)為(wei)他(ta)們(men)追(zhui)隨(sui)的(de)是(shi)潮(chao)流(liu);策略也沒有錯,因為他們諳熟並按照正確的利潤模式在操作。那麼,究竟是什麼原因導致企業失敗?
(一)決策者的“天才”命令由“蠢材”去執行
從創業風投理論走到實際中創業者或者說從一介書生走到一個創業管理者,這是個漫長的過程,我曾經在某個領域思考長達7年之久,但是並不是從理論傳遞的每個命令都是錯誤的。做學問和做企業一樣如同行軍打仗,相信所有人對下麵的說法都深有同感:“決策者的“天才”命令由“蠢材”去執行”。許多企業常常是策略、願景一大籮筐,議而不決,光說不練,流於:“口號管理”,策略、願景沒有落實到具體的目標、計劃上,也未將目標、執zhi行xing方fang法fa列lie出chu時shi間jian表biao,更geng沒mei有you根gen據ju達da到dao的de程cheng度du訂ding立li賞shang罰fa標biao準zhun。這zhe些xie公gong司si的de管guan理li常chang常chang粗cu而er不bu精jing,隻zhi是shi按an照zhao一yi些xie基ji本ben的de規gui章zhang製zhi度du大da而er化hua之zhi地di進jin行xing。
這樣的企業和想法及做法,帶到經營管理中,必然患上一種“決策者的“天才”命令由“蠢材”去執行”的內部矛盾,越到執行最關鍵的基層,辦事的員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,習慣了得過且過、敷衍了事;一旦認真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。他們會私下給自己找理由:“畢竟,公司於我何有哉!”一旦整頓來臨,頭一低,風頭過了,“又是一條好漢”,依然我行我素,基層執行力敗落的表征。
決策者的活躍思想,往往是高談闊論的思想家,同時也是牢騷滿腹的改革倡導者,身居中高層要職。他們卻將自己的“職責範圍”視為“勢力範圍”;zuoyoufengyuanguanxinmeiyigerenheshi,quezuishanchangzaigaocenglingdaojitouzifangheqitarenmianqianbannongshifei,sanbuyaoyan。biranjiangdaozhiqiyedegaizu,zaiqiyedechengchangzhong,fashengzheyangdeshijiandecunzaishibirande。
(二)決策者在執行“納策”與用人的關聯困境
“納策”,通常指方案選擇的唯一性與用人的兼容性難以兩全。“納策與用人”dejindianzhizuoyeshizuihuoyuedeshiqishifazhanzaizhanguoshidai。ceshiderongruzhengshiyizijitichudefanglvenengfoubeicaiyongxixixiangguande,qidianxingdedaibiaorenwujiushisuqinzhangyizheliu。suqinyuanlaiziyiweixueyousuocheng,danshilikailaoshihou,taqichudezhengzhizhuzhangbingmeiyourenmaizhang,qiongkunliaodao,lianjiarenyekanbuqi;經(jing)過(guo)一(yi)段(duan)懸(xuan)梁(liang)刺(ci)股(gu)的(de)揣(chuai)摩(mo),連(lian)橫(heng)之(zhi)說(shuo)被(bei)山(shan)東(dong)諸(zhu)國(guo)采(cai)納(na)之(zhi)後(hou),即(ji)身(shen)價(jia)驟(zhou)升(sheng),統(tong)掌(zhang)六(liu)國(guo)相(xiang)印(yin)。當(dang)時(shi)的(de)形(xing)勢(shi)是(shi)列(lie)國(guo)紛(fen)爭(zheng),強(qiang)以(yi)兼(jian)人(ren),弱(ruo)以(yi)圖(tu)存(cun),希(xi)望(wang)有(you)所(suo)作(zuo)為(wei)的(de)君(jun)王(wang)們(men)大(da)多(duo)求(qiu)賢(xian)若(ruo)渴(ke),當(dang)他(ta)們(men)被(bei)策(ce)士(shi)們(men)的(de)方(fang)案(an)打(da)動(dong),決(jue)心(xin)下(xia)定(ding)之(zhi)後(hou),國(guo)家(jia)的(de)命(ming)運(yun)在(zai)此(ci)一(yi)舉(ju),往(wang)往(wang)要(yao)對(dui)策(ce)士(shi)委(wei)以(yi)重(zhong)任(ren),納(na)策(ce)與(yu)用(yong)人(ren)就(jiu)這(zhe)樣(yang)緊(jin)密(mi)地(di)聯(lian)係(xi)在(zai)一(yi)起(qi)。這(zhe)種(zhong)風(feng)氣(qi)以(yi)後(hou)就(jiu)被(bei)沿(yan)襲(xi)下(xia)來(lai),後(hou)來(lai)的(de)封(feng)建(jian)統(tong)治(zhi)以(yi)策(ce)取(qu)士(shi),便(bian)成(cheng)了(le)一(yi)種(zhong)定(ding)製(zhi)。事(shi)實(shi)告(gao)訴(su)我(wo)們(men),納(na)策(ce)與(yu)用(yong)人(ren)是(shi)可(ke)以(yi)分(fen)離(li)的(de),不(bu)必(bi)一(yi)定(ding)要(yao)把(ba)兩(liang)者(zhe)緊(jin)緊(jin)捆(kun)綁(bang)在(zai)一(yi)起(qi)。
在現代企業中,決策層麵與執行層麵往往有著比較明確的分工,方案的論證是一回事,執行又是一回事。一個方案在決策層麵被選擇、通過之後,交由執行層麵去落實,可以更好的利用已經形成的資源優勢。一般說來,執行層麵的分工應當是人盡其才的,“左右臂膀”都(dou)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que),不(bu)可(ke)能(neng)因(yin)某(mou)一(yi)個(ge)提(ti)出(chu)方(fang)案(an)後(hou)就(jiu)可(ke)以(yi)由(you)其(qi)中(zhong)之(zhi)一(yi)全(quan)麵(mian)替(ti)代(dai),以(yi)偏(pian)概(gai)全(quan)。執(zhi)行(xing)層(ceng)麵(mian)必(bi)須(xu)從(cong)企(qi)業(ye)的(de)整(zheng)體(ti)利(li)益(yi)出(chu)發(fa)協(xie)調(tiao)動(dong)作(zuo),將(jiang)方(fang)案(an)通(tong)過(guo)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)個(ge)人(ren)恩(en)怨(yuan)放(fang)在(zai)一(yi)邊(bian)。“左右臂膀”兩(liang)相(xiang)比(bi)較(jiao),或(huo)許(xu)有(you)人(ren)以(yi)某(mou)一(yi)方(fang)麵(mian)的(de)策(ce)劃(hua)見(jian)長(chang),另(ling)一(yi)人(ren)更(geng)具(ju)有(you)協(xie)調(tiao)能(neng)力(li),更(geng)善(shan)於(yu)料(liao)理(li)事(shi)務(wu)。否(fou)則(ze),既(ji)有(you)的(de)組(zu)合(he)不(bu)是(shi)人(ren)浮(fu)於(yu)事(shi)就(jiu)是(shi)組(zu)成(cheng)有(you)缺(que)陷(xian),都(dou)是(shi)應(ying)當(dang)克(ke)服(fu)的(de),假(jia)如(ru)有(you)人(ren)是(shi)潛(qian)在(zai)的(de)“傾危之士”,他要另謀高就也不必強留。
反過來說,企業的決策者或者說是CEO隻有放棄將企業的發展寄托於“人治”的de企qi盼pan,嚴yan格ge用yong製zhi度du納na策ce與yu用yong人ren,打da破po選xuan用yong誰shui的de方fang案an就jiu一yi定ding要yao重zhong用yong誰shui的de思si維wei慣guan性xing,才cai能neng保bao證zheng方fang案an醞yun釀niang過guo程cheng中zhong的de客ke觀guan性xing,防fang止zhi內nei部bu利li益yi相xiang關guan者zhe利li用yong方fang案an爭zheng資zi源yuan、爭地位等不良傾向,將企業的發展建立在更為可靠的基礎之上。
當dang一yi個ge方fang案an被bei選xuan中zhong,而er另ling一yi個ge方fang案an被bei淘tao汰tai之zhi後hou,將jiang選xuan中zhong的de方fang案an交jiao由you被bei淘tao汰tai方fang案an的de提ti出chu者zhe去qu執zhi行xing,或huo者zhe吸xi納na其qi參can與yu執zhi行xing,在zai執zhi行xing中zhong發fa揮hui其qi獨du當dang一yi麵mian的de作zuo用yong,這zhe並bing非fei不bu可ke能neng。因yin為wei作zuo為wei企qi業ye內nei部bu的de利li益yi相xiang關guan者zhe,大da家jia有you更geng高gao層ceng次ci的de共gong同tong利li益yi存cun在zai,不bu僅jin可ke以yi求qiu同tong存cun異yi,而er且qie應ying當dang共gong同tong致zhi力li於yu企qi業ye的de發fa展zhan。作zuo為wei自zi己ji提ti出chu的de方fang案an被bei否fou決jue的de執zhi行xing者zhe,畢bi竟jing認ren真zhen思si考kao過guo相xiang關guan問wen題ti,在zai執zhi行xing既ji定ding方fang案an時shi完wan全quan有you可ke能neng給gei予yu合he理li地di補bu充chong,有you利li於yu既ji定ding方fang案an的de進jin一yi步bu完wan善shan。更geng重zhong要yao的de是shi,這zhe種zhong求qiu同tong存cun異yi的de執zhi行xing方fang式shi有you利li於yu管guan理li團tuan隊dui的de穩wen定ding,有you利li於yu執zhi行xing者zhe積ji累lei經jing驗yan,從cong而er提ti高gao企qi業ye的de執zhi行xing力li。如ru果guo能neng達da到dao這zhe種zhong效xiao果guo,也ye就jiu可ke以yi更geng好hao的de理li性xing對dui待dai方fang案an決jue擇ze中zhong的de衝chong突tu,既ji不bu至zhi於yu因yin人ren廢fei言yan,也ye不bu會hui出chu於yu對dui強qiang勢shi人ren物wu的de照zhao顧gu而er接jie受shou並bing不bu理li想xiang的de藍lan圖tu。
總之:決策者和執行者的區別之利益關係,不僅僅在於利益的分配多少的問題,決策者的命令可以到那一程度和執行“納策”與用人的方式如何?更在於團結和目的的一致,把最要價值的消息提出來,供大家參考和討論,在穩定和市場要求的前提下求發展。
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