三一重工首推節約型服務理念

本報訊 8月6日上午9時38分，隨著八聲皇門禮炮聲響，三一重工“見證品質•感恩客戶”大型增值服務活動正式啟航。本次活動將從設備維護保養、管理及技能培訓、節(jie)能(neng)技(ji)術(shu)升(sheng)級(ji)等(deng)方(fang)麵(mian)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)，為(wei)客(ke)戶(hu)節(jie)約(yue)設(she)備(bei)使(shi)用(yong)成(cheng)本(ben)。這(zhe)也(ye)是(shi)三(san)一(yi)重(zhong)工(gong)行(xing)業(ye)內(nei)首(shou)推(tui)節(jie)約(yue)型(xing)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)，倡(chang)導(dao)服(fu)務(wu)創(chuang)造(zao)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)，倡(chang)導(dao)服(fu)務(wu)為(wei)客(ke)戶(hu)、為社會節約成本，這是工程機械領域服務理念的一次革命
，必將引領行業服務的新潮流。


　　“為客戶創造價值”是(shi)三(san)一(yi)倡(chang)導(dao)的(de)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)。怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)呢(ne)
？三(san)一(yi)重(zhong)工(gong)副(fu)總(zong)裁(cai)周(zhou)萬(wan)春(chun)先(xian)生(sheng)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，除(chu)提(ti)供(gong)性(xing)價(jia)比(bi)最(zui)高(gao)的(de)產(chan)品(pin)給(gei)客(ke)戶(hu)外(wai)，我(wo)們(men)還(hai)要(yao)提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)的(de)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)，保(bao)證(zheng)客(ke)戶(hu)設(she)備(bei)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)轉(zhuan)，發(fa)揮(hui)設(she)備(bei)的(de)最(zui)大(da)功(gong)效(xiao)


，保(bao)證(zheng)工(gong)程(cheng)的(de)順(shun)利(li)完(wan)工(gong)。相(xiang)反(fan)
，如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)及(ji)時(shi)可(ke)靠(kao)的(de)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)，設(she)備(bei)一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)問(wen)題(ti)不(bu)能(neng)及(ji)時(shi)解(jie)決(jue)，就(jiu)不(bu)能(neng)發(fa)揮(hui)其(qi)功(gong)效(xiao)
，對(dui)客(ke)戶(hu)
、對社會都將是一種極大的浪費。

　　據周總介紹


，三一重工本次推出的“見證品質•感恩客戶”活動就是一次大型為客戶提供節約型服務的增值活動。本次活動總部將派出60人的專家隊伍，全部都是研發、生產
、質保
、服務等領域的權威人物
，配合全國1000餘名駐外服務工程師
，為客戶設備進行保養維護，為設備進行體檢，消除故障隱患；為wei設she備bei進jin行xing液ye壓ya油you過guo濾lv
，延yan長chang液ye壓ya油you使shi用yong壽shou命ming，從cong而er延yan長chang設she備bei的de使shi用yong壽shou命ming，做zuo到dao液ye壓ya油you等deng能neng源yuan材cai料liao消xiao耗hao以yi及ji客ke戶hu使shi用yong成cheng本ben的de降jiang低di
，節jie約yue社she會hui資zi源yuan。


　　周總告訴記者，活動期間
，區域負責人將深入一線了解客戶設備的使用及管理需求

，為100餘家鑽石客戶量身製訂培訓計劃，開展培訓，並計劃為客戶培訓1000餘yu人ren。通tong過guo這zhe些xie培pei訓xun為wei客ke戶hu提ti供gong科ke學xue的de設she備bei管guan理li知zhi識shi和he三san一yi成cheng功gong的de經jing驗yan，為wei客ke戶hu操cao作zuo手shou培pei養yang技ji能neng，從cong而er降jiang低di客ke戶hu企qi業ye的de經jing營ying成cheng本ben。為wei配pei合he本ben次ci活huo動dong，三san一yi還hai將jiang開kai展zhan配pei件jian讓rang利li大da銷xiao售shou，對dui易yi損sun配pei件jian價jia格ge讓rang利li10%，其它部件價格讓利10%-20%，直接讓利客戶。在本次活動中，三一通過各種服務舉措，來降低、節約客戶企業的各項成本
，是其“幫助客戶成功”理念的具體體現。

　　mouyeneirenshiduiyusanyizhonggongshoutuidejieyuexingfuwuliniangeiyulegaoduderentong。tashuo，gongchengjixiechanpinduiyunengyuanheyuancailiaojuyougaoxiaohaoxing

，yizhiyilaidoushiguojiahegedizhengfujianlijieyuexingshehuideyigequekou，sanyituichujieyuexingfuwulinianbudanbangkehujieyuechengben，shizhishangyeshiweishehui、為國家節約成本、這對於國家建設節約型社會
，對於湖南建設“兩型”社會都具有重要意義。