他是典型的有為青年,19歲大學畢業,馳騁於商海,後自己創業。
他很自信:“要在未來3年內,把尚道打造為中國本土最具價值的女性營銷谘詢公司。”
他是熱播劇《醜女無敵》的營銷顧問;他把一個10元店3年打造成1800個連鎖店3.5億銷售額。
有人說他是最年輕、最懂網絡營銷和娛樂的新一代營銷谘詢領軍人物,也有人說他是最懂得女人心思的男人。
他則戲稱自己是位“好色”之徒,如果也稱之為什麼“家”的話,就叫“好色”營銷家吧!
專注女人的生意
接受采訪的尚道老總張桓今天心情很好,最近高興的事情對他比較多。他的動漫MV《老張愛女人》在土豆、優酷、騰訊火爆傳播,引起很多關注,而他的公司在一季度的市場表現也讓他信心十足。30歲的張桓陽光逼人、精力充沛,尚道在他帶領下正以奔跑的速度做著女人的生意。
張桓講,得女人者得天下!並戲稱自己比女人更了解女人。采訪一開始,張桓就興致勃勃地講起他的女人生意經。他說:世界上80%以上的消費是由女性直接作出決策,所以說世界的生意就是女人的生意,在中國尤其如此。中國是男性社會女性消費文化,所以“海瀾之家”注zhu定ding是shi個ge失shi敗bai的de案an例li,因yin為wei它ta忽hu略lve了le許xu多duo男nan性xing服fu裝zhuang都dou是shi由you女nv性xing陪pei同tong或huo女nv性xing購gou物wu時shi順shun便bian代dai買mai的de,很hen難nan想xiang象xiang一yi個ge中zhong國guo女nv人ren隻zhi陪pei男nan人ren購gou物wu而er自zi己ji不bu買mai任ren何he東dong西xi,這zhe在zai中zhong國guo很hen罕han見jian。
對女性市場的定位及對女人的了解,讓張桓覺得很得意,也讓很多同行羨慕。在今天,很多谘詢公司在給企業做定位、做(zuo)策(ce)劃(hua),而(er)自(zi)己(ji)卻(que)沒(mei)有(you)清(qing)晰(xi)的(de)定(ding)位(wei),導(dao)致(zhi)客(ke)戶(hu)無(wu)從(cong)了(le)解(jie)谘(zi)詢(xun)公(gong)司(si)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。尚(shang)道(dao)定(ding)位(wei)為(wei)女(nv)性(xing)市(shi)場(chang)研(yan)究(jiu)及(ji)女(nv)性(xing)品(pin)牌(pai)的(de)營(ying)銷(xiao),定(ding)位(wei)寬(kuan)但(dan)很(hen)精(jing)準(zhun),無(wu)怪(guai)乎(hu)公(gong)司(si)成(cheng)立(li)短(duan)短(duan)三(san)年(nian)就(jiu)取(qu)得(de)如(ru)此(ci)的(de)成(cheng)績(ji)。
張zhang桓huan一yi再zai強qiang調tiao,在zai女nv性xing市shi場chang營ying銷xiao中zhong,必bi須xu覺jiao察cha到dao女nv性xing心xin理li和he地di位wei的de變bian化hua,深shen度du感gan受shou女nv性xing內nei心xin深shen處chu的de渴ke望wang,為wei女nv性xing營ying造zao著zhe一yi個ge可ke實shi現xian的de美mei夢meng。他ta講jiang,女nv孩hai愛ai吃chi巧qiao克ke力li,並bing不bu是shi因yin為wei甜tian美mei,而er是shi因yin為wei咀ju嚼jiao時shi的de甜tian蜜mi感gan受shou;女性喜歡長筒絲襪,並不是為了保暖,而是因為看起來更性感……
在(zai)尚(shang)道(dao)的(de)工(gong)具(ju)中(zhong),都(dou)是(shi)以(yi)對(dui)女(nv)性(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)研(yan)究(jiu)為(wei)核(he)心(xin)的(de)。挖(wa)掘(jue)女(nv)性(xing)消(xiao)費(fei)的(de)本(ben)質(zhi)需(xu)求(qiu),對(dui)女(nv)性(xing)消(xiao)費(fei)心(xin)理(li)的(de)把(ba)握(wo),使(shi)尚(shang)道(dao)為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造(zao)了(le)許(xu)多(duo)革(ge)命(ming)性(xing)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)和(he)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve),取(qu)得(de)了(le)跳(tiao)躍(yue)式(shi)的(de)增(zeng)長(chang),也(ye)因(yin)此(ci)贏(ying)得(de)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)任(ren)及(ji)好(hao)評(ping)。某(mou)種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang),尚(shang)道(dao)在(zai)影(ying)響(xiang)女(nv)性(xing)消(xiao)費(fei)決(jue)策(ce),改(gai)變(bian)和(he)放(fang)大(da)女(nv)性(xing)消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan),讓(rang)女(nv)性(xing)生(sheng)活(huo)更(geng)加(jia)時(shi)尚(shang)。
憑借對女性消費動機研究的專業優勢,最終讓尚道協助哎呀呀在沒有廣告,沒有公關的情況下,從一個10元店開始,短短3年創造了年收入3.5億,1800店的奇跡,成為飾品行業連鎖冠軍。
對此,哎呀呀董事長葉國富這樣評價道:尚道是與哎呀呀一起成長的營銷谘詢公司,最值得哎呀呀信賴的夥伴,哎呀呀3年能做到3.5個億離不開他們的功勞,尚道不僅具備戰略眼光,更具備體貼而細致的營銷服務,讓哎呀呀不僅有高度更有深度。
如今,尚道作為女性營銷專家,正在創造醜女無敵衍生產品、KISSCAT接吻貓女鞋、哎呀呀飾品、仟佰惠彩妝連鎖超市等營銷傳奇,且每個客戶都是長期合作關係,每年為尚道貢獻200萬以上的利潤。
正是這樣穩定且利潤豐厚的生意,讓張桓有資格對客戶說:非女勿擾。
深度營銷、效果付費
在尚道有個口號,就是“女人喜歡深度”,這句話很性感,很容易讓人浮想聯翩。
張桓笑嘻嘻地告訴記者,其實這講的是尚道的一個特長——深度營銷。深度營銷主要指對你的目標客戶進行定向深度溝通“說服”,而不是淺層“告知”的過程技巧。
語不驚人死不休,圍繞“好色”他展開了營銷與自我營銷,並卓有成效。但這也並非僅僅是一個口號,對於“好色”與專業,張桓收獲頗豐。張桓告訴記者:他ta們men公gong司si的de人ren員yuan都dou很hen樂le意yi他ta們men的de工gong作zuo,不bu僅jin僅jin可ke以yi在zai工gong作zuo中zhong進jin步bu,同tong時shi還hai可ke以yi增zeng長chang些xie與yu人ren交jiao流liu溝gou通tong的de本ben領ling。而er集ji理li論lun與yu實shi踐jian於yu一yi身shen的de張zhang桓huan也ye很hen關guan心xin員yuan工gong,不bu僅jin僅jin要yao在zai專zhuan業ye上shang指zhi導dao他ta們men,還hai時shi不bu時shi交jiao流liu些xie“泡妞”心得。
對此,原麥肯錫全球副董事、《醜女無敵》製片人周恒這樣評價道:很羨慕你們快樂工作的狀態,你們對營銷的理解及實踐讓我感到驚訝,相信你們一定可以做大,成為營銷谘詢行業的麥肯錫。
快樂與自信源於不斷的實踐與追求,也是尚道不斷實踐與自我突破的過程。
尚道剛成立,張桓曾把尚道的特長定位於“品牌戰略或者品牌定位”,他認為比許多同行對於品牌的理解更加深刻和到位,也正是因為他的專注,尚道擊敗過眾多4A或者品牌谘詢公司而贏得了KISSCAT接吻貓女鞋的市場調研和品牌戰略定位項目,而且一服務就是2年,雙方合作愉快而且順暢。
但隨著時間的推移和客戶的深度合作,尤其DTLzhaomingdehezuoguochengzhong,shangdaolaozhangyishidao,pinpaidingweishiqiyewanlichangzhengdiyibueryi,suiranzhiguanzhongyao,danmeiyouyanxuhehouqidezhixing,buyiyangshimeiyoujieguodema?記得在2002年曾為廣東發展銀行做了一個非常棒的定位“高效率的銀行”,可因為廣發領導班子臨時更換而沒有得到有效執行,何談成功而言?這也是張桓到目前仍然遺憾的一個項目。
基ji於yu此ci,尚shang道dao推tui出chu了le深shen度du營ying銷xiao的de合he作zuo模mo式shi。張zhang桓huan認ren為wei,許xu多duo客ke戶hu乃nai至zhi許xu多duo國guo際ji企qi業ye對dui於yu其qi目mu標biao消xiao費fei群qun的de需xu求qiu把ba握wo並bing不bu是shi很hen準zhun,或huo者zhe隻zhi流liu於yu表biao麵mian,這zhe是shi很hen危wei險xian的de行xing為wei,了le解jie目mu標biao消xiao費fei者zhe的de本ben質zhi需xu求qiu應ying該gai是shi一yi切qie營ying銷xiao乃nai至zhi企qi業ye行xing為wei的de根gen本ben和he出chu發fa點dian。
挖掘消費需求是深度營銷的第一步。尚道的女鞋客戶KISSCAT接吻貓就是賣了10多年女鞋銷售額10多個億卻沒有弄懂或者弄清楚女性為什麼買他們的鞋子,原本想賣給白領的女鞋卻深得中產的寵愛……這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)很(hen)嚴(yan)重(zhong),因(yin)此(ci)他(ta)們(men)找(zhao)到(dao)了(le)尚(shang)道(dao)為(wei)其(qi)進(jin)行(xing)專(zhuan)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei),並(bing)且(qie)不(bu)惜(xi)花(hua)大(da)成(cheng)本(ben)進(jin)行(xing)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)調(tiao)查(zha),以(yi)及(ji)花(hua)了(le)一(yi)年(nian)多(duo)的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)才(cai)將(jiang)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)清(qing)晰(xi)和(he)明(ming)確(que)。
在尚道還有個一個口號,就是“隻做提升銷量的事”!
在谘詢公司到處給客戶描繪未來的時候,尚道推出“效果付費”服務模式。尚道不賣點子,也不賣方案或者設計,尚道“賣效果”,尚道的收費隻和企業的業績相關,其他都是過程、手段,不收費,而企業也隻需“為結果埋單”。
為了全麵提升客戶的業績,尚道已經並繼續擴大尚道聯盟,為客戶提供從商業模式、品牌定位、營銷谘詢、營銷管理、形象設計、營銷人才、產品設計、店鋪陳列、媒體深度合作、網絡營銷、顧問培訓等全程營銷支持服務,協助企業生意成長。
似乎看到了尚道營銷“效果付費”的可行性,寶潔和可口可樂近日不約而同的對其全球的廣告公司拋棄了按時間計費的模式,開始按價值計費。
投資客戶贏未來
在談及尚道未來的發展時,張桓格外興奮,要在未來3年內,把尚道做成中國本土最具價值、最賺錢的女性營銷谘詢公司。
麵對風雲變幻的市場環境及跨國谘詢步步進逼的狀況下,尚道又有哪些策略呢?
“其實,與跨國谘詢相比,本土谘詢相差還是資金與人才,隻有突破了這點,本土谘詢才可以茁壯成長,最終走出國門,走上世界。”張桓這樣告訴記者。
圍繞資金與人才的積累,張桓帶領著尚道做著一件件行業第一的事情。
張zhang桓huan認ren為wei,智zhi業ye行xing業ye未wei來lai的de競jing爭zheng將jiang是shi產chan業ye鏈lian的de競jing爭zheng而er不bu僅jin是shi某mou一yi個ge營ying銷xiao專zhuan業ye環huan節jie的de競jing爭zheng,以yi專zhuan業ye優you勢shi為wei基ji礎chu的de綜zong合he實shi力li的de較jiao量liang將jiang是shi未wei來lai行xing業ye發fa展zhan的de方fang向xiang。
為此,張桓果斷地把尚道業務領域拓展到實體,開創營銷谘詢公司投資客戶品牌先河。以投資獲得資金、人才的積累,並最終推動尚道做大做強。
投資實體,不僅僅是一種實踐,更是對自己專業的自信。
截至目前,尚道先後投資了醜女無敵衍生產品、哎呀呀飾品、仟佰惠彩妝連鎖超市等品牌,使尚道營銷谘詢的發展既具長期性又具規模性,僅僅哎呀呀一個客戶2008年就為尚道貢獻了260多萬的分紅。尚道正是憑借哎呀呀、醜女無敵等叫好又叫座的經典案例短短3年超越數名經營過10年的同行,摘得2008年度多項成長大獎和業內榮譽。
對dui於yu這zhe一yi係xi列lie的de公gong司si運yun營ying活huo動dong,張zhang桓huan保bao持chi著zhe清qing醒xing的de認ren識shi,他ta明ming白bai自zi己ji要yao聚ju焦jiao,把ba精jing力li放fang在zai谘zi詢xun業ye務wu板ban塊kuai,所suo以yi對dui於yu投tou資zi的de項xiang目mu,他ta們men都dou會hui請qing專zhuan業ye的de職zhi業ye經jing理li人ren來lai運yun作zuo,而er尚shang道dao隻zhi是shi提ti供gong商shang業ye模mo式shi、營銷谘詢支持,並作為股東指導、建議投資項目的未來發展。
標準化的網絡營銷
畢bi業ye於yu哈ha爾er濱bin工gong業ye大da學xue汽qi車che工gong程cheng學xue院yuan的de張zhang桓huan,有you著zhe比bi較jiao紮zha實shi的de計ji算suan機ji基ji礎chu,進jin而er把ba他ta的de公gong司si引yin入ru網wang絡luo營ying銷xiao領ling域yu,也ye是shi順shun其qi自zi然ran的de事shi情qing。這zhe不bu僅jin僅jin是shi出chu於yu自zi己ji的de愛ai好hao,更geng多duo在zai於yu他ta洞dong察cha到dao了le在zai互hu聯lian狀zhuang態tai下xia的de企qi業ye對dui網wang絡luo營ying銷xiao的de缺que失shi及ji困kun惑huo。
張桓告訴記者,不記得什麼時候開始認識、使(shi)用(yong)百(bai)度(du)的(de)了(le),但(dan)是(shi)現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)離(li)不(bu)開(kai)百(bai)度(du)了(le)。他(ta)熱(re)愛(ai)網(wang)絡(luo),並(bing)從(cong)中(zhong)受(shou)益(yi)。網(wang)絡(luo)幫(bang)助(zhu)尚(shang)道(dao)營(ying)銷(xiao)的(de)生(sheng)意(yi)一(yi)路(lu)飆(biao)升(sheng),並(bing)建(jian)立(li)了(le)女(nv)性(xing)營(ying)銷(xiao)第(di)一(yi)品(pin)牌(pai)的(de)地(di)位(wei),而(er)這(zhe)要(yao)放(fang)在(zai)從(cong)前(qian),這(zhe)樣(yang)的(de)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)需(xu)要(yao)花(hua)費(fei)不(bu)止(zhi)上(shang)百(bai)萬(wan)。
他進一步講,搜索引擎有個好處,它能“判斷”哪些是你的潛在用戶,比如搜索“營銷谘詢”的人一般都是對營銷谘詢感興趣的,而搜索“營銷谘詢公司”的按照我們的經驗70%以上都是想找營銷谘詢公司合作的。
在(zai)張(zhang)桓(huan)日(ri)常(chang)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong),要(yao)經(jing)常(chang)到(dao)百(bai)度(du)搜(sou)索(suo)風(feng)雲(yun)榜(bang)看(kan)社(she)會(hui)及(ji)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi),到(dao)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)看(kan)深(shen)度(du)研(yan)究(jiu),到(dao)指(zhi)數(shu)了(le)解(jie)所(suo)關(guan)注(zhu)對(dui)象(xiang)的(de)關(guan)注(zhu)指(zhi)數(shu),到(dao)貼(tie)吧(ba)去(qu)體(ti)驗(yan)圈(quan)子(zi)氛(fen)圍(wei),了(le)解(jie)消(xiao)費(fei)心(xin)態(tai),到(dao)百(bai)度(du)知(zhi)道(dao)去(qu)尋(xun)找(zhao)答(da)案(an)……
當然,作為一個專業的營銷谘詢公司,尚道更是對網絡的商業模式充分借用並發揮到極致,那就是尚道全國第一個采用“效果付費”的商業模式,並由此打動了大批客戶合作,引領了營銷谘詢行業的規範和發展。
2007年,尚道網絡營銷事業部成立,而哎呀呀正是尚道網絡營銷服務的受益者。
在2004年的時候,哎呀呀進行加盟店招商一個很大的難題:不知他的招商對象在哪裏,也不知如何對他們進行告知和宣傳……張桓建議他建立網站和網絡推廣,哎呀呀聽說價格便宜就答應
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