科尼始終走在起重機服務行業最前端,TRUCONNECT遠程服務,讓用戶通過遠程連接,直zhi接jie訪fang問wen與yu起qi重zhong設she備bei相xiang關guan的de使shi用yong和he安an全quan數shu據ju。有you了le這zhe些xie信xin息xi,客ke戶hu就jiu可ke以yi更geng好hao地di製zhi定ding設she備bei未wei來lai的de維wei護hu方fang案an,並bing及ji時shi發fa現xian可ke能neng存cun在zai的de安an全quan問wen題ti。未wei來lai,TRUCONNECT還將會提供從周期性數據報告到實時診斷、技術支持和生產監控在內的各種不同的遠程服務。
遠程監控和報告是整個TRUCONNECT遠程服務的核心。在此項服務中,通過遠程連接收集設備的使用數據,編入網頁視圖和客戶報告(一個安全的在線客戶門戶網站)中。易讀的報告包含安全性、操(cao)作(zuo)統(tong)計(ji)和(he)設(she)備(bei)的(de)使(shi)用(yong)壽(shou)命(ming)信(xin)息(xi)。用(yong)戶(hu)還(hai)可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)帶(dai)有(you)安(an)全(quan)警(jing)報(bao)的(de)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu),一(yi)旦(dan)有(you)事(shi)件(jian)發(fa)生(sheng),係(xi)統(tong)會(hui)立(li)即(ji)通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)或(huo)短(duan)信(xin)的(de)方(fang)式(shi),直(zhi)接(jie)將(jiang)起(qi)重(zhong)機(ji)的(de)過(guo)載(zai)或(huo)其(qi)它(ta)與(yu)安(an)全(quan)相(xiang)關(guan)的(de)信(xin)息(xi)發(fa)送(song)給(gei)客(ke)戶(hu)。
“我們在報告中主要強調了安全問題(例如過載或發生過的急停)以及優化維護保養的方法”,科尼亞太區服務部總經理JamesDowe表示。“由於所有數據均基於設備的實際使用情況,因此可以利用這些數據對每台起重機進行針對性地維護。”
改變起重機維護保養的市場規則
總體而言,科尼TRUCONNECT遠程監控和報告為他們的設備提供了更好的優化機會。
“它不但能夠幫助我們的客戶提高設備使用的安全性,同時還有助於他們計劃適時的維護以及評估某些設備部件的使用年限”,科尼中國區服務部總經理楊期安表示。楊先生補充到:“遠程監控為實時服務打下了基礎。未來它還可以實現現場診斷、技術支持以及製定高級預測性維護計劃等功能。”
行業最大的服務支持網絡
科尼擁有一個由全球47個國家和地區超過3800名服務技術人員組成的全球服務網絡,這是公司的核心優勢之一。
“我們是最大的起重機生產商,在全球範圍內為我們的起重機設備提供維護和遠程服務,”Dowe先生表示。“我們的服務專家現在不但可以為客戶提供熟練的專業技術服務,而且還可以帶來各種新的知識型技術,例如TRUCONNECT。”
遠程服務目前用於科尼工業領域的CXT起重機和重型應用的SMARTON起重機。
Dowe先生表示:“遠程監控和報告也可以作為改造方案安裝在已運行的起重機設備上”,
“遠程連接是安全的,與公共互聯網隔絕,所有數據都是加密的”,Dowe先生強調道。“同時保存在本地的數據也非常安全。”
標題1:
TRUCONNECT遠程監控和報告能夠幫助科尼的用戶以更優化的方式使用起重設備。
標題2:
數shu據ju被bei收shou集ji到dao科ke尼ni的de遠yuan程cheng數shu據ju中zhong心xin,精jing簡jian成cheng易yi於yu理li解jie的de報bao告gao,用yong戶hu隻zhi需xu通tong過guo在zai線xian訪fang問wen數shu據ju門men戶hu網wang站zhan,便bian可ke以yi直zhi接jie閱yue讀du到dao起qi重zhong機ji的de狀zhuang況kuang報bao告gao。
關於Konecranes:
科尼集團是一家世界領先的“起重機專業製造商(LiftingBusinesses)”,為多種行業提供提高生產力的起重機設備和服務。該集團是納斯達克OMX赫爾辛基交易所的上市公司。在將近50個國家的600多個分支擁有11,500多名員工,我們擁有履行“起重機專業製造商(LiftingBusinesses)”承諾的資源、科技和決心。
科尼集團是世界起重行業的領先者,客戶服務範圍廣泛,包括製造和加工行業、船舶、港口和碼頭。科尼集團的起重解決方案不僅能提高生產效率,同時為各種品牌的起重機和機床提供服務。2011年,集團的總銷售額達到18.96億歐元。集團員工11,700名,分布在47個國家的609處服務網點。科尼集團是NASDAQOMX赫爾辛基證券交易所的上市公司。
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