徐工起重機械事業部正式啟動《中國起重機第一用戶價值調研》項目

2013年7月8日，《中國起重機第一用戶價值調研》項目在徐工起重機械事業部正式啟動
，本次調研活動由徐工起重機械事業部協助中國質量協會工程機械分會、全國建設機械設備用戶委員會組織開展，本項目是徐工率先
、同時也是唯一一家在行業啟動的項目。

今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)，麵(mian)對(dui)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)，工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)開(kai)始(shi)冷(leng)靜(jing)地(di)思(si)考(kao)和(he)應(ying)對(dui)，營(ying)銷(xiao)政(zheng)策(ce)開(kai)始(shi)收(shou)緊(jin)
，競(jing)爭(zheng)方(fang)式(shi)轉(zhuan)向(xiang)注(zhu)重(zhong)品(pin)質(zhi)和(he)服(fu)務(wu)
，同(tong)時(shi)，用(yong)戶(hu)也(ye)麵(mian)臨(lin)著(zhe)工(gong)程(cheng)任(ren)務(wu)銳(rui)減(jian)的(de)困(kun)難(nan)和(he)挑(tiao)戰(zhan)，由(you)購(gou)買(mai)前(qian)的(de)衝(chong)動(dong)開(kai)始(shi)回(hui)歸(gui)理(li)性(xing)預(yu)期(qi)，重(zhong)新(xin)審(shen)視(shi)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)和(he)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)能(neng)力(li)。工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)市(shi)場(chang)出(chu)現(xian)了(le)企(qi)業(ye)和(he)用(yong)戶(hu)共(gong)同(tong)聚(ju)焦(jiao)的(de)視(shi)角(jiao)，把(ba)質(zhi)量(liang)和(he)效(xiao)益(yi)放(fang)在(zai)第(di)一(yi)位(wei)。而(er)用(yong)戶(hu)的(de)價(jia)值(zhi)需(xu)求(qiu)取(qu)向(xiang)則(ze)將(jiang)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)調(tiao)整(zheng)結(jie)構(gou)、轉變發展方式的目標，企業需在用戶價值需求的指引下轉變設計方式、生產方式
、配套方式
、服務方式、營銷方式
，從而最終實現價值引領未來的發展方式。

中國質量協會工程機械分會
、全國建設機械設備用戶委員會副會長兼秘書長侯寶佳在啟動儀式上讚許徐工是極具前瞻眼光和科學態度的企業，侯秘書長還介紹道：“調研將從用戶購買前預期、用戶對產品價值感知、用戶對服務價值感知、用戶對綜合價值感知四個方麵進行

，起重機是投資類產品的特殊性,本次項目還同時關注八大產品特性指標的調研
，即產品的優越性
、安全性、可靠性、效率性、經濟性、保值性、舒適性、榮耀性。”