國內工程機械後市場未來發展分析

打造令客戶滿意的服務態度

zaifuwufangmian
，gongchengjixieqiyeyinggaitishengfuwuzhiliang
，tigaozhongfugoumailv。suizhexingyejingzhengbairehua
，henduochanpinquyutongzhihua，qiyezaichanpincengmianyoushibiandebumingxian
，yushifuwudezhongyaoxingbianzhujiantuxian。gongchengjixiexingyedejishuxingyouweiqiang，zuoweigongchengjixiefuwurenyuanjiubixulejieyidingdejishu


、操cao作zuo常chang識shi等deng。這zhe就jiu需xu要yao企qi業ye專zhuan門men的de培pei訓xun，對dui相xiang關guan工gong作zuo人ren員yuan進jin行xing一yi定ding的de指zhi導dao，從cong對dui複fu雜za操cao控kong技ji藝yi到dao產chan品pin的de日ri常chang維wei護hu，再zai到dao施shi工gong過guo程cheng中zhong突tu發fa問wen題ti的de解jie決jue等deng等deng。

在zai配pei件jian方fang麵mian，維wei修xiu帶dai動dong配pei件jian銷xiao售shou。要yao經jing營ying後hou市shi場chang就jiu離li不bu開kai專zhuan業ye的de維wei修xiu的de服fu務wu和he配pei件jian銷xiao售shou
，企qi業ye可ke以yi根gen據ju需xu要yao設she立li一yi定ding的de維wei修xiu點dian，為wei用yong戶hu提ti供gong方fang便bian的de服fu務wu。但dan是shi必bi須xu注zhu意yi的de是shi
，企qi業ye在zai後hou市shi場chang中zhong的de維wei修xiu、服務、配件都必須謹小慎微，最好采用原廠配件，因為一旦出現糾紛解決不好就會給企業、代理商帶來不利的影響。

zaizulinfangmian
，jianshaoshebeitingzhi，baozhengkaigonglv。woguodegongchengjixieshebeizulinshibansuiwoguoshichangjingjitizhijianlihegaigekaifangdeshenruzhubufazhanqilaide，yu20世紀90年代初興起
，並逐步趨於規範。據統計，一般建設項目施工企業租賃設備占機械使用的多為20%～40%，個別企業達到了70%以上。工程機械租賃市場發展空間廣闊，前景樂觀，按照規範化


、標準化的方向開展租賃業務，工程機械企業必能在這塊細分的後市場中獲取較好的效益。

健全二手機市場規範

在(zai)二(er)手(shou)機(ji)方(fang)麵(mian)，保(bao)證(zheng)二(er)手(shou)機(ji)評(ping)估(gu)與(yu)流(liu)通(tong)。目(mu)前(qian)，我(wo)國(guo)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)市(shi)場(chang)上(shang)二(er)手(shou)機(ji)成(cheng)為(wei)人(ren)們(men)關(guan)注(zhu)的(de)熱(re)點(dian)。二(er)手(shou)機(ji)械(xie)作(zuo)為(wei)市(shi)場(chang)的(de)一(yi)種(zhong)補(bu)充(chong)，能(neng)使(shi)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)設(she)備(bei)市(shi)場(chang)和(he)資(zi)金(jin)市(shi)場(chang)接(jie)軌(gui)，降(jiang)低(di)施(shi)工(gong)單(dan)位(wei)的(de)投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)
，縮(suo)短(duan)回(hui)報(bao)時(shi)間(jian)

，提(ti)高(gao)回(hui)報(bao)率(lv)，全(quan)麵(mian)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)。近(jin)兩(liang)年(nian)舉(ju)行(xing)的(de)易(yi)極(ji)拍(pai)賣(mai)活(huo)動(dong)、利氏兄弟拍賣活動都在以拍賣會的形式尋求與市場和專業客戶更加貼近的商業模式的同時，為二手機械提供了新的發展空間。

在zai工gong程cheng機ji械xie再zai製zhi造zao產chan業ye方fang麵mian，注zhu重zhong硬ying件jian設she施shi，培pei養yang專zhuan業ye人ren才cai。一yi邊bian是shi嚴yan重zhong的de資zi源yuan短duan缺que，一yi邊bian是shi大da量liang的de老lao舊jiu設she備bei功gong能neng失shi效xiao而er遭zao淘tao汰tai，再zai製zhi造zao在zai節jie約yue資zi源yuan能neng源yuan
、構gou建jian循xun環huan經jing濟ji中zhong發fa揮hui重zhong要yao的de作zuo用yong
，也ye為wei企qi業ye後hou市shi場chang服fu務wu帶dai來lai巨ju大da的de空kong間jian。目mu前qian

，很hen多duo企qi業ye專zhuan門men成cheng立li了le再zai製zhi造zao業ye務wu部bu門men

，專zhuan門men從cong事shi再zai製zhi造zao產chan業ye的de研yan究jiu發fa展zhan，也ye取qu得de了le一yi定ding的de成cheng績ji

，但dan是shi效xiao果guo不bu理li想xiang。目mu前qian

，再zai製zhi造zao產chan品pin在zai我wo國guo還hai很hen難nan被bei大da眾zhong接jie受shou
，這zhe就jiu需xu要yao企qi業ye加jia大da再zai製zhi造zao產chan業ye的de投tou入ru，讓rang更geng多duo的de人ren了le解jie再zai製zhi造zao產chan品pin
，接jie受shou再zai製zhi造zao產chan品pin。

總(zong)之(zhi)
，中(zhong)國(guo)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)將(jiang)全(quan)麵(mian)進(jin)入(ru)後(hou)市(shi)場(chang)時(shi)代(dai)，後(hou)市(shi)場(chang)服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)的(de)收(shou)入(ru)將(jiang)占(zhan)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)企(qi)業(ye)收(shou)入(ru)的(de)較(jiao)大(da)部(bu)分(fen)。在(zai)目(mu)前(qian)許(xu)多(duo)國(guo)外(wai)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)廠(chang)商(shang)紛(fen)紛(fen)進(jin)入(ru)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)並(bing)搶(qiang)占(zhan)後(hou)市(shi)場(chang)領(ling)域(yu)優(you)勢(shi)地(di)位(wei)的(de)情(qing)形(xing)下(xia)
，中(zhong)國(guo)的(de)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)企(qi)業(ye)要(yao)抓(zhua)住(zhu)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)迅(xun)猛(meng)發(fa)展(zhan)的(de)大(da)好(hao)時(shi)機(ji)，透(tou)徹(che)認(ren)識(shi)後(hou)市(shi)場(chang)
，仔(zai)細(xi)分(fen)析(xi)後(hou)市(shi)場(chang)，結(jie)合(he)自(zi)身(shen)的(de)發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)與(yu)獨(du)特(te)優(you)勢(shi)
，看(kan)準(zhun)機(ji)遇(yu)，搶(qiang)得(de)中(zhong)國(guo)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)後(hou)市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)的(de)頭(tou)籌(chou)，從(cong)激(ji)烈(lie)競(jing)爭(zheng)的(de)市(shi)場(chang)中(zhong)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu)。

後市場未來發展前景可觀

當前，行業麵臨的主要問題是市場需求急劇變化;結構性產能過剩嚴重

，後市場服務、秩序有待規範，相關管理製度有待加強;創新製度有待完善
，創新能力有待提高;產品的可靠性、耐久性有待進一步提高;關鍵零部件發展步伐有待加快;綠色化、宜人化
、智能化尚有巨大發展空間;大型超大型土方工程機械競爭力不足
，“十三五”sidazhanlvemubiaoshichangduichanpinjishuxingnengdexuqiuzaiqiaoranfashengbianhua，xinxingshichangjidaikaifa，chuantongshichangzhideqidai，gongchengjixiehoushichangqianlijuda，guojishichangjiangjixuwendingzengchang。

除(chu)了(le)服(fu)務(wu)，在(zai)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)的(de)定(ding)製(zhi)化(hua)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)的(de)細(xi)分(fen)市(shi)場(chang)上(shang)也(ye)將(jiang)是(shi)企(qi)業(ye)取(qu)得(de)突(tu)破(po)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)點(dian)。未(wei)來(lai)隨(sui)著(zhe)工(gong)程(cheng)機(ji)械(xie)行(xing)業(ye)在(zai)人(ren)們(men)日(ri)常(chang)生(sheng)活(huo)中(zhong)的(de)普(pu)及(ji)，工(gong)作(zuo)工(gong)況(kuang)會(hui)變(bian)得(de)更(geng)加(jia)多(duo)樣(yang)
，客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)也(ye)會(hui)各(ge)有(you)千(qian)秋(qiu)
，比(bi)如(ru)礦(kuang)山(shan)和(he)碼(ma)頭(tou)同(tong)樣(yang)都(dou)需(xu)要(yao)裝(zhuang)載(zai)機(ji)，但(dan)是(shi)要(yao)求(qiu)就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang)了(le)
，同(tong)樣(yang)是(shi)挖(wa)掘(jue)機(ji)自(zi)家(jia)花(hua)園(yuan)種(zhong)樹(shu)栽(zai)花(hua)和(he)建(jian)築(zhu)工(gong)地(di)的(de)要(yao)求(qiu)又(you)相(xiang)去(qu)甚(shen)遠(yuan)
，細(xi)分(fen)市(shi)場(chang)的(de)定(ding)製(zhi)化(hua)服(fu)務(wu)在(zai)我(wo)國(guo)尚(shang)屬(shu)起(qi)步(bu)階(jie)段(duan)，未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)前(qian)景(jing)可(ke)期(qi)。