國內電商行業已經進入了穩定增長的時期。在一二線城市接近飽和的態勢下,無論是阿裏巴巴、京東、拚多多還是後來者雲集、如涵等,都在挖掘下沉市場的潛力。
過去的一周,電商行業三巨頭阿裏巴巴、京東、拚多多相繼發布了2019年nian一yi季ji度du財cai報bao。體ti量liang巨ju大da的de阿e裏li巴ba巴ba在zai多duo項xiang關guan鍵jian指zhi標biao上shang,依yi舊jiu保bao持chi了le較jiao高gao的de增zeng長chang態tai勢shi。後hou來lai者zhe拚pin多duo多duo也ye不bu甘gan示shi弱ruo,用yong戶hu數shu和he營ying收shou的de增zeng長chang均jun超chao出chu預yu期qi。
與此同時,京東集團也錄得較好的業績。其2019年第一季度淨營收為1221億元(合180億美元),同比增長20.9%,經營利潤為20億元人民幣(約3億美元),營業利潤率為1.6%,而去年同期經營利潤為8億元人民幣,營業利潤率為0.8%。經營利潤也創下上市以來的最高紀錄。
顯然,國內電商行業已經進入了穩定增長的時期。在一二線城市接近飽和的態勢下,無論是阿裏巴巴、京東、拚多多還是後來者雲集、如涵等,都在挖掘下沉市場的潛力。
“在2019年財年(2018年二季度至2019年一季度),電商新增消費者數量超過一億,77%來自於下沉市場。我們會繼續在這些三四線城市和農村地區中加大投資,獲得新用戶。”阿裏巴巴CEO張勇在財報電話會議上表示,“這些用戶將會幫助阿裏擴大市場。”
城(cheng)市(shi)與(yu)農(nong)村(cun),兩(liang)個(ge)看(kan)似(si)隔(ge)開(kai)的(de)市(shi)場(chang),實(shi)際(ji)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)了(le)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)的(de)動(dong)脈(mai)與(yu)毛(mao)細(xi)血(xue)管(guan)。隻(zhi)有(you)向(xiang)下(xia)滲(shen)透(tou),才(cai)能(neng)尋(xun)找(zhao)到(dao)更(geng)多(duo)新(xin)的(de)增(zeng)長(chang)動(dong)力(li)。隻(zhi)不(bu)過(guo),對(dui)於(yu)新(xin)興(xing)勢(shi)力(li)來(lai)說(shuo),物(wu)流(liu)、供應鏈、運營等多個維度都需要積累。在巨頭的壓力下,發展步履艱難。
以如涵控股為例,這家號稱“網紅第一股”的公司,在上市不到兩個月的時間裏,市值已經跌至3.1億美元,較其上市首日10億美元的市值,縮水近七成。而拚多多、雲集則還在虧損狀態下,尋找盈利的可能。
拚多多5月20日發布的2019年第一季度財報顯示,拚多多當季實現營收45.45億元,同比增長228%。同期平台經營虧損為21.2億元,非通用會計準則下經營虧損為16.2億元,較上一季的26.4億元和21.1億元虧損額有所收窄。
巨頭“場景”補位
三四線城市依然是電商巨頭們的新戰場。阿裏巴巴最新財報顯示,截至2019年3月底,淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億,比去年同期和上一季度分別上漲1.04億和2200萬。年度活躍消費者達到6.54億,比去年同期增長1.02億。其中,有77%的用戶來自三四線城市及鄉村地區。
不過,這部分用戶貢獻的收入並不高,一部分數據可以佐證。阿裏巴巴的核心業務電商收入在2019財年同比增長51%,而在2018財年這一數字是60%。同時,天貓實物商品交易額同比增長31%,淘寶實物商品交易額同比增長19%,相較於2018財年的45%、22%的增速均有所放緩。
這顯示出,下沉市場雖然帶來了用戶數的增長,但是這部分人群的消費水平較低。此前,阿裏巴巴已經在手機淘寶APP推出特賣區,精準覆蓋下沉市場——旨在從拚多多手中搶占更多的市場份額。易觀國際3月發布的數據顯示,72.4%的拚多多用戶同時是淘寶用戶,電商平台間所謂的“錯位競爭”已經不複存在。
“新增的一億用戶中,絕大多數都來自於下沉市場。這些消費者的消費水平,與前幾年的一線城市消費者相比,相對要低一些。”阿裏巴巴CFO武衛在財報電話會議上透露,“來自於下沉市場的訂單總額,隻占總體數額的20%,也(ye)就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhe),在(zai)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)還(hai)有(you)很(hen)大(da)的(de)增(zeng)長(chang)空(kong)間(jian)。目(mu)前(qian)還(hai)沒(mei)有(you)真(zhen)正(zheng)進(jin)入(ru)到(dao)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang),當(dang)阿(e)裏(li)能(neng)進(jin)入(ru)這(zhe)些(xie)市(shi)場(chang)的(de)時(shi)候(hou),就(jiu)有(you)機(ji)會(hui)去(qu)提(ti)高(gao)投(tou)資(zi)效(xiao)率(lv)。”
一方麵,阿裏巴巴正在打入從前不曾著力的農村市場。另一方麵,拚多多則在潛移默化敲響“五環內”用戶的大門。極光大數據最新報告顯示,截至2019年第一季度,拚多多新增用戶中,有44.2%來自二線及以上城市,一二線城市用戶占比持續上升。
“外界對於拚多多用戶的認知,還是定位在五環外、四環外。雖然拚多多不斷吸引各大知名品牌商入駐。但是受限於早期的用戶心理定位,新用戶短期內無法改變其購物理念以及行為。”老虎證券相關分析人士表示,“拚多多的活躍買家平均消費支出,短期內也很難有大幅上升。”
京東方麵,京東零售集團輪值CEO徐雷5月21日下午在2019京東618quanqiupinpaidahuishangjieshao,zaiyutengxunkaiqidexinyilunhezuozhong,jingdongjiangliyongweixinyijirukoujiweixinshichangdeyonghuziyuan,dazaoqubieyujingdongxianyouchangjinghemoshidequanxinpingtai,zhejiangshijingdongshenduwajueweixinshichang、拓展三到六線城市用戶的重要手段。該業務將在今年第三季度上線。
細分市場盤活存量
對於整個零售行業來說,下沉無疑是一個誘人的市場。快手、拚多多、趣頭條、雲集等模式的崛起,都與三四線城市息息相關。
除了在覆蓋人群上持續深挖,電商平台在細分領域的競爭也越來越激烈。阿裏巴巴財報數據顯示,2018年天貓上新開店共5.5萬個,近七成是中華老字號。截至目前,已有20萬品牌進駐天貓,奢侈品品牌超過100個。此外,77個國家和地區、超2萬個海外品牌通過天貓國際進入中國。
越來越多的傳統品牌將線上平台作為核心渠道,新品也成為阿裏巴巴和京東共同瞄準的方向。京東財報顯示,2018年有15個品牌在京東成交額過100億元,159個品牌成交額過10億元。京東也成了新品首發高地,新品成交額超過3000億元。
“一般我們會選擇在天貓或者京東上開店,現在很多時候也會找KOL在小紅書上銷售。相比於去線下開店那一套流程,線上還是要容易得多。”一名來自法國的醫美品牌代理商介紹,“幾乎所有的海外新品牌都會選擇通過電商的渠道來進軍中國市場。”
yuelaiyueduodeyonghu,zaidianshanggouwubuzaijinjinyinweijiagedilian。yiguanguojifabudebaogaoxianshi,xifenshichangdezhuangda,hendachengdushiyinweiyaozaixianyoudepangdayonghujishushang,wajuegengdadezengliang。xiaofeizheduiyukoubeipingjia、品牌知名度等指標的關注度,也呈現上升趨勢,價格因素僅僅位列第三。
消費者日趨理性,是整個行業的看法。因此,無論是拚多多,還是淘寶、京東,在下半場的爭奪戰中,還需要更加完善的服務、個性化的產品,才能滿足用戶的需求。
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