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下載手機APP樂收生意寶訊：以用戶為中心是當今零售的主要特征，在技術的驅動下，以智能化、協同化、可塑化為基礎，依托供應鏈、線上線下深度結合，重新構建了人貨場，來滿足不同用戶的需求。
新零售環境下，在傳統渠道的基礎上，依托移動互聯網的發展，各種創新渠道也應運而生。全場景、全數據、全渠道、全時段、全品類的新零售模式也得以實現。
依據不同的功能，新零售下的創新渠道可分為平台入駐型、內容型、短視頻型、線上線下相結合型、O2O型、社交型。在不同模塊下，不同的場景能夠為消費者帶來不同的體驗。
使用普遍的平台入駐型
電商平台是目前品牌商和消費者使用率最高的渠道，隨著移動互聯網的誕生，電商平台也從PC端轉移到了移動端，從網頁也延伸到了APP。平台入駐型的代表有大家熟悉的天貓、京東的傳統電商，也有將消費目標聚焦五環外、三年內上市的拚多多，更有依托抖音強大粉絲兒衍生出來的抖音魯班電商，以及趣頭條的萌推，還有精選電商，如網易嚴選、小米有品、必要。
1.覆蓋範圍廣，品牌傳播快
京東、天貓、拚多多為代表的電商平台，可以說覆蓋了全國所有消費者，天貓的雙十一，京東的618已經成為中國乃至全球的兩大購物節，對於品牌商來說，這三大平台能夠在較短時間內擴大品牌影響力。
2.流量大
無論是京東、天貓、拚多多，還是抖音魯班電商以及日益被消費者所熟悉的網易嚴選、小米有品，都為平台帶來了巨大的流量，目前電商平台依舊是流量聚集地。
3.消費群體更精準
suizhexiaofeixuqiudebuduangaibian，jingzhunduijiexiaofeizheyechengweigedadianshangpingtaidezhuyaogongneng。lirujiangmubiaojujiaowuhuanwaidepinduoduo，yixiyinnianqingrendedouyinlubandianshang，qudaoxiachendemengtui，xiaomishengtailiandexiaomiyoupin、國內首家ODM模式的網易嚴選、采用C2M模mo式shi實shi現xian用yong戶hu到dao工gong廠chang的de直zhi線xian連lian接jie，為wei用yong戶hu提ti供gong奢she侈chi品pin質zhi，平ping民min價jia格ge，個ge性xing化hua專zhuan屬shu商shang品pin必bi要yao。不bu同tong的de電dian商shang平ping台tai依yi托tuo不bu同tong的de產chan品pin特te點dian，滿man足zu了le不bu同tong消xiao費fei者zhe的de需xu求qiu。
4.傳播途徑多樣化
除了天貓、淘寶傳統電商以商品展示的方式之外，平台的傳播方式也更為多樣，“抖音”魯班電商，通過視頻展示直接跳轉的是抖音係統界麵下的購買頁麵完成交易。不需要第三方淘寶，天貓店鋪。
萌推是一個彙聚生活達人，以好物推薦為主的綜合性電商APP，提倡隻推好貨，商品下方有真實的生活達人的評價，提供購物前後包括使用技巧以及小知識等一係列的幫助，這也是萌推的特色。
可以說目前電商平台適合所有品類入駐，但是不同的平台也有不同的側重點，例如京東適合3C類產品，抖音魯班電商適合打造網紅產品、萌推適合有趣的個性化產品。在消費需求折疊的時代，同一個消費者會根據不同的需求去選擇不同的平台購物。
種草拔草的內容渠道
現(xian)如(ru)今(jin)，消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)再(zai)為(wei)了(le)購(gou)物(wu)而(er)購(gou)物(wu)，尤(you)其(qi)在(zai)移(yi)動(dong)端(duan)口(kou)，消(xiao)費(fei)者(zhe)願(yuan)意(yi)通(tong)過(guo)分(fen)享(xiang)的(de)形(xing)式(shi)來(lai)推(tui)薦(jian)好(hao)產(chan)品(pin)，而(er)品(pin)牌(pai)商(shang)也(ye)通(tong)過(guo)深(shen)挖(wa)產(chan)品(pin)的(de)特(te)點(dian)來(lai)吸(xi)引(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)，於(yu)是(shi)以(yi)小(xiao)紅(hong)書(shu)和(he)蘑(mo)菇(gu)街(jie)為(wei)首(shou)的(de)內(nei)容(rong)聚(ju)合(he)型(xing)平(ping)台(tai)出(chu)現(xian)了(le)。
1.最懂年輕人
標記我的生活，是小紅書的slogan。消xiao費fei者zhe通tong過guo小xiao紅hong書shu可ke以yi了le解jie最zui新xin流liu行xing趨qu勢shi，和he千qian萬wan網wang友you一yi同tong分fen享xiang自zi己ji的de生sheng活huo，同tong樣yang，蘑mo菇gu街jie首shou頁ye以yi瀑pu布bu流liu形xing式shi展zhan現xian了le大da量liang的de專zhuan業ye時shi尚shang類lei內nei容rong。這zhe些xie專zhuan業ye內nei容rong部bu分fen來lai自zi於yu蘑mo菇gu街jie的de官guan方fang內nei容rong團tuan隊dui，其qi本ben身shen就jiu具ju備bei多duo渠qu道dao矩ju陣zhen分fen發fa和he內nei容rong創chuang作zuo能neng力li的deMCN屬shu性xing。蘑mo菇gu街jie讓rang人ren們men在zai發fa現xian流liu行xing趨qu勢shi的de同tong時shi，享xiang受shou購gou物wu體ti驗yan。可ke以yi說shuo作zuo為wei內nei容rong型xing渠qu道dao，小xiao紅hong書shu和he蘑mo菇gu街jie最zui懂dong年nian輕qing人ren。小xiao紅hong書shu和he蘑mo菇gu街jie提ti供gong了le一yi個ge專zhuan業ye社she區qu，這zhe裏li有you不bu同tong需xu求qiu的de用yong戶hu分fen享xiang自zi己ji對dui產chan品pin的de體ti驗yan和he感gan受shou，通tong過guo用yong戶hu的de分fen享xiang就jiu可ke以yi充chong分fen解jie決jue用yong戶hu在zai選xuan擇ze產chan品pin時shi遇yu到dao的de各ge類lei問wen題ti。用yong戶hu可ke以yi選xuan擇ze與yu自zi己ji需xu求qiu相xiang同tong的de產chan品pin進jin行xing參can考kao，還hai可ke以yi通tong過guo評ping論lun與yu其qi他ta用yong戶hu進jin行xing谘zi詢xun，用yong戶hu可ke以yi在zai這zhe個ge社she區qu中zhong尋xun找zhao到dao問wen題ti的de答da案an。
2.深挖產品特點
顧(gu)名(ming)思(si)義(yi)，內(nei)容(rong)型(xing)平(ping)台(tai)更(geng)加(jia)注(zhu)重(zhong)對(dui)產(chan)品(pin)特(te)點(dian)的(de)深(shen)度(du)挖(wa)掘(jue)，通(tong)過(guo)用(yong)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)體(ti)驗(yan)和(he)分(fen)析(xi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)以(yi)尋(xun)找(zhao)到(dao)更(geng)加(jia)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)的(de)那(na)款(kuan)產(chan)品(pin)，換(huan)句(ju)話(hua)來(lai)說(shuo)，通(tong)過(guo)用(yong)戶(hu)對(dui)內(nei)容(rong)分(fen)享(xiang)，小(xiao)紅(hong)書(shu)和(he)蘑(mo)菇(gu)街(jie)可(ke)以(yi)讓(rang)用(yong)戶(hu)用(yong)最(zui)少(shao)的(de)錢(qian)買(mai)到(dao)性(xing)價(jia)比(bi)最(zui)高(gao)的(de)產(chan)品(pin)。
3.實現產品精準投放
截至2019年1月，小紅書用戶數已超過2億，其中70%用戶是90後。而蘑菇街整合現在已有的資源，包括電商、社區、紅人、neirongdengdeng，laifuwuyubutongdenvxingyonghu。tongguodaidonghouduangongyinglianshengji，weinvxingtigongchanpin，tongguodazaowanghongshengtailian，yinrushishangdarendengfangshi，tigongshangpinheneirongdetongshi，chuandadulishishangdenvxingtaidu，laimanzunvxingyonghudexiaofeixuqiu。
在小紅書和蘑菇街種草拔草已經成為了年輕消費者必備技能。
和蘑菇街一樣，小紅書主要用戶群集中在20-35suidenvxing，zheyinianlingduandenvxingduimeidezhuiqiubijiaoqianglie，yehenrezhongwangluoshejiao。zaichanpinpinleishang，mogujiegengjiazhuzhongmeizhuangfushileichanpin，erxiaohongshushihepinleijiaoweiguangfan，chulemeizhuangfushizhiwai，shipin、電子產品、家居用品也是其主力推薦的品類。
網紅工廠：短視頻
4G網絡的普及讓移動互聯網發生了翻天覆地的變化，短視頻APP也應運而生。抖音和快手已經成為了短視頻類的典型代表。隨著抖音和快手的出現，短視頻也成為了當下最流行的帶貨渠道。
1.超級流量池
南快手，北抖音是目前兩大主流視頻軟件，截至2019年1月初，抖音在國內日活突破2.5億，月活突破5億。 截至2018年12月，快手擁有超過1.6億日活用戶，3億月活用戶。可以說抖音和快手已經成為年輕人聚集的超級流量池。
2.傳播範圍廣、速度快
通tong過guo短duan視shi頻pin，可ke以yi在zai短duan短duan十shi幾ji秒miao內nei將jiang內nei容rong傳chuan播bo到dao所suo有you網wang絡luo能neng夠gou覆fu蓋gai的de地di方fang，可ke以yi說shuo其qi傳chuan播bo範fan圍wei是shi現xian象xiang級ji的de。在zai抖dou音yin和he快kuai手shou上shang，一yi夜ye之zhi間jian網wang紅hong產chan品pin就jiu能neng夠gou被bei全quan國guo消xiao費fei者zhe知zhi曉xiao，因yin此ci抖dou音yin和he快kuai手shou也ye成cheng為wei了le網wang紅hong產chan品pin的de生sheng產chan工gong廠chang。
3.帶貨能力強
每天上億人次的日活，讓抖音和快手擁有巨大的變現基礎，從數據上來說，抖音和快手的用戶主要以24歲sui以yi下xia的de年nian輕qing女nv性xing為wei主zhu，在zai階jie層ceng分fen布bu上shang，抖dou音yin的de用yong戶hu群qun多duo為wei一yi二er線xian城cheng市shi的de年nian輕qing人ren群qun，生sheng活huo層ceng次ci和he多duo樣yang性xing方fang麵mian普pu遍bian高gao於yu快kuai手shou。而er快kuai手shou多duo以yi廣guang大da中zhong低di階jie層ceng的de人ren群qun為wei主zhu，城cheng市shi分fen布bu也ye聚ju集ji在zai三san四si線xian小xiao城cheng市shi。因yin此ci無wu論lun是shi抖dou音yin還hai是shi快kuai手shou，都dou有you極ji強qiang的de帶dai貨huo能neng力li。
wulunshikuaishouhaishidouyin，zuishihewanghongchanpin，zuiweizhongyaodeshitamenhaikeyidazaowanghongbaopin。tongguowanghongtuiguangheyonghuzifashangchuan，wanghongbaokuanchengweileliangdapingtaidedaibiao。zaidouyinhekuaishoudedianshangxiaoshouzhong，hufumeirongxingyedeguanggaozhanbizuigao，wei25.0%，銷售品類以麵膜，洗麵奶為主，男士護膚係列廣告也成為其最大亮點。抖音帶火了“答案茶”“海底撈”，也吸引了更多本地餐飲娛樂服務的商家投放，餐飲食品類投放占比16.7%，且以本地服務為主。而母嬰兒童，萌寵係列的廣告投放相對其他渠道占比更高。
線上線下相結合型
如ru果guo說shuo單dan純chun的de電dian商shang平ping台tai能neng夠gou為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong多duo樣yang的de購gou物wu渠qu道dao，那na麼me線xian上shang線xian下xia相xiang結jie合he的de新xin零ling售shou渠qu道dao不bu僅jin為wei消xiao費fei者zhe提ti供gong渠qu道dao也ye為wei其qi帶dai來lai了le新xin的de消xiao費fei體ti驗yan。例li如ru盒he馬ma鮮xian生sheng、三隻鬆鼠。
1.重構人、貨、場
盒馬鮮生的誕生讓消費者對於人、貨、場又有了新的理解，借助盒馬APP，用yong戶hu可ke以yi線xian上shang下xia單dan享xiang受shou三san公gong裏li免mian費fei配pei送song，而er在zai線xian下xia盒he馬ma店dian，消xiao費fei者zhe可ke以yi體ti驗yan到dao與yu眾zhong不bu同tong的de消xiao費fei場chang景jing。同tong樣yang前qian不bu久jiu剛gang剛gang上shang市shi的de三san隻zhi鬆song鼠shu，除chu了le線xian上shang電dian商shang渠qu道dao之zhi外wai，還hai在zai全quan國guo開kai設she了le鬆song鼠shu投tou食shi店dian，將jiang休xiu食shi互hu聯lian網wang品pin牌pai帶dai到dao線xian下xia。
2.落地線下
盒he馬ma鮮xian生sheng和he三san隻zhi鬆song鼠shu成cheng功gong將jiang線xian上shang流liu量liang導dao入ru線xian下xia，通tong過guo新xin零ling售shou場chang景jing的de體ti驗yan觸chu達da更geng多duo消xiao費fei者zhe，可ke以yi說shuo線xian上shang和he線xian下xia相xiang結jie合he是shi不bu同tong消xiao費fei群qun體ti的de互hu補bu，年nian輕qing消xiao費fei者zhe既ji可ke以yi通tong過guo線xian上shang來lai獲huo得de產chan品pin，同tong時shi保bao守shou型xing消xiao費fei者zhe也ye可ke以yi通tong過guo線xian下xia享xiang受shou到dao和he線xian上shang消xiao費fei者zhe一yi樣yang的de購gou物wu體ti驗yan。通tong過guo線xian下xia口kou碑bei的de傳chuan播bo來lai為wei線xian上shang引yin流liu。
3.極致消費體驗
如(ru)果(guo)說(shuo)線(xian)上(shang)場(chang)景(jing)看(kan)重(zhong)的(de)是(shi)效(xiao)率(lv)，那(na)麼(me)線(xian)下(xia)則(ze)看(kan)中(zhong)的(de)是(shi)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)的(de)體(ti)驗(yan)，無(wu)論(lun)是(shi)盒(he)馬(ma)鮮(xian)生(sheng)還(hai)是(shi)三(san)隻(zhi)鬆(song)鼠(shu)，都(dou)以(yi)以(yi)獨(du)特(te)的(de)線(xian)下(xia)門(men)店(dian)展(zhan)現(xian)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)。在(zai)線(xian)下(xia)消(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)現(xian)場(chang)選(xuan)購(gou)和(he)現(xian)場(chang)製(zhi)作(zuo)來(lai)品(pin)嚐(chang)到(dao)新(xin)鮮(xian)海(hai)鮮(xian)，而(er)在(zai)三(san)隻(zhi)鬆(song)鼠(shu)，消(xiao)費(fei)者(zhe)通(tong)過(guo)鬆(song)鼠(shu)投(tou)食(shi)店(dian)來(lai)於(yu)IP互動。
對於線上線下相結合的新零售渠道來說，以盒馬鮮生為代表的新零售更適合生鮮食品類，而像三隻鬆鼠則適合專屬品類。
O2O型
O2O的出現，讓產品和消費者可以深度接觸，以美團、大眾點評、餓了麼為首的O2O平台，不僅帶動了懶人經濟的發展，也讓消費者節省了更多效率。
1.直接觸達消費者
以外賣為主的美團、餓了麼將千萬家餐飲店與消費者鏈接，餐飲品牌可以直接觸達消費者，通過點評消費者也可以直接為商家打分。
2.即到家也到店
在業務方麵，美團、餓(e)了(le)麼(me)主(zhu)要(yao)以(yi)外(wai)賣(mai)到(dao)家(jia)為(wei)主(zhu)，而(er)大(da)眾(zhong)點(dian)評(ping)則(ze)通(tong)過(guo)用(yong)戶(hu)內(nei)容(rong)分(fen)享(xiang)，吸(xi)引(yin)消(xiao)費(fei)者(zhe)到(dao)店(dian)。在(zai)多(duo)樣(yang)化(hua)方(fang)麵(mian)美(mei)團(tuan)涉(she)及(ji)比(bi)較(jiao)廣(guang)泛(fan)，餓(e)了(le)麼(me)隻(zhi)專(zhuan)注(zhu)於(yu)服(fu)務(wu)和(he)外(wai)賣(mai)上(shang)，沒(mei)有(you)延(yan)伸(shen)更(geng)多(duo)的(de)其(qi)它(ta)業(ye)務(wu)。
3.重用戶體驗
目前O2O平台更加注重用戶體驗，生活服務電商的業務鏈條更長，也更複雜。具體來說，生活服務具有非標準化、差異性以及體驗性等特點，這也意味著即便是相同價格、相同名稱的服務，不同的線下商戶、不同的服務人員、甚(shen)至(zhi)是(shi)不(bu)同(tong)的(de)時(shi)段(duan)，消(xiao)費(fei)者(zhe)所(suo)能(neng)獲(huo)得(de)的(de)服(fu)務(wu)也(ye)會(hui)有(you)較(jiao)大(da)差(cha)異(yi)。相(xiang)比(bi)較(jiao)下(xia)，美(mei)團(tuan)外(wai)賣(mai)的(de)生(sheng)態(tai)協(xie)同(tong)更(geng)多(duo)聚(ju)焦(jiao)在(zai)吃(chi)喝(he)玩(wan)樂(le)生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)內(nei)，目(mu)前(qian)美(mei)團(tuan)外(wai)賣(mai)已(yi)經(jing)擁(yong)有(you)美(mei)團(tuan)APP、美團外賣APP、大眾點評APP、微信、QQ等多元化入口，可以滿足用戶不同場景下的點餐需求。
隨著時代的發展，用戶們的時間越來越碎片化，對服務效率的要求也隨之而增高。O2O商城平台首先最重要的一點就是提升效率，讓用戶隨時隨地都能輕鬆購物，簡化O2O商城平台的購物流程。
2015年10月8日，大眾點評網與美團網聯合發布聲明，宣布達成戰略合作並成立新公司。新公司將成為中國O2Olingyudelingxianpingtai。hebinghoushuangfangrenyuanjiagoubaochibubian，baoliugezidepinpaiheyewuduliyunying。muqian，meituanyaozuochichuanzhuxinggeshenghuolingyudetuangou，erelemezhongdianzaiwaimaichuizhilingyu。
社交電商型
隨著移動互聯網發展，電商已經進入到以社交為主的4.0時代，社交電商平台、社區團購、及其社交技術平台也出現在我們麵前。
社交電商的本質是作為一種基於社會化移動社交而迅速發展的電子商務模式，是基於人際關係網絡，借助微博、微信等傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買，同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用於交易過程之中，是電子商務和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。
環球捕手、雲集、貝店、本來集市是社交電商平台的代表。同樣以零零壹、鬆鼠拚拚、考拉精選、興盛優選等為代表的社區團購也出現在消費者麵前，在技術方麵有讚和微盟也成了社交電商必不可少的平台。
1.獲客成本低
社she交jiao電dian商shang的de精jing髓sui在zai於yu人ren和he人ren的de溝gou通tong，個ge人ren影ying響xiang力li有you著zhe更geng快kuai的de傳chuan播bo速su度du和he更geng廣guang的de傳chuan播bo麵mian。比bi如ru你ni在zai小xiao程cheng序xu看kan中zhong一yi款kuan零ling食shi，直zhi接jie就jiu分fen享xiang到dao你ni的de好hao友you群qun，有you興xing趣qu的de好hao友you便bian會hui主zhu動dong購gou買mai。這zhe種zhong傳chuan播bo就jiu大da大da節jie省sheng了le時shi間jian、人(ren)力(li)與(yu)推(tui)廣(guang)方(fang)麵(mian)的(de)成(cheng)本(ben)。社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)所(suo)利(li)用(yong)的(de)就(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)前(qian)原(yuan)本(ben)就(jiu)有(you)的(de)社(she)交(jiao)強(qiang)關(guan)係(xi)，先(xian)把(ba)用(yong)戶(hu)引(yin)流(liu)到(dao)社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)，成(cheng)為(wei)社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)用(yong)戶(hu)，通(tong)過(guo)社(she)會(hui)的(de)大(da)社(she)交(jiao)背(bei)景(jing)，能(neng)夠(gou)層(ceng)層(ceng)裂(lie)變(bian)，在(zai)已(yi)經(jing)形(xing)成(cheng)的(de)巨(ju)大(da)的(de)社(she)交(jiao)網(wang)中(zhong)獲(huo)得(de)用(yong)戶(hu)並(bing)最(zui)終(zhong)沉(chen)澱(dian)用(yong)戶(hu)。
2.即時性強
社she交jiao的de核he心xin是shi人ren跟gen人ren之zhi間jian的de信xin任ren，隻zhi有you信xin任ren才cai會hui產chan生sheng交jiao易yi，隻zhi有you好hao的de商shang品pin才cai能neng維wei持chi信xin任ren，進jin而er持chi續xu銷xiao售shou商shang品pin。而er社she交jiao電dian商shang的de購gou物wu圈quan恰qia恰qia是shi沿yan著zhe社she交jiao工gong具ju中zhong熟shu人ren關guan係xi鏈lian拓tuo展zhan的de，由you此ci可ke以yi實shi現xian購gou物wu信xin息xi即ji時shi推tui廣guang，實shi現xian用yong戶hu的de“裂變式”擴張，並帶來更多的流量。
3.高轉化率
相對於傳統電商的“廣泛撒網，重點培養”模式，社交電商的吸引粉絲並裂變模式更容易實現高的轉化率，我們要將運營維度從僅僅的“流量思維”轉變成“粉絲思維”，並不是流量高，買的貨就多，而是顧客質量高，需求意向明顯，賣的貨才多。社交電商的消費者通常黏著度和質量更高。
4.高用戶體驗度
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社交型渠道更加適合休閑食品和生鮮水果品類，因為他們屬於高複購率產品，更加容易在社群中傳播。同樣爆品也適合在社交電商。
作為傳統渠道的進化，新零售渠道借助先進的科技為更多的消費者提供不同維度的服務，在消費升級時代，新零售下的創新渠道用O2O提高了消費者效率，也用線上線下相結合滿足了消費者新的購物體驗，通過短視頻，讓我們與網紅0距離接觸，通過內容型渠道，能夠把產品帶給最需要的人。而依托電商平台，在互聯網搭建的無界世界裏，我們能夠觸及一切。
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