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“徐工國際化主戰略的落地，強壯的研製才能、傑出的產品品質和一流的後商場保證才能缺一不可。”發動典禮上，徐工有限、徐工機械董事長、黨委書記王民鏗鏘有力。
徐(xu)工(gong)一(yi)直(zhi)將(jiang)全(quan)球(qiu)後(hou)商(shang)場(chang)建(jian)造(zao)作(zuo)為(wei)國(guo)際(ji)化(hua)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。近(jin)年(nian)來(lai)，徐(xu)工(gong)不(bu)斷(duan)添(tian)加(jia)資(zi)源(yuan)投(tou)入(ru)，在(zai)海(hai)外(wai)樹(shu)立(li)齊(qi)備(bei)的(de)後(hou)商(shang)場(chang)網(wang)絡(luo)體(ti)係(xi)，打(da)造(zao)了(le)近(jin)4000人的海外服務工程師隊伍，還通過“徐工全球數字化備件服務信息體係(X-GSS)”，充分利用大數據、5G等新一代信息技術，賦能全球客戶，供給及時便捷的服務。
現在，全球工程機械商場現已邁入服務競賽年代，特別是在海外商場，企業的服務水平、備件供給才能直接影響到品牌在當地能否立足。
王民表示，增強服務認識、加大備件投入、加強專業培訓，打造高效、優質、規範的服務品牌和具有徐工特色的個性化服務體係是添加商場份額、提高品牌價值的不貳之選。
此次造訪活動，徐工將秉承“以商場為導向，以客戶為中心”的理念，通過量身定製的服務反哺產品改進優化，一起善用X-GSS、PMS、CRM等信息化平台，以“及時高效、專業優質”的服務特性提高全球客戶體驗，全力刻畫徐工服務的金字招牌。
活動期間，徐工計劃造訪客戶3000家，造訪路程超百萬公裏，掩蓋全球50餘國，為客戶供給設備巡檢、操作輔導、X-GSS海外APP推行等增值服務，並為要點商場“15分鍾呼應，2-24小時到位，4-48小時竣工”服務規範供給強有力的保證。
此外，徐工還將攜手全球“鋼鐵同盟軍”，在泰國、印尼等10餘國建造海外培訓中心，為海外當地化培訓供給支撐，新培養海外千名服務工程師、wanmingjishou。yiqi，zaixianyouquanqiufuwuwangluotixijichushang，shuliduotixironghedehaiwaikehuzhangshangfuwuxinxiguanlitixi，weihaiwaikehugonggeiyouzhifuwutiyan。
全球服務月發動典禮上，印尼、菲律賓、泰國、哈薩克斯坦、澳大利亞、尼日利亞等10餘個徐工海外分子公司及經銷商在線溝通。
大da家jia紛fen紛fen表biao示shi，將jiang與yu徐xu工gong同tong頻pin共gong振zhen，聚ju集ji客ke戶hu需xu求qiu，堅jian持chi將jiang無wu微wei不bu至zhi的de服fu務wu融rong入ru到dao每mei一yi個ge細xi節jie，優you化hua提ti高gao備bei件jian管guan理li和he保bao證zheng水shui平ping，靠kao服fu務wu跑pao出chu“加速度”、創出“高價值”、打造“新優勢”，全力打造工程機械職業優秀服務品牌，支撐起徐工全球商場開拓的新藍圖!
