十大服務感動人物
第四期
2023年元旦,司富林與大家一樣和家人一起逛街、買年貨,迎接著春節的到來。正在吃飯的小司忽然接到400派單提示,沒有一點點的猶疑,他當即撥通了客戶的電話。“師傅,我這裝載機掉河裏嘍,你快來救救我噻!”
聽(ting)到(dao)狀(zhuang)況(kuang)如(ru)此(ci)緊(jin)急(ji),小(xiao)司(si)沒(mei)有(you)一(yi)點(dian)點(dian)猶(you)疑(yi),立(li)馬(ma)驅(qu)車(che)趕(gan)往(wang)客(ke)戶(hu)工(gong)地(di)。為(wei)了(le)更(geng)快(kuai)出(chu)車(che),小(xiao)司(si)每(mei)次(ci)維(wei)保(bao)結(jie)束(shu)都(dou)會(hui)在(zai)車(che)上(shang)預(yu)備(bei)充(chong)足(zu)的(de)配(pei)件(jian),這(zhe)次(ci)正(zheng)好(hao)派(pai)上(shang)用(yong)場(chang),不(bu)用(yong)再(zai)繞(rao)路(lu)去(qu)一(yi)趟(tang)配(pei)件(jian)中(zhong)心(xin)。
趕gan到dao客ke戶hu現xian場chang,小xiao司si被bei眼yan前qian的de狀zhuang況kuang震zhen撼han到dao了le,整zheng個ge裝zhuang載zai機ji簡jian直zhi被bei吞tun沒mei,小xiao司si立li馬ma和he同tong事shi展zhan開kai救jiu援yuan,大da家jia站zhan到dao嚴yan寒han的de河he水shui裏li,把ba鋼gang絲si繩sheng捆kun好hao,又you在zai水shui中zhong把ba損sun壞huai的de一yi些xie部bu件jian拆chai下xia……一直忙到第二天早晨。
kehubutingdichengxie,heshuiyanhancigu,danshixiaosideneixinhenshichire。tongguojianxiu,kehudechebingwudaai,xiaosicaizhenshisongleyikouqi。chunjiegangguo,kehudaizhejinqi,yicixingdingji8台,約定元宵提車,小司振奮的一晚上沒睡著,沒想到自己的服務能獲得客戶這麼大的認可,還能為公司帶來如此大的訂單。
入行10年,不忘初心,始終將“客戶滿足是我們的宗旨”的中心價值觀銘記於心,將“提到、做到、更周到”的服務理念貫徹落實到每一次服務行動中,總算在2023年被評為雷沃重工十大服務感動人物。
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