網wang絡luo營ying銷xiao通tong俗su的de說shuo就jiu是shi網wang上shang做zuo生sheng意yi。然ran而er網wang上shang生sheng意yi究jiu竟jing如ru何he做zuo,不bu同tong的de企qi業ye有you不bu同tong的de做zuo法fa。有you時shi即ji使shi是shi同tong樣yang的de網wang絡luo營ying銷xiao方fang法fa,效xiao果guo卻que大da相xiang徑jing庭ting。不bu斷duan有you企qi業ye對dui網wang絡luo營ying銷xiao失shi去qu信xin心xin,同tong時shi又you有you更geng多duo企qi業ye雄xiong心xin勃bo勃bo加jia入ru網wang絡luo營ying銷xiao行xing列lie中zhong來lai,這zhe樣yang的de事shi情qing屢lv見jian不bu鮮xian。
從2008年下半年開始,在江浙滬地區,陸續在傳播著一個關於“網絡營銷與電路圖”的理論。正是一張小小的電路圖,讓眾多中小企業直麵自身網絡營銷的短板拍案而起,立即投入到新的網絡營銷實踐中去。
這張電路圖正在引發著一場網絡營銷的變革。讓我們對這張電路圖做一個簡單的說明:假設我們開展網絡營銷的投資是電源,我們希望獲得的回報是點亮一盞燈泡,之間的各個網絡營銷環節如域名主機、網站建設、網站推廣、商機轉化等,就如同電路圖裏麵的開關。我們需要做的是通過導線,將電源和開關、燈泡等元件連接起來,最終形成閉路,成功的將燈泡點亮。

zheshiyigekanshangqufeichangjiandandedianlutu。ranerzaizhegedianliangdengpaodeguochengzhong,quebutingdefashengwenti。yaoxiangchixudianliangdengpao,bingbushiyijianrongyideshiqing。zhexiedianlushangdewenti,wuyiliwaicunzaiduiyingdewangluoyingxiaowenti,jihumeigekaizhanwangluoyingxiaodeqiye,doujianghuiyudaozhexiewenti。
電路圖與當前中小企業網絡營銷的問題
電路圖問題一:電路圖上的開關太多,一個開關不閉合,就形成了“斷路”。
2008年10月,上海好望角大酒店,在聚成管理谘詢舉辦的一場網絡營銷培訓會上,到會的企業老板正在上演一場訴苦會。
“太可氣了,我去年注冊的網站域名今年到期忘記續費被搶注了,公司做了大量的網站宣傳,現在都白費了!”
“我們公司的網站三天兩頭打不開,據說是網站空間的質量問題,雖然隻有幾百塊,可是便宜沒好貨,耽誤我多少事情!”
“我(wo)每(mei)天(tian)接(jie)到(dao)好(hao)幾(ji)個(ge)做(zuo)網(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)的(de)推(tui)銷(xiao)電(dian)話(hua),各(ge)種(zhong)產(chan)品(pin)五(wu)花(hua)八(ba)門(men)。不(bu)做(zuo)吧(ba),怕(pa)網(wang)站(zhan)沒(mei)人(ren)知(zhi)道(dao),做(zuo)一(yi)個(ge)吧(ba),又(you)怕(pa)沒(mei)有(you)效(xiao)果(guo)。我(wo)們(men)已(yi)經(jing)買(mai)了(le)好(hao)幾(ji)種(zhong)推(tui)廣(guang)產(chan)品(pin)了(le),都(dou)沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)效(xiao)果(guo),把(ba)錢(qian)都(dou)仍(reng)水(shui)裏(li)了(le)!”
電路圖啟示:網絡營銷的各個環節,像域名、空間、網站、推廣等,就像一個個電路開關,哪個出問題了,燈泡都不能點亮。
電路圖問題二:如果有四個開關,每個開關的閉合成功率90%,則點亮燈泡的成功率僅為66%。
2008年11月yue,上shang海hai國guo際ji會hui議yi中zhong心xin,在zai上shang海hai火huo速su聯lian合he穀gu歌ge舉ju辦ban的de網wang絡luo營ying銷xiao客ke戶hu分fen享xiang會hui上shang,到dao會hui的de中zhong小xiao企qi業ye客ke戶hu正zheng在zai熱re鬧nao交jiao流liu心xin得de。很hen快kuai,大da家jia發fa現xian彼bi此ci都dou有you一yi個ge共gong同tong體ti會hui,那na就jiu是shi網wang絡luo營ying銷xiao不bu是shi件jian輕qing鬆song的de事shi情qing。
“我們公司有很大比例的生意都來自互聯網,我們對網絡營銷相當重視”,一位企業老總說到:“我們在A公司注冊了域名,在B公司買了空間和郵箱,找C公司做的網站,今天又在D公司做了推廣,一個循環下來,要接觸很多個服務單位。網絡營銷做的越多,就越擔心出問題,越擔心就越出問題,真是太不省心了”。
電路圖啟示:網絡營銷服務過於分散,導致多數企業的網絡營銷非常容易出問題,剛剛及格的分數顯然是不能令人滿意的。
電路圖問題三:用多大的電源,點亮多大的燈泡,也是個問題。
2008年12月,上海大學經濟管理學院網絡營銷實踐交流分享會,大學生們對一個網絡營銷預算問題發生了興趣:假設你有一萬元的網絡營銷預算,現在有兩個預算分配方案,一個是花8000元建站,2000元投入網絡推廣;另一個是花2000元建站,8000元投入網絡推廣,你覺得哪個方案更優?
現場有80%的學員選擇了第一個方案,20%的學員選擇了第二個方案。選擇第一個方案的人認為2000yuanzuobuleshenmexiangyangdewangzhan,yidingyaozuoyigebijiaohaodewangzhan,zaikaishizuotuiguang。xuanzediergefanganderenzerenweituiguangbijianzhangengzhongyao,liyingduotouruyixie。
對於這個問題,上海大學瞿彭誌教授給出的答案是:從網絡營銷角度出發,網站建設是服務於營銷目標的,並不需要花哨的界麵和複雜的功能,能夠把企業的產品、服fu務wu介jie紹shao清qing楚chu,提ti供gong有you效xiao聯lian係xi方fang式shi和he高gao效xiao商shang機ji轉zhuan化hua流liu程cheng即ji可ke。要yao把ba有you限xian的de投tou入ru放fang在zai更geng重zhong要yao的de網wang絡luo推tui廣guang上shang,以yi獲huo取qu更geng多duo目mu標biao客ke戶hu的de關guan注zhu,從cong而er為wei贏ying得de網wang絡luo商shang機ji奠dian定ding基ji礎chu。一yi般ban說shuo來lai,網wang站zhan建jian設she與yu網wang絡luo推tui廣guang的de投tou入ru比bi例li在zai1:5至1:10之間,是一個理想的比例。
電路圖啟示:在(zai)開(kai)展(zhan)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),如(ru)何(he)進(jin)行(xing)投(tou)入(ru)和(he)資(zi)源(yuan)的(de)配(pei)置(zhi),中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)普(pu)遍(bian)缺(que)乏(fa)合(he)理(li)的(de)引(yin)導(dao),僅(jin)僅(jin)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)的(de)主(zhu)觀(guan)判(pan)斷(duan)做(zuo)決(jue)策(ce),無(wu)疑(yi)會(hui)造(zao)成(cheng)資(zi)源(yuan)的(de)浪(lang)費(fei)和(he)不(bu)合(he)理(li)配(pei)置(zhi),這(zhe)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)普(pu)遍(bian)存(cun)在(zai)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)問(wen)題(ti)。
電路圖問題四:線路損耗太厲害,太多的無用功,燈泡亮得非常勉強。
2009年2月,學習廣場,長三角網絡營銷經驗交流會。談到為什麼做網絡營銷時,多數企業老板態度很明確:網絡營銷是大勢所趨,晚做不如早做。然而在談到企業是否有網絡營銷專職人員計劃、是否有設計適合自己的網絡營銷業務流程時,很多企業老板表示並沒有認真考慮,隻是把網絡營銷作為一個廣告發布行為而已。
正是基於這種認識,企業開展網絡營銷過程中,有預算投入,無運營維護;有信息發布,無商機轉化意識的情形屢見不鮮。上海壹比多電子商務有限公司的運營人員在會上透露了這樣一組數據:在剛剛開展壹比多網絡營銷的客戶中,有25%的企業沒有配備專職的電話接聽人員,網站聯係電話居然留的是總機號碼;超過30%的企業沒有網站內容更新和商機維護的習慣,致使其網站的網絡詢盤難以得到及時處理,導致商機白白浪費!
電路圖啟示:網絡營銷是一門離不開人的生意,從平台內容維護、業務流程設計、商機轉化服務等環節,都需要人的參與。網絡營銷最後一公裏的問題,已經成為影響中小企業依托網絡營銷做大做強的瓶頸之一。
一張電路圖引發的網絡營銷變革
一張網絡營銷電路圖,囊括了中小企業在開展網絡營銷過程中的諸多問題,這些問題總結起來有如下四點:
1、網絡營銷服務商水平良莠不齊,網絡營銷產品魚目混珠,影響了網絡營銷服務的整體質量和效果;
2、網絡營銷服務的分散,導致一個環節出問題影響全局,各個環節的小缺陷,最終組成了整個體係的大缺陷;
3、中小企業網絡營銷資源投入的配置沒有得到合理引導,應用效率過低;
4、中小企業的網絡營銷維護成本高、效率低,缺乏商機運營意識和長效管理機製;
傳統電路的問題,催生了電路新工藝:集ji成cheng電dian路lu。集ji成cheng電dian路lu把ba一yi個ge電dian路lu中zhong所suo需xu元yuan件jian及ji布bu線xian互hu連lian一yi起qi,製zhi作zuo在zai一yi小xiao塊kuai半ban導dao體ti晶jing片pian上shang,所suo有you元yuan件jian在zai結jie構gou上shang已yi組zu成cheng一yi個ge整zheng體ti。這zhe樣yang,整zheng個ge電dian路lu的de體ti積ji大da大da縮suo小xiao,且qie引yin出chu線xian和he焊han接jie點dian的de數shu目mu也ye大da為wei減jian少shao。集ji成cheng電dian路lu具ju有you體ti積ji小xiao,重zhong量liang輕qing,引yin出chu線xian和he焊han接jie點dian少shao,壽shou命ming長chang,可ke靠kao性xing高gao,性xing能neng好hao等deng優you點dian。
那麼網絡營銷電路圖中的問題,應當如何解決呢?借助集成電路的啟發,一站式網絡營銷的理念應運而生。
所謂一站式網絡營銷指的是企業開展網絡營銷的三個重要環節:建站、推廣、商機轉化在一個網絡營銷平台上麵實現。一站式網絡營銷通過一家服務商、一個產品來實現企業開展網絡營銷的整體解決方案,這對於企業來說,能夠減少時間、精力和金錢上的消耗,並有利於網絡營銷後續管理和維護,在投資回報率上無疑是最高的。
一站式網絡營銷是一種綜合性的“整體解決方案”(total solution),它能有機地整合各種網絡營銷服務手段,幫助客戶實現“一步到位”地獲取解決網絡營銷問題的三大核心要素,具體包括:
營(ying)銷(xiao)型(xing)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)。營(ying)銷(xiao)型(xing)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)以(yi)開(kai)展(zhan)企(qi)業(ye)網(wang)上(shang)營(ying)銷(xiao)為(wei)目(mu)標(biao),結(jie)合(he)企(qi)業(ye)現(xian)有(you)的(de)營(ying)銷(xiao)流(liu)程(cheng),進(jin)行(xing)網(wang)站(zhan)架(jia)構(gou)設(she)計(ji),使(shi)之(zhi)滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)需(xu)求(qiu)。追(zhui)求(qiu)奢(she)華(hua)網(wang)頁(ye)設(she)計(ji)、所suo謂wei企qi業ye形xing象xiang宣xuan傳chuan等deng等deng,均jun不bu是shi營ying銷xiao型xing網wang站zhan所suo關guan注zhu的de重zhong點dian,也ye不bu是shi目mu標biao客ke戶hu所suo關guan心xin的de。此ci外wai,營ying銷xiao型xing網wang站zhan建jian設she的de一yi個ge重zhong要yao特te點dian就jiu是shi內nei容rong符fu合he搜sou索suo引yin擎qing規gui範fan,能neng夠gou取qu得de較jiao好hao的de搜sou索suo引yin擎qing優you化hua效xiao果guo。
精(jing)準(zhun)推(tui)廣(guang)獲(huo)取(qu)流(liu)量(liang)。互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)的(de)流(liu)量(liang)就(jiu)好(hao)比(bi)網(wang)下(xia)商(shang)場(chang)裏(li)的(de)顧(gu)客(ke),顧(gu)客(ke)越(yue)多(duo)自(zi)然(ran)生(sheng)意(yi)越(yue)好(hao)。要(yao)做(zuo)好(hao)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),離(li)不(bu)開(kai)網(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang),使(shi)自(zi)己(ji)的(de)網(wang)站(zhan)人(ren)氣(qi)旺(wang)起(qi)來(lai)。並(bing)非(fei)所(suo)有(you)流(liu)量(liang)都(dou)能(neng)為(wei)我(wo)所(suo)用(yong),隻(zhi)有(you)有(you)效(xiao)流(liu)量(liang)才(cai)能(neng)帶(dai)來(lai)潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)。怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)獲(huo)取(qu)質(zhi)優(you)價(jia)廉(lian)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)流(liu)量(liang),這(zhe)是(shi)一(yi)站(zhan)式(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)需(xu)要(yao)著(zhe)力(li)解(jie)決(jue)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)問(wen)題(ti)。
目mu標biao客ke戶hu精jing確que轉zhuan化hua。將jiang登deng門men造zao訪fang的de目mu標biao客ke戶hu真zhen正zheng轉zhuan化hua為wei企qi業ye的de潛qian在zai客ke戶hu,是shi企qi業ye成cheng功gong網wang絡luo營ying銷xiao的de最zui後hou一yi公gong裏li。一yi站zhan式shi網wang絡luo營ying銷xiao倡chang導dao建jian立li符fu合he客ke戶hu實shi際ji的de商shang機ji轉zhuan化hua係xi統tong,並bing結jie合he配pei套tao的de商shang機ji客ke服fu體ti係xi,讓rang企qi業ye更geng加jia自zi主zhu高gao效xiao的de參can與yu進jin來lai,成cheng功gong的de留liu住zhu買mai家jia,是shi網wang絡luo營ying銷xiao取qu得de成cheng功gong的de關guan鍵jian所suo在zai。
2009年伊始,網絡營銷行業內,關於“一站式網絡營銷”的(de)研(yan)究(jiu)與(yu)探(tan)索(suo)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)熱(re)門(men)話(hua)題(ti)。不(bu)少(shao)先(xian)行(xing)者(zhe)已(yi)經(jing)推(tui)出(chu)了(le)一(yi)站(zhan)式(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)產(chan)品(pin)與(yu)服(fu)務(wu),力(li)圖(tu)使(shi)整(zheng)個(ge)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)行(xing)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)邁(mai)上(shang)一(yi)個(ge)新(xin)台(tai)階(jie)。一(yi)站(zhan)式(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)是(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)必(bi)然(ran)趨(qu)勢(shi),也(ye)是(shi)廣(guang)大(da)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)希(xi)望(wang)成(cheng)功(gong)開(kai)展(zhan)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)熱(re)切(qie)期(qi)盼(pan)。
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