管理者如何提高員工的忠誠度（1）

    在zai一yi些xie企qi業ye裏li，總zong有you些xie吃chi裏li扒ba外wai的de職zhi員yuan讓rang領ling導dao很hen頭tou疼teng
，尤you其qi是shi這zhe其qi中zhong不bu乏fa核he心xin職zhi員yuan
，他ta們men或huo掌zhang握wo核he心xin機ji密mi，或huo掌zhang握wo核he心xin技ji術shu，或huo掌zhang握wo核he心xin資zi源yuan，管guan理li起qi來lai讓rang領ling導dao左zuo右you為wei難nan，那na麼me怎zen麼me管guan理li這zhe些xie吃chi裏li扒ba外wai的de職zhi員yuan呢ne？
　　吃裏扒外的書麵解釋是：jieshouzheyifangmiandehaochu
，queweinayifangmianmaili。yezhijiangzijifangmiandeqingkuanggaosuqitaqiye。xianzaiduozhijiezhegongzuohuojihuizhibianweiqitaqiyemouquliyi。zaichilibawaidezhiyuanzhong，yingxiaoyuan、技術員
、信息員等居多。
　　可是為什麼會出現吃裏扒外的職員呢？又怎麼管理他們呢？
　　1.擋不住誘惑
　　由於其他企業提供了更高的利益，比如給予更多的提成、回扣、工資、股權、贈車、贈房等，並且這些利益對職員自己來說唾手可得
，經不住這種高利的誘惑
，職員乖乖做了其他企業的“俘虜”。再者因為企業給職員提供的工資、獎勵等，根本無法滿足職員自己或家庭的正常需要


，無奈隻好“額外兼職”laihuodeyidingshourulaiweichishengji。guanlizheleizhiyuan，qiyeshouxianyaojianzhazishendexinchouzhidu
，kanqiyegeizhiyuantigongdedaiyu，shigaoshidi
，naxiefangmianyouqianque，renzhenwanshanxinchouzhidutigaozhiyuandaiyu。shijishangzhisuoyizhiyuanbeiqitaqiyegaoliyouhuo，chabuduoshiyinweibenqiyededaiyubingbugaohuozhegenbenjiuhendi，suoyiqiyeyingtongguotigaoxinchou，laiquebaozhiyuanzhuanxinzhizhi、一心一意
、全力以赴，隻為本企業效勞。
　　2.報複心使然
　　因為企業管理者處理事務時或分配利益時，不公平、不公正，傷害了職員權力、利益、自尊，重重挫傷了職員的心；或者職員的一些想法、說法、做法得不到理解和支持，致使職員對企業、對領導產生悲觀情緒，失去信任
、信心；或者職員懷才不遇，又看不到發揮才能的機會
，使得內心備受壓抑
，甚至情緒低落，於是為其他企業謀取利益，意圖報複或解脫；或者職員因為本企業所受到的冤屈沒法伸張，領導不處理、不重視、bugoutong
，yinershizhiyuanjiyuanrishen
，duilingdaojidubuman，zhexiedoudaozhizhiyuandenifanxinli，jiranqiyelingdaozheyangduiwo，woyouhebizhongxingenggengne
，yushizhudong“投懷送抱”
，為其他企業謀取利益。管理這類職員，首先要秉持公正、公開、公(gong)平(ping)的(de)原(yuan)則(ze)來(lai)處(chu)理(li)事(shi)務(wu)，再(zai)者(zhe)一(yi)定(ding)注(zhu)意(yi)觀(guan)察(cha)職(zhi)員(yuan)的(de)情(qing)緒(xu)

，了(le)解(jie)職(zhi)員(yuan)的(de)現(xian)實(shi)需(xu)求(qiu)，觀(guan)察(cha)職(zhi)員(yuan)的(de)變(bian)化(hua)
，對(dui)職(zhi)員(yuan)定(ding)期(qi)考(kao)核(he)

，適(shi)當(dang)調(tiao)整(zheng)，用(yong)其(qi)所(suo)長(chang)發(fa)揮(hui)優(you)勢(shi)，加(jia)強(qiang)與(yu)職(zhi)員(yuan)的(de)溝(gou)通(tong)
，認(ren)真(zhen)傾(qing)聽(ting)職(zhi)員(yuan)的(de)意(yi)見(jian)
、建議甚至是抱怨，並且一定要尊重、關心、關愛下屬職員。
　　3.不慎被利用
　　有一些職員是一不小心上了“賊船”，congciwufaxiachuan，beiqitaqiyeliyong。yibanshiqitaqiyezaoyouyumoubieyouyongxin，liyongzhiyuandequexian，biruzhiyuantancai，jiutongguogezhongshouduanyihoulixianhai，biruzhiyuanhaose，zeyi“美人計”來對付

，比如職員“嘴臭”，喜歡信口開河或胡說八道，則把其所言“醜事”作把柄要挾
；利li用yong職zhi員yuan的de困kun難nan有you意yi施shi恩en
，然ran後hou要yao求qiu職zhi員yuan報bao恩en，比bi如ru小xiao孩hai上shang不bu了le重zhong點dian學xue校xiao就jiu通tong過guo關guan係xi讓rang小xiao孩hai去qu上shang
，比bi如ru老lao人ren重zhong病bing在zai院yuan急ji需xu交jiao錢qian主zhu動dong送song上shang錢qian等deng；利li用yong職zhi員yuan的de興xing趣qu愛ai好hao，比bi如ru職zhi員yuan喜xi歡huan讀du書shu就jiu送song你ni書shu籍ji，職zhi員yuan喜xi歡huan唱chang歌ge就jiu出chu錢qian陪pei你ni去qu歌ge廳ting等deng。管guan理li這zhe類lei職zhi員yuan，首shou先xian要yao求qiu領ling導dao要yao有you很hen強qiang的de洞dong察cha力li，善shan於yu明ming察cha秋qiu毫hao，對dui於yu職zhi員yuan的de一yi舉ju一yi動dong了le然ran於yu心xin，如ru發fa現xian苗miao頭tou不bu對dui立li即ji糾jiu正zheng，其qi中zhong對dui於yu沒mei有you認ren識shi到dao吃chi裏li扒ba外wai危wei害hai的de職zhi員yuan要yao嚴yan正zheng告gao誡jie，勸quan其qi悔hui改gai
，使shi其qi主zhu動dong放fang棄qi為wei其qi他ta企qi業ye謀mou取qu利li益yi，而er對dui於yu認ren識shi到dao吃chi裏li扒ba外wai危wei害hai已yi有you悔hui意yi的de職zhi員yuan要yao坦tan誠cheng接jie納na，給gei他ta悔hui改gai的de機ji會hui，不bu要yao責ze難nan他ta
，而er是shi真zhen心xin地di安an慰wei他ta。