網絡營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網絡營銷活動有關聯因素的部分集合。
營銷環境是一個綜合的概念,由多方麵的因素組成。環境的變化是絕對的、永(yong)恒(heng)的(de)。隨(sui)著(zhe)社(she)會(hui)的(de)發(fa)展(zhan),特(te)別(bie)是(shi)網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)在(zai)營(ying)銷(xiao)中(zhong)的(de)運(yun)用(yong),使(shi)得(de)環(huan)境(jing)更(geng)加(jia)變(bian)化(hua)多(duo)端(duan)。雖(sui)然(ran)對(dui)營(ying)銷(xiao)主(zhu)體(ti)而(er)言(yan),環(huan)境(jing)及(ji)環(huan)境(jing)因(yin)素(su)是(shi)不(bu)可(ke)控(kong)製(zhi)的(de),但(dan)它(ta)也(ye)有(you)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)律(lv)性(xing),我(wo)們(men)可(ke)通(tong)過(guo)營(ying)銷(xiao)環(huan)境(jing)的(de)分(fen)析(xi)對(dui)其(qi)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)和(he)變(bian)化(hua)進(jin)行(xing)預(yu)測(ce)和(he)事(shi)先(xian)判(pan)斷(duan)。企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)觀(guan)念(nian)、消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)和(he)購(gou)買(mai)行(xing)為(wei),都(dou)是(shi)在(zai)一(yi)定(ding)的(de)經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)環(huan)境(jing)中(zhong)形(xing)成(cheng)並(bing)發(fa)生(sheng)變(bian)化(hua)的(de)。因(yin)此(ci),對(dui)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)環(huan)境(jing)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)是(shi)十(shi)分(fen)必(bi)要(yao)的(de)。要(yao)進(jin)行(xing)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)環(huan)境(jing)的(de)分(fen)析(xi),首(shou)先(xian)必(bi)須(xu)掌(zhang)握(wo)構(gou)成(cheng)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)環(huan)境(jing)的(de)五(wu)要(yao)素(su)。
一、構成網絡營銷環境的五要素 互聯網絡自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方麵的要素。
(一)提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網絡營銷活動。
(二)全麵影響力 huanjingyaoyutixineidesuoyoucanyuzhefashengzuoyong,erfeigetizhijiandehuxiangzuoyong。meiyigeshangwangzhedoushihulianwangdeyifenzi,takeyiwuxianzhidijiechuhulianwangdequanbu,tongshizaizheyiguochengzhongyaoshoudaohulianwangdeyingxiang。
(三)動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
(四)多因素互相作用 整體環境是由互相聯係的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
(五)反應機製 環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。 因此,互聯網已經不隻是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其範圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網絡營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科(ke)學(xue)技(ji)術(shu)等(deng)因(yin)素(su)影(ying)響(xiang)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)的(de)宏(hong)觀(guan)條(tiao)件(jian)。宏(hong)觀(guan)環(huan)境(jing)對(dui)企(qi)業(ye)短(duan)期(qi)的(de)利(li)益(yi)可(ke)能(neng)影(ying)響(xiang)不(bu)大(da),但(dan)對(dui)企(qi)業(ye)長(chang)期(qi)的(de)發(fa)展(zhan)具(ju)有(you)很(hen)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)。所(suo)以(yi),企(qi)業(ye)一(yi)定(ding)要(yao)重(zhong)視(shi)宏(hong)觀(guan)環(huan)境(jing)的(de)分(fen)析(xi)研(yan)究(jiu)。宏(hong)觀(guan)環(huan)境(jing)主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)以(yi)下(xia)六(liu)個(ge)方(fang)麵(mian)的(de)因(yin)素(su)。
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