1、網絡營銷未計劃就上馬
很多企業一開始對網絡營銷並沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、dianshidengmeitixuanchuanyijipengyoudejieshao,huozhetuixiaoyuandegudong,yishidaoyinggaijinxingwangluoyingxiao,tongguohulianwanglaikuodazijideyewuhexiaoshou。yushihulijianpairenyuanlianxizhizuowangzhan,fabuxinxi,touruwangluotuiguang。zhenggewangluoyingxiaoguochengweizuojihuajiushangma,yidansangeyuexialaiwangluoyingxiaomeiyoushenmexiaoguo,jiuxuanbushibai,duiwangluoyingxiaoshiqulexinxinhexingqu。
shubuzhi,wangluoyingxiaoshiyigexitonggongcheng,shejidaohenduofangmian,xuyaojiehezishendeshijiqingkuang,jinxingxuqiufenxi,zhidingzhoumikexuedejihua,cainengqudechenggong。congkaizhanwangzhanjianshe、企業信息發布,到製訂推廣預算,選擇網絡營銷方法和產品,安排網絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業的網絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。
2、網站建設重設計輕應用
建jian設she企qi業ye網wang站zhan是shi開kai展zhan網wang絡luo營ying銷xiao非fei常chang重zhong要yao的de一yi環huan。然ran而er事shi實shi上shang,大da部bu分fen企qi業ye網wang站zhan都dou沒mei有you發fa揮hui出chu應ying有you的de網wang絡luo營ying銷xiao作zuo用yong。這zhe跟gen企qi業ye對dui網wang站zhan建jian設she的de認ren識shi是shi分fen不bu開kai的de。多duo數shu企qi業ye認ren為wei網wang站zhan是shi企qi業ye的de網wang上shang門men麵mian,越yue漂piao亮liang越yue好hao。美mei工gong設she計ji、Flash動畫、企(qi)業(ye)形(xing)象(xiang)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)最(zui)關(guan)注(zhu)的(de)地(di)方(fang),至(zhi)於(yu)網(wang)站(zhan)是(shi)否(fou)符(fu)合(he)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)需(xu)要(yao),是(shi)否(fou)便(bian)於(yu)今(jin)後(hou)的(de)功(gong)能(neng)增(zeng)加(jia)或(huo)調(tiao)整(zheng),並(bing)不(bu)考(kao)慮(lv)。部(bu)分(fen)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)服(fu)務(wu)商(shang)也(ye)一(yi)味(wei)迎(ying)合(he)企(qi)業(ye)的(de)喜(xi)好(hao),在(zai)表(biao)現(xian)形(xing)式(shi)上(shang)大(da)下(xia)功(gong)夫(fu),拉(la)高(gao)網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)費(fei)用(yong),至(zhi)於(yu)內(nei)在(zai)功(gong)能(neng)和(he)營(ying)銷(xiao)應(ying)用(yong)環(huan)節(jie)則(ze)不(bu)做(zuo)深(shen)究(jiu)。
網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)是(shi)服(fu)務(wu)於(yu)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)需(xu)要(yao)的(de),這(zhe)一(yi)點(dian)一(yi)定(ding)要(yao)明(ming)確(que)。網(wang)站(zhan)建(jian)設(she)應(ying)當(dang)設(she)計(ji)與(yu)應(ying)用(yong)並(bing)重(zhong)。既(ji)要(yao)注(zhu)重(zhong)企(qi)業(ye)的(de)形(xing)象(xiang)展(zhan)示(shi),更(geng)應(ying)明(ming)確(que)網(wang)站(zhan)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)職(zhi)能(neng)和(he)流(liu)程(cheng),注(zhu)重(zhong)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)展(zhan)示(shi)、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效。
3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發
很多企業在麵對網絡營銷的時候無所適從,不少企業選擇了發送垃圾郵件,或進行信息群發到各類BBS、BLOG和(he)留(liu)言(yan)簿(bu)。雖(sui)然(ran)短(duan)期(qi)內(nei),企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)收(shou)到(dao)一(yi)些(xie)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo),比(bi)如(ru)網(wang)站(zhan)訪(fang)問(wen)量(liang)上(shang)升(sheng),能(neng)成(cheng)交(jiao)一(yi)些(xie)客(ke)戶(hu)等(deng),但(dan)從(cong)長(chang)遠(yuan)來(lai)看(kan),企(qi)業(ye)所(suo)受(shou)到(dao)的(de)傷(shang)害(hai)遠(yuan)大(da)於(yu)所(suo)取(qu)得(de)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)。
首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業一旦習慣於這種價格低廉、自zi身shen傷shang害hai性xing大da的de網wang絡luo營ying銷xiao方fang式shi,盲mang目mu追zhui求qiu低di付fu出chu高gao回hui報bao的de畸ji形xing網wang絡luo營ying銷xiao產chan品pin,缺que乏fa對dui投tou資zi回hui報bao率lv的de正zheng確que認ren識shi,將jiang很hen難nan接jie受shou真zhen正zheng健jian康kang有you益yi的de網wang絡luo營ying銷xiao服fu務wu和he產chan品pin,錯cuo過guo網wang絡luo營ying銷xiao機ji會hui和he企qi業ye發fa展zhan的de時shi機ji。
4、網絡營銷產品跟風購買
眼yan下xia的de網wang絡luo營ying銷xiao產chan品pin種zhong類lei繁fan多duo,加jia上shang推tui銷xiao員yuan巧qiao舌she如ru簧huang,企qi業ye在zai產chan品pin選xuan擇ze上shang麵mian存cun在zai很hen大da的de困kun惑huo。我wo們men往wang往wang可ke以yi發fa現xian一yi種zhong現xian象xiang,那na就jiu是shi一yi旦dan某mou個ge行xing業ye的de幾ji個ge企qi業ye使shi用yong了le某mou種zhong網wang絡luo營ying銷xiao產chan品pin,那na同tong行xing的de其qi它ta企qi業ye則ze紛fen紛fen購gou買mai。
不少網絡營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理,通過行業客戶見麵會、網絡營銷產品某行業說明會等會議形式,充分發揮“客戶見證”和“轉介紹”的技巧,使企業削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產品才是好的產品;跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網絡營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價產品守株待兔
目前Google、雅虎、百(bai)度(du)等(deng)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)競(jing)價(jia)產(chan)品(pin)是(shi)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)主(zhu)流(liu)產(chan)品(pin),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)競(jing)價(jia)產(chan)品(pin)。多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)購(gou)買(mai)競(jing)價(jia)產(chan)品(pin)後(hou)並(bing)不(bu)知(zhi)道(dao)還(hai)有(you)維(wei)護(hu)這(zhe)回(hui)事(shi)情(qing),隻(zhi)是(shi)靜(jing)待(dai)客(ke)戶(hu)上(shang)門(men)。做(zuo)了(le)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)下(xia)來(lai)就(jiu)發(fa)現(xian)起(qi)初(chu)還(hai)有(you)點(dian)效(xiao)果(guo),到(dao)後(hou)來(lai)效(xiao)果(guo)就(jiu)越(yue)來(lai)越(yue)差(cha)了(le)。
出現這種情況的原因就在於沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方麵的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解Google為什麼授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方麵這符合國內網絡營銷產品渠道銷售為主的現狀,另一方麵也因為中國企業普遍網絡應用水平不高,Google需(xu)要(yao)借(jie)助(zhu)渠(qu)道(dao)的(de)力(li)量(liang)做(zuo)好(hao)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo),提(ti)升(sheng)銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)。我(wo)們(men)的(de)企(qi)業(ye)在(zai)使(shi)用(yong)競(jing)價(jia)產(chan)品(pin)的(de)時(shi)候(hou),不(bu)應(ying)守(shou)株(zhu)待(dai)兔(tu),而(er)是(shi)應(ying)選(xuan)擇(ze)有(you)實(shi)力(li)的(de)服(fu)務(wu)商(shang)進(jin)行(xing)產(chan)品(pin)維(wei)護(hu),提(ti)升(sheng)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)。像(xiang)上(shang)海(hai)火(huo)速(su)等(deng),是(shi)Google正式授權的服務商,在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富,值得信賴。
6、網上營銷與網下營銷割裂
wangluoyingxiaoshizhengtiyingxiaozhanlvedeyibufen,shishixianqiyexiaoshouyuyinglidezhongyaoshouduan,xuyaoxianshangxianxiayingxiaoliandongcainengqudexiaoguo。bushaoqiyerenweihulianwangzhishiyigemeiti,qiyetongguohulianwangbaqiyehechanpinxuanchuanchuqu,tigaopinpaizhimingduheqiyexingxiangjiusuanshixianlewangluoyingxiao;網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)被(bei)劃(hua)分(fen)到(dao)企(qi)業(ye)行(xing)政(zheng)或(huo)客(ke)服(fu)部(bu)門(men)來(lai)進(jin)行(xing),營(ying)銷(xiao)部(bu)門(men)和(he)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)處(chu)於(yu)一(yi)種(zhong)割(ge)裂(lie)的(de)關(guan)係(xi)狀(zhuang)態(tai)。這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)不(bu)完(wan)整(zheng)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)意(yi)識(shi)。沒(mei)有(you)網(wang)下(xia)參(can)與(yu)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)不(bu)是(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao),也(ye)難(nan)以(yi)實(shi)現(xian)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。
其實網絡營銷的作用遠不止這些,對於江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平台,或充分利用行業B2B平台(如中國化工網、中國服裝網等)、綜合性B2B平台(如阿裏巴巴、慧聰等),進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然後線下線上聯動,最終達成交易,為企業創造利潤。
7、盲目輕信搜索引擎優化
搜sou索suo引yin擎qing的de表biao現xian好hao壞huai直zhi接jie影ying響xiang了le企qi業ye的de網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo,越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye也ye認ren識shi到dao了le這zhe一yi點dian。正zheng規gui的de搜sou索suo引yin擎qing優you化hua可ke以yi讓rang企qi業ye網wang站zhan取qu得de較jiao好hao的de搜sou索suo引yin擎qing排pai名ming。對dui於yu搜sou索suo競jing價jia而er言yan,搜sou索suo引yin擎qing優you化hua無wu疑yi是shi價jia廉lian物wu美mei,具ju有you很hen高gao的de投tou資zi回hui報bao率lv。這zhe使shi得de部bu分fen企qi業ye盲mang目mu追zhui求qiu搜sou索suo引yin擎qing優you化hua。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規則,對網站進行“改造”,以yi符fu合he搜sou索suo引yin擎qing的de口kou味wei,獲huo得de較jiao好hao的de排pai名ming結jie果guo。俗su話hua說shuo過guo猶you不bu及ji,盲mang目mu輕qing信xin搜sou索suo引yin擎qing優you化hua是shi很hen危wei險xian的de一yi件jian事shi情qing。搜sou索suo引yin擎qing優you化hua與yu作zuo弊bi往wang往wang隻zhi有you一yi步bu之zhi差cha,一yi旦dan被bei判pan定ding作zuo弊bi,不bu僅jin得de不bu到dao理li想xiang的de優you化hua效xiao果guo,還hai將jiang得de到dao搜sou索suo引yin擎qing的de懲cheng罰fa。
適度的優化,能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網絡營銷思路。
8、信息采集一勞永逸
現在信息采集是一種比較流行的“網絡營銷方法”。不bu少shao網wang站zhan通tong過guo編bian寫xie程cheng序xu或huo使shi用yong采cai集ji軟ruan件jian,從cong其qi它ta網wang站zhan中zhong大da量liang抓zhua取qu所suo需xu要yao的de網wang頁ye信xin息xi,用yong來lai豐feng富fu自zi己ji的de網wang站zhan內nei容rong。通tong過guo這zhe種zhong方fang法fa,網wang站zhan的de內nei容rong快kuai速su豐feng富fu起qi來lai,搜sou索suo引yin擎qing收shou錄lu頁ye數shu也ye能neng快kuai速su增zeng加jia,從cong而er能neng夠gou快kuai速su吸xi引yin訪fang問wen者zhe,把ba流liu量liang做zuo起qi來lai,真zhen可ke謂wei是shi一yi勞lao永yong逸yi的de網wang絡luo營ying銷xiao好hao方fang法fa。然ran而er事shi實shi證zheng明ming,沒mei有you哪na個ge成cheng功gong的de網wang站zhan是shi來lai自zi於yu信xin息xi采cai集ji的de,成cheng功gong的de網wang絡luo營ying銷xiao並bing沒mei有you這zhe麼me簡jian單dan。
信xin息xi采cai集ji雖sui然ran能neng大da量liang的de收shou集ji到dao所suo需xu要yao的de信xin息xi,但dan信xin息xi質zhi量liang良liang莠you不bu齊qi,且qie多duo數shu是shi互hu聯lian網wang上shang高gao度du重zhong複fu的de內nei容rong,搜sou索suo引yin擎qing並bing不bu買mai帳zhang。對dui用yong戶hu而er言yan,也ye隻zhi是shi多duo了le一yi個ge克ke隆long的de網wang站zhan,沒mei有you什shen麼me吸xi引yin力li。對dui於yu網wang站zhan的de經jing營ying還hai是shi得de腳jiao踏ta實shi地di,做zuo精jing品pin、原創的內容,積少成多,用心的培養忠誠用戶,才能逐步走向成功。
9、網絡營銷重統計輕分析
開kai展zhan網wang絡luo營ying銷xiao的de企qi業ye絕jue大da多duo數shu都dou比bi較jiao關guan注zhu網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo。但dan是shi在zai對dui於yu網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo的de評ping估gu中zhong,大da多duo數shu企qi業ye重zhong統tong計ji,輕qing分fen析xi,在zai衡heng量liang網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo上shang麵mian,有you很hen大da的de誤wu區qu。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全麵的網絡營銷效果評估,應該包含了網站的訪問情況,用戶的粘滯度、laiyuanqingkuangfenxi,sousuoyinqingguanjiancidexiaoguofenxi,geleituiguangchanpindeyingyongxiaoguofenxidengfangmian,ranergenjuzhexiefenxi,dechuxiayibuwangluoyingxiaogongzuodegaijinjianyihejihua。wangluoyingxiaozhongtongji,qingfenxishiwuzhuyugaishanwangluoyingxiaoxianzhuangde。
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