對網絡營銷價值的評價,許多人都從網站設計、網wang站zhan推tui廣guang等deng技ji術shu性xing的de工gong作zuo作zuo為wei衡heng量liang標biao準zhun,這zhe種zhong衡heng量liang,常chang常chang沒mei有you收shou到dao預yu期qi效xiao果guo,結jie果guo也ye不bu甚shen了le了le,在zai一yi定ding程cheng度du上shang也ye打da擊ji了le網wang絡luo營ying銷xiao的de形xing象xiang。品pin牌pai是shi企qi業ye價jia值zhi的de核he心xin,中zhong小xiao企qi業ye的de品pin牌pai,由you於yu眾zhong所suo周zhou知zhi的de原yuan因yin,常chang常chang被bei局ju限xian在zai一yi定ding的de範fan圍wei之zhi內nei,突tu破po這zhe個ge範fan圍wei,則ze需xu很hen大da的de代dai價jia。企qi業ye開kai展zhan網wang絡luo營ying銷xiao,使shi其qi品pin牌pai得de到dao了le無wu限xian延yan伸shen的de機ji會hui,並bing且qie隻zhi需xu極ji少shao的de成cheng本ben。從cong這zhe點dian上shang說shuo,中zhong小xiao企qi業ye與yu知zhi名ming企qi業ye獲huo得de了le平ping等deng競jing爭zheng的de機ji會hui。本ben文wen提ti出chu“品牌增加值”(Trademark Value Added)的概念,並將品牌增加值作為衡量網絡營銷效果的一個指標。這樣,從根本上擺脫了原來的純技術標準,而與企業緊密結合在一起了。
一、中小企業如何應用互聯網絡
從1959年ARPA建立了ARPANET網開始,互聯網已經有了四十多年的發展,今天,網絡已經開始對整個經濟體係產生影響。網絡將像電話、汽車等的發明一樣產生深刻影響,並比他們的影響更深遠。
“天下大勢,順之者昌,逆之者亡”,擺在中小企業麵前的,已經不是要不要利用互聯網的問題,而是如何應用的問題了。
企業應用互聯網,當然要做個網站,在做網站之前有很多工作要做。有了網站,標誌著企業作為互聯網公民/組zu織zhi誕dan生sheng了le,當dang然ran,這zhe時shi的de他ta還hai隻zhi是shi個ge小xiao孩hai,甚shen至zhi嬰ying兒er,隻zhi是shi覺jiao得de迎ying麵mian突tu然ran出chu現xian了le一yi個ge廣guang闊kuo的de世shi界jie,但dan世shi界jie是shi怎zen麼me樣yang的de,他ta該gai在zai這zhe個ge世shi界jie裏li如ru何he發fa展zhan,他ta不bu懂dong,他ta需xu要yao學xue習xi,需xu要yao教jiao導dao。
為使企業誕生的小孩不是一個怪胎,或不帶有先天缺陷,企業需要“十月懷胎”,為推出的網站進行細致的規劃,並確定一個整體戰略。
作為互聯網的公民要得到順利的發展,找一個導師是必要的,定一個理想目標是必要的。當然,如果它包括做“父母”的企業甘於平庸的話,也可以什麼也不做,什麼也不學,在那裏碌碌無為,不為人知,沒有人回來管它的。
企(qi)業(ye)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)借(jie)鑒(jian)父(fu)母(mu)培(pei)養(yang)孩(hai)子(zi)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)培(pei)養(yang)自(zi)己(ji)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)民(min)孩(hai)子(zi),企(qi)業(ye)作(zuo)為(wei)父(fu)母(mu),必(bi)須(xu)要(yao)有(you)父(fu)母(mu)的(de)眼(yan)光(guang),他(ta)可(ke)以(yi)什(shen)麼(me)也(ye)不(bu)懂(dong),但(dan)必(bi)須(xu)要(yao)使(shi)孩(hai)子(zi)堅(jian)強(qiang),在(zai)孩(hai)子(zi)成(cheng)長(chang)過(guo)程(cheng)中(zhong)進(jin)行(xing)投(tou)資(zi),為(wei)其(qi)找(zhao)最(zui)好(hao)的(de)學(xue)校(xiao),請(qing)最(zui)好(hao)的(de)老(lao)師(shi)。孩(hai)子(zi)長(chang)大(da)了(le),所(suo)有(you)的(de)一(yi)切(qie)成(cheng)了(le)欣(xin)慰(wei)的(de)回(hui)報(bao)。
企qi業ye應ying用yong互hu聯lian網wang,經jing過guo十shi月yue懷huai胎tai,產chan生sheng了le它ta的de孩hai子zi。企qi業ye希xi望wang他ta的de孩hai子zi有you出chu息xi,希xi望wang會hui給gei他ta帶dai來lai收shou益yi,孩hai子zi的de發fa展zhan方fang向xiang是shi網wang絡luo營ying銷xiao。他ta認ren識shi到dao,單dan靠kao自zi己ji培pei養yang是shi無wu能neng為wei力li的de,要yao找zhao一yi個ge好hao的de導dao師shi——專業的網絡營銷服務商,在導師的指導下,孩子掌握了許多知識,比它的“父母”還多,並成了受歡迎的人——網站的知名度和美譽度不斷提高,企業高興的發現,自己的品牌價值得到了延伸,並有力地帶動了銷售。
經過前麵的舉例,中小企業如何應用互聯網絡的問題得到解答。企業要像父母培養孩子一樣,為自己的互聯網應用——目前定位於網絡營銷——尋找專業的網絡營銷服務商(負起導師責任),專(zhuan)業(ye)服(fu)務(wu)商(shang)應(ying)該(gai)在(zai)品(pin)牌(pai)運(yun)作(zuo)等(deng)方(fang)麵(mian)有(you)許(xu)多(duo)經(jing)驗(yan),他(ta)們(men)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)可(ke)以(yi)使(shi)企(qi)業(ye)以(yi)適(shi)當(dang)的(de)成(cheng)本(ben)突(tu)破(po)範(fan)圍(wei)限(xian)製(zhi),提(ti)高(gao)品(pin)牌(pai)知(zhi)名(ming)度(du)和(he)美(mei)譽(yu)度(du)。對(dui)企(qi)業(ye)而(er)言(yan),不(bu)可(ke)過(guo)分(fen)的(de)寄(ji)希(xi)望(wang)於(yu)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)直(zhi)接(jie)帶(dai)來(lai)多(duo)大(da)的(de)銷(xiao)售(shou),網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)不(bu)會(hui)與(yu)銷(xiao)售(shou)話(hua)上(shang)等(deng)號(hao)的(de)。
二、網絡營銷效果評價的探索
評價網絡營銷的效果,就像評價教育的效果一樣,現在的教育係統裏在搞素質教育,也不知搞得怎麼樣( 怎麼評價啊?),也ye許xu,我wo們men對dui以yi前qian的de升sheng學xue率lv,上shang線xian率lv更geng為wei熟shu悉xi。看kan一yi個ge學xue校xiao,主zhu要yao看kan它ta的de升sheng學xue率lv,看kan一yi個ge孩hai子zi,就jiu看kan他ta的de學xue習xi成cheng績ji,很hen簡jian單dan的de道dao理li,很hen容rong易yi看kan到dao的de效xiao果guo。可ke是shi,有you識shi之zhi士shi突tu然ran出chu來lai一yi呼hu:這zhe樣yang是shi不bu行xing的de。事shi實shi也ye確que實shi這zhe樣yang,片pian麵mian追zhui求qiu升sheng學xue率lv歪wai曲qu了le教jiao育yu的de本ben質zhi,許xu多duo學xue習xi成cheng績ji不bu好hao的de孩hai子zi長chang大da後hou在zai事shi業ye上shang獲huo得de巨ju大da成cheng功gong。對dui網wang絡luo營ying銷xiao的de評ping價jia,也ye存cun在zai這zhe種zhong現xian象xiang。不bu看kan別bie的de,首shou先xian看kan網wang站zhan的de點dian擊ji率lv、訪問量,不可否認,這些看得見的數字化的指標有一定的意義,(特別是對商業網站),danduiqiyewangzhaneryan,qingkuangyousuobutong,qiyedekehudoushitedingde,youshuinenggoucongzhexiedianjilvzhongkanchuduoshaoshikehuhuoqianzaikehude,duoshaoshijingzhengduishoudedianji,youyouduoshaoshichuncuiwuxiaode?duiqiyewangzhaneryan,zhiyouchengweikehudefangwencaiyoujiazhi。dianjilvgaokenengshihaoshi,yekenengshihuaishi;點擊率低也不一定就不能成功,如果他的訪問者基本上是他的客戶呢? zaikanwangzhandeshejishifoupiaoliang,xiyinyanqiu。zhuyi,bushizaixuanmeio。zhezhongweimeizhuyisixiangbuyidinghuiyouwangluoyingxiaodechenggong,dangran,wobufourenbawangzhanzuodepiaoliangyidian,geirendeganjiaohaoyidian。zhezhengruwoyebufangduixueshengwaerchuandepiaoliangdian,danta(她)不可為漂亮而漂亮。其實,網站也好,學生也好,讓人感覺美觀、大方、有修養、有氣質就不錯了。
zuihoukandebijiaozhongdeshituiguangxiaoguo。yidingyaozaidadesousuoyinqinglimianpaizaiqianjiwei,fouzejiumeiyisile。zhenbuzhidaosousuoyinqingzhezhongpaimingjishushifuhaishihuo,congluojishangjiang,qianjiweijiuzhemejigeweizhi,dajiadouyaoqiang,zenmekenengrangmeigerendoupaizaiqianjimingne?erqie,ruguodajiadoucaiyonglezhezhongpaimingjishu,nashijiuzhendemeiyisile。dangran,zaisousuoshangzuoyifannuli,rangrenbijiaorongyizhaodao,zheshibiyaode。haiyoujiushixuduorenkanhaodeE-mailyingxiao,meigeshangwangzhedouyaokanxin,ng,bucuo。yushi,yicijiubatongyigeneirongfadaochengbaishangqiandeyouxiangli,jieguo,renjiayanyebuzhayixia,suishoujiujinlelajitong。haiyouxuduotuiguangjishu,jiubuyiyishuole。zongdeshuolai,zhexiezuofameiyouchanshengyuqidelianghaoxiaoguo,kenengyounameyidiandianba。zhejiuxiangweitigaoshengxuelv,geixueshenggaotihaizhanshuyiyang,bufenqinghongzaobaidizuotimu,jieguodadazengjialerenmendeyane、抵觸情緒,還有負擔。
孩子的培養要講究素質教育,對網絡營銷,今天也來個“素質教育”。
三、網絡營銷效果——品牌增加值(Trademark Value Added)
孩子在接受教育的同時,他長大了,他開始樹立自己的形象,有了自己的品牌。對企業而言,網絡營銷開展一段時間後(至少五個月以上),開始可以看到一些效果——他的品牌在網上得到延伸,品牌的價值增加了。我們把這部分有網絡營銷帶來的增加的品牌價值稱為“品牌增加值”(Trademark Value Added)。在傳統環境中,中小企業的產品和品牌總是隻好局限在一定的範圍內,除非他做了大量的投資(事實上又缺少這個實力),在網絡營銷裏,這種範圍限製以適當的成本被打破了,品牌的價值得到無限的延伸。
這zhe並bing不bu是shi說shuo,隻zhi要yao企qi業ye開kai展zhan網wang絡luo營ying銷xiao,就jiu可ke產chan生sheng品pin牌pai增zeng加jia值zhi。不bu是shi的de,品pin牌pai增zeng加jia值zhi的de大da小xiao成cheng了le評ping價jia網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo的de一yi個ge標biao準zhun,品pin牌pai增zeng加jia值zhi大da,網wang絡luo營ying銷xiao效xiao果guo好hao;品牌增加值小,甚至為負值,網絡營銷做得不成功。
用yong品pin牌pai增zeng加jia值zhi評ping價jia網wang絡luo營ying銷xiao的de效xiao果guo,而er不bu是shi用yong純chun技ji術shu指zhi標biao,易yi於yu吧ba網wang絡luo營ying銷xiao與yu企qi業ye緊jin密mi結jie合he,易yi於yu企qi業ye網wang上shang網wang下xia采cai取qu統tong一yi的de行xing動dong,而er且qie,企qi業ye比bi較jiao容rong易yi認ren可ke品pin牌pai價jia值zhi的de增zeng加jia,不bu再zai要yao求qiu網wang絡luo營ying銷xiao要yao直zhi接jie帶dai來lai銷xiao售shou,從cong而er也ye把ba企qi業ye從cong“網絡營銷就是網上銷售”的誤區中引導出來。無疑更有利於開展網絡營銷工作。
現在許多做技術的網絡公司也在提供所謂的網絡營銷服務,但他們的理解是片麵的,隻是簡單的理解成“做個網站,然後推廣”,daomuqianweizhi,xiaoguobushenlixiang,jieguozaochenglemuqianwangluoyingxiaodekunjing。wangluoyingxiaofuwubixuyaoyouzhuanyedewangluoyingxiaofuwushangtigong,tamenjiangwangluojishuyuqiyeguanliyoujijiehezaiyiqi,gengduodecongqiyedejiaodukaolv,erbushicongjishudejiaodu。yexu,muqianhaimeiyouzhezhongzhuanyedewangluoyingxiaofuwushang,danyihoukendinghuiyou。
品牌的計算屬於企業無形資產的內容,其計算本身已經複雜,對品牌增加值的計算更是需要一整套的係統,指標。
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