阿裏巴巴創造的電子商務神話

　　
　　阿裏巴巴作為中國電子商務界的一個神話，從98年創業之初就開始了它的傳奇發展。它在短短幾年時間裏累積300萬的企業會員，並且每天以6000duoxinyonghudesuduzengjia。bujinjinshidashangleqichuangshirenmayundechuanqishenhua
，tadechenggonggengshideliyuqizhunquedeshichangdingwei，yijiqianzhanxingdeyuanjian。elibabazaidianzishangwumengyajieduanjiushangyehuadiqieru，bingqietashidezuozhezijinenglinenggouzuodaodeshiqing。zijichengshishouxinbingqiezaishijixingdongzhongzhiliyuguifanwangshangdianzishangwumaoyi。zheyiqiezaizhongguoershiyishijideqianjinian
，zhegezhongguodianzishangwuxunsufazhandejieduan，chengjiuleelibabajintiandechengji。yigecuowujiukeyizaochengyi個失敗，但一個成功必然是很多個正確的原因帶來的，下麵我們就來簡單分析一下阿裏巴巴網站的運營模式
、盈利點、成功之處以及目前和以後的發展戰略。
　　阿e裏li巴ba巴ba網wang站zhan的de目mu標biao是shi建jian立li全quan球qiu最zui大da最zui活huo躍yue的de網wang上shang貿mao易yi市shi場chang，它ta不bu同tong於yu早zao期qi互hu聯lian網wang公gong司si以yi技ji術shu為wei驅qu動dong的de網wang絡luo服fu務wu模mo式shi，它ta從cong一yi開kai始shi就jiu有you明ming確que的de商shang業ye模mo式shi。阿e裏li巴ba巴ba具ju有you明ming確que的de市shi場chang定ding位wei，在zai發fa展zhan初chu期qi專zhuan做zuo信xin息xi流liu
，繞rao開kai物wu流liu
，前qian瞻zhan性xing的de觀guan望wang資zi金jin流liu並bing在zai恰qia當dang的de時shi候hou介jie入ru支zhi付fu環huan節jie。它ta的de的de運yun營ying模mo式shi是shi遵zun循xun循xun序xu漸jian進jin的de過guo程cheng，依yi據ju中zhong國guo電dian子zi商shang務wu界jie的de發fa展zhan狀zhuang況kuang來lai準zhun確que定ding位wei網wang站zhan。首shou先xian抓zhua基ji礎chu的de
，然ran後hou在zai事shi實shi過guo程cheng中zhong不bu斷duan捕bu捉zhuo新xin的de收shou入ru機ji會hui。從cong最zui基ji礎chu的de替ti企qi業ye架jia設she站zhan點dian，到dao隨sui之zhi而er來lai的de網wang站zhan推tui廣guang以yi及ji對dui在zai線xian貿mao易yi資zi信xin的de輔fu助zhu服fu務wu，交jiao易yi本ben身shen的de訂ding單dan管guan理li，不bu斷duan延yan伸shen。其qi出chu色se的de贏ying利li模mo式shi符fu合he：贏利的強有力

，可持續，可拓展的特點。
　　具體談阿裏巴巴網站的運營模式主要有以下幾個特點：
　　首先
，專做信息流，彙聚大量的市場供求信息。馬雲曾在05年阿裏巴巴在廣交會期間主辦的電子商務研討會
，闡述了以下觀點
，即中國電子商務將經曆三個階段，信息流、資(zi)金(jin)流(liu)和(he)物(wu)流(liu)階(jie)段(duan)。目(mu)前(qian)還(hai)停(ting)留(liu)在(zai)信(xin)息(xi)流(liu)階(jie)段(duan)。交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)在(zai)技(ji)術(shu)上(shang)雖(sui)然(ran)不(bu)難(nan)
，但(dan)沒(mei)有(you)人(ren)使(shi)用(yong)
，企(qi)業(ye)對(dui)在(zai)線(xian)交(jiao)易(yi)基(ji)本(ben)上(shang)還(hai)沒(mei)有(you)需(xu)求(qiu)，因(yin)此(ci)做(zuo)在(zai)線(xian)交(jiao)易(yi)意(yi)義(yi)不(bu)大(da)。這(zhe)是(shi)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)最(zui)大(da)的(de)特(te)點(dian)，就(jiu)是(shi)做(zuo)今(jin)天(tian)能(neng)做(zuo)到(dao)的(de)事(shi)
，循(xun)序(xu)漸(jian)進(jin)發(fa)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)。
　　功gong能neng上shang
，阿e裏li巴ba巴ba在zai充chong分fen調tiao研yan企qi業ye需xu求qiu的de基ji礎chu上shang，將jiang企qi業ye登deng錄lu彙hui聚ju的de信xin息xi整zheng合he分fen類lei，形xing成cheng網wang站zhan獨du具ju特te色se的de欄lan目mu，使shi企qi業ye用yong戶hu獲huo得de有you效xiao的de信xin息xi和he服fu務wu。阿e裏li巴ba巴ba主zhu要yao信xin息xi服fu務wu欄lan目mu包bao括kuo：①商業機會，有27個行業700多個產品分類的商業機會供查閱
，通常提供大約50萬供求信息②產品展示：按產品分類陳列展示阿裏巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息庫③公司全庫：公司網站大全，目前已經彙聚4萬多家公司網頁。用戶可以通過搜索尋找貿易夥伴，了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿裏巴巴“公司全庫”中
，並鏈接到公司全庫的相關類目中方便會員有機會了解公司全貌。④行業資訊：按各類行業分類發布最新動態信息，會員還可以分類訂閱最新信息，直接通過電子郵件接受。⑤價格行情：按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息⑥以商會友：商人俱樂部。在這裏會員交流行業見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析如何做網上營銷等話題。⑦商業服務：航運、外幣轉換、信用調查、保險

、稅務、貿易代理等谘詢和服務。這些欄目為用戶提供了充滿現代商業氣息，豐富實用的信息
，構成了網上交易市場的主體。
　　第di二er，阿e裏li巴ba巴ba采cai用yong本ben土tu化hua的de網wang站zhan建jian設she方fang式shi，針zhen對dui不bu同tong國guo家jia采cai用yong當dang地di的de語yu言yan，簡jian易yi可ke讀du
，這zhe種zhong便bian利li性xing和he親qin和he力li將jiang各ge國guo市shi場chang有you機ji地di融rong為wei一yi體ti。阿e裏li巴ba巴ba已yi經jing建jian立li運yun作zuo四si個ge相xiang互hu關guan聯lian的de網wang站zhan，而er且qie即ji將jiang推tui出chu針zhen對dui當dang地di市shi場chang的de歐ou洲zhou語yu言yan和he南nan美mei網wang站zhan。這zhe些xie網wang站zhan相xiang互hu鏈lian接jie，內nei容rong相xiang互hu交jiao融rong，為wei會hui員yuan提ti供gong一yi個ge整zheng合he一yi體ti的de國guo際ji貿mao易yi平ping台tai
，彙hui集ji全quan球qiu178個國家(地區)的商業信息和個性化的商人社區。
　　第(di)三(san)

，在(zai)起(qi)步(bu)階(jie)段(duan)，網(wang)站(zhan)放(fang)低(di)會(hui)員(yuan)準(zhun)入(ru)門(men)檻(kan)，以(yi)免(mian)費(fei)會(hui)員(yuan)製(zhi)吸(xi)引(yin)企(qi)業(ye)登(deng)錄(lu)平(ping)台(tai)注(zhu)冊(ce)用(yong)戶(hu)
，從(cong)而(er)彙(hui)聚(ju)商(shang)流(liu)
，活(huo)躍(yue)市(shi)場(chang)，會(hui)員(yuan)在(zai)瀏(liu)覽(lan)信(xin)息(xi)的(de)同(tong)時(shi)也(ye)帶(dai)來(lai)了(le)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)信(xin)息(xi)流(liu)和(he)創(chuang)造(zao)無(wu)限(xian)商(shang)機(ji)。截(jie)至(zhi)2001年7月，阿裏巴巴會員數目已達73萬
，分別來自202個國家和地區，每天登記成為阿裏巴巴的商人會員超過1500ming。elibabahuiyuanduoshuweizhongxiaoqiye，mianfeihuiyuanzhishixiyinzhongxiaoqiyedezuizhuyaoyinsu。zaishichangjingzhengjiangriqufuzajiliedeqingkuangxia，zhongxiaoqiyedangranbukencuoguozhegechengbendiliandejiyu，liyongwangshangshichanglaizhuazhuqiyeshangji。dadaxiaoxiaodeqiyehuoyueyuwangshangshichang，fanguolaiweielibabadailailegeleigongxu
，zhuangdalewangshangjiaoyipingtai。elibabameiyueyemianliulanliangchaoguo4500萬，信息庫存買賣類商業機會信息達50萬條，每天新增買賣信息超過3000條，每月有超過30萬個詢盤，平均每條買賣信息會得到四個反饋。
　　disi，elibabatongguozengzhifuwuweihuiyuantigongleyouyuedeshichangfuwu
，zengzhifuwuyifangmianjiaqianglezhegewangshangjiaoyishichangdefuwuxiangmugongneng，lingyifangmianyoushiwangzhannengyouduozhongfangshishixianzhijieyingli。jinguanmuqianelibababuxianghuiyuanshoufei

，danjumayunjieshao，elibabawangzhanmuqianshiyinglide。elibabadeyinglilanmuzhuyaoshi：中國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的(de)交(jiao)易(yi)信(xin)息(xi)平(ping)台(tai)，給(gei)中(zhong)國(guo)的(de)商(shang)家(jia)提(ti)供(gong)來(lai)自(zi)各(ge)國(guo)國(guo)際(ji)買(mai)家(jia)的(de)特(te)別(bie)詢(xun)盤(pan)。客(ke)戶(hu)可(ke)以(yi)委(wei)托(tuo)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)作(zuo)一(yi)次(ci)性(xing)的(de)投(tou)資(zi)建(jian)設(she)公(gong)司(si)網(wang)站(zhan)，這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)主(zhu)要(yao)是(shi)alibaba幫助企業建立擁有獨立域名網站
，並且與alibaba鏈接。網上推廣項目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置於文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網上貿易夥伴;進行權威資信機構的認證
，確認會員公司的合法性和聯絡人的業務身份;展現公司的證書和榮譽
，用業務夥伴的好評成為公司實力的最好證明。
　　第五
，適度但比較成功的市場運作

，比如福布斯評選，提升了阿裏巴巴的品牌價值和融資能力。阿裏巴巴與日本互聯網投資公司軟庫(Softbank)結盟，請軟庫公司首席執行官


、亞洲首富孫正義擔任阿裏巴巴的首席顧問，請世界貿易組織前任總幹事、現任高盛國際集團主席兼總裁彼得•薩瑟蘭擔任阿裏巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，阿裏巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月
，阿裏巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網站評選"最佳貿易網"。
　　從業務角度來看，阿裏巴巴的贏利點主要在以下四方麵：
　　1設企業站點
　　2網站推廣
　　3誠信通
　　4貿易通
　　從另一個角度，我們還可以將阿裏巴巴的利益點做如下歸納：
　　一
、誠信安全
　　A、幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證

，定期進行榜單追蹤，網上企業誠信指數一目了然。
　　B

、電子支付係統——支付寶
，確保買賣雙方資金的安全流動。
　　C、十大網商成功實例
、十大浙商成功實例
、十大粵商成功實例。
　　D

、幾百萬誠實守信的網商。
　　二
、品牌資質
　　福布斯連續5年全球最佳B2B網站。
　　中國最大B2B網站。
　　全球電子商務領袖。
　　三、快捷方便
　　即使相隔千裏
，照樣實現點對點的溝通和交易。
　　四、成本低廉
　　免費注冊，普通會員交易不受任何費用。
　　誠信通會員隻須繳納2300元年費，就可開展國內貿易
，無須其他附加費用。
　　五、渠道廣闊
　　A、阿裏巴巴網絡覆蓋亞
、歐、美
，真正做到足不出戶
，照樣把產品賣到國外。
　　B
、通過阿裏巴巴結識眾多誌同道合的網商
，共同打開財富之門。
　　六、海量信息
　　通過傳統渠道無法獲取的供求信息，在阿裏巴巴網站上，都能找到。
　　綜合以上分析阿裏巴巴目前能夠有這樣的成功，可以總結為這樣一句話：良好的定位，穩固的結構，優秀的服務。
　　1、zhunquededingweiyuzuichuzuoxinxijiaoliupingtairaokaikunnan，chongfenfazhan。ranhouzaizijinliuxiangduijiejuedeshihoutuichuxiangyingdejiekougongjuzhifubaozhanlingxianjibingweizijidepingtaitigongqiangyoulidezhicheng。
　　2

、穩固的結構。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿裏巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿裏巴巴。傳統渠道領域為阿裏巴巴提供了強有力支撐。("傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求"也許是阿裏巴巴生存與發展的根基，根據相關的調查顯示：阿裏巴巴的網上會員近五成是通過口碑相傳得知阿裏巴巴並使用阿裏巴巴;各行業會員通過阿裏巴巴商務平台雙方達成合作者占總會員比率近五成。)
　　3
、在產品與服務方麵
，阿裏巴巴公司為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應商"專zhuan業ye推tui廣guang服fu務wu。中zhong國guo供gong應ying商shang是shi依yi托tuo世shi界jie級ji的de網wang上shang貿mao易yi社she區qu
，順shun應ying國guo際ji采cai購gou商shang網wang上shang商shang務wu運yun作zuo的de趨qu勢shi，推tui薦jian中zhong國guo優you秀xiu的de出chu口kou商shang品pin供gong應ying商shang
，獲huo取qu更geng多duo更geng有you價jia值zhi的de國guo際ji訂ding單dan。截jie至zhi2003年5月底加盟企業達到近3000家。目前已經有70%的被推薦企業已在網上成交
，眾多類別市場名額已滿。2002年3月開始為全球注冊會員提供進入誠信商務社區的通行證-"誠信通"服務。阿裏巴巴積極倡導誠信電子商務
，與鄧白氏、ACP、華夏
、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，幫助企業建立網上誠信檔案，通過認證、評價

、記錄、檢索、反饋等信用體係，提高網上交易的效率和成功的機會。每月贏收以雙位數增長。
　　lingwai
，chuleshangshutandaodefangmianelibabazairenliziyuanguanlilinian，shichangtuozhanzhanlvefangmiandouyouguorendecongmingyuanjianzhichu。elibabasuoyongrencaianzhaosiniandesuduzaigengxin，baochiqituanduidenianqingyushidaichuangxinxing。zaishichangtuozhanfangmianfangmian，elibababinggouleyahuzhongguomudejiushizaiyuzuosousuoyinqing，elibabaxianzaiqianxinpeiyutaobaowang。shangjisousuo、高級智能化的商品
、商家信息搜索在未來都有可能成為阿裏巴巴強大的核心產品。我想，商業化的運作
、超前的想象力和堅強的技術後盾加上阿裏巴巴已經積累的龐大的客戶
，真正阿裏巴巴模式也許會在2009年真的出現。
　　總zong的de來lai說shuo阿e裏li巴ba巴ba網wang站zhan是shi一yi個ge成cheng功gong的de網wang上shang交jiao易yi平ping台tai
，它ta提ti供gong來lai自zi全quan球qiu商shang業ye機ji會hui信xin息xi以yi及ji商shang人ren交jiao流liu社she區qu，其qi所suo有you的de供gong求qiu信xin息xi由you買mai賣mai雙shuang方fang自zi動dong登deng陸lu
，會hui員yuan之zhi間jian以yi自zi由you開kai放fang的de形xing式shi在zai這zhe個ge平ping台tai上shang尋xun找zhao貿mao易yi夥huo伴ban，磋cuo談tan生sheng意yi。可ke以yi說shuo在zai互hu聯lian網wang上shang建jian立li了le一yi個ge無wu地di理li和he時shi間jian障zhang礙ai的de自zi由you貿mao易yi市shi場chang，用yong戶hu從cong中zhong可ke獲huo得de前qian所suo未wei有you的de商shang機ji。
　　它發展八年來取得了驚人的成功，這與它成功獨到的商<