互聯網產品和其他產品設計的獨特之處是,用戶的意見似乎一直很重要。因此,做CEO的去兼做產品經理,似乎就天經地義了。特別是中國成功的互聯網公司,從百度到騰訊,到網易到sohu,似乎CEO都喜歡去做產品經理。
為什麼很多CEO總想做產品經理呢?
yinwei,womendehenduowangzhandechuangxinhaibugou。pachucuo。zheyifangmianshiyinweihulianwangguandetaisi,taiguoyouchuangyidechanpinsheji,youkenengpenglegaoyaxian。naburubuchuangxin,zaijiuyoudemoshishangdazhuan,qimabuhuicuodelipu。CEO這時候往往就變成了一個產品經理,什麼都想管,把自己的習慣,傳遞給真正的產品設計和產品開發管理人員。
我們的產品宣傳方法不多。很多企業做了一個好產品,非得要CEO出(chu)來(lai)宣(xuan)傳(chuan)不(bu)可(ke)。否(fou)則(ze)似(si)乎(hu)就(jiu)沒(mei)人(ren)用(yong)。比(bi)如(ru)穀(gu)歌(ge)中(zhong)國(guo)的(de)很(hen)多(duo)款(kuan)特(te)色(se)產(chan)品(pin)發(fa)布(bu)。都(dou)有(you)李(li)開(kai)複(fu)的(de)身(shen)影(ying)在(zai)其(qi)中(zhong)。這(zhe)就(jiu)很(hen)不(bu)對(dui)。誠(cheng)然(ran),穀(gu)歌(ge)中(zhong)國(guo)剛(gang)進(jin)入(ru)中(zhong)國(guo)時(shi),找(zhao)李(li)開(kai)複(fu)來(lai)宣(xuan)傳(chuan)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin),能(neng)起(qi)到(dao)最(zui)大(da)的(de)效(xiao)果(guo)。但(dan)如(ru)果(guo)每(mei)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),不(bu)管(guan)好(hao)壞(huai)都(dou)有(you)李(li)開(kai)複(fu)老(lao)師(shi)的(de)影(ying)子(zi),會(hui)給(gei)人(ren)很(hen)不(bu)好(hao)的(de)感(gan)覺(jiao)。奧(ao),李(li)開(kai)複(fu)又(you)看(kan)中(zhong)了(le)這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)。潛(qian)台(tai)詞(ci)是(shi),這(zhe)產(chan)品(pin),行(xing)不(bu)行(xing)?最(zui)近(jin)的(de)穀(gu)歌(ge)mp3搜索就有這個嫌疑。“用戶的需求在哪裏?”我們沒看到。
對用戶的理解辦法不多。很多互聯網企業的新產品,都依賴於創始人或CEO對dui互hu聯lian網wang發fa展zhan的de超chao前qian理li解jie。但dan這zhe種zhong超chao前qian理li解jie,有you時shi候hou也ye能neng成cheng為wei製zhi約yue產chan品pin創chuang新xin的de主zhu要yao阻zu礙ai。一yi個ge企qi業ye如ru果guo很hen成cheng熟shu了le後hou,一yi定ding要yao對dui加jia強qiang對dui用yong戶hu的de理li解jie。我wo們men很hen多duo做zuo谘zi詢xun的de人ren,總zong夢meng想xiang成cheng為weiCEO的助手,總夢想自己的想法能被企業CEO所看重,其實都是對用戶理解不足所引起的。如果你自信理解了用戶,你就不會被CEO所左右。現在的互聯網企業的CEO,每天除了應對各種政策麻煩外,多數都在財務報表中迷失。他們對用戶的理解,不一定比一個外人更清楚。讓CEO來做產品經理,無疑會給企業帶來很多麻煩。好的CEO,應能看到2年(nian)後(hou)行(xing)業(ye)的(de)變(bian)化(hua),能(neng)熟(shu)知(zhi)自(zi)己(ji)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)的(de)優(you)勢(shi),能(neng)真(zhen)正(zheng)有(you)信(xin)心(xin),自(zi)己(ji)製(zhi)造(zao)的(de)東(dong)西(xi),是(shi)用(yong)戶(hu)需(xu)要(yao)並(bing)且(qie)喜(xi)歡(huan)的(de)。不(bu)能(neng)看(kan)到(dao)別(bie)人(ren)家(jia)的(de)產(chan)品(pin)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡(huan),自(zi)己(ji)就(jiu)認(ren)為(wei)自(zi)己(ji)做(zuo)一(yi)個(ge)類(lei)似(si)的(de)產(chan)品(pin)也(ye)會(hui)招(zhao)人(ren)喜(xi)歡(huan)。特(te)別(bie)是(shi)互(hu)聯(lian)網(wang),可(ke)替(ti)代(dai)可(ke)拷(kao)貝(bei)性(xing)這(zhe)麼(me)強(qiang),用(yong)戶(hu)抬(tai)腳(jiao)就(jiu)走(zou),幾(ji)乎(hu)來(lai)不(bu)及(ji)跟(gen)你(ni)打(da)個(ge)招(zhao)呼(hu)。
救火隊員型的CEO,chulichanpinchuangxindebanfabuhuihenduo。tamenyingdangzuodeshizaibeihoutuidongchanpinchuangxintuandui,chongfenlejiejingzhengduishouhou,geizijidechanpintichuyigejibendexuyaochaoyueduishoudegongneng。ruguoyiweidimofanghuoanzijidelijielai“全權設計”產品,或“批準產品的出爐”。這樣的產品,基本上不會受到用戶的喜歡。當然,用戶也不能幻想著做網站的CEO,不能以為自己的需求,就是網站必須為你第一解決的需求。這樣也會讓自己喜歡的網站,陷入迷茫。
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