“你(ni)可(ke)以(yi)買(mai)到(dao)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)時(shi)間(jian),你(ni)可(ke)以(yi)雇(gu)一(yi)個(ge)人(ren)到(dao)固(gu)定(ding)的(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei),你(ni)可(ke)以(yi)買(mai)到(dao)按(an)時(shi)或(huo)按(an)日(ri)計(ji)算(suan)的(de)技(ji)術(shu)操(cao)作(zuo),但(dan)你(ni)買(mai)不(bu)到(dao)熱(re)情(qing),你(ni)買(mai)不(bu)到(dao)創(chuang)造(zao)性(xing),你(ni)買(mai)不(bu)到(dao)全(quan)身(shen)心(xin)的(de)投(tou)入(ru),你(ni)不(bu)得(de)不(bu)設(she)法(fa)爭(zheng)取(qu)這(zhe)些(xie)。”
員工激勵歸納起來不外乎兩種方法:合理的薪酬製度和科學、係統的管理體係。但人的需求是多層次的,物質需求隻是最低層次的需求,因而薪酬的激勵作用有限;而管理一但製度化就變得僵硬,用死的東西去管活的人不一定有效。
我們必須從人性出發,去探索人們行動背後真正的動力源泉。我們發現,危機、榮譽、使命、競爭、溝通、生存、興趣和空間能帶給人們最強大的行動力。基於這八種動力源泉,開發出20種激發員工工作熱情的非經濟手段和保證激勵效果必須堅持的兩個基本原則。
激勵基本原則之一:公平性
公gong平ping性xing是shi員yuan工gong管guan理li中zhong一yi個ge很hen重zhong要yao的de原yuan則ze,任ren何he不bu公gong的de待dai遇yu都dou會hui影ying響xiang員yuan工gong的de工gong作zuo效xiao率lv和he工gong作zuo情qing緒xu,影ying響xiang激ji勵li效xiao果guo。管guan理li者zhe在zai處chu理li員yuan工gong問wen題ti時shi,一yi定ding要yao有you一yi種zhong公gong平ping的de心xin態tai,不bu應ying有you任ren何he的de偏pian見jian和he喜xi好hao,不bu能neng有you任ren何he不bu公gong的de言yan語yu和he行xing為wei。取qu得de同tong等deng成cheng績ji的de員yuan工gong,一yi定ding要yao獲huo得de同tong等deng層ceng次ci的de獎jiang勵li;tongli,fantongdengcuowudeyuangong,yeyingshoudaotongdengcengcidechufa。ruguozuobudaozheyidian,guanlizheningkebujianglihuozhebuchufa。yuangongzhiyaocunyoubupingdexintai,xuduoyiqiannengjiliyuangongdefangfa,douhuibiandebuguanyong。
激勵基本原則之二:因人而異
按能力和心態劃分,所有類型企業的員工都可以分為四個級別,在采取激勵措施時應因級別而異。企業理想的傑出人才。重用——給這些人才充分授權,賦予更多的責任。這類人才一般對自己職位和前程沒有明確目標。 1.挽救:不斷鼓勵、不斷鞭策,一方麵肯定其能力和信任,一方麵給予具體目標和要求;特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業,要與他們及時溝通。2.解雇辭退:對難以融入企業文化和管理模式的,幹脆趁早辭退。較常見,尤其年輕人和新進員工。充分利用員工熱情,及時對他們進行係統、有效的培訓;提出提高工作能力的具體要求和具體方法;調整員工到其最適合的崗位或職務。這類人對企業作用不大。 1.有限作用:不要對他們失去信心,但控製耗費的時間,僅開展小規模培訓;首先激發其工作熱情,改變其工作態度,再安排到合適崗位。2.解雇辭退
一、使命法
1.自我激勵
A.方法:
激勵鬥誌的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業有成的人士為員工講解創業經曆,讓員工認識到事業成功的可能行和艱難性;邀請成功學方麵的專家到公司講課;訂購成功學方麵的書刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想以及實現理想的打算等。
B.原理:
每mei個ge人ren都dou有you自zi己ji的de夢meng想xiang,都dou渴ke望wang成cheng功gong,都dou希xi望wang過guo上shang美mei好hao的de生sheng活huo。當dang員yuan工gong心xin中zhong被bei塵chen封feng已yi久jiu的de理li想xiang再zai次ci被bei點dian燃ran時shi,他ta們men會hui表biao現xian出chu很hen大da的de爆bao發fa力li。而er他ta們men心xin裏li明ming白bai,要yao成cheng功gong就jiu必bi須xu從cong做zuo好hao手shou頭tou上shang的de工gong作zuo開kai始shi。
2.個人業務承諾計劃
A.方法:
讓每名員工年初製定本人全年業務計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業績完成情況、執行力度及團隊精神,並予以必要的指導、協助和鼓勵。但不要給員工製定太多的目標,而要鼓勵他們充分發揮潛能和創造性。
B.原理
根gen據ju期qi望wang機ji率lv理li論lun,一yi個ge人ren從cong事shi某mou項xiang活huo動dong的de動dong力li或huo激ji勵li力li的de大da小xiao,取qu決jue於yu該gai項xiang活huo動dong所suo產chan生sheng的de成cheng果guo的de吸xi引yin力li和he該gai項xiang成cheng果guo實shi現xian的de機ji率lv的de大da小xiao。完wan全quan的de目mu標biao導dao向xiang激ji發fa了le員yuan工gong奮fen鬥dou和he創chuang新xin的de動dong力li,計ji劃hua的de一yi步bu步bu完wan成cheng使shi他ta們men充chong滿man成cheng就jiu感gan,團tuan隊dui的de支zhi持chi讓rang他ta們men感gan受shou到dao動dong力li和he寬kuan慰wei。
3.組建臨時團隊
A.方法:
將某個重要的業務計劃或項目交由一個臨時組建的團隊去做。
B.原理:
臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點:人少(最佳規模為3~7人),誌願組成,目標導向,通常完成任務之後自行解散。適當的、具ju有you一yi定ding挑tiao戰zhan性xing又you有you可ke能neng達da成cheng的de目mu標biao能neng很hen好hao地di激ji發fa臨lin時shi團tuan隊dui成cheng員yuan的de創chuang新xin激ji情qing,同tong時shi臨lin時shi團tuan隊dui實shi行xing自zi我wo管guan理li,即ji團tuan隊dui成cheng員yuan從cong本ben來lai的de被bei控kong製zhi變bian成cheng具ju有you一yi定ding的de決jue策ce權quan。當dang一yi個ge人ren充chong滿man責ze任ren感gan的de時shi候hou,他ta將jiang會hui全quan身shen心xin地di投tou入ru進jin去qu。
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