網絡購物已經走進千萬家,了解網民瀏覽商品的習慣有助於購物網站有針對性地提高服務質量,提供更便於網民購物的服務。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新調研結果,購物網民經常使用的商品瀏覽方式有六大類:通過站內搜索工具搜索商品、瀏覽首頁、通過專門的搜索引擎搜索商品、進入特定網店挑選商品、進入特定商品門類瀏覽商品、看排行榜推薦的商品。
這六大類瀏覽方式中,站內搜索對用戶的重要性最高,有43.8%的de用yong戶hu習xi慣guan通tong過guo站zhan內nei搜sou索suo瀏liu覽lan商shang品pin。站zhan內nei搜sou索suo的de改gai善shan對dui用yong戶hu體ti驗yan帶dai來lai的de影ying響xiang最zui大da。站zhan內nei搜sou索suo工gong具ju的de便bian利li與yu否fou直zhi接jie影ying響xiang網wang民min的de使shi用yong體ti驗yan。對dui於yu以yi男nan性xing購gou物wu用yong戶hu為wei主zhu的de網wang站zhan來lai說shuo,站zhan內nei搜sou索suo工gong具ju更geng為wei重zhong要yao。男nan性xing購gou物wu用yong戶hu中zhong有you48.6%的人都習慣通過站內搜索為自己作信息導航。
在網站首頁上瀏覽排到了第二位,有14.4%的(de)網(wang)民(min)習(xi)慣(guan)通(tong)過(guo)這(zhe)種(zhong)最(zui)直(zhi)觀(guan)的(de)方(fang)式(shi)瀏(liu)覽(lan)商(shang)品(pin)。首(shou)頁(ye)如(ru)何(he)布(bu)局(ju)就(jiu)相(xiang)當(dang)於(yu)店(dian)麵(mian)如(ru)何(he)布(bu)置(zhi),對(dui)網(wang)民(min)的(de)直(zhi)觀(guan)感(gan)覺(jiao)影(ying)響(xiang)較(jiao)大(da)。對(dui)於(yu)以(yi)女(nv)性(xing)購(gou)物(wu)網(wang)民(min)為(wei)主(zhu)的(de)網(wang)站(zhan)來(lai)說(shuo),網(wang)站(zhan)首(shou)頁(ye)布(bu)局(ju)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。根(gen)據(ju)中(zhong)國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)絡(luo)信(xin)息(xi)中(zhong)心(xin)(CNNIC)調查,女性購物網民中有16.6%的人都習慣瀏覽首頁。
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