在zai這zhe複fu雜za多duo變bian的de世shi界jie上shang,企qi業ye經jing營ying的de內nei外wai環huan境jing的de前qian景jing充chong滿man著zhe不bu確que定ding因yin素su,全quan球qiu化hua帶dai來lai的de競jing爭zheng國guo際ji化hua,更geng加jia重zhong了le對dui企qi業ye的de壓ya力li。在zai這zhe種zhong形xing勢shi下xia,企qi業ye的de興xing衰shuai成cheng敗bai在zai更geng大da程cheng度du上shang取qu決jue於yu企qi業ye經jing營ying者zhe能neng否fou具ju有you審shen時shi度du勢shi、舉重若輕、應付自如的素質。20世紀80年代中期西方國家從石油危機引發長達10年(nian)之(zhi)久(jiu)的(de)經(jing)濟(ji)衰(shuai)退(tui)走(zou)向(xiang)複(fu)蘇(su),企(qi)業(ye)家(jia)精(jing)神(shen)對(dui)發(fa)展(zhan)經(jing)濟(ji)及(ji)振(zhen)興(xing)企(qi)業(ye)起(qi)了(le)決(jue)定(ding)性(xing)作(zuo)用(yong)。但(dan)在(zai)這(zhe)世(shi)紀(ji)之(zhi)交(jiao),環(huan)境(jing)發(fa)生(sheng)巨(ju)大(da)變(bian)化(hua),對(dui)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)要(yao)求(qiu)又(you)更(geng)進(jin)了(le)一(yi)步(bu),提(ti)出(chu)了(le)一(yi)些(xie)新(xin)的(de)、不同於以往的要求。
一、從主動推進變革中創造商機
處於全球性結構大調整的時代,企業的經營環境已發生了與以往很大的不同,要保持原來的業績,要“守業”已(yi)難(nan)以(yi)為(wei)繼(ji),生(sheng)存(cun)發(fa)展(zhan)的(de)惟(wei)一(yi)機(ji)遇(yu)存(cun)在(zai)於(yu)變(bian)革(ge)之(zhi)中(zhong),尤(you)其(qi)要(yao)主(zhu)動(dong)地(di)去(qu)推(tui)進(jin)變(bian)革(ge),成(cheng)為(wei)變(bian)革(ge)的(de)先(xian)行(xing)者(zhe),而(er)不(bu)是(shi)被(bei)動(dong)地(di)在(zai)變(bian)革(ge)出(chu)現(xian)之(zhi)後(hou)才(cai)應(ying)付(fu)變(bian)革(ge)。這(zhe)正(zheng)是(shi)麵(mian)對(dui)新(xin)世(shi)紀(ji)對(dui)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)的(de)一(yi)項(xiang)核(he)心(xin)挑(tiao)戰(zhan),就(jiu)是(shi)怎(zen)樣(yang)把(ba)變(bian)革(ge)看(kan)作(zuo)是(shi)一(yi)種(zhong)機(ji)遇(yu),尋(xun)找(zhao)正(zheng)確(que)的(de)變(bian)革(ge)並(bing)使(shi)之(zhi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)外(wai)奏(zou)效(xiao)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)采(cai)取(qu)立(li)足(zu)現(xian)在(zai)去(qu)創(chuang)造(zao)未(wei)來(lai)的(de)相(xiang)關(guan)政(zheng)策(ce)與(yu)措(cuo)施(shi),為(wei)明(ming)天(tian)的(de)發(fa)展(zhan)打(da)下(xia)基(ji)礎(chu),創(chuang)造(zao)條(tiao)件(jian)。
企業經營者不僅要自己破除安於現狀、滿足於現狀的保守思想,更要帶動全體員工把變革看成機遇。要改革現狀,推動改革,核心問題在於創新,這也是變“守業”為“創業”的關鍵。要在企業裏形成一整套與創新相適應的激勵機製,使創新成為一種企業文化。
美國福特汽車公司新的首席執行官(CEO)、51歲的雅克·納賽爾從1999年1月上任以來,便抓住要害,整頓了整個公司的管理體係,使之振作起來。他的目的就是要把這個已有96年曆史的工業巨人重新塑造成21世紀靈活的、不斷進取的消費汽車王國。
這(zhe)類(lei)事(shi)例(li)在(zai)國(guo)際(ji)上(shang)不(bu)少(shao),說(shuo)明(ming)不(bu)僅(jin)是(shi)新(xin)興(xing)的(de)高(gao)科(ke)技(ji)企(qi)業(ye)以(yi)全(quan)新(xin)的(de)經(jing)營(ying)體(ti)製(zhi)出(chu)現(xian),顯(xian)示(shi)出(chu)它(ta)們(men)的(de)活(huo)力(li)與(yu)潛(qian)力(li),而(er)對(dui)於(yu)原(yuan)有(you)產(chan)業(ye)的(de)大(da)量(liang)老(lao)牌(pai)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo),也(ye)隻(zhi)有(you)迎(ying)接(jie)變(bian)革(ge),不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin),才(cai)能(neng)重(zhong)振(zhen)雄(xiong)風(feng),否(fou)則(ze)就(jiu)會(hui)走(zou)向(xiang)衰(shuai)落(luo),陷(xian)入(ru)被(bei)淘(tao)汰(tai)的(de)命(ming)運(yun)。
二、要善於利用有效信息為正確決策服務
一場信息革命正在興起,信息技術(IT)對社會經濟生活的影響日益明顯、日益重要。信息作為一種資源早已成為人們的共識。在當今所謂“信息爆炸”時(shi)代(dai),難(nan)題(ti)已(yi)不(bu)是(shi)信(xin)息(xi)的(de)有(you)無(wu)或(huo)不(bu)足(zu),而(er)是(shi)如(ru)何(he)在(zai)汪(wang)洋(yang)大(da)海(hai)的(de)信(xin)息(xi)中(zhong)提(ti)取(qu)對(dui)自(zi)己(ji)有(you)用(yong)的(de)信(xin)息(xi)。因(yin)此(ci)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)要(yao)學(xue)會(hui)拋(pao)棄(qi)對(dui)他(ta)沒(mei)用(yong)的(de)信(xin)息(xi),而(er)把(ba)有(you)用(yong)的(de)數(shu)據(ju)加(jia)以(yi)組(zu)織(zhi)、分析並演繹成最後的信息並采取行動。因為信息的目的是要能夠用來進行決策以付諸行動。
企qi業ye內nei部bu的de信xin息xi首shou先xian是shi來lai自zi生sheng產chan與yu經jing營ying第di一yi線xian的de原yuan始shi數shu據ju,最zui早zao的de目mu的de是shi為wei進jin行xing成cheng本ben核he算suan用yong的de。但dan數shu據ju本ben身shen還hai不bu能neng作zuo為wei決jue策ce的de依yi據ju,數shu據ju隻zhi有you經jing過guo加jia工gong才cai能neng成cheng為wei信xin息xi。對dui現xian在zai的de企qi業ye高gao層ceng來lai說shuo,僅jin靠kao企qi業ye內nei部bu已yi有you的de數shu據ju是shi遠yuan遠yuan不bu夠gou的de,更geng主zhu要yao的de是shi要yao來lai自zi外wai部bu的de信xin息xi,這zhe是shi從cong不bu同tong的de來lai源yuan與yu不bu同tong的de人ren那na兒er得de來lai。怎zen樣yang把ba收shou集ji到dao的de信xin息xi組zu織zhi起qi來lai進jin行xing加jia工gong,以yi達da到dao為wei決jue策ce服fu務wu的de目mu的de,就jiu取qu決jue於yu領ling導dao人ren本ben人ren的de眼yan力li與yu智zhi慧hui了le。事shi實shi上shang沒mei有you兩liang位wei主zhu管guan會hui以yi同tong樣yang的de方fang法fa去qu組zu織zhi同tong一yi信xin息xi,其qi結jie果guo就jiu會hui大da有you高gao下xia之zhi分fen,而er使shi同tong一yi信xin息xi具ju有you完wan全quan不bu同tong的de價jia值zhi。要yao使shi所suo取qu得de的de信xin息xi(不論來自企業內部或外部)完全針對你所麵臨的問題以提供現成答案,是不大可能的。重要的是怎樣把信息結合你的具體情況加以舉一反三,觸類旁通的思考、分析、加工、提煉,從而得到啟發,得出能解決你現實問題的新的思路、新的方案。
隨(sui)著(zhe)因(yin)特(te)網(wang)的(de)出(chu)現(xian),現(xian)在(zai)信(xin)息(xi)的(de)來(lai)源(yuan)遍(bian)及(ji)全(quan)球(qiu),信(xin)息(xi)的(de)傳(chuan)播(bo)速(su)度(du)空(kong)前(qian)迅(xun)速(su),企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)處(chu)於(yu)這(zhe)種(zhong)形(xing)勢(shi)下(xia),要(yao)有(you)快(kuai)速(su)有(you)效(xiao)的(de)反(fan)應(ying)能(neng)力(li)已(yi)成(cheng)為(wei)新(xin)時(shi)期(qi)對(dui)個(ge)人(ren)素(su)質(zhi)突(tu)出(chu)的(de)要(yao)求(qiu)。如(ru)果(guo)在(zai)10年或15年前,麵對一項決策用上幾個星期去“研究研究”、“考慮考慮”還是可以被允許的話,那麼現在出現了因特網、無線通信、電dian視shi會hui議yi等deng新xin的de信xin息xi技ji術shu,形xing成cheng世shi界jie範fan圍wei的de信xin息xi溝gou通tong,企qi業ye經jing營ying者zhe作zuo決jue策ce就jiu決jue不bu能neng再zai遲chi疑yi不bu決jue,而er要yao盡jin快kuai利li用yong時shi間jian,有you時shi甚shen至zhi需xu要yao當dang場chang拍pai板ban。要yao做zuo到dao這zhe一yi點dian就jiu需xu要yao企qi業ye經jing營ying者zhe隨sui時shi了le解jie掌zhang握wo對dui其qi內nei外wai經jing營ying環huan境jing的de動dong態tai變bian化hua。
三、需要技術型的MBA
處(chu)於(yu)科(ke)技(ji)發(fa)展(zhan)一(yi)日(ri)千(qian)裏(li)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe),必(bi)須(xu)要(yao)具(ju)備(bei)一(yi)定(ding)的(de)技(ji)術(shu)功(gong)底(di),這(zhe)點(dian)看(kan)來(lai)已(yi)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)要(yao)。至(zhi)少(shao)他(ta)應(ying)該(gai)熟(shu)悉(xi)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)範(fan)圍(wei)內(nei)的(de)技(ji)術(shu),以(yi)及(ji)這(zhe)些(xie)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)前(qian)景(jing)。現(xian)在(zai)涉(she)及(ji)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)領(ling)域(yu)的(de)產(chan)品(pin)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)日(ri)益(yi)縮(suo)短(duan),新(xin)型(xing)號(hao)、新(xin)產(chan)品(pin)層(ceng)出(chu)不(bu)窮(qiong),有(you)些(xie)甚(shen)至(zhi)剛(gang)上(shang)市(shi)幾(ji)個(ge)月(yue)便(bian)會(hui)過(guo)時(shi)。企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)要(yao)是(shi)對(dui)本(ben)行(xing)業(ye)的(de)技(ji)術(shu)不(bu)懂(dong)行(xing),或(huo)對(dui)現(xian)代(dai)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)所(suo)提(ti)供(gong)的(de)商(shang)機(ji)不(bu)會(hui)巧(qiao)加(jia)利(li)用(yong),就(jiu)會(hui)因(yin)在(zai)關(guan)鍵(jian)時(shi)刻(ke)不(bu)能(neng)作(zuo)出(chu)正(zheng)確(que)決(jue)策(ce)而(er)陷(xian)於(yu)被(bei)動(dong) 。在zai一yi些xie發fa展zhan中zhong國guo家jia和he地di區qu,很hen多duo企qi業ye經jing營ying者zhe仍reng不bu很hen懂dong技ji術shu,而er把ba一yi些xie技ji術shu問wen題ti完wan全quan交jiao由you技ji術shu人ren員yuan和he基ji層ceng去qu處chu理li,自zi己ji拿na不bu出chu符fu合he企qi業ye戰zhan略lve發fa展zhan的de要yao求qiu和he判pan斷duan,這zhe就jiu和he時shi代dai潮chao流liu很hen不bu相xiang稱cheng。現xian在zai發fa展zhan中zhong國guo家jia也ye開kai始shi越yue來lai越yue重zhong視shi大da力li培pei養yangMBA人才,以提高管理水平與管理素質,這當然是好現象。但現在需要的這方麵人才應是既懂經營管理,又懂工程技術的技術型MBA。另(ling)外(wai),係(xi)統(tong)地(di)學(xue)習(xi)掌(zhang)握(wo)發(fa)達(da)國(guo)家(jia)先(xian)進(jin)的(de)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)理(li)論(lun)與(yu)方(fang)法(fa)確(que)實(shi)十(shi)分(fen)重(zhong)要(yao),可(ke)是(shi)管(guan)理(li)要(yao)能(neng)行(xing)之(zhi)有(you)效(xiao),還(hai)離(li)不(bu)開(kai)本(ben)國(guo)的(de)國(guo)情(qing)與(yu)民(min)情(qing)。因(yin)此(ci),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)培(pei)養(yang)能(neng)把(ba)先(xian)進(jin)的(de)管(guan)理(li)理(li)論(lun)與(yu)本(ben)國(guo)管(guan)理(li)實(shi)踐(jian)相(xiang)聯(lian)係(xi)與(yu)結(jie)合(he)的(de)人(ren)才(cai),才(cai)能(neng)真(zhen)正(zheng)解(jie)決(jue)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)並(bing)從(cong)中(zhong)提(ti)高(gao)。正(zheng)因(yin)此(ci),90年代培養“跨文化的管理”人才成為跨國經營的大企業的重點。越來越多的跨國公司聘用當地人才負責經營當地子公司已成為一種趨向。
四、企業領導班子專業結構的搭配
現xian在zai企qi業ye要yao取qu得de成cheng功gong在zai很hen大da程cheng度du上shang取qu決jue於yu其qi經jing營ying者zhe或huo領ling導dao者zhe人ren運yun作zuo資zi金jin的de能neng力li,高gao科ke技ji的de發fa展zhan直zhi接jie影ying響xiang到dao金jin融rong市shi場chang,這zhe個ge市shi場chang已yi今jin非fei昔xi比bi。數shu以yi十shi億yi美mei元yuan計ji的de資zi金jin交jiao易yi可ke以yi在zai網wang絡luo上shang幾ji秒miao鍾zhong內nei完wan成cheng,正zheng可ke謂wei“運籌於(電腦)鍵盤之間,決勝於千裏之外”。美國總統克林頓1999年6月在日內瓦的87屆國際勞工大會上說,現在每一天都有1萬5千億美元的資金在跨國界流動,每天有25億(yi)份(fen)電(dian)子(zi)郵(you)件(jian)在(zai)世(shi)界(jie)上(shang)傳(chuan)遞(di)。現(xian)在(zai)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye),即(ji)使(shi)是(shi)純(chun)粹(cui)的(de)地(di)方(fang)性(xing)企(qi)業(ye),也(ye)已(yi)處(chu)在(zai)世(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)之(zhi)中(zhong),對(dui)於(yu)國(guo)際(ji)經(jing)濟(ji)上(shang)一(yi)些(xie)重(zhong)大(da)震(zhen)動(dong)無(wu)一(yi)能(neng)免(mian)受(shou)衝(chong)擊(ji)。因(yin)此(ci)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)要(yao)對(dui)金(jin)融(rong)市(shi)場(chang)具(ju)有(you)充(chong)分(fen)的(de)知(zhi)識(shi)。學(xue)習(xi)如(ru)何(he)管(guan)理(li)金(jin)融(rong)貨(huo)幣(bi),需(xu)要(yao)有(you)對(dui)市(shi)場(chang)變(bian)化(hua)作(zuo)出(chu)快(kuai)速(su)反(fan)應(ying)的(de)才(cai)能(neng)。企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)中(zhong)要(yao)有(you)人(ren)專(zhuan)門(men)負(fu)責(ze)現(xian)金(jin)、股票、債券等的運作,除了一把手“首席行政主管”(CEO)外,還要有“首席財務主管”(CFO)。
此外,信息和知識的作用對企業的經營和發展也日益顯示其重要性。國際上一些發達國家在領導班子中已開始設立“首席信息主管”(CIO)與“首席知識主管”(CKO)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)職(zhi)位(wei)出(chu)現(xian)不(bu)久(jiu),但(dan)卻(que)預(yu)示(shi)著(zhe)在(zai)企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)新(xin)的(de)趨(qu)向(xiang)值(zhi)得(de)引(yin)起(qi)人(ren)們(men)注(zhu)意(yi)。總(zong)之(zhi),在(zai)新(xin)的(de)世(shi)紀(ji)裏(li),企(qi)業(ye)要(yao)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立(li)足(zu),關(guan)鍵(jian)在(zai)於(yu)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li),就(jiu)是(shi)要(yao)做(zuo)一(yi)些(xie)別(bie)人(ren)做(zuo)不(bu)了(le)或(huo)做(zuo)不(bu)好(hao)的(de)事(shi)。企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)反(fan)映(ying)了(le)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)素(su)質(zhi),領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)核(he)心(xin)素(su)質(zhi)更(geng)是(shi)關(guan)鍵(jian)。領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)雖(sui)然(ran)在(zai)專(zhuan)業(ye)的(de)分(fen)工(gong)上(shang)各(ge)有(you)側(ce)重(zhong),但(dan)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)整(zheng)體(ti),對(dui)其(qi)核(he)心(xin)素(su)質(zhi)的(de)要(yao)求(qiu)則(ze)是(shi)共(gong)同(tong)的(de)。
要衡量核心素質的高下首先要仔細對比本企業和競爭對手的效益差距。每一企業的核心素質各不相同,這有如各個企業各有自己的“個性”。danrenheyigedanwei,buzhishiqiye,douxuyaoyouyigegongtongdehexinsuzhi,zhejiushichuangxin,zaizhejiliebiandongdeshidai,ruguomeiyouyitaochuangxindejizhi,ruguolingdaorenbunengzaiquantizhigongzhongchangdaochuangxin,quchuangzaoweilai,ershixiguanyuzhaobierendehuluhuazijidepiao,bubiedechenggongzhedehouchen,zezheyangdeqiyejiuhennanyoumingtian。
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