1.了解網絡,了解市場,了解自身
企qi業ye想xiang要yao把ba電dian子zi商shang務wu開kai展zhan好hao的de話hua,必bi須xu先xian了le解jie網wang絡luo,先xian了le解jie電dian子zi商shang務wu市shi場chang,先xian了le解jie自zi己ji的de目mu標biao顧gu客ke,以yi及ji這zhe些xie目mu標biao顧gu客ke具ju體ti隱yin含han在zai網wang絡luo裏li的de什shen麼me地di方fang呢ne!了解產品,了解行業。“沒有調查就沒有發言權!”這zhe句ju話hua的de確que不bu錯cuo,我wo們men企qi業ye想xiang要yao開kai展zhan好hao電dian子zi商shang務wu的de話hua,想xiang要yao通tong過guo網wang絡luo找zhao到dao業ye務wu的de話hua,必bi須xu先xian做zuo調tiao查zha。隻zhi有you你ni了le解jie了le中zhong國guo的de網wang絡luo市shi場chang和he網wang絡luo特te點dian,了le解jie了le中zhong國guo電dian子zi商shang務wu市shi場chang,以yi及ji各ge個ge電dian子zi商shang務wu網wang站zhan的de特te點dian等deng。
了le解jie你ni的de目mu標biao顧gu客ke,以yi及ji目mu標biao顧gu客ke聚ju集ji在zai網wang絡luo裏li的de什shen麼me地di方fang呢ne,什shen麼me地di方fang你ni的de目mu標biao顧gu客ke的de人ren流liu量liang最zui大da呢ne,什shen麼me地di方fang是shi你ni目mu標biao顧gu客ke最zui喜xi歡huan去qu的de地di方fang呢ne,什shen麼me時shi間jian是shi你ni的de目mu標biao顧gu客ke出chu現xian概gai率lv最zui高gao呢ne!了(le)解(jie)你(ni)的(de)產(chan)品(pin),了(le)解(jie)你(ni)行(xing)業(ye)在(zai)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)裏(li)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang),我(wo)想(xiang)企(qi)業(ye)要(yao)開(kai)展(zhan)好(hao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)話(hua),不(bu)是(shi)那(na)麼(me)簡(jian)單(dan)的(de)事(shi)情(qing),就(jiu)一(yi)個(ge)先(xian)調(tiao)研(yan)市(shi)場(chang)就(jiu)夠(gou)企(qi)業(ye)去(qu)操(cao)作(zuo)了(le),隻(zhi)有(you)調(tiao)研(yan)好(hao)了(le)市(shi)場(chang),了(le)解(jie)了(le)市(shi)場(chang),才(cai)能(neng)更(geng)好(hao),更(geng)快(kuai)的(de)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)。試(shi)想(xiang)一(yi)下(xia),你(ni)連(lian)自(zi)己(ji)的(de)市(shi)場(chang),自(zi)己(ji)產(chan)品(pin)在(zai)網(wang)絡(luo)裏(li)的(de)特(te)點(dian),以(yi)及(ji)連(lian)網(wang)絡(luo)裏(li)的(de)目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)也(ye)不(bu)了(le)解(jie)的(de)話(hua),你(ni)怎(zen)麼(me)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)找(zhao)到(dao)顧(gu)客(ke)呢(ne)!不知道這些,你又如何懂的電子商務的一些細節操作呢!所以了解市場,了解網絡,了解電子商務網站,了解自己行業產品在網絡裏的營銷特點是開展好電子商務最重要的前提。
2. 選擇適合自身的電子商務模式
前麵已經說過了,電子商務的幾種基本模式:B2B,B2C,C2C,這zhe個ge要yao根gen據ju企qi業ye自zi身shen的de情qing況kuang而er定ding了le。另ling外wai有you人ren會hui問wen,企qi業ye開kai展zhan電dian子zi商shang務wu必bi須xu要yao建jian立li自zi己ji的de網wang站zhan嗎ma?其qi實shi不bu然ran,下xia麵mian我wo們men就jiu分fen兩liang部bu分fen來lai說shuo明ming中zhong小xiao型xing企qi業ye的de電dian子zi商shang務wu開kai展zhan方fang式shi:
(1)沒有企業網站的電子商務
很hen多duo企qi業ye領ling導dao人ren認ren為wei企qi業ye要yao開kai展zhan電dian子zi商shang務wu必bi須xu要yao建jian立li自zi己ji的de網wang站zhan,其qi實shi,如ru果guo自zi身shen資zi源yuan有you限xian的de話hua,可ke以yi不bu必bi建jian立li獨du立li的de網wang站zhan的de。目mu前qian,國guo內nei有you阿e裏li巴ba巴ba,Ebay易(yi)趣(qu),淘(tao)寶(bao)網(wang),一(yi)拍(pai)網(wang)等(deng)著(zhu)名(ming)的(de)大(da)型(xing)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站(zhan),他(ta)們(men)為(wei)企(qi)業(ye)或(huo)個(ge)人(ren)提(ti)供(gong)了(le)很(hen)好(hao)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai),企(qi)業(ye)隻(zhi)需(xu)要(yao)在(zai)上(shang)麵(mian)注(zhu)冊(ce)自(zi)己(ji)的(de)網(wang)上(shang)商(shang)店(dian),刊(kan)登(deng)自(zi)己(ji)的(de)供(gong)求(qiu)信(xin)息(xi),就(jiu)可(ke)以(yi)很(hen)好(hao)的(de)推(tui)廣(guang)自(zi)己(ji),這(zhe)樣(yang),企(qi)業(ye)就(jiu)可(ke)以(yi)花(hua)少(shao)量(liang)的(de)投(tou)資(zi)甚(shen)至(zhi)免(mian)費(fei)的(de)實(shi)現(xian)初(chu)級(ji)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)。
(2)擁有企業網站的電子商務
youyuwangzhandejibiebutong,gegeqiyekaizhandedianzishangwufangshiyebuxiangtong。biruyoudeqiyewangzhanshangmianjinjinshitigongqiyemingcheng,yixiejiandandechanpinjieshao,lianxifangshi,zhezhongqiyejinjinjiezhuyuwangzhan,zaihulianwangpingtaishangjieshaoziji,haobiyizhangmingpian,shijideshangwuhuodongshixianrengranshichuantongdefangshi;而(er)有(you)的(de)企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)裏(li)麵(mian)已(yi)經(jing)實(shi)現(xian)了(le)在(zai)線(xian)購(gou)物(wu),甚(shen)至(zhi)在(zai)線(xian)付(fu)款(kuan)等(deng)功(gong)能(neng),他(ta)們(men)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)互(hu)連(lian)網(wang)平(ping)台(tai)銷(xiao)售(shou)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)網(wang)站(zhan)形(xing)式(shi),要(yao)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)實(shi)際(ji)來(lai)決(jue)定(ding)。
3.製訂計劃,具體實施
在(zai)前(qian)期(qi)工(gong)作(zuo)準(zhun)備(bei)好(hao)後(hou),就(jiu)要(yao)開(kai)始(shi)具(ju)體(ti)實(shi)施(shi)了(le),在(zai)實(shi)施(shi)之(zhi)前(qian),應(ying)該(gai)製(zhi)定(ding)一(yi)個(ge)計(ji)劃(hua),一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)要(yao)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu),要(yao)做(zuo)的(de)事(shi)情(qing)很(hen)多(duo),沒(mei)有(you)詳(xiang)細(xi)的(de)計(ji)劃(hua),等(deng)後(hou)麵(mian)遇(yu)到(dao)問(wen)題(ti)的(de)時(shi)候(hou)便(bian)會(hui)陷(xian)入(ru)一(yi)片(pian)混(hun)亂(luan),浪(lang)費(fei)大(da)量(liang)的(de)資(zi)金(jin)和(he)人(ren)力(li)。
至於如何指定電子商務的實施計劃,這個要根據企業自身的實際情況而言了,大致應該包含以下一些問題:企業工作計劃的時間長短,企業關於開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標,實現方式,操作人員,投入資金等等。
有了計劃,就可以具體實施了,這裏不做過多累述,隻說明幾點需要注意的事項。
(1) 如ru果guo沒mei有you不bu需xu要yao網wang站zhan,企qi業ye在zai選xuan擇ze電dian子zi商shang務wu平ping台tai的de時shi候hou,不bu能neng盲mang目mu選xuan擇ze,需xu要yao進jin行xing橫heng向xiang和he縱zong向xiang的de比bi較jiao。阿e裏li巴ba巴ba雖sui然ran好hao,但dan他ta不bu一yi定ding適shi合he你ni。有you的de企qi業ye到dao阿e裏li巴ba巴ba注zhu冊ce了le自zi己ji的de網wang店dian,一yi年nian下xia來lai沒mei有you做zuo成cheng網wang絡luo生sheng意yi,而er埋mai怨yuan阿e裏li巴ba巴ba不bu好hao,並bing不bu是shi阿e裏li巴ba巴ba不bu好hao,而er是shi阿e裏li巴ba巴ba不bu適shi合he他ta們men這zhe樣yang的de企qi業ye進jin行xing和he開kai展zhan網wang絡luo貿mao易yi的de。除chu了le阿e裏li巴ba巴ba,ebay易yi趣qu等deng大da型xing商shang務wu平ping台tai以yi外wai,國guo內nei還hai有you很hen多duo專zhuan業ye性xing的de或huo者zhe地di區qu性xing的de平ping台tai,比bi如ru中zhong國guo飾shi品pin網wang,中zhong國guo玩wan具ju網wang,武wu漢han電dian子zi商shang務wu網wang等deng。除chu此ci之zhi外wai,還hai有you形xing形xing色se色se,大da大da小xiao小xiao的de電dian子zi商shang務wu網wang不bu斷duan的de湧yong現xian,因yin此ci,選xuan擇ze一yi個ge適shi合he企qi業ye的de平ping台tai非fei常chang重zhong要yao。
(2) 對dui於yu采cai用yong了le網wang站zhan的de企qi業ye,需xu要yao注zhu意yi的de是shi,並bing不bu是shi建jian了le一yi個ge網wang站zhan,買mai個ge域yu名ming和he空kong間jian掛gua在zai網wang上shang,就jiu是shi電dian子zi商shang務wu了le。你ni掛gua了le網wang站zhan在zai網wang上shang麵mian,有you誰shui知zhi道dao,你ni怎zen麼me讓rang他ta們men知zhi道dao,不bu僅jin要yao讓rang盡jin可ke能neng多duo人ren知zhi道dao你ni的de網wang站zhan,還hai要yao讓rang他ta們men購gou買mai你ni的de產chan品pin,這zhe才cai是shi我wo們men建jian立li網wang站zhan真zhen正zheng的de目mu的de吧ba。這zhe裏li就jiu涉she及ji到dao網wang絡luo營ying銷xiao的de問wen題ti了le,是shi靠kao自zi己ji的de人ren員yuan進jin行xing簡jian單dan的de營ying銷xiao宣xuan傳chuan呢ne,還hai是shi請qing知zhi名ming專zhuan家jia建jian議yi規gui劃hua,是shi免mian費fei到dao網wang上shang登deng陸lu信xin息xi呢ne,還hai是shi購gou買mai付fu費fei廣guang告gao呢ne,這zhe些xie都dou要yao有you專zhuan人ren負fu責ze做zuo好hao,否fou則ze,網wang站zhan便bian失shi去qu了le它ta存cun在zai的de意yi義yi。
4. 跟蹤實施情況,評價總結,進行調整
企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)是(shi)一(yi)個(ge)長(chang)期(qi)的(de),係(xi)統(tong)的(de)工(gong)程(cheng),雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)目(mu)前(qian)所(suo)開(kai)展(zhan)的(de)這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)也(ye)是(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu),但(dan)他(ta)們(men)隻(zhi)是(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)而(er)已(yi),由(you)於(yu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)不(bu)同(tong),企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)形(xing)式(shi)就(jiu)不(bu)同(tong),這(zhe)種(zhong)形(xing)式(shi)產(chan)生(sheng)的(de)效(xiao)果(guo)或(huo)則(ze)說(shuo)這(zhe)種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)目(mu)的(de)也(ye)不(bu)同(tong):比(bi)如(ru)讓(rang)別(bie)人(ren)看(kan)到(dao)你(ni)的(de)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi),讓(rang)別(bie)人(ren)了(le)解(jie)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)信(xin)息(xi),讓(rang)顧(gu)客(ke)對(dui)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)產(chan)生(sheng)興(xing)趣(qu),讓(rang)顧(gu)客(ke)和(he)你(ni)談(tan)生(sheng)意(yi),讓(rang)顧(gu)客(ke)和(he)你(ni)聯(lian)係(xi)貿(mao)易(yi)等(deng),或(huo)者(zhe)通(tong)過(guo)網(wang)絡(luo)達(da)成(cheng)生(sheng)意(yi)等(deng)等(deng)。
由於企業在開展電子商務活動中,因為企業的戰略政策變動,操作人員的變動,行業環境的變化等外部、內(nei)部(bu)因(yin)素(su)的(de)影(ying)響(xiang),其(qi)實(shi)際(ji)效(xiao)果(guo)不(bu)可(ke)能(neng)跟(gen)計(ji)劃(hua)中(zhong)的(de)完(wan)全(quan)吻(wen)合(he),我(wo)們(men)需(xu)要(yao)隨(sui)時(shi)跟(gen)蹤(zong)流(liu)程(cheng),及(ji)時(shi)做(zuo)出(chu)調(tiao)整(zheng),確(que)保(bao)計(ji)劃(hua)的(de)順(shun)利(li)進(jin)行(xing),同(tong)時(shi)對(dui)每(mei)個(ge)階(jie)段(duan)進(jin)行(xing)評(ping)估(gu),為(wei)以(yi)後(hou)的(de)進(jin)一(yi)步(bu)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)積(ji)累(lei)經(jing)驗(yan)教(jiao)訓(xun)。
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