小型企業如何通過有限的資源實現B2B商務?
近期,去韓國考察,接觸了一些在韓國政府主導下為企業提供B2B解決方案的公司,交流中發現,他們不少人認為中國企業的信息化進程至少比韓國晚了20年。
在韓國,以三星、LG為代表的不少跨國企業已經實現了總部與海內外分支機構、與業務夥伴、與海關、銀行、保險及運輸公司之間的B2B互聯。而在中國推行的信息化往往局限於企業內部的應用,企業之間還依賴於傳真、電話和電子郵件這些傳統的通信手段。
在國內一談到B2B,大家立即會想到阿裏巴巴、易趣等電子商務網站。其實,真正意義上的企業B2B應該是企業之間通過互聯網直接交換和自動處理業務文件。
高馳公司作為一家從事為模具製造行業提供生產資料的小型進口貿易企業,一直有實現模具行業B2B的激進想法。但投入有限,要實現小型企業的B2B,我們探索了很久。
多種需求難整合
在2001年成立之初,高馳就想在供貨商、分銷商以及最終用戶之間建立一個直接溝通的工具,但迫於資金的短缺,我們隻上了一套速達的“進銷存”係統。
隨著業務的快速發展,這套係統遠遠滿足不了要求,於是高馳決定選型一套ERP係統,以應對公司發展中管理及人力資本等各方麵的壓力。
當時,國內很多企業在上ERPxiangmushidoumeiyoujiangxinxijishutonggongsikechixufazhantongyiqilai,xitongbunengjiangsuoyoushujuzhenghedaoyigedifangjizhongchuli,xingchengleduogexitongxiangfenlidejumian,dadalangfeileziyuan,zengjialeyunxingchengben。
所以,高馳希望所選擇的ERP係統,在其搭建B2B平台的過程中,能滿足高馳不同階段的要求,從而降低TOC(總擁有成本)。
考慮到公司是個貿易型企業,高馳要求ERP係統除了能有“進銷存”和客戶管理功能之外,還必須能與WEB應ying用yong集ji成cheng起qi來lai,成cheng為wei網wang上shang應ying用yong的de後hou台tai係xi統tong,這zhe樣yang才cai能neng使shi公gong司si與yu業ye務wu夥huo伴ban之zhi間jian的de業ye務wu文wen件jian,通tong過guo網wang上shang傳chuan遞di到dao後hou台tai業ye務wu係xi統tong,實shi現xian業ye務wu流liu程cheng的de自zi動dong化hua處chu理li,同tong時shi還hai可ke以yi實shi現xian網wang上shang展zhan示shi產chan品pin、與業務夥伴開展協同工作等,真正實現B2B的網上交易。
經過長時間考察發現,國產ERP產品大多是針對製造企業的,很少有適用於流通領域中貿易企業的。而且國產ERP產品很難集成網上應用。
近年來,我個人也一直在跟蹤國外的ERP係統,但昂貴的價格讓我們這樣的小型企業無法承受。因此,高馳當時調研的結果,是國內沒有適合自己的ERP係統,企圖建立模具行業B2B交易平台的構思一時成了空想。
搭建B2B平台
在2004年深圳高交會上,我們了解到,SAP推出了一套專門針對中小企業的SAP Business One(SBO)係統。我們立即與SBO中國代理之一清華紫光接觸,發現SBO能夠滿足高馳大部分的要求,所以最終決定選定SBO作為業務後台,逐步完成B2B網上交易平台。
在SBO實施工作於2004年底完成後,高馳即著手與美國EComBridge公司合作,采用ECB Gateway作為通信平台與SBO集成,將網上收到的業務文件送入SBO處理,並將SBO產生的文件發送至相應的業務夥伴。對於已經有ERP係xi統tong的de客ke戶hu可ke以yi實shi現xian直zhi接jie連lian接jie,而er對dui於yu尚shang沒mei有you實shi施shi信xin息xi化hua的de客ke戶hu,則ze高gao馳chi會hui提ti供gong一yi個ge簡jian便bian的de網wang上shang工gong具ju,使shi這zhe些xie業ye務wu夥huo伴ban也ye可ke以yi在zai網wang上shang處chu理li諸zhu如ru訂ding單dan和he發fa貨huo單dan等deng業ye務wu文wen件jian,實shi現xian與yu高gao馳chi的de文wen件jian交jiao換huan。
在投入相對較少的情況下,高馳做到了和業務夥伴的B2B,同時,還縮減了庫存數量,擴展了產品線,專注各種模具製造設備的消耗品、工具和零配件的網上交易活動,縮短了供貨商與用戶之間的供應鏈,降低了交易成本。
高馳也已與國內、外的物流公司實現了B2Bhulian,suoduanchanpincongguowaizhizaoshangdaodaguoneiyonghushouzhongdeyunshushijian,shixiangaoxiaolvpeisong。jinyibufazhan,gaochijiangzhuisuiguoneiwaidahuanjingdexuqiu,shixianyuhaiguan、銀行等機構的互聯,最終構建中國模具行業綜合性網上交易平台。
高馳依靠SBO提供的後台係統,完成了公司由貿易商到綜合服務提供商的職能轉變,這是每一個小企業所追求的大舞台。
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