誰來引導中小企業的電子商務

    據介紹
，2007年我國的中小企業達到3453萬家
，中小企業的工業總值
、實現利稅、出口總額分別占到全國的60%、53%

、60%

，可以說是占到了大半壁江山了，同時吸納了75%的城鎮就業。在中小企業中
，電子商務的應用狀況也有了很大的變化。

　womendeyanjiurenwei，zaizhongguomuqiandedianzishangwulingyu，youqishizhongxiaoqiye

，diyigejieduanyijingwanchengle，jiushiyougongqiuguanxidejieduan。jiezhemairudierjieduan，jiushiwanshangongqiuguanxishisuoyanshengchulaidexuduowenti，birushuo：支(zhi)付(fu)問(wen)題(ti)，物(wu)流(liu)問(wen)題(ti)，誠(cheng)信(xin)問(wen)題(ti)。總(zong)體(ti)上(shang)說(shuo)，我(wo)們(men)國(guo)家(jia)目(mu)前(qian)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)大(da)的(de)領(ling)域(yu)可(ke)以(yi)分(fen)為(wei)三(san)種(zhong)模(mo)式(shi)，第(di)一(yi)種(zhong)是(shi)綜(zong)合(he)類(lei)的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)，比(bi)如(ru)像(xiang)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)、慧聰等等
，第二是垂直領域的電子商務，像網盛、北bei鬥dou手shou機ji網wang等deng。第di三san種zhong是shi一yi些xie企qi業ye自zi主zhu建jian設she的de電dian子zi商shang務wu。這zhe是shi主zhu體ti的de三san種zhong模mo式shi
，另ling外wai還hai有you很hen多duo，比bi如ru運yun營ying商shang或huo電dian信xin部bu門men承cheng建jian的de電dian子zi商shang務wu平ping台tai，或huo者zhe第di三san方fang的de服fu務wu機ji構gou。剛gang才cai我wo說shuo到dao的de那na幾ji種zhong模mo式shi，可ke能neng每mei種zhong模mo式shi又you包bao括kuoB2B、B2C、C2Cdengdeng，zhengtidagaishizheyangyigeqingkuang。zhengtilaishuo
，womenguojiadedianzishangwuqibubusuanzaoyebusuanwan，danshifazhanhenkuai，zaihenduolingyuqudedechengjiushenzhishihenduooumeifadaguojiabunengbinide
，biruwomenpangdadejiaoyiliangheshejimiandengdengshihennanxiangxiangde。dangranyeyudaolehenduowenti。

　今年以來、尤其是去年以來中國製造麵臨巨大貿易失衡的壓力，外部環境對我們出口的壓力越來越大、反傾銷投訴等貿易摩擦也越來越多了。很多中小企業從外貿轉向了內貿，對采用電子商務壓縮成本、提(ti)高(gao)提(ti)交(jiao)率(lv)也(ye)有(you)很(hen)大(da)需(xu)求(qiu)，應(ying)用(yong)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)動(dong)力(li)越(yue)來(lai)越(yue)強(qiang)了(le)，因(yin)為(wei)這(zhe)關(guan)係(xi)到(dao)成(cheng)本(ben)
，是(shi)至(zhi)關(guan)生(sheng)死(si)的(de)問(wen)題(ti)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)要(yao)求(qiu)更(geng)好(hao)地(di)適(shi)應(ying)我(wo)們(men)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)需(xu)求(qiu)
，改(gai)善(shan)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)。

　zaizhongxiaoqiyedianzishangwuzhongpubiancunzaijigedawenti，keyishuoshiyoufuwushangdeyixiejigongjinlidezuofazaochengde。birushuo，henduofuwushangdouxiangzhongxiaoqiyequshuo，wufenzhongjiunengbangzhunijianyigezhan，bangnishixiandianzishangwu
，zhegenbenshizhongbufuzerendezuofa。zhexietongguojishushouduanshixianmeiyourenhewenti，shenzhijishimiaoyifenzhongwodouxiangxin
，danzheyangqubangzhurenjiashixiandianzishangwushizaihunong。dianzishangwuyouhenduofangmiandeyinsu
，bushishuotongguojishushouduanjianyigezhanjiuwanchengle。youyigexueshengzengjingwenguowo，taxiangzaidushuqijianzuoyigedianzishangwu，yinweitajisuanjixuedefeichanghao，xiangshixiandianzishangwubangzhutongxuemenzuoyixiehaoshi，yekeyizhuanyixiewaikuai。wodangshiwentayiqianyiqianzuoguoshengyima?他說沒有
，我說你如果以前沒有商務經驗，千萬不要做電子商務。你知道怎麼買賣東西嗎?你知道從哪裏買?你的貨源放在哪裏?怎麼支付?怎麼送貨上門?一(yi)問(wen)他(ta)就(jiu)傻(sha)眼(yan)了(le)。我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)商(shang)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)，一(yi)定(ding)不(bu)要(yao)想(xiang)當(dang)然(ran)的(de)以(yi)為(wei)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)技(ji)術(shu)解(jie)決(jue)所(suo)有(you)問(wen)題(ti)。這(zhe)是(shi)第(di)一(yi)塊(kuai)
，第(di)二(er)塊(kuai)，我(wo)們(men)現(xian)在(zai)所(suo)有(you)的(de)服(fu)務(wu)商(shang)，不(bu)管(guan)是(shi)平(ping)台(tai)服(fu)務(wu)商(shang)，還(hai)是(shi)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)商(shang)，都(dou)在(zai)第(di)一(yi)步(bu)上(shang)做(zuo)文(wen)章(zhang)，後(hou)續(xu)的(de)幫(bang)助(zhu)人(ren)家(jia)維(wei)護(hu)實(shi)現(xian)等(deng)等(deng)都(dou)存(cun)在(zai)好(hao)多(duo)問(wen)題(ti)。很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)網(wang)站(zhan)都(dou)變(bian)成(cheng)死(si)站(zhan)了(le)，可(ke)能(neng)很(hen)長(chang)時(shi)間(jian)不(bu)更(geng)新(xin)，或(huo)者(zhe)隻(zhi)更(geng)新(xin)一(yi)下(xia)價(jia)格(ge)。

　disankuai
，zaichuqiwomensuoyoudefuwushangbangzhuzhongxiaoqiyeshixiandianzishangwushijiejuejinshangtianhuadewenti，henduozhongxiaoqiyemeiyoujiezhudianzishangwuzhiqian
，bushimeiyoushengyikezuo，ershizuodehenhao，yuanlaiyeyouhenduokehu。dianzishangwuzhishibangzhutamenzuoleyixieshiqing。weishenmehenduoqiyebeielibabademoshidadong，yinweikeyizaibuyingxiangtayuanyouqudaodeqingkuangxia
，zengjialechukouzheyikuai。zheshiyixiezhongxiaoqiyeyiqianhennanshejide。xianzaihenduorentandaozhongxiaoqiyedianzishangwudeshihouyiweizhuyaojiushichukou，wojiaodezheyinggaizhishiqizhongdeyixiaobufen。duiyuhenduozhongxiaoqiyelaishuo，chukoubingbushitaquanbu，youdekenengzhandebilihenxiao。

　我以前做過企業
，ERP之類的軟件，很多中小企業都覺得挺好，為什麼不上?有(you)很(hen)多(duo)原(yuan)因(yin)。比(bi)如(ru)說(shuo)一(yi)些(xie)國(guo)企(qi)
，他(ta)也(ye)很(hen)明(ming)白(bai)，上(shang)了(le)以(yi)後(hou)會(hui)怎(zen)麼(me)幫(bang)助(zhu)它(ta)。但(dan)他(ta)原(yuan)來(lai)格(ge)局(ju)都(dou)會(hui)被(bei)打(da)破(po)，他(ta)會(hui)擔(dan)心(xin)，把(ba)這(zhe)個(ge)格(ge)局(ju)打(da)破(po)之(zhi)後(hou)原(yuan)來(lai)的(de)利(li)潤(run)怎(zen)麼(me)保(bao)持(chi)。可(ke)能(neng)國(guo)企(qi)會(hui)擔(dan)心(xin)更(geng)多(duo)
，上(shang)了(le)係(xi)統(tong)之(zhi)後(hou)勢(shi)必(bi)有(you)一(yi)部(bu)分(fen)人(ren)多(duo)出(chu)來(lai)了(le)，即(ji)使(shi)是(shi)一(yi)些(xie)私(si)企(qi)也(ye)好(hao)，他(ta)的(de)營(ying)銷(xiao)體(ti)係(xi)等(deng)各(ge)方(fang)麵(mian)已(yi)經(jing)成(cheng)型(xing)了(le)，原(yuan)來(lai)建(jian)立(li)的(de)關(guan)係(xi)怎(zen)麼(me)辦(ban)?zheshitadejiyouliyi。womendeqierukouyikaishifangzaiwaimaoshang
，dadonghenduozhongxiaoqiye，zhequeshishiyigehaodefangxiang。zheyikuaitamenhenboruo，huozhezuodebuhao
，youhenduowenti，biruxinxibuduichengdengdeng。

　剛gang才cai說shuo了le電dian子zi商shang務wu第di一yi步bu已yi經jing過guo去qu了le，解jie決jue信xin息xi不bu對dui稱cheng也ye好hao，實shi現xian基ji本ben的de供gong求qiu關guan係xi也ye好hao，已yi經jing基ji本ben實shi現xian了le。下xia一yi步bu我wo們men要yao更geng好hao地di深shen化hua更geng多duo的de服fu務wu，解jie決jue更geng多duo的de問wen題ti。不bu管guan怎zen麼me說shuo我wo們men的de服fu務wu商shang是shi中zhong間jian的de角jiao色se，比bi如ru說shuo我wo是shi一yi個ge媒mei婆po
，把ba你ni們men倆liang放fang在zai一yi起qi，能neng讓rang你ni們men見jian麵mian是shi第di一yi步bu
，剩sheng下xia的de怎zen麼me辦ban呢ne?我這個媒婆是不是可以做更多的工作?這是一個關鍵，我們現在要在深化這一塊
，這一塊還有很多工作要做。我們可能在物流上幫助他們，或者是在支付上等等。

    就jiu是shi我wo們men的de資zi源yuan怎zen麼me更geng加jia優you化hua配pei置zhi的de問wen題ti。比bi如ru說shuo我wo跑pao長chang途tu運yun輸shu，有you一yi輛liang大da卡ka車che，本ben來lai要yao去qu朝chao陽yang區qu，結jie果guo大da興xing這zhe邊bian有you一yi批pi貨huo，我wo就jiu過guo來lai了le，能neng賺zhuan點dian是shi點dian。但dan如ru果guo有you一yi批pi合he適shi的de貨huo能neng讓rang我wo去qu朝chao陽yang，我wo可ke能neng會hui賺zhuan的de更geng多duo。

　轉變意識不光是中小企業一個轉變，可能是整個中小企業需要轉變的。任何一個新興行業的觀念
，肯定是由這些平台、服務商、或huo者zhe是shi第di三san方fang去qu拉la動dong他ta們men整zheng合he。中zhong小xiao企qi業ye可ke能neng一yi開kai始shi意yi識shi不bu強qiang，甚shen至zhi不bu會hui做zuo很hen多duo東dong西xi。我wo們men去qu年nian出chu過guo一yi次ci報bao告gao，在zai幾ji大da搜sou索suo引yin擎qing上shang購gou買mai關guan鍵jian字zi
，前qian十shi名ming有you6家電子商務網站，包括阿裏巴巴、當當
、卓zhuo越yue。他ta們men很hen明ming白bai怎zen麼me樣yang去qu做zuo，怎zen麼me借jie助zhu搜sou索suo引yin擎qing的de力li量liang等deng等deng
，但dan不bu是shi光guang你ni們men明ming白bai就jiu行xing。怎zen麼me樣yang圍wei繞rao你ni的de企qi業ye去qu更geng好hao地di讓rang他ta們men利li益yi最zui大da化hua
，基ji本ben上shang實shi現xian賺zhuan錢qian這zhe是shi第di一yi步bu

，第di二er步bu是shi怎zen麼me樣yang賺zhuan更geng多duo的de錢qian

，更geng合he適shi的de錢qian。

　我wo覺jiao得de目mu前qian電dian子zi商shang務wu還hai是shi需xu要yao引yin導dao，因yin為wei我wo們men現xian在zai還hai在zai發fa展zhan創chuang新xin的de階jie段duan。打da個ge簡jian單dan的de比bi方fang
，我wo們men在zai以yi前qian百bai貨huo大da樓lou這zhe樣yang一yi些xie銷xiao售shou賣mai場chang引yin導dao大da家jia的de購gou物wu觀guan念nian，要yao做zuo到dao更geng精jing
、更準
、更深，需要一些細分，比如中關村賣電腦、動物園搞服裝批發等等
，目前電子商務大概也是這樣一個狀況。阿裏巴巴、huicongyaoqinahanzhihou

，rangdajialejieledianzishangwu
，yihoukendingshiyaoxifende，xingyechuizhideng，yaojinyibuquyindao。zhiyoujingguoliangzhongyindaozhihou，dianzishangwukenengcaihuijiaoxingqilai，birudajiahuijiaodebierenquzhongguancunmaidiannaomaidetinghaonawoyequmaile。

　womendezhongxiaoqiyedianzishangwuxianzaijishiyouyixierenmingbai
，haishiyixiaobufen，dabufenhaishibumingbai。jiujingyinggaizenmezuo，wangnagefangxiangzuodouhenmangran。wojiechuguohenduozhongxiaoqiyezhudoubumingbai，danbuguantamingbaibumingbai
，youdeyijingchengliledianzishangwubu，youdedasuanchengli，douxiangzaizhefangmianyougengduodefazhan，tamenxianzaijixuyaoyougengduorenquyindao。womenshuodiyilunyijingwanchengle

，shiyinweijingguoelibabadengwangzhandegongzuo，dajiajibendegongqiuguanxiyijingmanzule

，dierbuwomenyaozuojingzuoshen，bixuyaotongguoyixiexifendelingyujixuyindaotamen，zheyilunwanchengzhihouwomendezhongxiaoqiyekenengcaihuizhenzhengdehuoyueqilai，zijichongfengxianzhendaodiyixianqu。